Эрхэм уншигчид,
2019 оны 7-р сард би EVA Air-аас D-travel-ээр дамжуулан 19-р сарын 19-нд Бангкок хүрэх нислэгийн тийз худалдаж авсан. Гэсэн хэдий ч Ковид 2021 вирусын дэгдэлтийн улмаас бүх нислэг, түүний дотор миний нислэг цуцлагдсан. Мөн компанид санхүүгийн асуудал үүсгэхгүйн тулд тасалбараа дахин захиалж, мөнгөө буцааж авахгүй байхыг хүссэн. Би хийсэн үү. Би XNUMX оны XNUMX-р сарын XNUMX хүртэл хүчинтэй байсан идэвхтэй захиалгын дугаар хүлээн авсан.
Хоёр долоо хоногийн өмнө би аялал жуулчлалын агентлагт 26 оны 2021-р сарын 2020-нд захиалах тасалбараа өгсөн. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн, би XNUMX оны XNUMX-р сарын сүүлээс өмнө тасалбараа ашигласан байх ёстой гэсэн мессежийг хүлээн авлаа.
Өнгөрсөн долоо хоногт өөрчлөлтүүд дахин өөрчлөгдсөн бөгөөд одоо би 2-р сарын 31-ноос өмнө XNUMX-р сарын XNUMX-ний тасалбараа захиалах ёстой гэсэн мессежтэй байна.
Энэ жил Тайландад амрах нь миний мөрийн хөтөлбөрт тохирохгүй байна, гэхдээ та мөнгөө буцааж авахын оронд EVA Air-д хандаж билетээ дахин захиалах юм бол одоо таныг блокийн өмнө тавих болно гэдэг нь үнэхээр ядаргаатай юм.
Ийм туршлагатай уншигчид бас бий юу? Хэрэв тийм бол та ямар арга хэмжээ авсан бэ?
Та бүхэн сонсоно уу.
Хичээл зүтгэл гаргасанд баярлалаа
Мэндчилгээ,
ая
Одоогийн нөхцөл байдалд ч гэсэн EVA AIR нь ямар ч зардалгүйгээр буцаан олгох боломжийг санал болгож байна. Хэрэв та EVA-д шууд захиалга өгсөн бол тэдний вэбсайтаар дамжуулан үүнийг зохицуулах боломжтой. Таны асуудал бол та аялал жуулчлалын агентаар тасалбар захиалсан, дараа нь EVA энэ тал дээр тантай бизнес хийхгүй байгаа бөгөөд энэ тохиолдолд та D-Reizen-д хандсан явдал юм.
EVA вэбсайт дээрх нөхцөлүүдийг дахин уншихад та 2021 он хүртэл захиалгаа дахин захиалж болох юм шиг санагдаж байна, гэхдээ энэ тохиолдолд ердийн өөрчлөлтийн зардал хамаарна.
Зөвлөгөө өгсөн бүх уншигчиддаа баярлалаа, энэ жил явах нь надад тохирохгүй байгаа тул би мөнгөө буцааж авах хүсэлт гаргасан. Энэ нь 6-12 сар болно гэж надад шууд хэлсэн.
Бид харах болно.
Сайн байцгаана уу, баярлалаа.
ая
Энэ их урт. Өнгөрсөн зун, ажил хаялтаас болж EVA хаагдахад би хэдэн долоо хоногийн дотор банкны дансандаа цуцалсан нислэгийн мөнгийг буцаан авсан. Энэ "саатал"-ыг бий болгодог D аялал мөн үү?
Албан ёсоор (!!) та ваучер эсвэл бусад зүйлд тооцоо хийх шаардлагагүй. Европын дүрэм журмын дагуу та тасалбараа бүрэн буцаан авах эрхтэй. Илүү юу ч дутуу ч үгүй! Үүнийг энэ долоо хоногт Европын Комиссар дахин нотолсон (энд харна уу (Герман хэлээр, мөн Германы тухай, гэхдээ Нидерландын хууль тогтоомжийн хувьд ч мөн адил хамаарна: https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)
Нидерландад сайд нь ваучерыг түр хугацаагаар зөвшөөрөхийг зөвшөөрчээ. Гэсэн хэдий ч энэ нь хууль эрх зүйн хувьд эргэлзээтэй, учир нь Европын дүрмүүд өөрөөр заадаг бөгөөд Европын дүрэм нь үндэсний (жишээ нь Голландын) зохицуулалтаас илүү байдаг. Дараа нь агаарын тээврийн компаниуд ямар ч тохиолдолд таны сонголтыг хязгаарлах нөхцлийг тогтоодог. Хичнээн сайн санаатай, ойлгомжтой байсан ч хамаагүй.
Хувь хүнийхээ хувьд би ч гэсэн ваучер авахгүй. Агаарын тээврийн компаниуд хүндрэлтэй байгаа нь тодорхой байна, гэхдээ та агаарын тээврийн компаниудын банк биш, үүнээс гадна (хамгийн чухал нь); Та дампуурлын эрсдэлтэй! Хэрэв энэ тохиолдолд EVA Air дампуурвал та мөнгөө алдах болно. Тайванаас мөнгөө авах боломж нь улсын сугалаанд хожсоноос хамаагүй бага гэж бодож байна. Та оролцохгүй байсан ч гэсэн!
Засгийн газар дампуурсан тохиолдолд тасалбарыг чинь баталгаажуулахгүй бол (Засгийн газар үүнийг хараахан хийгээгүй байгаа бөгөөд энэ нь ханан дээрх тэмдэг юм!) зөвхөн ваучер авч, мөнгөө буцааж шаардах хэрэггүй. Нөхцөлүүд танд зөвшөөрөгдөхүйц байна. Та эдгээр нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй гэж мэдэгдэж байгаа тул буцаан олголтыг шаардана уу!
Би одоо ч гэсэн EVA таныг D-Reizen руу буцаасан гэж бодож байна, тэд тантай гүйлгээ хийсэн.
Та тасалбараа зарж борлуулахын тулд нэрийг нь өөрчлөх боломж байгаа байх.
Энэ нь амаргүй байх ч өнөө үед боломжтой гэдгийг хэн мэдэх билээ.
Манай аялал жуулчлалын агент өнөөдөр над руу whatspp-ээр залгасан, хэрвээ би 2020 оны 4-р сарын дундуур завгүй байх тул Eva Air 2020 оны 1-р сарын 2020-нд ниснэ, бусад нислэгийн огноо хараахан тодорхойгүй байна. Гэхдээ үүнийг 2020 оны XNUMX-р сарын XNUMX-ээс өмнө эсвэл нислэгийн баталгаат өдөр захиалах ёстой байсан тул XNUMX оны XNUMX-р сар юу авчрахыг их сонирхож байна.
Танд D Reizen-аас тохиролцсон огноог бичгээр баталгаажуулаагүй байна уу? Тийм бол би өмгөөлөгч авна
Aviclaim.nl сайтыг харна уу
Ийм жишээнүүдээс би аль хэдийн айж байсан, чи нийгэмд туслах гэж оролддог, гэхдээ эцэст нь чи мултардаг. Өнгөрсөн долоо хоногт найзуудтайгаа энэ тухай ярьж байсан, би захиалсан гэж бодвол тэд надад ваучер санал болговол би үүнтэй эвлэрэхгүй, учир нь бүх зүйл дахин эхлэхэд тасалбарын үнэ буудлагын агаар болно гэж мөрийцөж болно. Агаарын тээврийн компаниуд яагаад танд ижил үнээр суудал авах баталгаатай нислэгийн баталгаа өгдөггүй юм бэ? Одоо би ганцаараа байгаа бөгөөд энэ нь миний бодож байснаас дээр байх болно (би найдаж байна), гэхдээ 4 ба түүнээс дээш тасалбар төлж, ваучер авсан гэр бүлүүд яах вэ, хэрвээ тасалбар нь ойролцоогоор 100/150 еврогийн үнэтэй болсон бол Тиймээс тэд 400/600 еврогийн алдагдал хүлээсэн ч нийгэмд туслахыг хүсч байгаа ч тэд өөрсдөө хохирогч болж байна ...