Уншигчийн асуулт: Transferwise-тэй холбоотой зөрчил
Эрхэм уншигчид,
Transferwise-ийн хэрэглэгчид өөрсдийн сайт дээр зөрчил гаргасан уу? Жишээлбэл, өнөөдөр би "Хүлээн авагчдын" жагсаалтад миний нэрээр болон Тайландын итгэмжлэгдсэн банкинд (UOB) ихэвчлэн хамтран ажилладаг банкны данс нэмэгдсэнийг анзаарсан.
Тэр дансны дугаар нь надад огт танихгүй байсан тул банк руу залгахад надад энэ дугаартай данс байхгүй гэдгийг баталсан. Энэ хачирхалтай дансанд "Банг багаар хүлээн авах үндсэн данс гэж тэмдэглээрэй" гэсэн бичвэр байсан бөгөөд дээд талд байрлуулсан байв. Шилжүүлгийг автоматаар дуусгана гэж заасан учраас би Бельгиээс тэр дугаар руу шилжүүлэх шахсан. Мөн миний байнга ашигладаг дугаар жагсаалтад (хоёрын) байгаа боловч санал болгосонгүй.
Энэ тоо яаж ирснийг би мэдэхгүй. Тиймээс Transferwise сайт нь миний зөөврийн компьютер дээр биш, Transferwise дээр хадгалагдсан мэдээлэл учраас хакердсан байж магадгүй гэж би гайхаж байна уу? Ихэвчлэн миний хүлээн авагчдын жагсаалтад өмнө нь үргэлж ашигладаг байсан ганцхан дугаар байдаг. Одоо тэнд хоёр дугаар байна... Би бас Transferwise-тэй холбогдож энэ тухай мэдээлэхийг хичээх болно.
Ойрхон байсан юм уу, эсвэл би Тайланд дахь огт танихгүй данс руу мөнгө шилжүүлсэн байсан ч нэг банктай байсан. Би энэ зөөврийн компьютерийг ашигладаг цорын ганц хүн бөгөөд зөвхөн нууц үгээр нэвтэрдэг.
Саяхан Transferwise дээр хачирхалтай зүйл харсан хүмүүс байвал энд хуваалцаарай.
Мэндчилгээ,
Роланд (BE)
Дөнгөж шалгасан. Би Transferwise данснаасаа ямар ч зөрчил олж чадахгүй байна.
Бүх зүйл надад танил юм шиг санагддаг.
Би сар бүр transferwise ашигладаг бөгөөд амралтынхаа хугацаанд үүнийг хэд хэдэн удаа ашигласан бөгөөд хэзээ ч зөрчилтэй тулгараагүй.
Ямар ч Роланд ямар ч хачирхалтай зүйл байхгүй, Transferwise-д бүрэн сэтгэл хангалуун байна, ялангуяа одоо мөнгө Тайланд руу илүү хурдан явж байна
Магадгүй би дугаараа буруу оруулсан юм уу?
грт Эрик
Би үүнийг хуурамч цахим хуудас гэж бодож байна.
Үүнийг олж мэдэх нь зүйтэй гэж бодож байна.
М сониуч.
Сайн байна уу,
Би Transferwise-тэй олон жилийн турш хамтран ажилласан, хэзээ ч асуудалгүй байсан!
Энд сандрахын оронд зүгээр л Transferwise руу залгасан нь дээр байх. Миний туршлагаас харахад би тэнд үргэлж сайн, хангалттай, шударга тусламж авдаг.
Амжилт хүсье.
Энэ нь огт сандрах зүйл биш гэж бодож байна. Сайхан асуулт, анхааруулга.
Асуулт авагч мөн нэн даруй Transerwise-ээс тодруулга авахыг хүссэн. Илүү хачирхалтай зүйл тохиолддог
интернет дэх зүйлс.
Энэ нь түгшүүртэй санагдахгүй байгаа ч сэрэмжлүүлэгт талархаж байна. Эцсийн эцэст энэ нь хортой програмаар дамжуулан компьютерийг бүрэн эзэмших, бүх товчлуурын даралтыг бүртгэх боломжтой юм. Энэ нь Роландад тохиолдсон байх бүрэн боломжтой. Роланд, зөөврийн компьютер дээрээ хяналтын самбараар дамжуулан програмууд руу ороод тэнд үл мэдэгдэх програм байгаа эсэхийг хараарай. Мөн вирусыг сайтар шалгаж үзээрэй.
Эсвэл Transferwise дээр хакердсан.
Transferwise юу гэж хэлэхийг (ямар IP хаягаас, ямар үед тухайн бүртгэл үүсгэсэн болохыг мэдэх боломжтой) эсвэл таныг хакердсан эсэхийг цаг тухайд нь бидэнд мэдэгдээрэй.
Сандраад байна уу?
Уучлаарай, гэхдээ энэ асуудлыг шийдэх ёстой гэж бодож байна.
Энэ талаар миний бичсэн бүх зүйлийг энд мэдээлэхээсээ өмнө бүрэн зөв ажиглаж, хэд хэдэн удаа шалгасан.
Хэдийгээр би ганцаараа ийм бодолтой байгаа ч гэсэн бусдад энэ тухай мэдэх нь үргэлж сонирхолтой байдаг.
Одоо TransferWise-с үүнийг шалгаж байгаа, мөн над руу залгаж болох эсэх тухай мессеж хүлээн авлаа. Тиймээс тэднээс дуудлага хүлээнэ үү.
Би тэдэнтэй өмнө нь ямар ч асуудалгүй байсан бөгөөд үргэлж сэтгэл хангалуун байдаг.
Энэ зурваст Роланд маш их баярлалаа.
Би Transferwise-ийн байнгын хэрэглэгч бөгөөд одоог хүртэл сэтгэл хангалуун байна.
Гэсэн хэдий ч, таны оруулсан хувь нэмрийн дараа би илүү их анхаарал хандуулах болно.
Transferwise нь мөнгөө байршуулах ёстой шинэ банкны дугаартай.
Энэ нь эхлээд Германы дугаар байсан бол хэдэн долоо хоногоос хойш Бельгид ирсэн тоо.
Хуучин дугаарыг 31-12-19 хүртэл ашиглах боломжтой.
Энэ долоо хоногт шинэ дугаарыг оролдсон бөгөөд шилжүүлэг миний Бангкок банк руу явагдсан
өнхрөх дээр. 12 цагийн дотор шилжүүлсэн.
Миний тэтгэврийн болон AOW-ийг энэ Герман дансны дугаар руу сар бүр шилжүүлдэг, би тэр өдрөөс өмнө энэ дансны дугаарыг өөрчлөх шаардлагатай юу!?, энэ нь хатуу байх болно.
Би одоо асуултаа TrasferWise-д имэйлээр илгээсэн, би ажлын 2 өдрийн дотор хариулт авах болно, би сонирхож байна!
Энд тэдний хариулт байна,
Дора (TransferWise)
16. Арванхоёрдугаар сарын 09:40 CET
Сайн уу Эдвард,
Харамсалтай нь Германы IBAN-г хадгалах боломжгүй. Гэсэн хэдий ч та үүн дээр хагас жилийн евро авах боломжтой хэвээр байгаа тул шаардлагатай газар бүрт шинэ IBAN өгөх боломжтой болно. Ойлгосонд маш их баярлалаа. Хүндэтгэсэн, TransferWise-ийн дэмжлэг
Эрхэм Адуард, Transferwise-аас санал болгож буй шинэ IBAN юу вэ?
Гэхдээ энэ нь Бельгийн банк байх шиг байна.
Германы IBAN дугаар руу мөнгө шилжүүлэхийг хүссэн үед харуулна
Би Эстони дахь дугаар руу шилжиж байгаад дор хаяж нэг жил болж байна
Би итгэлтэй байхын тулд Transferwise дээр өөрийн болон хүлээн авагчийн дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгасан. Азаар бүх зүйл зүгээр. Гэхдээ анхааруулга өгсөнд баярлалаа.
ЗӨВЛӨГӨӨ: Би Transferwise-д нэвтэрч орохдоо миний ашиглаж буй интернет хаяг https-ээр эхэлсэн эсэхийг байнга шалгадаг. Тэгвэл аюулгүй. Би банкаараа дамжуулан интернет банк ашиглахдаа үүнийг үргэлж хийдэг. Ямар ч хүчин чармайлт шаарддаггүй бөгөөд аюулгүй интернет орчныг баталгаажуулдаг.
Transferwise-д асуултаа илгээсэн нь дээр. Дэлгэцийн агшинг илгээнэ үү. Та зөөврийн компьютер ашиглаж байгаагаа илэрхийлж байгаа бол фишинг сайт эсвэл хуурамч сайтад орсон байх магадлалтай. Танд аюулгүй сайт байгаа эсэхээ үргэлж шалгаарай (хөтөчийнхөө талбар дээрх "transferwise.com" гэсэн товчийг дарна уу. Албан ёсны програмыг ашиглах нь ялангуяа банкны асуудалд хамаагүй аюулгүй юм. хуурамч орчин нь хамаагүй бага.
Та өөрөө санамсаргүйгээр банкны дугаараа буруу оруулсан эсэхээ шалгаад Transferwise ямар ч байсан хадгалсан байна. Хуучин дугаар гэнэт гарч ирж, түүнийг үндсэн данс болгох хүсэлт гаргаж магадгүй юм.
Амжилт хүсье
Фрэнк
Би үнэхээр хэвлэх дэлгэц хийсэн бөгөөд надтай эргэж холбогдох үед нь TransferWise руу шилжүүлэх болно.
Би хэзээ ч дансны дугаараа буруу оруулж байгаагүй гэдэгтээ 100% итгэлтэй байна.
Тайланд дахь миний банк (UOB банк) мөн нэмэлт судалгаа хийх болно.
Магадгүй таны компьютер зар сурталчилгааны програм хайж байгаа байх. Зарим зар сурталчилгааны програм нь тодорхой сайтуудыг таны бүртгэлээр удирдах боломжтой. Би компьютерээ "Malwarebytes" програмаар тогтмол сканнердаж байна. Мөн суулгахад үнэ төлбөргүй байдаг.
Амжилттай
Тиймээ Ронни Би үүнийг долоо хоног бүр Malwarebytes-ээр хийдэг.
Миний зөөврийн компьютер дээр Windows-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгасан. Энэ нь Dell өөрөө тогтмол сканнердсан Dell зөөврийн компьютер юм.
Энэ TransferWise сайт нь мөн аюулгүй сайт байсан (цоож).
Маш хачирхалтай нөхцөл байдал.
Би энэ текстийг Trasfarewise-с өөрийн имэйл хаягаар хүлээн авлаа, огноо: 21-р сарын 19-ний 03:XNUMX цагт
“Бид евро шилжүүлгийг хүлээн авахдаа шинэ банкны данс ашиглаж байна. Дараагийн удаа та евро шилжүүлэг хийхдээ манай банкны шинэ мэдээллийг ашиглана уу. Энэ нь таныг банкны шилжүүлгээр төлөхөөр сонгох үед танд харагдах болно. Хэрэв та саяхан манай хуучин IBAN руу мөнгө илгээсэн бол санаа зовох хэрэггүй - энэ нь 30-р сарын XNUMX хүртэл ажиллах болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тэдэнтэй нэгдсэн бол манай банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэчлэхэд тохиромжтой цаг боллоо."
Тэд юу гэж хэлээд байгааг би сайн ойлгохгүй байна!
Ер нь та банкнаас болон Transferwise-ээс имэйл хүлээж авдаггүй тул болгоомжтой байгаарай.
Мэдсэнд таатай байна, мэдээлсэнд баярлалаа.
Ийм имэйлд үргэлж болгоомжтой байгаарай, магадгүй Brexit үүнтэй холбоотой байж магадгүй юм. Transferwise-ээс шууд лавлаарай, тэгвэл та итгэлтэй байна.
Хэрэв и-мэйл Trasfarewise-ээс ирсэн бол та заль мэх хийж байна гэж бодож байна. Имэйл хаягаа шалгана уу.
Зөв нэр нь TransferWise.
банкинд утсаа ашиглах нь илүү аюулгүй. Зөөврийн компьютер, компьютер нь банкуудыг тийм ч сайн хамгаалж чаддаггүй.Хэдийгээр вирусын хамгаалалт сайтай ч гэсэн цахим шуудан эсвэл цахим хуудсуудаар ямар нэг зүйлийг анзааралгүй орхих нь амархан бөгөөд ийм зүйл тохиолдож болно. Зөөврийн компьютер болон компьютер дээрх банкны үйлчилгээг хязгаарлах зөвлөгөө.
Би Transferwise-ээр хоёр талын нэвтрэлтийг ашигладаг тул нэвтрэхдээ утсаа ашиглан нэвтрэхийг баталгаажуулах шаардлагатай болдог. Илүү аюулгүй.
Энэ зөвлөгөө өгсөнд баярлалаа.
Би тэр даруй 2FA-г асаасан. (Энэ боломжтой гэдгийг би мэдээгүй.)
Энэ нь тэр даруйдаа илүү аюулгүй болгодог.
Дашрамд хэлэхэд би TransferWise-ийг хоёр долоо хоног тутамд ашигладаг бөгөөд сүүлийн үед ямар ч асуудал, хачирхалтай зүйл тохиолдсонгүй.
Transferwise дээрх хоёр талын бүртгэл нь тэдний сайтад байдаг уу эсвэл үүнээс тусдаа байдаг уу?
Үүнийг яаж хийхийг мэдмээр байна.
Энэ нь Transferwise сайт дээрх тохиргоо юм. Дэлгэцийн дээд хэсэгт таны нэрний хажууд V тэмдэг гарч ирэх бөгөөд үүн дээр дарж Тохиргоог сонгоод тэндээс та олох болно.
2 шаттай нэвтрэх, та үүнийг асаах хэрэгтэй.
Та өмнөх имэйлийн буруу холбоос дээр дарсан эсвэл Троян энэ үл мэдэгдэх дугаарыг хүлээн авагчдад нэмсэн бололтой. Transferwise-ээс асуудал биш, харин таны талд.
Сайн уу Адуард II, би TransferWise-ээс тантай ижил мессеж авсан. Дараа нь би нэмэлт тайлбар хүсч дараах хариултыг авсан. Одоо би энэ үнэхээр TW-ээс ирсэн гэж найдаж байна.
Тиймээс би хараахан сайн мэдэхгүй байна, гэхдээ дараагийн шилжүүлэг хийхдээ банкны дугаар өөрчлөгдсөн эсэхийг шалгаарай. Хэрэв эргэлзэж байвал би эхлээд TransferWise-д ханддаг.
Тарек (TransferWise)
9-р сарын 12, CET 19:XNUMX
Сайн уу Иосеф,
TransferWise-д хандсанд баярлалаа.
Манай шинэ банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй холбоотой илгээсэн цахим шуудан нь XNUMX-р сарын эцэс гэхэд өөрчлөгдөнө гэсэн манай харилцагчид банкны мэдээллийг хүлээн авах тухай мэдэгдлийг өгөх зорилготой юм.
Зарим үйлчлүүлэгчид манай банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг онлайн банкны хүлээн авагчийн жагсаалтад хадгалсан байдаг бөгөөд энэ нь ижил эсвэл өөр эсэхийг шалгадаггүй тул бид энэ мэдэгдлийг харилцагчдадаа мэдээлэх зорилгоор илгээсэн. шилжүүлэг хийхийн тулд та сүүлийн алхамд заасан манай банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгах хэрэгтэй.
Одоогоор нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагагүй.
Энэ хооронд танд өөр асуулт байвал бидэнтэй холбоо барина уу, бид туслахад бэлэн байна.
Нөхцөл байдал,
Тарек
Бизнесийн хэрэглэгчдэд туслах баг
TransferWise
Роланд Transferwise-ээс хариу ирэх хүртэл хэсэг хүлээхийг санал болгож байна. Магадгүй та үүнийг мэдээлэхийг хүсч байна уу?
Эрхэм Аад танд заавал мэдэгдэх болно.
Би өнгөрсөн долоо хоногт Бельгиээс Тайланд руу шилжүүлсэн. Энэ нь Германы энгийн дугаар дээр байсан бөгөөд 30-р сарын XNUMX-наас хойш үүнийг хийх боломжгүй эсвэл Бельгийн дугаар ашиглах шаардлагатай гэсэн мессеж хаана ч байсангүй.
Энэ мессежтэй имэйл ч ирээгүй....
Хачирхалтай ч гэсэн би бодож байна ....
21-р сарын 30-нд ихэнх хүмүүс шиг Transferwise-ээс тэр имэйлийг хүлээж аваагүй нь бас хачирхалтай, Ронни. XNUMX-р сарын XNUMX-наас хамтран ажиллах банкаа солих тухайд... өмнө нь Германд DB байсан.
Би ч бас саяхан хачирхалтай зүйл тохиолдсон. Миний болон эхнэрийнхээ цалинг TW данс руугаа хийчихээд буцаан олголоо. Тиймээс бүртгүүлээгүй. Хоёр дахь оролдлогоор би хоёр цалингаа буцааж авсан боловч миний TW дансанд орсон. Би одоо юу болохыг харахыг хүлээж байна. Зул сарын бэлэг ч байж магадгүй :#)
Христийн Мэндэлсний Баярын бэлэг одоо дахин татагдсан, тэд 2 дахь буцаан олголтыг буцаан татсан, энэ нь боломжтой гэдэг нь хачирхалтай, гэхдээ одоо бүх зүйл байх ёстой шигээ буцаж байна.
Transferwise-тэй холбоотой асуудал хэзээ ч байгаагүй, гэхдээ би Fed-Ex болон хэд хэдэн тээврийн компаниудтай асуудалтай тулгарсан ... би ямар нэг зүйл илгээх үед эдгээр компаниудаас холбоос бүхий имэйлийг хүлээн авдаг... Үүнийг бүү нээ, Fed-Ex энэ талаар юу ч мэдэхгүй
Ялангуяа (нийтийн) WiFi ашигладаг бол VPN холболтоор онлайн банк хийх нь ухаалаг хэрэг гэдгийг би нэмж хэлье. #бүтээлч зорилготой