Уншигчийн асуулт: Agoda-аар Тайландад зочид буудал захиалж байсан туршлагатай хэн бэ?
Эрхэм уншигчид,
Өчигдөр надад дараах зүйл тохиолдсон. Бид 25-р сарын 5-ны ням гарагт Бангкок хотод ирлээ. Урбана Лангсуан зочид буудлыг бид 6, 4 дахь удаагаа анзаарав. Бид янз бүрийн захиалгын сайтуудаар XNUMX хүний өрөөний үнийг ажиглаж байсан. Одоо энэ нь бага зэрэг урам хугарсан хэвээр байв.
Өчигдөр би Trivago-оор дамжуулан Agoda сайт руу ороод 340,00 еврогийн үнэтэй танилцсан. Энэ нь бидний сүүлчийн удаа (bookings.com-оор дамжуулан) 3 шөнө төлсөн үнэ юм. Энэ нь буцаан олгогдохгүй захиалга байсан. Гэхдээ бид ямар ч байсан явах нь гарцаагүй тул энэ нь асуудал болно гэж би бодсонгүй. Бид үүнийг өмнө нь хийх ёстой байсан. Бүх зүйлийг хийж дуусгаад Mastercard-аараа төлсөн. Тэнд эцсийн дүнг хараад би цочирдсон. Agoda нь тэдний сайт дээр нэг шөнийн үнэ байдаг; bookings.com нь өрөөний үнийг заадаг. Тиймээс би 3 удаа 340,00 евро төлөх шаардлагатай болсон. 1000,00 шөнө €3-аас дээш!
Мэдээж миний өөрийн тэнэг буруу. 3 минутын дотор би Agoda-тай утсаар ярьсан. Тэд систем дээрээ миний захиалгыг аль хэдийн харж байсан ч захиалгаа цуцлахад тусалж чадсангүй. Би өөрөө зочид буудал руу залгах хэрэгтэй болсон. Тайландын цагаар өглөөний 4.00:9.00 цагт зочид буудал руу залгахын тулд өглөөний XNUMX:XNUMX цагт босохын тулд сэрүүлэг тавьсан. Тэнд би нэг сайхан бүсгүйтэй утсаар ярьсан ч харамсалтай нь тэр надад тусалж чадсангүй.
Agoda зочид буудал руу залгах хэрэгтэй болсон. Грррр. Тэд надад арай өөр зүйл хэлсэн. Би Agoda руу буцаж залгасан. Би жаахан хүлээх хэрэгтэй байсан, тэр хооронд тэд зочид буудал руу залгах болно. Зочид буудлын захиалгын хэлтсийн менежер даваа гараг хүртэл чөлөө авсан бөгөөд би захиалгаа цуцлах эсэхээ сонсох болно гэж хэлсэн. Тиймээс одоо би зочид буудлын зөөлөн байдлаас бүрэн хамааралтай болсон. Одоо бид энд дурдсанчлан 5, 6 дахь удаагаа ирж байна. Тиймээс тэд үнэхээр үнэнч зочид юм. Та бага зэрэг зөөлөн хандана гэж найдаж болно. Би 3 шөнийн шинэ захиалга хиймээр байна. Гэхдээ надад санал болгож буй үнэ нь утгагүй зүйл биш гэж үү? Нэг шөнийн € 340,00? Энэ бол гайхалтай зочид буудал боловч үнэ нь харьцангуй бага юм. Түүнээс гадна, би үнэхээр алдаа гаргаж, хэдхэн минутын дотор үүнийг засах гэж оролдсон.
Та надад одоо юу хийхийг зөвлөх вэ? Хэрэв бүх зүйл сайн болвол Даваа гарагт зочид буудлаас имэйл хүлээн авах болно. Би өөрөөсөө түрүүлэхийг хүсэхгүй байгаа ч хариу сөрөг байх вий гэж айж байна. Бүх саналыг хүлээн авах боломжтой. Тэгэхгүй бол би нэг евро эсвэл 600-700 евро хаях байсан.
Бидний амралт их өлсгөлөнгөөр эхэлдэг ...
Хүндэтгэсэн,
Тван
Тван, би бас ирэх даваа гаригт сөрөг хариу өгөхөөс айж байна, гэхдээ хэрэв би таны оронд байсан бол зээлийн картын компани руу утасдаж, захиалгад алдаа гарсан, тиймээс тэд төлбөрөө буцааж чадах эсэхийг тайлбарлах байсан.
Амжилт хүсье…
Уильям маш сайн зөвлөгөө өгдөг. Mastercard руу аль болох хурдан залгаж, хэрэв бүх зүйл хэвийн болвол тэд мөнгөө буцааж өгөх болно. Наад зах нь энэ бол миний туршлага юм.
Suc6
Энэ тохиолдолд Mastercard Agoda-гийн зөвшөөрөлгүйгээр төлбөрөө цуцалбал би гайхах болно. Өөрөө хүчинтэй гүйлгээ хийгдсэн бөгөөд та үүнийг нэг талдаа буцаах боломжгүй. Энэ талаар захиалгын нөхцөл тодорхой байна. Та одоог хүртэл Agoda-ийн зөөлөн сэтгэлээс хамааралтай хэвээр байх шиг байна ...
Энэ нь буцаан олгогдохгүй байх эрсдэлтэй тул үнэ хямд байна.
Хэрэв та байнгын аялалын даатгалтай бол үүнийг хийх боломжтой бөгөөд зээлийн картууд нь буцаан олголт хийхэд хүндрэл учруулдаггүй.
Agoda-тай хийсэн туршлага маань үргэлж сайн байсан. Би заримдаа буруу огноо захиалдаг байсан бөгөөд үүнийг онлайнаар амархан сольж болно.
Дашрамд хэлэхэд, энэ нь бас тэнэг юм, учир нь та зээлийн картынхаа мэдээллийг оруулахаасаа өмнө төлбөрөө хийвэл нийт дүнг маш тодорхой харах болно. Эндээс та нэмэлт зардал гарахыг харах болно. Мөн танаас асуусан төлбөр төлөх болно. Та ваннд эсвэл еврогоор төлөхийг хүсч байна уу. Усанд орох нь ихэвчлэн Agoda-д хямд байдаг.
Сайн байцгаана уу, амжилт хүсье, би заавал агода руу дахин залгана.
Зарим чиглэлийн захиалгыг бүхэлд нь цуцлахыг Agoda хүлээн авдаг гэдгийг би мэднэ. Дараа нь та удирдлагын зардалд багахан хэмжээний төлбөр төлөх болно. Энэ зочид буудлыг багтаасан эсэхийг мэдэхийн тулд танай зочид буудлын нөхцөлийг шалгана.
Үүнтэй хамт амжилт,
Сайн байцгаана уу Кор Дуран
Энэ тохиолдолд, тухайлбал, "үнэгүй цуцлах" гэсэн саналд ихэвчлэн заасан байдаг. Цуцлах сонголттой болон захиалгагүй захиалгын үнийн зөрүүтэй байдгийг та олонтаа хардаг.
Миний ойлгохгүй байгаа зүйл бол яагаад ийм алдаа гарав. Таныг кредит картаараа төлбөр хийх эцсийн зөвшөөрлөө өгөхөөс өмнө нийт дүнг харуулна, тийм үү? Эсвэл та тэр үед зүгээр л унтаж байсан уу?
Тиймээс энэ талаар цаашид юу ч хийж чадахгүй гэж бодож байна. Зочид буудал нь зөөлөн биш л бол.
Би Agoda болон booking.com хоёрын аль алинд нь туршилтын захиалга хийсэн бөгөөд Agoda нэг шөнийн үнийг хассан гэдгийг тодорхой зааж өгсөн. үйлчилгээний татвар, НӨАТ. Booking.com нэг шөнийн үнэд үйлчилгээний татвар, НӨАТ багтсан болохыг тодорхой харуулж байна. Та захиалгаа үргэлжлүүлэх үед нийт дүнг тодорхой зааж өгсөн болно. Мөнгө хэмнэх үүднээс энэхүү захиалгыг хурдан хийх болно. Нислэг захиалах зэрэг бүх захиалгын сайтууд өөр харагддаг гэдгийг л хэлмээр байна. Тиймээс баталгаажуулахын тулд сайтар ажиглаарай. Энэ нь ийм зүйл тохиолдсон хүнд ашиггүй байж болох ч ирээдүйд ашиг тусаа өгөх болно. Зээлийн картын компаниас мөнгөө буцааж авах нь надад хамгийн зөв шийдэл юм шиг санагдаж байна.
Би энэ захиалгыг Agoda вэб сайт дээр загварчилсан бөгөөд захиалгын тоймд том, жижиг үсэг, тоо ашигладаг нь анзаарагдсан.
Захиалгын тоймд 319,44-ийн үнэ илүү том бөгөөд тод харагдаж байна. Хоёрдахь мөрөнд жижиг фонтоор, хаалтны хооронд "нэг шөнө" гэж бичнэ.
Гурав дахь мөрөнд илүү жижиг фонтоор хаалтанд “3 шөнө 958,33 евро” гэж бичжээ.
Тиймээс хэрэв та бүх зүйлийг даван туулахгүй бол зөвхөн 319,44 еврогийн үнэ л тодрох болно.
Гэсэн хэдий ч интернетийн төлбөр тооцоо хийхдээ төлбөрийн гэрээ хийхээсээ өмнө бүх зүйлийг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй.
Би Тайландад Agoda-р хэд хэдэн захиалга хийсэн бөгөөд зөв үйлчилгээнд үргэлж найдаж болно.
Хэрэв та Paypal-аар төлбөрөө хийвэл даатгал байгаа тул танд ямар ч асуудал гарахгүй!!!Дэлхийн хамгийн найдвартай, хамгийн хялбар вэб сайт!!!
Би хэзээ ч Agoda-р захиалга өгөхгүй
Үнийг үйлчилгээний зардал гэх мэтчилэн оруулсан байгаа тул та +/- 18% илүү төлөх ёстой.
Тиймээс анхаарлаа хандуулаарай!
Геррит
Өмнөх хариулттай бүрэн санал нийлж байна (үргэлж booking.com-оор захиалаарай, гайхалтай үйлчилгээ, гэхдээ энэ тохиолдолд тэд энэ талаар юу ч хийж чадах эсэхийг мэдэхгүй байна).
Хөтлөгч: Уншигчийн асуултад хариулна уу.
Эрхэм Тван,
Ийм учраас би Agoda-аар биш Booking.com-оор захиалахаар шийдсэн
Амралтын өдрөөр бид Чианг Майд очиж ижил зүйлийг мэдэрсэн ч би зөвшөөрөхөөс өмнөхөн анзаарсан.
Бид Mecure зочид буудалд 4 хүн байсан бөгөөд бид тэнд танигдаагүй. хэдийгээр бид өөрсдөө баталгаагаа харуулж чадсан. Азаар тэдэнд өрөөнүүд байсаар байв.
Дараа нь бүх зүйлийг Booking.com-оор зохицуулсан нь бидний сэтгэлд нийцсэн.
Сайн байна уу Нико
Бангкок
Өглөөний мэнд,
Зочид буудлын захиалгын талаар мэдлэг дутмаг байгаа нь зочид буудлаас шалтгаалж болно. Захиалгыг янз бүрийн сувгаар (унших: утас, факс, имэйл, захиалгын систем рүү шууд) хийж болно. Гэсэн хэдий ч үргэлж хүний хөдөлмөр оролцдог. Эсвэл захиалгыг гараар (факс, утас, имэйл) оруулах эсвэл зочид буудлын системд хүлээн авах шаардлагатай. Харамсалтай нь үүн дээр ихэвчлэн алдаа гардаг ... Энэ нь Agoda эсвэл захиалга гэх мэтийн буруу юм шиг санагдаж байна, гэхдээ таныг баталгаажуулах үед зочид буудал ч гэсэн баталгаа хүлээн авсан гэж бодъё. Мэндчилгээ
Би ихэвчлэн Agoda-р захиалгаа өгдөг бөгөөд хааяа шууд захиалдаг бөгөөд хэзээ ч асуудалгүй байсан. Нэмэлт шөнө эсвэл бага шөнө, асуудалгүй
Бид явахаас 1 долоо хоногийн өмнө өөр зочид буудлыг илүүд үзсэн тул би мөнгөө нэг удаа буцааж авсан.
Бид Agoda-р нэг удаа захиалсан. Үнэ нь сайтад заасан үнэтэй таарахгүй байна.
Би Тайландын Agoda-тай холбогдож, маш их шаардсаны эцэст хураамж хассан зардлыг нөхөн төлсөн.
Одоо бид зөвхөн booking.com-оор захиалгаа өгдөг
Эндээс та нөхцөл байдал, мөн цуцлах боломжийг тодорхой харж болно. Та үүнийг өөрөө хурдан бөгөөд хялбархан зохион байгуулж болно.
Booking.com-ын сул тал нь зочид буудал, зочны хаусууд бодит байдлаас илүү сайхан зураг гэх мэт зүйлсийг нийтэлдэг.
Тиймээс тэд мэдээллийг шалгадаггүй
Уучлаарай, гэхдээ Тван өөрөө төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн байхад энэ нь Agoda-ийн асуудал юм шиг дүр эсгэж байна.
Зочид буудлын өрөө эсвэл онгоцны тийз гэх мэт захиалгын сайт бүрт гэнэтийн зардал гарахгүйн тулд юу бичсэнийг анхааралтай унших хэрэгтэй. Нэгэнт бүх зүйлээ зохицуулсан бол төлбөр төлөх мөч байна... Би олон янзын сайтуудаар тасалбар, өрөө захиалсан боловч төлбөр хийх мөч бүрт ямар хэмжээний төлөх ёстойг тодорхой бичсэн байдаг! Хэрэв байгаа бол байхгүй бол та захиалгаа цуцалж, өөр газар хайх хэрэгтэй.
Хэрэв та зүгээр л ухаангүй дарж байвал энэ нь таны зээлийн картанд хайхрамжгүй хандсан явдал юм.
Хэрэв сайн санааны үүднээс захиалгаа цуцалсан бол Тван азтай байна, гэхдээ миний бодлоор зочид буудал эсвэл Agoda үүнийг хийх шаардлагагүй, учир нь энэ захиалгыг хэтэрхий хайхрамжгүй Тван санаатайгаар хийсэн.
Мэндчилгээ,
Ингрид
Хариултуудыг уншаад үзэхэд Адогатай ямар ч туршлагагүй хүмүүс ч бас зөвлөгөө өгдөг, тэр дундаа зээлийн картаараа дамжуулан компани руу залгаж мөнгөө буцааж авах хүсэлт тавьдаг. Энэ бол миний бодлоор зөвлөгөө юм.
Jan.D
Сайн байна уу,
Хэрэв та зочид буудлын сайт руу орж, өрөө захиалсан бол цааш үргэлжлүүлэх боломжтой бол та зочид буудлын нөхцөл, хэрхэн цуцлах талаар сайтын доод хэсгээс олж болно. Тэд тодорхой өгүүлбэрээр үүнийг хийх ёстойг би харсан. Амжилт хүсье!!!
Би Марианнад хариулахыг хүсч байна. Гэхдээ мэдээж би өөрөө тэнэг алдаа хийсэн гэдгээ маш сайн мэдэж байгаа. Миний хувьд хамгийн чухал зүйл бол би Agoda-тай 3 минутын дотор утсаар ярихад тэд "Үгүй ээ, уучлаарай, цуцлах боломжгүй" гэж хэлсэн. Би тэр үйлчлүүлэгчийг үнэхээр нөхөрсөг бус, инээдтэй гэж боддог.
Accor зэрэг томоохон зочид буудлын сүлжээнүүдийн хувьд хамгийн хямд үнийг өөрсдийн вэбсайтаар дамжуулан захиалах боломжтой.
Тиймээс та үргэлж Agoda, Booking, Hotelsnl зэрэгт илүү их мөнгө төлдөг.
Accor-д Ibis, Ibis Styles (хуучин AllSeasons), Novotel, Mercure, Sofitel гэх мэт багтдаг.
Энд та Тайландын олон сайхан, үзэсгэлэнтэй зочид буудлуудыг олох болно. Түүгээр ч зогсохгүй, халуун хямдрал гэж нэрлэгддэг тогтмол тусгай саналууд байдаг. http://www.accorhotels.com Би тэднээр дамжуулан олон удаа захиалга өгдөг байсан.
Бусад томоохон сүлжээнүүд үүнтэй төстэй байдлаар ажиллах болно.
Жагсаалтын эхэнд DOT байгаа = http://www.booking.com Давуу тал нь заасан үнэ нь эцсийн үнэ бөгөөд захиалгаа 90% -ийг ирэхээс өмнөхөн ҮНЭГҮЙ цуцалж, зөвхөн очих зочид буудалдаа төлбөрөө төлдөг тул booking.com руу шууд юу ч төлөхгүй. (Тэд зөвхөн зээлийн картын мэдээлэлтэй, ҮЗҮҮЛЭХГҮЙ бол ЗОЧИД БУУДЛЫН 1 өдрийн төлбөрийг авах болно. .
Үнийн харьцуулах сайт: http://www.trivago.nl Сүүлийн минутын үнэд дараахь зүйлс орно. http://www.wotif.com
амжилт
hoi
Би Agoda-д хэсэг хугацаанд захиалга өгсөн бөгөөд хэзээ ч асуудалгүй байсан
Гэхдээ нэг шөнийн үнийг харуулсан
Хэдийгээр та аль хэдийн зочид буудалд очсон уу гэж гайхаж байгаа ч зочид буудлын үнийн талаар ямар нэгэн зүйл мэдэх үү???
за хүн бүр алдаа гаргалаа би чамд зайнаас зарах 14 хоног байна гэж бодсон уу?Хүлээж, хурдан ямар нэг зүйл хий.
Кредиткарт мөнгөө буцааж авахыг хичээгээрэй
Зээлийн картын компаниас мөнгө буцаан авах хүсэлт гаргах талаар олон зөвлөгөөг дээрээс харна уу. Яагаад карт эзэмшигч болон Agoda хоёрын хооронд байгуулсан хууль ёсны гэрээний үндсэн дээр Agoda-д хамаарах мөнгийг буцааж өгөх ёстой гэж? Agoda цуцлахыг зөвшөөрөхгүй л бол мөнгийг буцаан олгохгүй......
Алдааг засах боломжтой байх ёстой.
Мөн эдгээр хүмүүст өршөөл үзүүлэх нь хамгийн зөв шийдэл юм.
Хэрэв AGODA үүнийг хийхгүй бол илүү зөөлөн ханддаг бусад сайтууд байдаг.
Мөн AGODA нэр нь бизнесээ үргэлжлүүлэх ёстой.
BM
Үүнийг төлөх нь ичмээр юм.
Би буудлын менежертэй ярилцана.
Тайландчууд манайхыг бодвол хатуу ширүүн биш, илүү ойлгодог.
Хэд хэдэн удаа ярилцаж байсан яриагаа нээх сайхан эхлэл болно гэж бодож байна
Энэ зочид буудалд зочилсон бол шаардлагатай бол өмнөх төлбөрөө авчирна уу.
Бүтэхгүй бол хэлье, би тай хэл бага зэрэг мэднэ.
Мөн хэзээ ч AGODA-тай бизнес хийхгүй, би өөрөө тэдэнтэй холбоотой муу туршлагатай байсан.
Яаралтай мөнгө төлөх ёстой нь надад таалагдахгүй байна.
Захиалга. com надад сайн туршлага байсан бөгөөд тэд маш уян хатан байдаг.
Бернардо
Би 5 жилийн турш Agoda-тай бүх зочид буудлаа захиалж байна (амралт бүр 3 сар, 8 өөр зочид буудал), жил бүр өөр өөр зочид буудлууд, мөн өөр өөр зочид буудлууд, Agoda-тай хэзээ ч асуудалгүй байсан, захиалахаасаа өмнө захиалгын нөхцөлийг шалгана уу. Хэд хэдэн удаа захиалгаа өгчихөөд дараа нь цуцласан, захиалгын нөхцөл зөвшөөрвөл ямар ч асуудалгүй. Хадгалсан оноогоо эргүүлэн авахад ямар ч асуудалгүй, үргэлж буцааж, цэгцлэх боломжтой.
Захиалга өгөхдөө зөвлөгөө өгөх боловч энэ нь бүх захиалгын сайтуудад хамаатай тул төлбөр хийх зөвшөөрөл өгөхөөсөө өмнө эхлээд бүх зүйлийг сайтар шалгаж үзээрэй.
Тун удалгүй би Agoda-ээр дамжуулан Ко Чанг дахь зочид буудал захиалсан. Үнийг вэбсайт дээр тодорхой бичсэн байсан. Нэг шөнийн үнэ, үйлчилгээний зардлыг нэмбэл энэ талаар тодорхой заасан. Тооцоо хийхдээ эцсийн дүнг тодорхой зааж өгсөн. Agoda-г буруутгах аргагүй. Мэдээжийн хэрэг хэн ч буруу байж болно. Гэхдээ Agoda-г буруутгах хэрэггүй, энэ нь тэднийг зөөлөн байхыг ятгахыг хичээх цорын ганц зүйл юм. Та зээлийн картын компаниас юу ч хүлээж болохгүй гэж бодож байна. Тэд буцаан олголтыг Agoda-аас захиалах ёстой.
Agoda-тай хийсэн туршлага маань зарчмын хувьд сайн байсан, гэхдээ өмнө нь би нэлээд хэдэн нэмэлт зардал байгааг анзаарсан (энэ хэвээр байгаа эсэхийг би мэдэхгүй) Би зочид буудлын сайтыг үргэлж харьцуулдаг бөгөөд заримдаа ийм байдаг. хямд эсвэл үнэгүй WiFi эсвэл үнэгүй өглөөний цай гэх мэт илүү сайн нөхцөлтэй. Би Тваны дурдсан шиг үнийн зөрүүг хэзээ ч харж байгаагүй. Bkk дахь энгийн зочид буудалдаа би үргэлж и-мэйл илгээж, өнгөрсөн жилийнхтэй ижил үнээр өрөө захиалах боломжтой эсэхийг асуудаг (саяхан байгуулсан вэбсайт эсвэл Agoda-аас хамаагүй хямд), тэд эерэгээр хариулдаг. Мөн анхаарлаа хандуулаарай: зарим сайт / зочид буудалд та шинэ жилийн үдэш оройн хоол идэх үүрэгтэй (ирсэн ч бай, ирээгүй ч) Тайландын стандартаар нэлээд үнэтэй байдаг.
@Bernardo, би чамтай яаж холбогдох вэ? Хэрэв би үүнийг ойлгохгүй бол та надад туслах боломжтой эсвэл надад туслах боломжтой гэдгийг би ойлгож байна. Би Тайландаар ганц ч үг ярьдаггүй болохоор энэ нь маш сайхан байх болно. Та өөрөө Тайландад амьдардаг уу? магадгүй BKK-д?
Гадаад. Хэрэв би Agode-д 25-р сарын 28-ны Ням гарагаас 2-р сарын 388,88-ны Лхагва гараг хүртэл туршилтын захиалга хийвэл үйлчилгээний зардал, татвар зэрэг хоёр хүний хоёр хүний өрөөнд нийт 1000 евро ногдуулна. Дөрвөн хүний нэг өрөөнд бараг XNUMX евро төлнө гэсэн тохиолдол байж болохгүй.
Энэ сэдвийг хаах сайхан мэдээ байна! Би Urbana Lang Suan зочид буудалтай холбоотой байсан. Би өмнө нь тэдэнд дэлгэрэнгүй имэйл илгээсэн. Зочид буудал нь Agoda-тай холбоотой байсан бөгөөд тэд 1.000,00 евро нь маш тэнцвэргүй байсныг ойлгосон бололтой. Би төлсөн мөнгөнийхөө 50 орчим хувийг буцаан авах болно.
Зочид буудлаас маш сайн ажил. Миний нийтлэлд хариулсан бүх хүмүүст баярлалаа. Дараагийн удаа би илүү их анхаарал хандуулах болно, гэхдээ би өөрийн итгэлтэй bookings.com-ыг ашиглах болно. 🙂
Зохицуулагч: Оноо хэтрүүлэн ашигласан тул таны хариултыг унших боломжгүй байна.
Баяр хүргэе TWAN.
Би дахиж өөрийгөө зориулах шаардлагагүй.
Магадгүй миний сонголт туслах байсан байх.
Болгоомжтой байгаарай гэх мэт хатуу хариу үйлдэл бас байсан.
Гэхдээ эдгээр нь алдаа гаргаж чадахгүй гэж боддог хүмүүс юм.
Харамсалтай нь би цахим шуудангийн хаягаа ингэж өгч чадсангүй
хувийн нууц.
Бернардогийн мэндчилгээ