Тайландын асуулт: EVA Air-тай холбоотой асуудал
Эрхэм уншигчид,
Бельги хүний хувьд би эхнэртэйгээ 8-р сарын 3-нд Брюссель-Венна-Бангкок-Хат Яй болон буцахдаа EVA Air компаниар нислэг захиалсан. Өнөөдөр би Brussels Airlines-аас 1, EVA Air-аас XNUMX имэйл хүлээн авлаа.
EVA Air: "Уучлаарай, таны нислэг цуцлагдаж, цагийн хуваарь өөрчлөгдсөн. Брюссель дэх EVA Air руу залгаж хуваарийг нь өөрчлөх юм уу тасалбараа буцааж өгнө үү." EVA Air France-аас та имэйл хаяг руу хариу илгээх боломжгүй гэсэн буухиа мессежээр илгээсэн. Тэд Брюссель рүү нисдэггүй учраас EVA Air Брюссельд оффисгүй гэж би бодохгүй байна.
Нислэгийн хуваарь нь Хат Яй руу явах болон буцах хоёр нислэгийг өөрчилсөн нь үнэндээ асуудал биш гэдгийг харуулж байна. Вена-Брюссель чиглэлийн нислэгийн хувьд улаан өнгийн хоёр нислэг байна. Brussels Airlines-аас ирсэн имэйлүүд дээр үндэслэн нислэгийг цуцалж, өмнөх нислэгээр сольсон гэж би дүгнэж байна. Тиймээс тэр нэг улаан нислэг цуцлагдсан нислэг юм. Хоёр дахь улаан нь (боломжгүй) эрт нислэг юм. Боломжгүй гэдэг нь бид Венад ирэхээс өмнө нислэг хөдөлнө гэсэн үг.
Эдгээр нь 2 нислэг юм:
- SN6002 S 3 VIEBRU TK2 0720 0905 E*. (хүрэх боломжгүй нислэг)
- SN2902 S 1 VIEBRU UN2 0925 1105 *1A/E*. (эх гэхдээ цуцлагдсан нислэг)
Намайг EVA Air-д нэвтрэх үед эдгээр 2 нислэгийг нэмэлт мэдэгдэлгүйгээр жагсаасан байна. Тиймээс холбоо барих сонголт байхгүй. EVA Air-д нэвтрэхэд ямар ч асуудал, саналын талаар дурдаагүй болно. Би EVA Air-ийг сонгон авлаа, учир нь би тэдний маш сайн үйлчилгээний талаар олон удаа уншсан. Та ядаж тэднээс боломжит хувилбар санал болгоно гэж найдаж байна.
Надад юу хийж чадах талаар саналаа өгнө үү? Буцаан олголт нь үнэ төлбөргүй байж болох уу?
Мэндчилгээ,
Стефан
Редакторууд: Thailandblog-ийн уншигчдад асуух зүйл байна уу? Үүнийг хэрэглэ холбоо барих маягт.
Тийм ээ, яагаад EVA Air сайтыг үзэж болохгүй гэж, холбоо барих боломж байгаа, дараа нь та Брюссельийг сонгоод дараа нь дараах дугаарыг авна уу.
Bruxelles
Захиалга/тасалбар авах утас:
+32 2 712 05 54
Тэд Брюссельд оффисгүй байж болох ч утсыг дэлхийн бусад улс орны тусламжийн газар руу дамжуулж болно, магадгүй Тайваньд амьдардаг Бельги хүн Бельгид үйлчилдэг. Хэн мэдлээ, эсвэл Бельгид ийм ажил хийдэг гэрийн ажилтан байдаг ч юм уу, заавал оффис байх албагүй.
Энэ бол Амстердам дахь Eva Air компанийн дугаар бөгөөд та 0031205759166 утсаар холбогдож мэдээлэл авах боломжтой.
Сайн аз!
Хэрэв та намайг Ерөнхий сайд болгохыг зөвшөөрвөл би танд BKK дахь EVA холбоо барих хаягийг өгөх болно... Тэр танд тусалж чадах эсэхийг би мэдэхгүй ...
Жич: та 8-р сарын XNUMX-ны шуудангаар ярьдаг уу?!!!
Мөнгө буцаан олголтын хувьд та Эвагийн бүх нислэгийг захиалсан тохиолдолд үүнийг бүрэн үнэ төлбөргүй авах болно, хэрэв өөрчлөлт гарсан тохиолдолд та энэ талаар юу ч хийж чадахгүй.
Эрхэм Стефен,
Асуудал нь Брюсселийн агаарын тээврийн компаниудтай холбоотой гэж би бодож байна.
Eva air нь bkk болон Вена хоёрын хооронд нисдэг боловч бусад бүх холболтыг бусад компаниудаар дамжуулан хийдэг (хэдийгээр eva air vr хосолсон нислэг санал болгодог).
Хэрэв бусад агаарын тээврийн компани нислэгээ өөрчилвөл eva air танд зөвхөн тухайн агаарын тээврийн компанийн санал болгож буй зүйлийг л санал болгож чадна.
Ийм учраас би үргэлж "шууд нислэг" эсвэл өөр өөр чиглэлтэй өөр өөр компаниудаас тусдаа захиалга өгдөг.
Таны тохиолдолд би Eva air (тусламжийн төв)-тэй холбоо барина, та төлбөрөө буцаан олгох, тасалбар солих гэх мэт тохиолдолд юу таалагдаж байгааг (эсвэл та хэр их төлөх ёстойг) тасалбарынхаа нөхцлөөс харж болно.
Миний туршлагаас харахад Eva air ийм асуудалд, ялангуяа буцаан олголтод маш зөв байдаг.
Санал байж магадгүй. "Eva air/brussels airairs" хосолсон тийзээ цуцлах (эсвэл боломжтой бол Вена-Брюссельд хэсэгчлэн цуцлах). Шинэ тасалбар захиалах (эсвэл Эва Эйртэй холбоо барих эсвэл буцаан олголтоор солих).
Брюсселийн агаарын тээврийн компаниудын хувьд эндээс буцаан олголт авахад илүү хэцүү байх болно.
Хэрэв та виза картаар захиалга өгсөн бол визээр дамжуулан төлбөрөө буцаан авах хүсэлт гаргах боломжтой.
Би саяхан eva air bkk-amsterdam шууд нислэгээр тасалбар захиалж, Амстердамаас Бельги руу тусдаа холбосон (галт тэрэг, Антверпен, Брюссель гэх мэт онгоцоор явах боломжтой).
Сайн аз!
EVA Amsterdam +31-20-575 9166, Даваа гарагт дахин авах боломжтой. Тэд танд цаашид тусалж магадгүй юм.
Бангкок хотод оффис байдаг. +6623027300 амжилт хүсье
SN6002 ба SN2902 нь үнэхээр Вена-Брюссель чиглэлийн нислэг юм. Нислэгийн хоёр дугаарт SN гэж бичсэн байна. Гэхдээ нэг нь үнэндээ OS 351 (Австри) нөгөө нь SN өөрөө (Brussels Airlines) Гэхдээ ашигтай байх болно 1) Венийн нислэгийн огноог мэдээлсэн бол... 2) тийз олгосон агаарын тээврийн компанийн нэр. Учир нь та тэр агаарын тээврийн компанитай гэрээ байгуулсан. Энэ агаарын тээврийн компани онгоцны тийзийг цуглуулсан. Нөгөө агаарын тээврийн компани нь уг гэрээнд туслан гүйцэтгэгчээр ажилладаг.
Би EVA AIR вэбсайт дээр захиалга өгсөн. Хэрэв ERA зөв ажиллавал би зөвхөн EVA-тай гэрээ байгуулна. Би Brussels Airlines-тай холбоо барихгүй нь лавтай. Би хамгийн хямд билет захиалсан.
Хачирхалтай нь, боломжгүй нислэгийг өмнө нь санал болгож, 3 цагийн дараа нислэг үйлддэг (Австри улсын нислэг).
Зөвлөмж өгсөнд баярлалаа.
Би дараах алхмуудыг дагах болно.
Эхлээд би бусад агаарын тээврийн компаниудтай боломжийн үнээр өөр богино тийз байгаа эсэхийг хардаг.
Даваа гарагт би эхлээд Брюссель дэх үйлчилгээний дугаар руу залгаж, ямар сонголт хийх боломжтой, ямар нэмэлт төлбөр төлөхийг мэдэх болно. Би буцаан олголт, дараачийн нислэг, BRU-AMS-BKK-Hat Yai эсвэл AMS-BKK-Hat Yai зэргийг бодож байна.
Хэрэв Брюссельд ажиллахгүй бол би EVA Амстердам руу залгана.
EVA агаарын талаар бага зэрэг.
Миний EVA-тай олон жилийн туршлага.
Миний хувьд үнэхээр дэлхийн шилдэгүүдийн нэг, ялангуяа багийн үйлчилгээ, mi. Боинг 777-300 ER онгоцонд хөлийн зай ихтэй.
Охин маань KLM-ээр нисдэг, би түүнийг тэр орон зайн талаар шоолж байна..
787-р сарын дундуур Боинг 21 мөрөөдлийн онгоцоор Ams - BKK руу аялах нь намайг гайхшруулсан, хөлний зай маш бага, бүү хэл 20-р эгнээнд маш нягт, гэхдээ би 2-р эгнээнд азтай, хөлийн зай ихтэй байсан, ( Та агуулах руу харав), XNUMX хоосон сандал.
Онгоцны үйлчлэгчтэй зөвлөлд, би 20Б дээр хөлөө сунгах гэх мэт маш цэлгэр байсан.
BKK-AMS буцах нислэг нь миний болон бусад хүмүүсийн хувьд жинхэнэ эрүү шүүлт байсан, би одоо 28С-ийн эгнээнд сууж байсан, удалгүй энд тэнд бухимдаж, заримдаа хэрүүл маргаан, ялангуяа хэн нэгэн суудлаа бага зэрэг хойшлоход (дашрамд хэлэхэд, суудал C Энэ нь бас тийм ч сайхан биш, хүмүүс тантай байнга мөргөлддөг, тэр дундаа ажилтнууд)
Миний урд байсан зорчигч суудлаа бага зэрэг хойш хөдөлгөж, монитороос минь 10 инч орчим холдуулсан. Тэгээд би бага зэрэг ухарч, миний ард байсан зорчигч гомдоллож эхлэв, би ямар ч асуудал гарахыг хүсээгүй тул би босож, тэр хүнд тэвчээртэй тайлбарлав; Надад гомдоллох хэрэггүй, үүнийг EVA-д хий, эсвэл fly premium, за, асуудал хурдан шийдэгдсэн. Миний бодлоор, шинэ суудлын тохиргооноос болж EVA бэлэн мөнгө авахыг хүссэн хэвээр байна уу?
Би сая Skytrax-аас бүх агаарын тээврийн хэрэгслийн зэрэглэлийг шалгасан.
EVA 2021 онд 7-р байранд байсан бол өнөөдөр 18-р байранд....(!)
Харамсалтай нь, дараагийн удаа би өөр агаарын тээврийн талаар бодох болно.
Хөлний зай, эсвэл дутагдалтай байгаагийн хувьд би тантай бүрэн санал нийлж байна. Би 787-р сарын сүүлээр Бангкок руу ниссэн бөгөөд энэ нь клаустрофобигийн туршлага байсан. "Дарга" маань гэнэт түшлэгээ арагш нь эвхэж, өвдөг гацаж, би түшлэгээ өөрөө хойш нь хөдөлгөж байж л орон зай үүсгэх боломжтой байсан (гэхдээ илүү болгоомжтой...). Үнэхээр тэгэхгүй бол дэлгэц бараг нүүрэнд чинь хүрнэ. Би буцах аялалаа тэсэн ядан хүлээж байгаа бөгөөд энэ EVA 380 дээр захиалга өгөхдөө алдаа гаргахгүй нь лавтай. Дараа нь илүү өргөн Эмират АXNUMX, мөн борлуулалт руу шилжих сул тал нэмэгддэг ....