Уншигчийн илгээлт: D-travel тоглоом тоглож байна уу?
Тавдугаар сард миний EVA Air компанитай хийсэн нислэг титэм өвчний улмаас цуцлагдсан. Компаниудыг хүнд байдалд оруулахгүйн тулд би талон авахыг зөвшөөрсөн.
Одоо D-travel нь би тэдний сайтад заасан үнээс (нэг өдөр/компанийн EVA) 100 евро илүү төлөх ёстойг харуулж байна, учир нь тэд намайг цуцлагдсан нислэгтэй ижил захиалгын ангилалд оруулах үүрэгтэй. Надад EVA-аас биш D-travel-аас ваучер байгаа тул надад үүнийг маш хачирхалтай / итгэмээргүй санагдлаа.
Одоо би ваучерыг авахаасаа өмнө мөнгөө авахыг хүсч байгаагаа илэрхийлсэн. Энэ нь асуудал биш байсан ч нэг жил хүртэл хугацаа шаардагдана. EVA мөнгөө буцаан олгосон гэж хэлэх болно, гэхдээ санхүүгийн хэлтэс нь буцааж төлөх ёстой хэвээр байна. Би EVA үнэхээр гайхалтай гэдгийг хаа сайгүй уншсан тул би тэднийг өөрөө дуудаж, юу гэж таамаглаж байна; Тэд XNUMX-р сарын сүүлээр мөнгөө буцааж өгсөн. Тэр гүйлгээг бүхэлд нь над руу имэйлээр дамжуулсан.
Мэдээж би дахин D-travel-тай холбоо барьсан. Одоо, хэдэн сарын дараа тэд эцэст нь EVA-ийн зөв байсан бөгөөд D-travel миний аяллыг захиалсан зуучлалын компани болох Airtrade-д мөнгөө буцааж өгсөн гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн. Би одоо мөнгөө 10 долоо хоногийн дотор буцааж авах болно, учир нь тэд буцах төлбөр, шинэ аялал гээд маш завгүй байгаа.
Gate1 болон Schipholtickets (хэдхэн долоо хоногийн өмнө Holidayman цацагдсан) -аас ялгаатай нь тэдгээрт хялбархан хандах боломжтой. Магадгүй хэд хэдэн уншигч энд дурдсанчлан компанитай шууд захиалж болно.
Үнэн хэрэгтээ зуучлагчтай биш компанитай шууд захиалаарай: Би үүнийг олон жилийн турш хэлж байна!
Үнэхээр,
Шууд захиалга хийх нь асуудлыг шийдэх цорын ганц арга зам юм.
Эва агаарын хувьд үүнээс илүү сайн зүйл байхгүй.
KLM тасалбарыг Expedia-аас захиалсан, тэд чемодан хийдэггүй тул шууд KLM-ээр захиалсан.
Тасалбарын мөнгийг аль хэдийн буцаан олгоод KLM-ээс мөнгө хүлээж байна.
Тэд 60 хоног шаардлагатай гэж хэлсэн, одоо тэд аль хэдийн 50% илүү байна. Тэвчээртэй байх шаардлагатай.
Хэрэв би дахин захиалга өгвөл Expedia-аар дахин явах боловч 1 шөнийн зочид буудал захиалах нь багц аялал болно.
Гамшиг тохиолдсон тохиолдолд та тасалбараа буцааж авах болно.
KLM тасалбараас мөнгөө Expedia руу шилжүүлдэг бөгөөд тэд таны кредит карт руу буцааж шилжүүлдэг.
Хуулиар үүнийг шаарддаг ч захиалгын зардлыг буцаан олгохгүй.
Шууд захиалах нь үргэлж хямд байдаггүй гэдгийг би хувьдаа мэдэрсэн
Олон удаа миний аялал жуулчлалын агент шууд захиалга хийхээс хямд байсан
Нислэгээсээ хоцорч, нэг өдрийн дараа захиалсангүй
Би үүнийг шууд захиалгаар дуусгана гэж бодохгүй байна
Үнэн хэрэгтээ шууд захиалга өгөхгүй байх нь ихэвчлэн хямд байдаг, гэхдээ одоо ковидтой холбоотойгоор олон хүмүүс мөнгөө буцааж авах эсвэл ваучер авахад бэрхшээлтэй байдаг. Ихэнхдээ та хариулт ч авдаггүй. SA бүх зүйлийг өөртөө авсанд бид маш их баяртай байна, учир нь Opodo дээр бид мөнгөө авахын тулд шүгэлдэж болох байсан.
Манай эхнэрийн хувьд бид дөрөвдүгээр сард EVA air-ээс тасалбар авсан. Өнгөрсөн жил ямар ч асуудалгүй шууд захиалгаа өгсөн.Одоо тэд нисээгүй тул бид ямар ч асуудалгүй мөнгөө бүрэн буцааж авлаа. Нислэгээ цуцлах, мөнгөө буцааж авах хооронд +/- 1 сар зарцуулсан.
Өнөө үед бид ихэвчлэн агаарын тээврийн компаниар дамжуулан өөрсдөө нислэг зохион байгуулдаг.
Аялал жуулчлалын агентлаг нь багцаар аялахдаа үнэ цэнийг нэмэх боломжтой боловч бие даасан тасалбарын хувьд компаниас шууд захиалах нь илүү дээр юм. Цуцлахад хүргэдэг таагүй нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд энэ нь ихэвчлэн хямд бөгөөд хүндрэл багатай байдаг.
Бүх компаниуд буцаан олголттой адил хурдан байдаггүй. Би EVA-тай ямар ч туршлагагүй ч Qatar Airways-д 4 хоногийн дотор кредит картандаа мөнгөө буцааж авсан. British Airways-д энэ оны эхээр арай удаан буюу 6 долоо хоног зарцуулсан.
Бид дахин хэзээ ч via-аар захиалахгүй. Бид Сингапурын агаарын тээврийн компаниудтай маш азтай байсан ч Оподогийн талаар дахин сонсоогүй.
Нисэж буй агаарын тээврийн компанидаа шууд захиалаарай. Би ихэвчлэн EVA онгоцоор нисдэг бөгөөд өнгөрсөн жилийн ажил хаялт, Коронагийн зовлонг хоёуланг нь тэд төгс шийдсэн.
Би 4 хоногийн дотор EVA Air-аас мөнгөө буцааж авсан. Тэд үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдал гэж юу болохыг ойлгодог бололтой. Бусдын мөнгөтэй холбоотой асуудлаа ваучер, амлалтаар дамжуулан шийдэхийг оролдож байна.
Үргэлж агаарын тээврийн компанид шууд захиалж, Paypal эсвэл зээлийн картаар төлбөрөө төлж, хэзээ ч iDeal-р биш.
Би Austrian Airlines-д (Lufthansa-ын нэг хэсэг) захиалга өгсөн. Нислэгийг цуцалсан (Австри!) Тиймээс би тэднээс мөнгөө буцааж авахыг хүссэн. Зөвхөн завгүй байна гэсэн 1 и-мэйл ирсэн бөгөөд дараа нь дахин хэзээ ч байхгүй. Эцэст нь Paypal-аас мөнгөө буцаан авах хүсэлт гаргаж, 14 хоногийн дотор Paypal-аас мөнгөө авсан. Хэрэв би iDeal-ээр төлсөн бол мөнгөө хүлээх хэрэгтэй байсан! Анхаарна уу: Lufthansa Германд 9 тэрбум еврогийн (!!) засгийн газрын дэмжлэгийн хүрээнд үйлчлүүлэгчдэдээ 30 хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгөх үүрэгтэй тул шүүмжлэлд өртөж байна. Германы хэрэглэгчдийн холбоо энэ талаар олон удаа хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр гомдоллож байсан, учир нь тийм зүйл болохгүй.
Би бас Schiphol-д зочид буудал (Steigenberger) захиалсан. Тэд үнэ төлбөргүй цуцлахыг хүсээгүй ч би үнэ төлбөргүй дахин захиалах боломжтой болсон. Би үнэхээр дахин захиалахыг хүсэх хүртэл; дараа нь би нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болсон (надад эрт шувууны үнэ байсан тул захиалах боломжгүй). Одоо би Стайгенбергертэй өмнө нь маш их захидал бичсэн боловч нэмэлт мөнгө төлөх, үнийн зөрүү гэх мэт зүйл огт яригдаагүй. Зөвхөн хамгийн сүүлчийн шатанд, та тэдний босгон дээр байх үед л тэд үүнийг хэцүү болгодог.
Энэ түүхийн ёс суртахуун; Өөрийгөө хамгаалж, олон тэрбумын дэмжлэг авдаг агаарын тээврийн компаниуд болон бусад томоохон компаниудын хүнд хэцүү үеийг анхаарч үзэхгүй, ажилчдаа бөөнөөр нь халах замаар зардлаа эрс бууруул, харин та хоёр дахин харилцагчийн төлбөрийг тооц. Олон улсын томоохон концернууд үйлчлүүлэгчийн төлөө бус харин мөнгөний төлөө ажилладаг.
EVA Air бол тээвэрлэлт, зохицуулалтын хувьд бүх талаараа гайхалтай агаарын тээврийн компани юм. Европын олон компани үүнээс ашиг хүртэх боломжтой. Тэд Eurowings-ээс ч илүү цаг баримталдаг. Энэ нь 10 оны 2018-р сарын 10.10-ны өглөөний 107:XNUMX цагт манай эхнэрийн нислэгийг EW XNUMX,
үндэслэлгүйгээр 11 оны 2018 дугаар сарын 00.00-ний өдрийн XNUMX:XNUMX цаг хүртэл шилжүүлсүгэй. Хэрэв та Суухаас татгалзсан нөхөн олговрын дагуу нөхөн олговор нэхэмжлэх юм бол тэд тэр хүсэлтэд хариу өгөхгүй. EVA Air-ийн тусламжтайгаар энэ нь зүгээр л автомат нисгэгчээр ажилладаг. АНГИ
Бид үргэлж агаарын тээврийн компанид шууд захиалга өгдөг. Би өөрөө Singapore Airlines, EVA Air, Emirates-тай маш сайн туршлага хуримтлуулсан. Тайланд үнэхээр хорио цээргүй нээгдэх үед дараагийн нислэг Катартай байх магадлалтай.
Би KLM-ээс зайлсхийдэг. Үйлчилгээ муу, эдийн засгийн хувьд хэтэрхий жижиг суудал. Та тохируулж болно, гэхдээ инээдтэй нэмэлт зардал.
Үнэхээр D-Reizen-тэй ижил туршлага байсан ч би 2 долоо хоногийн өмнө EVA-аас 22/10-ны өдөр гадагш чиглэсэн нислэгээ цуцалсныг хүлээн авсан. Дараа нь би тасалбараа захиалсан Д-Рейзенд тэр даруйдаа ваучер авахыг хүсээгүй, харин зүгээр л мөнгөө буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа мэдэгдсэн бөгөөд үүгээрээ би тэднийг жилийн эцэс хүртэл байрлуулахыг тэр даруй санал болгосон боловч цаашид болоогүй. Би үүнд сэтгэл хангалуун бус байгаагаа тодорхой хэлэхэд жил хүртэл хугацаа шаардагдана гэсэн хариуг 2 хоногийн дотор өгсөн. Би тэднийг хуулийн дагуу "цаг тухайд нь" төлөхийн тулд ямар арга хэмжээ авч болох талаар судалж байна. Би D-Reizen-ээр (мөн маш тохиромжгүй!) шууд EVA Air-ээр суудал захиалж чадаагүй учраас EVA Air-аас зардлаа нөхөх шаардлагатай болсон. Энд би одоог хүртэл бүх хамтын ажиллагааг мэдэрч байна! Тиймээс би одоо мэдэж байна! Зурвас тодорхой байна!
Үүнтэй ижил асуудал, мөн хуульчидтай холбоотой байсан.
Уг мөнгийг D-travel-д төлсөн тул гэрээлэгч тал мөн. Тиймээс D-travel нь мөнгөө буцааж өгөх ёстой. Ихэвчлэн 7-14 хоногийн дотор. Гэсэн хэдий ч титэм өвчний улмаас энэ нь илүү их гарч байна.
Гэсэн хэдий ч D-travel нь бизнесийн эрсдэлийг хэрэглэгчийн тавган дээр тавьдаг. Тэд өөрсдөө мөнгөө хүлээн авах хүртэл хүлээгээд дараа нь үйлчлүүлэгчид буцааж өгдөг. Тэд гэрээлэгч тал гэдгээ үгүйсгэдэг.
Тиймээс тэд хуулийн дагуу төлбөрийн чадваргүй болно.
Бидний хувьд дахин D аялал байхгүй.
Би 10-р сард 2 perdone Brussels-Malta H/T үнээр Air Malta-тай шууд аялал захиалсан. Утсаар юу ч шийддэггүй. Зөвхөн 6 сарын дараа илгээсэн имэйлд хариу ирсэн. Дараа нь би буцаан олголт авахын тулд XNUMX сар хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно.
Муу үед та найзуудтайгаа танилцдаг. Би мөн EVA air-ийн талаар сайн туршлагатай байсан ч Коронагийн улмаас цуцалсны улмаас тэдний харилцаа холбоо нь хүссэн зүйлээ орхисон. Gate1 болон D Reizen зэрэг олон тасалбар худалдан авагчид хууран мэхэлж байна. Эхлэхийн тулд тэд танд буцаан олголтыг санал болгох шаардлагатай. Хэрэв та ваучер авахыг хүсч байвал энэ нь мэдээжийн хэрэг. Энэ нь ямар ч утгагүй гэж би бодож байна. Та BV D Reizen-ээр 2 еврогийн 1000 тасалбар захиалсан гэж бодъё. Нислэг цуцлагдлаа. Драйзен энэ захиалгад 75 еврогийн шимтгэл авдаг гэж хэлье. Жишээлбэл, EVA нь цуцлагдсан тасалбарыг Драйзен руу буцаан олгоно. Дараа нь Драйзен 2000 еврог эзэмшиж, ваучер олгоно. Энэ бол эдгээр төрлийн луйварчдын орлогын загвар юм.
1 Та мэдээж тэдэнтэй дахин захиалга өгөх үүрэгтэй
2 хэсэг нь ваучерыг алдах эсвэл ваучерын хугацаа дуусахыг зөвшөөрнө. Драйзеныг шалгана уу
Тэд үнэхээр иймэрхүү зүйлийн талаар бодож байсан
Би бас баярын тасалбараа D-Reizen-ээр захиалсан. 14-р сарын 19-нд охин болон түүний найз залуугийн хамт Тайланд руу явах гэж байсан. Би өнгөрсөн оны 14-р сард (Ковид-1-ийн эринээс маш их өмнө) аяллаа захиалсан байсан. Харамсалтай нь тавдугаар сард нислэгүүд цуцлагдсан. Би D-reizen-ээс энэ цуцлалтыг миний тасалбарт хэрэглэхийг хүссэн. Тавдугаар сарын 10-нд тэд цуцаллаа гэж надад мэдэгдсэн. Гэхдээ мөнгийг буцаан олгох хүртэл 12 жил болж магадгүй. Саяхан би суудлын захиалгын төлбөрийг хүлээн авсан бөгөөд дансны дугаараа өгсний дараа ойролцоогоор 28-13 долоо хоногийн дараа буцаан олгоно гэсэн имэйл хүлээн авсан. Дижитал банкны ертөнцөд үүнийг хэдхэн цагийн дотор зохицуулах боломжтой гэж би бодъё. Гэхдээ аялал жуулчлалын ертөнцөд бүх зүйл өөр байдаг бололтой. Өнөөдөр би Эва Эйр өөрөө дуудлаа. Захиалсан тасалбарыг одоо Airtrade Haarlem-д буцааж өгсөн гэсэн мэдээллийг над руу залгасан маш найрсаг эмэгтэй. Энэ нь D-reizen болон Eva Air хоёрын хооронд байрладаг завсрын байгууллага бололтой. Хамгийн сайхан нь би Эва Эйр компанид хэзээ цуцлагдсан тухай ойлголттой болсон бөгөөд энэ нь миний хувьд 14-р сарын 1-нд, охин болон найз маань XNUMX-р сарын XNUMX-нд болсон. Эдгээр цуцалалтыг D-reizen XNUMX-р сарын XNUMX-нд гурван тасалбарын хувьд адилхан мэдээлсэн. Харлем дахь Airtrade зуучлагч байгууллага нь захиргааны болон санхүүгийн хувьд лонхны хүзүү юм. Хүмүүс энэ бүх нэмэлт ажилд сэтгэл хангалуун бус байгааг би ойлгож байна, гэхдээ нохойд үүнийг хийх арга нь дургүй байдаг. Ийм энгийн зүйл яагаад ийм удаан үргэлжлэх ёстойг болон үйлчлүүлэгчид яагаад боловсруулалтын талаар харанхуйд үлддэгийг ойлгохгүй байна. XNUMX жил хүртэл хугацаа шаардагдана гэж зүгээр л хэлэх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Тэр тусмаа агаарын тээврийн компани буруутай гэсэн санал гаргаж байгаа учраас огт тийм биш.
Мөнгө буцаан олгоход хялбар ч нөхцөл байдлыг бүдүүлгээр урвуулан ашиглаж байна. Энэ бол цэвэр луйвар. Тэд орлогын загвар болгон нөхцөл байдлыг урвуулан ашигладаг.
Гуравдугаар сард хүүгийн маань нислэг цуцлагдсан. 5 сарын дараа мөнгөө буцааж авсан (Turkish Airlines-д Cheaptickets.de-ээр захиалсан)
Өнгөрсөн жил бид Singapore Airlines-тай D-travel дээр Бали руу тийз захиалсан. Бид өнгөрсөн дөрөвдүгээр сард нисэх ёстой байсан ч Коронагийн улмаас цуцлагдсан.
Бид D-trips-д сэтгэл хангалуун бус байна.
Муу мэдээлэл, зөрчилтэй мэдээлэл, найрсаг, зохистой ажилтнуудаас бусад зүйл.
Бид эхлээд ваучер авдаг байсан, дараа нь бид ваучер авахгүй гэж заасан.
Бид илүү өндөр үнээр дахин захиалах боломжтой болсон. Таны хэлсэнтэй ижил гайхалтай шалтгаан. D-travel вэбсайт нь бусад (бага) үнийг зааж өгдөг.
Тиймээс бид мөнгөө буцаан олгох хүсэлт гаргасан. Энэ нь 1-1,5 жил шаардагдана ?!
Бид Сингапурын агаарын тээврийн компаниар дамжуулан урамшуулалтай эрхийн бичгийг сонгох боломжтой гэж сонссон
Of
Бүрэн хэмжээгээр буцаан олгосон. (энэ нь тасалбар худалдаж авснаас хойш 1 жилээс хэтрэхгүй)
Бид буцаан олголтоо аваагүй хэвээр байна. 6-р сарын 1-нд бид D-travel-ийн тасалбарыг төлж XNUMX жилийн өмнө болжээ. Singapore Airlines нь ваучер (урамшуулалтай ч гэсэн) санал болгож байгаа нь бас хачирхалтай бөгөөд D-travel нь бид ваучер авах эрхгүй гэдгийг харуулж байна.
Бидний хувьд дахин D аялал байхгүй.
Мөнгөө хэзээ авах бол гэж бодож байна. Би мөн Сингапурын агаарын тээврийн компанид энэ мөнгийг D-travel руу шилжүүлсэн эсэх талаар асуух болно.