Маркус Майнка / Shutterstock.com
Air France болон KLM компаниуд COVID-19-ийн нөхцөл байдлын улмаас нислэгээ цуцлах бодлогоо цаашид өөрчилж байна. Энэ чиглэлээр гарсан сүүлийн үеийн үйл явдлууд болон аяллын хязгаарлалтыг аажмаар цуцалсантай холбогдуулан Air France болон KLM сүлжээгээ сэргээж байна.
Air France эсвэл KLM-ээр нислэг цуцлагдсан тохиолдолд үйлчлүүлэгчид нислэгээ цуцлах өдрөөс үл хамааран шинэ нислэг захиалах, ваучер эсвэл бэлэн мөнгөөр буцаан олголт хийх аль нэгийг сонгох боломжтой. Аль хэдийн ваучер авсан үйлчлүүлэгчид тасалбараа бэлнээр төлөх боломжтой.
Урьд нь мэдэгдэж байсан эрхийн бичгийн бодлого, үүнд тэдний өгсөн нэмэлт үнэ цэнийг багтаасан болно:
- Ваучер нь нислэгийн ирээдүйн захиалгад хүчинтэй бөгөөд бидний ваучерт олгох нэмэлт үнэ нь эрхийн бичгийн үнийн дээд тал нь 15% байна. Энэ нь шинэ тасалбарын үнэ болон захиалга, нислэгийн огнооноос хамаарна.
- Ваучераа ваучерын үнээс илүү үнэтэй шинэ тасалбар болгон хөрвүүлсэн үйлчлүүлэгч Air France болон KLM-ээс эрхийн бичгийн үнийн дүнгийн 15 хүртэлх хувийг нэмэлт үнээр авах болно.
- Ваучерын үнээс доогуур үнээр тасалбар захиалсан үйлчлүүлэгч нэмэлт үнийг авахгүй. Энэ тохиолдолд үлдэгдэл үнэ нь мэдээжийн хэрэг ваучер хэлбэрээр үлдэх бөгөөд ашиглаагүй тохиолдолд буцаан олгох боломжтой.
- Үйлчлүүлэгч шинэ очих газраа сонгох боломжтой. Air France болон KLM компаниуд сүлжээгээ аажмаар, болгоомжтой сэргээж байгаа бөгөөд энэ нь ирэх хугацаанд очих чиглэлийн сонголтыг нэмэгдүүлэх болно.
- Үйлчлүүлэгч тасалбараа хөлийн зайд нэмэлт суудал, бүртгэгдсэн ачаа тээш зэрэг нэмэлт бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа ашиглах боломжтой.
- Хэрэв шинэ захиалга хийгээгүй бол нэмэлт үнийг тооцохгүйгээр ваучерын үнийг төлнө.
- Нэмэлт үнэ нь үйлчлүүлэгч анх удаа ваучерыг ашиглах үед нэг удаа хамаарна. (Үлдэгдэл үнээр олгосон шинэ ваучер(ууд)-д нэмэлт үнэ тооцохгүй).
- Бүх эрхийн бичиг нь 2021 оныг дуустал хүчинтэй. 31 оны 2020-р сарын 15-ныг дуустал хөөрөх нислэгт 2021 оны XNUMX-р сарын XNUMX-ний өдрийг хүртэл шинэ тийз(үүд) захиалж, олгосон тохиолдолд нэмэлт үнийг тооцох боломжтой.
Хямралын цар хүрээ, цуцлалтын тоог харгалзан гүйлгээг боловсруулахад ердийнхөөс илүү их хугацаа зарцуулагдаж байна. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс авна уу airfrance.com of klm.com.
Air France болон KLM эдгээр онцгой нөхцөл байдал нь үйлчлүүлэгчдэд ч нөлөөлнө гэдгийг бүрэн мэдэж байгаа бөгөөд тэднийг ойлгож, тэвчээртэй байгаад талархаж байгаагаа илэрхийлье.
KLM-ийн тухай ярихад, жишээ нь 2020 оны XNUMX-р сард BKK/Амстердам шугам дээр KLM найдаж болно гэж үзэж байгаа үнийг сонирхогч талууд харахыг санал болгож байна.
Та эдгэрсний дараа энэ чиглэлийн Swiss Air-ийн үнийг хараарай (Цюрихт 1 буудалтай ч гэсэн).
Би сая KLM дээр виртуал аялал үзсэн.
vertrek 26 sept 2020 naar BKK en retour 14 maart 2021 voor de prijs van € 787,66 met inbegrip van 1 koffer van 23 kg (ruimbagage)
Энэ нь миний өнгөрсөн өвлийн төлсөнөөс тийм ч их ялгаатай биш юм.. € 730 ..
Үнэ энэ хэвээрээ үлдэх үү, өсөх үү гэж бодож байна.
Цаашилбал, ерөнхийдөө арай хямд байсан ч завсарлах зогсоол надад таалагддаггүй.
Ганц асуулт бол хэзээ дахин үр дагавар гарах бол, учир нь миний найз охин анх 90 хоног энд ирэхийг хүсч байна. (NL) 26-р сарын эхнээс, дараа нь XNUMX-р сарын XNUMX-нд BKK-д буцаж очно.
Би түүний аяллын эрхийн бичигтэй хэвээр байгаа ч шинэ тасалбар авахын тулд нэмэлт мөнгө төлөх шаардлагатай болно гэж бодож байна.
Мэндчилгээ
Фердинанд