Тайландын Консулын газрын дижитал хувьсгал: Инноваци, үр ашигтай байдлын ирээдүйн зүг

Тайланд дахь Гадаад харилцааны консулын газар одоогоор томоохон өөрчлөлт хийгдэж байгаа бөгөөд энэ онд багтаан бүрэн дижитал үйл ажиллагаанд шилжинэ. Энэхүү өөрчлөлт нь дэвшилтэт технологи, хиймэл оюун ухааныг үйл явцдаа нэгтгэх явдал юм. Энэхүү хувьсал нь бусад зүйлсийн дунд шинэ дүрс, олон тооны сайжруулсан цахим консулын үйлчилгээг нэвтрүүлснээр харагдаж байна.

Энэхүү дижитал шилжилтийн чухал хэсэг нь цахим паспортын системийг нэвтрүүлэх явдал юм. Энэхүү систем нь нүүрний зураг, хурууны хээ, нүдний цахилдаг гэх мэт биометрийн өгөгдлийг хадгалдаг бөгөөд Олон улсын иргэний нисэхийн байгууллагын (ICAO) стандартад нийцдэг. Түүнчлэн виз мэдүүлэх цахим платформ болох e-Visa систем нь одоогоор Европ, Хойд Америк, Азийн 38 улсад тархсан 23 оффист үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Энэхүү системийг 2024 оны эхээр 11 улсад нэмэлт 9 оффис болгон өргөжүүлж, 15 нэмэлт хэлээр хангахаар төлөвлөж байна.

Мөн тус хэлтсээс баримт бичгийг баталгаажуулах цахим систем болох e-legalization-ийг нэвтрүүлжээ. Энэ нь хэрэглэгчдэд олон улсад хэрэглэх баримт бичгийнхээ статусыг хянах, тэр дундаа хуурамчаар үйлдэхээс урьдчилан сэргийлэх зорилгоор голограмм наалт наах боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад хүчирхийлэл, гамшгийн үед Тайландын иргэдэд туслах, нүүлгэн шилжүүлэх зорилгоор тусгайлан боловсруулсан цахим тусламж гэсэн онлайн систем байдаг. Төрөл бүрийн гомдлыг онлайнаар хүлээн авах зориулалттай цахим гомдлын систем нь Засгийн газрын гомдлын төвтэй холбогдож түргэн шуурхай, үр дүнтэй шийдвэрлэх боломжтой юм.

Цаашилбал, Тайландын консулын гар утасны программыг нэвтрүүлснээр тус хэлтсийн хүртээмж сайжирсан. Энэхүү програм нь SOS яаралтай тусламжийн функц, интернет дуудлагын чадвар, автоматжуулсан асуулт хариулт, ЭСЯ-ны байршлын талаарх мэдээлэл зэрэг консулын олон төрлийн мэдээлэл, үйлчилгээгээр хангадаг.

Консулын индекс нь дэлхийн консулын үйл ажиллагааны статистик мэдээллийн нэгдсэн мэдээллийн сан бөгөөд төсвийг үр ашигтай хуваарилахад тусалдаг. Хилийн чанад дахь сонгуулийн санал хураалтын хяналтын систем (OVMS) нь Элчин сайдын яамдуудын сонгуулийг дүрэм журмын дагуу явуулах, сонгуулийн нөхцөл байдлын талаарх мэдээллийг цаг алдалгүй хүргэж, зайнаас санал хураалт явуулахад дэмжлэг үзүүлдэг.

Эцэст нь тус хэлтэс нь Консулын цахим гарын авлагыг нэвтрүүлсэн бөгөөд энэ нь дэлхийн өнцөг булан бүрт суугаа консулын ажилтнуудад мэдлэгийн иж бүрэн эх сурвалж болдог. Энэхүү гарын авлага нь мэдээлэлд хурдан нэвтрэх, төв оффистой харилцах боломжийг олгодог.