Бидете внимателни со Thai Airways (поднесување на читателите)

Спротивно на тоа, во втората половина на 2 година имав цела серија на е-пошта во моето електронско поштенско сандаче без да барам ништо.
Испадна дека се ваучери за секој дел од летот и дека за 3 луѓе што пловат, така цела планина ваучери, особено затоа што со него беа поврзани и домашни летови.

Во поштата и на ваучерите пишувало дека важат една година.
Непосредно пред повторно истекување на важноста, серија е-пошта, новите датуми на истекување за истиот број на ваучер се продолжени за една година, и затоа може да се користат до околу ова време за плаќање на резервации за летови кои сега се на распоред, во меѓувреме. на страницата е дека сите издадени ваучери автоматски се сметаат за продолжени до 31/12 оваа 2022 година.

Веќе неколку пати платив нови билети со овие ваучери, а потоа добивам ваучер за одмор назад за преостанатата вредност.

Резервирањето со ваучери бара одреден напор секој пат, мора да испратите е-пошта со јасни имиња на летови и детали за ваучери до службата за клиенти. Ако чекате, ништо нема да се случи.
Јас го правам тоа во меѓувреме, секој пат откако ќе пратам е-пошта после еден ден се јавувам во служба за корисници во Бангкок (малку скапо) и потоа ми ја бараат главната .. направи се на телефон и добиваш број за резервација, по околу една недела ќе се појави е-пошта од одделот за ваучери дека уплатата е извршена.
Потоа околу 3 или 4 дена подоцна испраќам уште една е-пошта до службата за корисници во која го наведувам денот за резервација број xxxxxx, кој е платен со број на ваучер yyyy, од кој преостанатиот износ е новиот ваучер под оваа е-пошта, кој е примен Пред 3 дена и таму ќе бидат објавени дека сè уште не сум добил нова е-кута за оваа резервација,
Обично мојот нов билет го добивам следниот ден.

Т има некои стапала во земјата, но сè уште имам нешто за моите пари платени во тоа време.

Се надевам дека ова ќе помогне некому, и со среќа!

Истото и со мене! Никогаш повеќе Тај Ервејс

Почитуван Јохан, Брејки (24 мај 2022 година во 10:01 часот) и нивните „Лајкери“,

Прочитајте ги следните блог постови во Тајланд (повторно) целосно:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Не мислам дека холандската управа за потрошувачи и пазари (ACM) и г-ѓа Новита Виџаја од Инспекторатот за човекова средина и транспорт (ILT) зборуваат глупости, а исто така не мислам дека ЕУ троши милиони за да напише регулатива за Јан Џокер дека никој не мора да се придржува до чекањето. Дали мислите така?

Оваа регулатива (Регулатива на ЕУ 261/2004) се применува на (повратни) патувања од кои летовите наназад започнаа во ЕУ. Значи од Европа на пр. BKK (и назад ако тоа е во една резервација).
Најдобро е да платите за лет (повратен) со кредитна картичка за прилично брзо да ги вратите парите од компанијата за кредитни картички во случај да не ви се обезбеди услуга.

ja

Тоа не е така уредно: чекање 12 месеци и погрешно наплатени административни трошоци ...

Не, не е целосно бело/црно, но бројот на позитивни реакции паѓа под негативните, па темно сивата е најблиску. Имав и проблем пред Корона, многу лошо третиран и тоа беше сигнал за мене никогаш повеќе да не летам со нив….

Секогаш резервирајте/купувајте со самите авиокомпании, а потоа барањата за рефундирање и сите ваучери ќе бидат обработени порано, доколку е потребно... малата разлика во цената ќе заштеди многу мака подоцна.

Никогаш не добив рефундирање во AirAsia, но добив „кредит“ кој важеше 1 година, а подоцна и 2 години. Резервирав минатата недела за лет од Бангкок - Бурирам и толку точно…. Морав да платам само 5 евра, остатокот ми беше од кредит. Но, инаку само ги изгубивте парите по 2 години.

Со LCC (нискотарифни превозници) во принцип никогаш нема да ви ги вратат парите. Во NokAir треба да доплатите за опцијата „Refund“ (инаку има опција 0,0), а потоа сепак плаќате такса за рефундирање од 500 бати. Те молам забележи; билетите чинат 699 или 899 бати. Значи, плаќате 50 бати дополнително за откажување, потоа 500 бати административна такса и потоа добивате 150 бати назад. Се разбира, тоа нема смисла.

Законски можете да го вратите вашиот аеродромски данок во Тајланд до 6 месеци ПО датумот на поаѓање (нема поента порано). Но, ниту тоа не помага. Авиокомпанијата можеби нема да наплати никакви трошоци за ова!

Во случајот на THAI, како редовна авиокомпанија, горенаведеното не важи. Има и други причини. Нема пари е главната