Во мај мојот лет со ЕВА Ер беше откажан поради корона. За да не ги ставам компаниите во тешка ситуација, се согласив на ваучер.

Како и во мојот претходен пост (www.thailandblog.nl/vliegtickets/ Readers Entry-play-d-travel-een-game/) веќе укажаа дека D-travel призна дека има резервации за Тајланд со Airtrade (што тие прво го негираа), тие сега дојдоа до заклучок дека ветените рефундации не можат да се случат во рок од 12 недели поради заостанатиот дел.

Ова ми беше кажано откако сам ги контактирав по 12 недели.

Бидејќи повеќе читатели овде чекаат за враќање на парите за Д-патувања, се применува следново; Ве молиме оставете околу 16 недели откако ќе бидете известени дека рефундирањето е активирано.

Како патувањата на Д, билетите за Портата 1 и Шипхол повторно паѓаат низ кошницата. Како што многумина напишаа претходно; резервирајте директно со авиокомпанијата од сега па натаму.

Поднесено од Џон

22 Одговори на „Поднесување на читателот: Лажно ветување D-Travels (Дел 2)“

  1. wibar вели

    Здраво Џон,
    Истата приказна овде. Имам црно-бело дека досиејата се затворени на 29 јули и даден е налог да се префрлат парите. Во таа порака стоеше и дека рокот на отплата тогаш е помеѓу 12 и 15 недели. Беше наведено дека сумата може да ја очекувам на мојата сметка во средината на ноември. Имаат уште 3 дена и јас сум љубопитен. Она што ме загрижува е фактот што во претходните мејлови откажувањето на патните билети беше успешно пред откажувањето на резервацијата на седиштето, но дека резервацијата на седиштето (мал износ) е вратена, но билетите се уште не се вратени. На крајот на краиштата, ако се работи само за доцнење, прво требало да се вратат билетите, а потоа резервациите на седиштата. Звучи како целосно самоволие и имам тенденција да повикам адвокат за да го спроведе. Според мене, потрошувачите се користат како банка да ги платат сите тековни трошоци наместо да го вратат она што не е нивно. Мислам парите се вратени од авиокомпанијата, а сепак потребни се уште 15 недели за да се префрлат на банкарската сметка на клиентот? Досието е затворено, така што нема истражување или друг административен товар да не го стори тоа. Глупости аргументирања и смешно немање услуга.

  2. Берт вели

    И јас бев во слична ситуација: со една разлика: имавме резервирано директно со Емирати и тие (иако со логично доцнење) ни вратија сè како што треба.
    Исто така, повторно ќе резервираме директно со оваа авиокомпанија штом ситуацијата дозволи.

  3. Јохан вели

    Имавме резервирано директно со Evaair и во рок од 7 дена ги добивме сите пари назад до последниот денар и однапред добивме е-пошта дека не треба да се грижиме. Добра работа од Evaair.

  4. полесно вели

    Ние, секако, Џон, директно ќе резервираме, ќе се ослободиме од тој несигурен свет на патувања.

  5. Патрик вели

    За мојата сопруга имавме резервирано билет со ЕВА-ер за април. директно со општеството. без проблем си ги вратил парите од компанијата.

    Минатиот октомври ќе одевме пак, но со тајландски дишни патишта. И од ова ми ги вратија парите, но не преку тајландски воздухоплов, туку преку компанијата за кредитни картички. Како што посочи Таји, ова може да потрае од 6 до 12 месеци поради реорганизација.

    и во двата случаи имаме / имавме резервирано директно со компанијата. Двата пати исто така со кредитна картичка.

  6. Jac вели

    Резервирав директно со Thai Airways во декември 2019 година, платена со виза картичка.

    Патувањето е откажано во мај 2020 година, втората резервација е откажана во септември 2 година, веќе е побаран ваучер во август, нема повеќе одговор од тајландската авиокомпанија.

    Создадена е датотека и испратена до виза картичка со порака „производот не е испорачан“.

    Парите се вратени со виза картичка на мојата сметка во рок од 1 недела.

    Виза ќе го поврати износот од Тај Ервејс.

  7. патник вели

    Навистина, отсега ќе резервирам и директно со EVA air и ќе ги бојкотирам туристичките организации како што се Gate 1 и D travel со тоа што повеќе нема да резервирам кај нив. ЕВА ер не е виновен бидејќи по откажување во рок од десетина дена ги враќаат уплатените трошоци за билети на патничката организација. Туристичките компании ги држат парите смешно долго време.

  8. FB вели

    Доколку вработените во KLM не ги разбираат визните правила и неправедно сте одбиени на лет, обидете се да ја добиете вашата поента во KLM

    • Гербранд вели

      објасни го ова подобро ФБ, не разбирам многу од тоа

    • Џон Чианг Раи вели

      Почитуван ФБ, ако не дадете подетална порака, повеќето нема да го разберат вашиот проблем со KLM.
      И не, повеќето читатели кои не разбираат, исто како мене, не работат во КЛМ.

  9. Ing вели

    Royal Jordanian си дава 21 работен ден да одговори на е-поштата, дали некој овде веќе имал искуство со рефундирање на билети за Ams-Bkk?

    Навистина добивме јасна порака од Тајланд за откажување на домашниот лет, но тоа ќе потрае многу време. Не знам дали кредитната картичка ќе има повеќе успех со ова. Моето искуство е дека за да ја оспорите исплатата потребно е јасно да си наведете дека не се согласувате со тоа!

  10. каки вели

    Почитуван Џон!

    Веќе одговорив на твојот прв пост овде на ТБ за Д-Рајзен. Во него, исто така, посочив дека сум жртва на сомнителните дејствија на Д-Рајзен и Ертрејд на ист начин како и вие и дека сум се обратил до различни власти за совет. Последна агенција беше ИЛТ (дел од Министерството за инфраструктура и водостопанство), која ми го даде следниот одговор:

    ************************
    Ви благодариме што ја пријавивте вашата поплака за откажување на летот со Eva Air.

    Вашиот извештај е регистриран кај нас под број M-2020-0336947.

    Известувањето за вашата жалба покажува дека вашиот лет BR0076 е откажан на 22 година поради Ковид-10.

    Што се случува со известувањето за вашата жалба?

    Авиокомпанијата добива копија од вашиот извештај до ILT
    Ова ќе и овозможи на авиокомпанијата повторно да ве контактира
    ILT ќе ви каже преку оваа е-пошта кои се вашите права и кои понатамошни чекори можете да ги преземете. ILT не може да решава или да посредува по жалбите
    Со овие информации можете директно да контактирате со авиокомпанијата. ILT не игра понатамошна улога во ова

    ILT не дава повратни информации за поединечни извештаи. Честопати е јасно само по истрага дали авиокомпанија прави прекршоци. Списокот на санкции наметнати на авиокомпаниите може да се најде на веб-страницата на ILT.

    Совети за вашите права во случај на откажување
    На страницата за правата на патниците на веб-страницата ILT ќе најдете опширен преглед на вашите права на патниците во случај на откажување на летот:

    Ако вашиот лет е откажан поради корона криза, имате право на избор помеѓу:

    пререзервирање на вашиот лет под споредливи транспортни услови или
    рефундирање на вашиот билет.

    Дозволен е ваучер наместо враќање на пари, доколку се согласувате.

    Ако сепак не се согласувате со одговорот на авиокомпанијата, може да го поднесете вашиот случај до подобласниот суд.

    Можете да побарате помош за вашето барање од:

    Вашето осигурување за правни трошоци
    Вашето патничко осигурување
    Адвокат или правен советник
    Juridisch Loket за независен бесплатен правен совет
    Европскиот центар за потрошувачи ви помага и ве советува бесплатно кога барате компензација кога имате конфликт со претприемач од друга земја на ЕУ, Норвешка или Исланд
    Агенции за побарување (обично ќе добиете дел од компензацијата)

    Вашиот извештај е важен
    Со вашиот извештај, ILT може да провери дали авиокомпаниите ги исполнуваат своите обврски.
    ILT презема мерки за спроведување доколку авиокомпанијата продолжи да ги крши правата на патниците. ILT не може да спроведе поединечни барања, но ве советува за понатамошните чекори што можете да ги преземете.

    повеќе информации
    Повеќе информации за правата на патниците може да најдете на нашата веб-страница под страницата за правата на патниците во воздухопловството. Може да се јавите и во Извештајот и информативниот центар на телефонскиот број 088 489 0000.

    Се сретна vriendelijke groet,

    увид во животната средина и транспорт
    ..................................................................
    Поштенско сандаче 16191 | 2500 BD | Хаг
    ..................................................................
    T 088 489 0000 (локална стапка)
    http://www.ilent.nl

    ***************************
    Досега порака од ИЛТ. Добив идентична порака од D-Reizen дека може да потрае до 3-4 месеци пред да се изврши рефундирање. Д-Рајзен ме контактираше и за мојата банкарска сметка. И тоа е глупост затоа што веќе треба да го имаат тоа затоа што конечно платив преку таа сметка. Така им кажав на телефон на што ми одговараат дека не го чуваат поради приватност. Очигледно ми го задржаа телефонскиот број. Што мислиш на Приватност????За жал, почнува да изгледа како тактика за одложување.

    Конечно, би сакал да ве замолам вас и другите жртви на D-Reizen/Airtrade дека доколку сте примиле исплата, ве молиме пријавете го ова овде на ТБ, за да можат другите да имаат корист од тоа.

    каки

    • Корнелис вели

      ILT се однесува на авиокомпанијата, која е предмет на релевантното европско законодавство. Кога, како што се случи во многу случаи, таа компанија го направи рефундирањето на посредничката/патничка организација, но тоа не ви е пренесено на вас, тоа право повеќе не важи (и ILT веќе нема никаква надлежност) и останува само граѓанско барање - според мое скромно мислење.

  11. Марјан вели

    Секогаш ги резервирам моите билети за Ева аир преку авионски патувања BM. BM air travel ми организира рефундирање на откажаниот лет, брзо и лесно. Ги користев Ева воздушните точки за надградба во бизнис класа, а тие поени беа исто така вратени брзо и уредно од Eva air. Ева воздух и БМ воздушен патување високо препорачливо

    • Сице вели

      Ги користев и комбинираните Bm-air travel и Eva Air. Уредно и брзо ми ги вратија парите од билетите за Бангкок на мојата сметка, одлична работа !!

  12. берт вели

    Секогаш користете кредитна картичка за вакви плаќања. Во случај на докажлив „производ не е испорачан“, компанијата за кредитна картичка ќе ги врати парите и ќе го преземе побарувањето од страната што не испорачала.

  13. Чианг Нои вели

    Да, секаде истата приказна кога станува збор за туристичките организации и агенциите за резервации (што се всушност туристичките организации). Сум го напишал и претходно НИКОГАШ повеќе не прави резервации со такви несигурни фирми. Би рекол дека целосно би го бојкотирал без разлика дали тоа е Д-Рајзен или која било друга организација која е посветена на резервирање авионски билети, патувања за одмор, патувања за кампување и слично, бидејќи тие не даваат никаква гаранција за правниот договор што произлегува од резервација. По оваа пандемија, таквите организации си пукаа во нога и повеќе немаат право да постојат. Научивме една работа од пандемијата Корона, а тоа е да резервирате директно во авиокомпанијата, хотелот (Boekingcom или еквивалент) и ако сакате да кампувате, резервирајте директно со организацијата за кампување. Имаме Интернет, колку лесно го сакате? И секако не резервирајте 1 месеци однапред, гледате колку е кревка иднината и што може да се случи. Не заборавајте секогаш да резервирате со вашата кредитна картичка за да ви бидат барем осигурани трошоците во случај тоа да се случи. Во секој случај, научив дека повеќе нема да заработуваат од мене.

  14. Роб де Калафон вели

    Да, добар совет секако. Иако ние, персоналот и персоналот на ресторанот Тајланд, секогаш резервираме преку авионски патувања БМ и многу брзо и уредно ги добивавме парите назад, ЕВА Ер. Така, резервирањето преку туристичка агенција е многу препорачливо [се разбира со години].

  15. Корнелис вели

    Одам во Бангкок на 26 јануари со Swissair, уште не сум имал откажување, ако уште го добијам, кога би го добил, знае некој кога?

    • Корнелис вели

      Чудно прашање, имењак. Како може некој да знае?

    • Денис вели

      Тоа откажување нема да се случи. Swiss е една од авиокомпаниите (заедно со KLM, Lufthansa, Austrian, Emirates и Катар) на кои им е дозволено повторно да превезуваат патници до Бангкок.

      Што се однесува до Швајцарецот, затоа можете едноставно да летате. За да можете да влезете во Тајланд, но Swiss нема никаква врска со тоа, ќе треба да ги исполните барањата на тајландската влада, па сертификат за влез и карантин во Тајланд.

  16. Боб, Џомтиен вели

    Можам само да докажам дека EVA air, во име на тајванската влада, ги рефундираше сите неискористени патувања до резерваторот.
    Но, го напишав пред туристичките агенции итн. да направат резервација, но не и потврдата. На крајот на краиштата, понекогаш има месеци помеѓу и за тоа време агенциите уживаат во вашите пари. Сега ја обвинуваат ЕВА но тоа е далеку од вистината. Тие се обидуваат да го одржат својот бизнис на овој начин.
    Го имав истото искуство од Тајланд, резервирав одмор преку Бангкок банка и нејзината организација за кредитни картички. Го ставив пред мојата количка и многу брзо ги вратив сите пари.
    Совет: ако сте платиле со кредитна картичка, побарајте ја вашата сума од компанијата за кредитна картичка.


Остави коментар

Thailandblog.nl користи колачиња

Нашата веб-локација најдобро функционира благодарение на колачињата. На овој начин можеме да ги запомниме вашите поставки, да ви направиме лична понуда и да ни помогнете да го подобриме квалитетот на веб-страницата. Прочитај повеќе

Да, сакам добра веб-страница