Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Biļetes, kas rezervētas 2020. gada janvārī, ceļojumiem 2020. gada maijā (Bkk – Brisele un atpakaļ). Tā kā Covid dēļ lidojumi tika atcelti: tika izsniegti taloni. Kuponu vietā pieprasīja naudas atmaksu, bet no Thai Airways puses bija liels klusums. Šonedēļ pat saņemti jauni kuponi, kas derīgi līdz 30. gada 2022. decembrim.

6. gada 2020. novembrī iesniedza prasību Worldline, lai atgūtu samaksāto summu. Šodien manā kredītkartē tika atmaksāta pilna (!!!) summa.

Kluss mājiens…

Ar cieņu,

Plaušu meli (BE)

21 atbilde uz jautājumu “Lasītāju iesniegums: THAI Airways biļešu atmaksa”

  1. Fernands Van Trihts saka uz augšu

    Es biju rezervējis ceļojumu uz Kambodžu un ceļojumu uz Beļģiju ar taizemiešu ceļojumu aģentūru Pataijā.
    Vaučeri pieprasīti...vēl nekas nav saņemts.
    Vai es varu pieprasīt naudas atmaksu????

  2. Patrick saka uz augšu

    Tagad, ticiet man, 2020. gada martā viņi mani atstāja kopā ar 2 cilvēkiem, kuri vēlējās atgriezties no Honkongas uz Bangkoku, no viena brīža līdz nākamajam, kas atļauts tikai taizemiešiem.
    Jau no paša sākuma neesmu pieņēmis kuponus un līdz šim neesmu saņēmis satang, un ir maz cerību kādreiz saņemt atmaksu.
    Pēc tam rezervēja lidojumu no HK uz Kualalumpuru, un nākamajā rītā no KL uz Bangkoku, tas bija atļauts, protams, ne ar Thai.

  3. Dirks Kvatakers saka uz augšu

    Cienījamie plaušu meli.
    Es esmu tādā pašā gadījumā, 2 biļetes uz Bangkoku no Briseles ar Thaiairways, rezervētas ar budgetair. jau rezervēts 2019. gadā ar iekļautu biļešu pakalpojumu.
    Līdz šim neesmu saņēmis naudu atpakaļ, esmu jau nosūtījis vairākus e-pastus uz budgetair.be ar lūgumu atmaksāt. Viņi gaida, kad Thaiairways viņiem atdos naudu. Jau nosūtīti e-pasta ziņojumi uz thaiairways, viņu atbilde ir: sazinieties ar savu rezervēšanas aģentūru. Ko es varu darīt?
    Mvg Dirks

    • Arie saka uz augšu

      Jūs neko daudz nevarat darīt, vienkārši esiet pacietīgs, jo viņi dara visu iespējamo (tiklīdz viņi saņems naudu no Thai Airways), mēs to arī atgūsim.

  4. Emīlija Beikere saka uz augšu

    Cienījamie plaušu meli, es vēlos apsveikt. Vai varat man pateikt, kas īsti ir Worldline? Mums ir tāda pati situācija, tikai es maksāju ar Mastercard NL, tieši Thai Airways. MasterCard noteikumi un nosacījumi nosaka, ka pēc kuponu pieņemšanas naudas atmaksas pieprasījums vairs nav iespējams. Varbūt tomēr būtu noderīgi to izmēģināt?

    Paldies jau iepriekš un ar cieņu,

    Emīlija Beikere

    • Ing saka uz augšu

      Cienījamais Emīl, ar Mastercard jūs varat apstrīdēt darījumu, ja varat pierādīt, ka esat pieprasījis naudas atmaksu un Thai to nesniedz. Mēs darījām tāpat un saņēmām summu atpakaļ 2 nedēļu laikā. Vienkārši pa e-pastu ar pielikumiem. Veiksmi!

      • Emīlija Beikere saka uz augšu

        Paldies, vai jums ir e-pasta adrese, kur to izdarījāt?

        • Ing saka uz augšu

          Nē, bet, ja savas kredītkartes vietnē meklējat “strīda darījums”, jūs to atradīsit.

      • Džošs Rikens saka uz augšu

        Tas ir iespējams tikai tad, ja atbildat 3 mēnešu laikā pēc sākotnējā izbraukšanas datuma. Rezervēts arī tieši ar mastercard aprīlim. Bet tad tas netiks apstrādāts.

  5. Fernands Van Trihts saka uz augšu

    Worldline...tas ir pieejams arī Beļģijā...un bez maksas???
    Es nosūtīju e-pastu ceļojumu aģentūrai Pataja... viņi par to ziņos Thaiairways...

    • Nico saka uz augšu

      Worldline pārvalda kredītkaršu darījumus. Noteikumi paredz naudas atmaksu, ja maksas pakalpojums netiek sniegts. Par to varat iesniegt prasību, pēc kuras tiks veikta izmeklēšana.
      Ja jūsu sūdzība ir pamatota, jūs saņemsiet savu naudu atpakaļ. Par intervenci nav jāmaksā.
      Tas attiecas uz lielāko daļu atcelto lidojumu, jums nav pienākuma pieņemt kuponu vai atkārtotu rezervāciju. Esmu saņēmis atmaksu divas reizes, katru reizi par atceltu THAI AIRWAYS lidojumu.

      Šī ir saite, lai iesniegtu sūdzību;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • saka uz augšu

      Arī rīkojās tāpat kā Fernands un 2 nedēļu laikā saņēma visu atpakaļ no mastercard ING. Klase.

    • Plaušu meli (BE) saka uz augšu

      Tas patiešām ir Beļģijā un bez maksas.

  6. Dirks Kvatakers saka uz augšu

    Cienījamie plaušu meli.
    Jūs varat sazināties ar mani pa e-pasta adresi [e-pasts aizsargāts]
    Mēs dzīvojam Beļģijā, bet mums ir māja Khon Kaen.
    Mvg Dirks

  7. Eddy saka uz augšu

    Es rezervēju biļetes ar Thai Airways no Briseles uz BKK 2020. gada janvārī. izmantojot Mytrip.com 2020. gada novembrim.
    Pēc tam es prasīju atdot savu naudu, taču tas aizņēma tik ilgu laiku, ka apstrīdēju biļetes ar kredītkaršu uzņēmuma starpniecību.
    Mana pilna summa (6 biļetes) tiks atmaksāta 3 nedēļu laikā.

  8. kees saka uz augšu

    Esmu tajā pašā laivā

    rezervēts 2020. gada februārī ar E dreams, Thai air.bruss-bkk 2020. gada martā (4 biļetes)
    pēc daudziem e-pastiem, lai saņemtu naudu atpakaļ katru reizi, jā, kungs, jums ir jābūt pacietīgam
    Es maksāju ar Visa World Visa karti

    tagad ir mans jautājums
    Vai es varu arī pieprasīt naudu atpakaļ no vīzu groza ICS?
    Esmu gandrīz atmetusi cerību

    Sveiciens Kīsam

  9. Emīlija Beikere saka uz augšu

    Labs vakars

    Es tikko mēģināju aizpildīt “Money Back Service” kredītkarti ING bankas MasterCard Nīderlandē, izmantojot ING vietni. Apmaksājām 2020. gada janvārī un brauciens būtu 01. Pēc veidlapas aizpildīšanas saņēmu ziņu, ka naudas atgriešana nav iespējama, jo pagāja vairāk nekā 08 dienas pēc pirkuma, mēģināju 2020 veidus, bet diemžēl vienmēr parādījās viena un tā pati ziņa. Tāpēc es vēlētos dzirdēt risinājumu pa e-pastu, jo, iespējams, uzvarēs neatlaidība.

    Sveicieni,

    Emīls

    • Eddy saka uz augšu

      Sveiks, Emīl,

      Jums arī jāiesniedz strīds.
      Aviokompānija nepiegādāja to, ko jūs iegādājāties.
      Nosūtiet visus dokumentus, kas liecina, ka esat mēģinājis atgūt naudu.
      Ja zvanīsit kredītkaršu uzņēmumam (nevis bankai), viņi to paskaidros.

      • Emīlija Beikere saka uz augšu

        Pirmdien piezvanīšu vēlreiz, baidos, ka tagad, kad 120 dienas ir beigušās, tas vairs nedarbosies, bet ar mēģinājumu Roterdama ir kļuvusi lieliska, kas zina. Ja tas darbosies, es jums paziņošu šeit.

  10. Nico saka uz augšu

    Baidos, ka tu esi par vēlu. Jūsu prasība bija jāiesniedz ne vēlāk kā 3 mēnešus pēc plānotā lidojuma, tātad līdz 30.

    Vispārējie karšu nosacījumi ICS (avots https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    “Piegādes garantija: ja prece, kas apmaksāta ar Karti, netiek piegādāta norunātajā piegādes datumā, mēs atmaksāsim pirkuma cenu, ja būs izpildīti šādi nosacījumi:
    (a) jūs vispirms lūdzāt Tirgotājam piegādāt preci bez rezultāta; un
    (b) Jūs esat lūdzis mums atmaksāt pirkuma cenu trīs mēnešu laikā pēc saskaņotā piegādes datuma;
    ...

  11. Plaušu meli (BE) saka uz augšu

    Visiem: šeit ir saite

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz “Strīds par jūsu ceļojumu vai brīvdienu, kas nevar notikt Covid19 dēļ”.
    -> Aizpildiet un nosūtiet veidlapu
    -> Pēc kāda laika (manā gadījumā 11 dienas) jūs saņemsiet e-pastu no Worldline ar lūgumu nosūtīt vairāk dokumentu/pierādījumus.

    Pēc tam pacietīgi gaidiet rezultātu.

    Laba sveicieni
    Plaušu meli


Atstājiet savu komentāru

Thailandblog.nl izmanto sīkfailus

Mūsu vietne vislabāk darbojas, pateicoties sīkdatnēm. Tādā veidā mēs varam atcerēties jūsu iestatījumus, sniegt jums personisku piedāvājumu un jūs palīdzat mums uzlabot vietnes kvalitāti. Lasīt vairāk

Jā, es vēlos labu vietni