TOT, lieliska kompānija!
Ieraugot ārā elektrības vadu mudžekli, patiesībā brīnies, ka tev parasti ir elektrība vai internets. Esmu TOT klients 25 gadus savam telefonam un internetam. Mani gandrīz neuztrauc, ka tas šad un tad nedarbojas. Mani kaitina tas, ka diez vai var sūdzēties. Pilnīgi nesasniedzama telefonu kompānija.
Tāpēc, dodoties uz Pattaya Klang biroju, arī tur pret jums izturēsies ārkārtīgi nedraudzīgi un neprofesionāli. Protams, jūs dzirdat, ka citi uzņēmumi ir daudz labāki, bet es tam neticu. Turklāt es esmu slinks. Tāpēc es to vienkārši atstāšu tā.
Pirms mēneša man piezvanīja kāda laba angliski runājoša dāma no TOT, kura man jautāja, vai nevēlos pārslēgties uz optisko šķiedru savienojumu. Vairākiem draugiem un paziņām bija tik superātrs interneta pieslēgums, tāpēc tas likās kaut kas, jo īpaši tāpēc, ka manas ikmēneša izmaksas nepalielināsies. Viņi ieradīsies divu dienu laikā. Ne tā. Parasti TOT, es domāju. Pēc nedēļas vēl viens zvans. Atkal teicu jā, bet neviens neieradās noteiktajā laikā. Nu, pēc divām dienām. TOT virsnieks uzmeta skatienu manai vecajai vadībai un uzreiz teica: te tā nevar. Tātad nav īpaši ātra savienojuma. Par laimi es nekad nesteidzos.
Pagājušajā nedēļā man pazuda internets. Es piezvanīju TOT, ātri sazinājos un pārliecinājos, ka tehniķis atnāks un apskatīs. Meitene man pat pateicās, ka paziņoju. Acīmredzot bija klientam draudzīgas uzvedības kurss. Tas tehniķis mani pārsteidza tajā pašā pēcpusdienā. TOT ir mainījies. Mans maršrutētājs bija vecs un nolietots. Jauna plus pieskaņota kaste maksāja tikai 250 batus. Labi. Pirms remontētājs aizgāja, viņš man jautāja, vai es nevēlos optiskās šķiedras savienojumu. Teicu, ka kāds tur jau ir bijis, bet viņš uzskata, ka šeit tas nav iespējams. Protams, to var izdarīt arī šeit, viņš teica. Divu dienu laikā uzstādīsim ārējo kabeli. Un tas notika. Viņi ir aizņemti stundu. Pēc tam parakstiet dažas veidlapas un manas pases kopiju. Faktiskais savienojums atkal notiks divas dienas vēlāk. Un atkal vārds tika paturēts.
Patīkami ir tas, ka no citiem dzirdēju, ka par būvniecību jāmaksā 12.000 XNUMX batu. Šeit tas ir bez maksas. Tā bija reklāmas akcija. Tagad man ir ļoti ātrs savienojums, kas nāk caur optiskās šķiedras kabeli. Agrāk nebija iespējams skatīties Missed Broadcast. Tāpēc biju spiests noskatīties visu piedāvātajā laikā. Starp citu, man šķiet, ka piedāvātie laiki ir izcili, tāpēc neko daudz garām nepalaidīšu. To, ko es tagad gribu redzēt caur internetu, es vismaz redzēšu bez tiem kaitinošajiem pārtraukumiem, kuros tiek veidoti buferi. Dodiet man TOT — lieliska kompānija.
Jums nebija jāmaksā tie 12.000 XNUMX bati, jo jūs jau bijāt klients TOT.
Jaunajiem klientiem nekavējoties jāsamaksā abonēšanas maksa (pie 50/20 mb/s, kas ir 12×590 bati) par visu gadu + 1600 pieslēguma izmaksas +, iespējams, izmaksas (2500 manā ēkā), kas jāmaksā par kabeļa ierīkošanu jūsu iekšienē. ēka.
Tagad jūsu savienojums Taizemē var būt ļoti ātrs, taču… kā ar Eiropu?
Paziņa, kas pārgāja uz šķiedru no TOT, pēc tam uzzināja, ka ātruma testa laikā, izmantojot
https://www.ziggo.nl/speedtest ātrums bija mazāks par 4mb/s. Bet dažreiz tas ir labi.
Un man ir arī tāda pieredze ar 3BB: Taizemē 30 vai vairāk, bet Nīderlandē noteiktos laikos (vakarā) dažreiz mazāk par 1, bet var arī pieaugt līdz 25 vai 30.
“Buferu” veidošana notiek tikai BVN. Youtube, filmas utt. vai internets darbojas nevainojami bez pārtraukumiem. Tikai BVN to nevar izdarīt ar savu, pirms dažiem gadiem tā saukto atjaunoto, sistēmu. Starp citu, jūs nevarat redzēt visu, kad pārraida garām. Tas, kas ir ieslēgts, tiek bloķēts, pat ja tas tiek pārraidīts divas reizes dienā BVN.
Tu tiešām esi optimistu šķirne. Viņi beidzot pamodās TOT. Jo citi pakalpojumu sniedzēji sniedz daudz labākus pakalpojumus. Un nāc norunātajā laikā. Un ir internets, kas darbojas visu laiku. Pat šeit, nomaļā ciematā Čhīanmai ziemeļos. Viņi to arī instalē bez maksas vietnēs 3BB un True.
Un abiem ir ļoti labi funkcionējošs servisa centrs ar labiem angliski runājošiem cilvēkiem
TOT pieder valdībai. Un arī ierēdņi. Tāpēc nekad neesmu dzirdējis par steigu un apkalpošanu.
No sākuma, pirms 12 gadiem, man bija TOT kā telefona un interneta piegādātājs.
Nekad nebija jāmaksā par uzstādīšanu, ne par vara vadu internetu un ne par šķiedru.
Skatieties arī TV, izmantojot piedāvāto interneta TV.
Uzglabājiet trīs no šīm kastēm divās mājās un maksājiet 150 batus papildus par otro kasti mājā.
Ieguva tālruņa numurus, uz kuriem zvanīt avārijas gadījumā, nācās to izmantot vienu reizi, sestdienas pēcpusdienā, un salabots stundas laikā.
Pēc inženiera ieteikuma nomainīt kabeļus visā mājā, retranslators uzbrūk tuvu akcijām ēkas otrā pusē, kopējās izmaksas 800 bati.
Ak jā, es kādreiz maksāju 500 batus par maršrutētājiem.
Bojāta TV kaste un rūteris mainīti bez maksas.
Klase, ka TOT.
Mūsu pieredze ar 3BB ir pretēja.
Bieži darbības traucējumi. Un, kad līst, tas ir pilnīgi draņķīgs.
Klientu apkalpošanas piezīmes. Un viss.
Februārī veikti vismaz 12 tālruņa zvani.
Pienāca mehāniķis. Secinājums viss kārtībā.
Ir parādījuši neveiksmju un ātruma attēlus.
Vidējo ātrumu noteica portatīvais dators.Tomēr šis bija jaunums. Un ar tām pašām problēmām.
Ieteikums bija pāriet uz šķiedru.
Maza vairāk cena.
Tā tam ir jābūt. Tomēr 3 nedēļas nekas nebija dzirdēts. Bet pa to laiku tas vairākas reizes ir avarējis.
Tā sauca un kundze atvainojās.
Teica, ka gribu mēnesi bez maksas.
Viņa tam piekrita.
Nākamajā nedēļā saņēmām zvanu, ka optiskā šķiedra nav iespējama, jo atradāmies nedaudz vairāk kā 500 metrus no galvenā ceļa....
Nu un mēnesis brīvs? Zvanīja un pateica, ka 6 dienas ir maksimums.
Tātad mums ir internets līdz 23. aprīlim, un tad pārslēdzamies.
Dīvaini, ka viņi nevēlas klientu lojalitāti.
Un no mūsu sūdzībām tika atzīmētas tikai 3.
Meklēt augstāk nebija iespējams. Viņi visu bloķē, un tāpēc saruna ar vadītāju nav iespējama.
Esam nosūtījuši sūdzības vēstuli. Pagaidi tagad
3BB ir nedaudz labāks par TOT, bet tas arī viss. Viņi patiesībā nezina pakalpojumus un turpina ierobežot interneta ātrumu.IPT.TV darbojas ļoti atšķirīgi.Dažreiz tas darbojas ļoti labi, bet citreiz tas vienkārši ir pilnīgi nevērtīgs.Ja jums ir sūdzība, jūs uzreiz dzirdēsit daudz. rūteris nav labs.Nopērc jaunu.Bet strādā labi.Dators nav labs bet tad tie visi nav labi.Bet ja 3 BB tikai dod pareizo ātrumu tad viss strādā ļoti labi. Vai jums ir TV kaste. Bet vispirms viņi saka, ja tas atkal nedarbojas pareizi? Ak, kaste nav laba, ir problēma. Šajā ziņā viņiem ir taisnība. Tikai ar atšķirību, ka Problēma ir 3BB, un tā ir saistīta ar viņiem. Bet tas nav iespējams un absolūti nav taisnība.Tehniķi nāk un iet, un problēma paliek. Tā ir tikai veiksme, un tas ir atkarīgs no tā, kur jūs atrodaties... Bet viena lieta ir droša, ir sasodīti grūti atrast tādu, kas patiešām darbojas labi. Viss ir atkarīgs no laba interneta ātruma. Un man tiešām nav tādu, ko vēl varu atrast. Un vairumam interneta kompāniju tas neinteresē.Bet kaut kas ir svarīgs? Nauda.Un pie 3 BB ir gandrīz neiespējami dabūt menedžeri vai kaut ko pa telefonu vai ja ej uz ofisu ofisā.Laiks zūd un tikai kaitina.Par stulbajiem un stulbajiem attaisnojumiem.Jo tur viņi ir patiešām labi tajā.
Bija pirmais šajā jomā ar šķiedru, strādā lieliski, no TOT kabeļa pārgāja uz optisko šķiedru, maksāja 1600 thb vienreiz par kabeļa ievešanu. Tālāk 100 Mb/s lejupielāde 40 augšupielāde.
Vienmēr no 35 līdz 85 Mb/s. straumēšana ir laba. Ja saņemat ziņojumu, ka esat bloķēts ģeogrāfiski, abonējiet VPN, maksā dažus desmitus gadā, varat redzēt visu tiešraidē, ko redzat Nīderlandē.
Izmaksas par manu TOT: 820 thb/mēnesī
Man ir bijis Wi-Fi savienojums ar TOT 4 gadus, saņemu TOT (16 Mb/s) caur antenu un nevaru sūdzēties. Tieši otrādi: serviss labs, vienmēr labi palīdzam problēmu gadījumā
Cilvēki... Šī ir Taizeme!
Es pats strādāju 3BB, un pēdējā gada laikā man ir bijis tikai 1 darbības traucējums, kamēr man ir jāseko līdzi vairākām vietnēm un lapām sociālajos medijos. Es pat netaisos zvanīt uz tā saukto palīdzības dienestu vai servisa centru ar cilvēkiem, kuri slikti runā angliski vai nezina, kas notiek. , es zinu, kur mehāniķi ēd, vienkārši brauc tur un ar google translate paskaidro, kas par vainu.
Es parādu 100 THB mehāniķim un voila, viņš pa vidu veic darbu bez paziņojuma vai rēķina. Win win situācija vai ne? Izņemot to klientu, kuram pēc tam bija jāgaida nedaudz ilgāk. ES atvainojos…
LĪDZ, zināmas vairākas problēmas apmēram pirms 5 gadiem pagātnē, vairs ne, viss
darbojas pareizi.
Visur izvilkuši jaunus pieslēguma kabeļus, tagad tīri ok.
Pirmā lieta, par ko man jāsūdzas, ka dažreiz viņi aizmirst nosūtīt arī ikmēneša rēķinu
lai gan esmu samaksājis, joprojām zvaniet no lūdzu maksājiet, uzmanība tiek lūgta Thaland.,
Es maksāju 700 vannas, cik Beļģijā …………..pareizi, tagad ir tāda pati kvalitāte Taizemē, šis
vismaz manā Chaiyaphum provincē.
Tātad no manas puses viss ir tip-top kārtībā, ciktāl tas attiecas uz internetu.
Varat paļauties uz to, ka neaizmirsīsim jums nosūtīt rēķinu.
Jūs varat pieprasīt dublikātu birojā, ja to nesaņemat, nav problēmu.
Uzmetu pasta dienesta putnam rēķina nepienākšanu.
Izmetu laukā līdz pēc 8 mēnešiem un paņēmu 3BB, izcila servisa problēma, bet viņi ir mājās 2 stundas, gribu True, bet apkārtnē nav pieejams
Mums kādreiz TOT bija internets (vara pieslēgums) un mājas telefons. Sakārtots bez interneta .. tāpēc pēc 2 gadu mocīšanās pārgāja uz TRUE.
Tagad es saglabāju tālruņa līniju, jo tas ir vienīgais veids, kā sazināties ar manu 92 gadus veco māti Beļģijā.
Vairākas reizes jādodas uz birojiem Hua-Hin, jo ārpus Taizemes zvanīt nav iespējams.Bitorā gandrīz neviens nerunā saprotami angliski un arī e-pastā sūtīt problēmu šķiet neiespējami, e-pasta adrese "klientu apkalpošana" nav atrodama!!
Pagājušajā mēnesī es biju tur 12 dienas pēc kārtas, lai izvirzītu šo problēmu, ir draudzīgi smiekli, bet NEKAS netika atrisināts... Es zvanīju Bangkokam pirmdien, bija pēdējais mēģinājums, tagad 2 dienas brīvdienas!
Kā risinājums tagad valsts numuram jāizvēlas cits cipars .00 7... brīnieties, cik ilgi tas atkal darbosies!