Duh, gelek ji me e-nameyek ji Bangkok Airways wergirt û tê de hişyarî da ku pergalên wan hatine hackkirin û gihîştina bêdestûr ji agahdariya taybet a xerîdaran re hatiye kirin.
Lêkolîna Bangkok Airways eşkere kir ku daneyên jêrîn ên xerîdarên wan naha li kolanê ne:
- navê rêwiyan
- paşnav
- niştimanî
- cinsîyet
- jimare telefon
- navnîşan û hûrguliyên têkiliyê
- agahdariya pasaportê
- agahdariya rêwîtiyê ya dîrokî
- agahî karta krediyê
- agahdariya xwarinê taybet
Li jêr hûn dikarin tevahiya nivîsê bi zimanê Îngilîzî bixwînin. Hişyar bibin!
Xerîdar Bawer,
Di 23-ê Tebaxa 2021-an de, me kifş kir ku em bûne qurbanê êrişa ewlehiya sîber ku di encamê de gihîştina bêdestûr û neqanûnî ya pergala me ya agahdariyê bû.
Li ser vedîtina wusa, me tavilê bi alîkariya pargîdaniyek ewlehiya sîber a pêşeng ji bo vekolîn û vegirtina bûyerek weha çalakiyek kir. Heya niha, em lêkolînê dikin, bi lezgînî, ji bo verastkirina daneyên lihevhatî û rêwiyên bandordar û her weha tedbîrên têkildar ji bo bihêzkirina pergala meya IT-ê bigirin.
Em dinivîsin ku ji ber hişyariya herî mezin a niha we agahdar bikin ku vê bûyerê hin daneyên weyên kesane yên di destê me de eşkere kiriye ku ji hêla êrîşker ve were binpêkirin. Ji lêpirsîna me, daneyên kesane yên ku hatine desteser kirin navê rêwiyan, navê malbatê, netewe, zayend, jimareya têlefonê, e-name, navnîşan, agahdariya têkiliyê, agahdariya pasaportê, agahdariya rêwîtiya dîrokî, agahdariya qerta krediyê ya qismî, û agahdariya xwarinê ya taybetî ne. Ji kerema xwe piştrast bin ku bûyerek weha bandorê li ewlehiya hewavaniyê nake û em hîn jî wekî berê ji bo karsaziyê vekirî ne.
Ev bûyer ji polîsên Taylandê û rayedarên peywendîdar re hatiye ragihandin. Em ê berdewam bikin ku we di derbarê pêşkeftina li ser vê bûyerê de û her weha agahdariya li ser gav û tedbîrên rast ên ku hûn dikarin ji bo parastina xwe li hember rûbirûbûna weha bavêjin nûve bikin.
Wekî tedbîrên parastinê yên pêşîn, em pêşniyar dikin ku hûn bi banka xwe an pêşkêşvanê qerta krediyê re têkilî daynin û şîreta wan bişopînin û her ku hûn dikarin şîfreyên lihevkirî biguhezînin. Di heman demê de em dixwazin hişyariyê bidin we ku hûn hay ji her bang û/an e-nameyên bi guman û nexwestî hebin, ji ber ku dibe ku êrîşkar îdia bike ku Bangkok Airways e û hewl bide ku daneyên weyên kesane bi xapandinê berhev bike (wekî 'phishing' tê zanîn). Em ê bi xerîdarên ku hûrguliyên qerta krediyê û / an hûrguliyên darayî dipirsin re têkilî daynin û her daxwazek weha divê ji polîs û rayedarên têkildar re were ragihandin.
Em poşman in ku ev bûyer qewimî û em dixwazin we piştrast bikin ku pabendbûna me ya ji ewlehî û nepeniya daneyên weya kesane re serekî ye. Ji bo pêwendiya bêtir li ser vê mijarê, ji kerema xwe bi rêya kanalên jêrîn bi me re têkilî daynin;
• Hejmara belaş 1800-010-171 (li nava Taylandê) saet 08.00 – 17.30
• Hejmara lêçûnên 800-8100-6688 (Li Derveyî Welat) di navbera saet 08.00 - 17.30 (Dema Taylandê GMT+7)
• E-mail: [email parastî]
Bi dilsoziya te,
Bangkok Airways PCL.