KLM ಫ್ಲೈಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್-ಆಮ್ಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗಿದೆ (ಓದುಗರ ಸಲ್ಲಿಕೆ)
ನನ್ನ KLM ರಿಟರ್ನ್ ಫ್ಲೈಟ್ BKK-AMS ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ನನಗೆ ಅದೇ KLM ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಒಂದು ದಿನದ ನಂತರ ಅದೇ ತರಗತಿಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದೇ ಸೀಟಿನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳವನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಅದು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾಗಿ ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತ್ತು. ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನದ ದಿನದ 12 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ನನಗೆ ಸಂದೇಶ ಬಂದಿದೆ. ಸುಮಾರು 10 ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು ವಿಳಂಬದ ಬಗ್ಗೆ KLM ನೊಂದಿಗೆ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯ ಹೊಂದಿದ್ದೆ. ಅವರು ನನಗೆ €600 ನೀಡಲು ಬಯಸಲಿಲ್ಲ, ನಾನು ಅದಕ್ಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಹನಾಗಿದ್ದರೂ ಮತ್ತು ನಾನು...
ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ - ಆಂಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್‌ನಿಂದ ನಮ್ಮ KLM ಫ್ಲೈಟ್ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ 4 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ರದ್ದುಗೊಂಡಿತು. ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ವಿಮಾನಕ್ಕಿಂತ 2 ದಿನಗಳ ನಂತರ ನಮಗೆ ಬದಲಿ ವಿಮಾನವನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು. ಅದನ್ನು ನಾವು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡೆವು.
ನಾನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ, KLM ನೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ. ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು 16/1 ರಂದು ಹಿಂದಿರುಗುವ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. 13/1 ರಂದು ಹಾರಾಟಕ್ಕೂ ಇದೇ ರೀತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಈಗ ನೋಡುತ್ತೇನೆ. ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಕಲ್ಪನೆ ಇದೆಯೇ? ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಶ್ನೆ: ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ನಿಂದ ಆಮ್ಸ್ಟರ್ಡ್ಯಾಮ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುವ ವಿಮಾನದ ಭಾಗವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ
ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ನಿಂದ ಆಮ್ಸ್ಟರ್ಡ್ಯಾಮ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುವ ನನ್ನ ವಿಮಾನದ ಭಾಗವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಪಡೆಯುತ್ತೇನೆಯೇ 😡! ನಾವು ಸ್ಟಾಕ್‌ಹೋಮ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಲುಗಡೆ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಆಗಸ್ಟ್ 18 ರಂದು 07:00 ಕ್ಕೆ ಸ್ಟಾಕ್‌ಹೋಮ್‌ಗೆ ಆಗಮನ, ಮತ್ತು 08:10 ಕ್ಕೆ SAS ನೊಂದಿಗೆ ಆಮ್ಸ್ಟರ್ಡ್ಯಾಮ್ಗೆ (ವಿಮಾನ TG 7157) ಮತ್ತು ನಾನು ಈಗ ಈ ವಿಮಾನವನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಬೇಕು!
ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘ: ರದ್ದಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಬಾಗಿಲನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ತೋರಿಸುತ್ತವೆ
KLM, Transavia, Air France, British Airways, easyJet, Delta Airlines, Lufthansa ಮತ್ತು Vueling ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನದೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕಂಬದಿಂದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ. ಟಿಕೆಟ್ ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅವರೇ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘವು ILT ನಿಯಂತ್ರಕವನ್ನು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಕರೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಶ್ನೆ: ದೇಶೀಯ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ನಾವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?
ನಾವು ಡಿಸೆಂಬರ್ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ (ಅದು ಮೇ ಆಗಿತ್ತು). ನಾವು ಕ್ರಾಬಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಯೋಜಿಸಿದ್ದೇವೆ, ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ವಿಮಾನಗಳು, BKK-KVB.
ನಾವು ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ, ಇದೀಗ ಸೋಮವಾರ ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊರಡುತ್ತೇವೆ. ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ಇದನ್ನು ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಸ್ವತಃ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ. ಅವರ ದಿವಾಳಿತನವನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಮಾರ್ಚ್ 2022 ಕ್ಕೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ಮರುಬುಕ್ ಮಾಡುವುದು ಬುದ್ಧಿವಂತವೇ?
ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನದ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಆಕ್ರೋಶ ಮತ್ತು ಕಿರಿಕಿರಿಯೊಂದಿಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಿ
ಜನವರಿ 7 ರಂದು, ನಾನು ಏಪ್ರಿಲ್ 3 ರಂದು ಮನೆಗೆ ಮರಳಲು Vliegwinkel.nl ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ KLM ರಿಟರ್ನ್ ಟಿಕೆಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಆಮ್‌ಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ಗೆ ಹೊರಟೆ. ನನ್ನ ಗೆಳತಿ ಮೂರು ತಿಂಗಳು ಅವಳಿಗೆ ತುಂಬಾ ಉದ್ದವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಂಬುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಫೆಬ್ರವರಿ 23 ರಂದು ಹೊರಟರು. ವಿಯೆಟ್ನಾಂ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಪ್ರವಾಸದ ನಂತರ ನಾವು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಏಪ್ರಿಲ್ 3 ರಂದು ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ನಿಂದ ಮನೆಗೆ ಹಾರುತ್ತೇವೆ. ನಿಸ್ಸಂದೇಹವಾಗಿ ಕೋವಿಡ್ ಅಗತ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದವರು ನಾವು ಮಾತ್ರ ಅಲ್ಲ.
ನಾನು Vliegtickets.nl ನಲ್ಲಿ 2-18-6 ರಿಂದ 2020-31-7 ರವರೆಗೆ 2020 ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅದು ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ಗೆ. ನಾನು ನನ್ನ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಕೇಳಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು ಏನನ್ನೂ ಕೇಳಲಿಲ್ಲ. ನಾನು ಏನು ಮಾಡಲಿ?
ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿಯಿಂದಾಗಿ ನನ್ನ ಗೆಳತಿ ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇತರರು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ? ನಾನು IND ಯೊಂದಿಗೆ ವೀಸಾ ವಿಸ್ತರಣೆಗೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದೇನೆ, ಅದು ಸ್ವತಃ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಂತರ ನಾವು ಥಾಯ್ ರಾಯಭಾರ ಕಚೇರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ನಾನು ಈಗ ಥಾಯ್ ರಾಯಭಾರ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಅವಳನ್ನು ವಾಪಸಾತಿ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಎಲ್ಲಾ ವೆಚ್ಚಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ.
ILT: ರದ್ದಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಬೇಕು
ಅಕ್ಟೋಬರ್ 1 ರಿಂದ, ಎಲ್ಲಾ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗಳು ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಟಿಕೆಟ್‌ನ ದರವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಅದು ಯುರೋಪಿಯನ್ ರೆಗ್ಯುಲೇಷನ್ ಸಹ ಸೂಚಿಸುವ ಪದವಾಗಿದೆ.
ಓದುಗರ ಪ್ರಶ್ನೆ: ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನಾನು eDreams.nl ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ
ನಾನು eDreams.nl ನಿಂದ ವಿಮಾನವನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ್ದೆ. ನಿರ್ಗಮನ ದಿನಾಂಕ ಏಪ್ರಿಲ್ 2 ಆಗಿತ್ತು, ಆದರೆ ಕರೋನಾ ಕಾರಣ ಕ್ಯಾಥೆ ಪೆಸಿಫಿಕ್ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿತು. ನಾನು edreams.nl ನಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇನೆ, ಆದರೆ ನಾನು 2 ತಿಂಗಳಿನಿಂದ ಆ ಕಂಪನಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ನನಗೆ ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ನನ್ನ ಬಳಿ ಇದ್ದ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಈಗ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಓದುಗರ ಪ್ರಶ್ನೆ: ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ
ನನ್ನ ಬಳಿ 3 ಮೇ 2020 ರಂದು ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್ - ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ - ಯಾಂಗೋನ್ (ಮ್ಯಾನ್ಮಾರ್) ಟಿಕೆಟ್ ಇದೆ. ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮೇ 17, 2020 ರಂದು ಯಾಂಗಾನ್ - ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ ಫ್ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ. ಜೂನ್ 2, 2020 ರಂದು ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ - ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್ ಫ್ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಯಾರಿಗಾದರೂ ಅದೇ ಅನುಭವವಿದೆಯೇ? ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ಫ್ಲೈಟ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನೂ ರದ್ದುಗೊಳಿಸದ ಕಾರಣ ಚೀಟಿಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅರ್ಥವಿದೆಯೇ?
ಆಮ್‌ಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್‌ನಿಂದ ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಹಲವಾರು EVA ಏರ್ ಫ್ಲೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸುವ ಕುರಿತು ಸಂಪಾದಕರು ಓದುಗರಿಂದ ಹಲವಾರು ಕಾಳಜಿಯ ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಓದಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
ಫ್ಲೈಟ್ ರದ್ದಾದ ನಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಲಾಗಿದೆ
TheoThai ಮೂಲಕ ಜುಲೈ 10, 2010 ರ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ (ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈಗ ಏನು?) ಏರ್ಲೈನ್ ಈಗಾಗಲೇ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಾನು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇದು ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವು ಬಾರಿ ನಡೆದಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಚೀನಾ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಮತ್ತು EvaAir ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ, ಇದು ಅನೇಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ. ಜುಲೈ 15, 2010 ರಂದು, ಚೀನಾ ವಿರುದ್ಧದ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ತೀರ್ಪು ನೀಡಿತು…
ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ಹಾರಾಟವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈಗೇನು?
TheoThai ಮೂಲಕ ನೀವು ಇದನ್ನು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ. ಆಮ್‌ಸ್ಟರ್‌ಡ್ಯಾಮ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಚೀನಾ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಇವಾ ಏರ್ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅದು ಏನು ಎಂದು ನನಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ಮೂಲತಃ ಯೋಜಿಸಲಾದ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಹಿಂದಿನ ಅಥವಾ ನಂತರದ ಫ್ಲೈಟ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮರುಬುಕ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನೀವು ವಾಹಕದಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯಿಂದ...