ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘವು ಕರೋನಾ ಹಾಲಿಡೇ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ

ಮಾರ್ಚ್‌ನಲ್ಲಿ ಕರೋನಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಪ್ರಾರಂಭವಾದಾಗಿನಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘವು ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಪ್ರಯಾಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಹಾಲಿಡೇ ಪಾರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನೂರಾರು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ.

ಪ್ರಯಾಣ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು, ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನಗಳಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಿಲ್ಲ. ಮರುಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತವಲ್ಲದ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಸಹ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳಪೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.

ದೂರುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘವು ವಲಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಪ್ರಯಾಣ ಪೂರೈಕೆದಾರರು, ರಾಜಕಾರಣಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕರಾದ ACM ಮತ್ತು ILT ಗಳೊಂದಿಗೆ ಅನೇಕ ಚರ್ಚೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿತು. ಕೆಲವು ದೂರುಗಳನ್ನು ನಂತರ ಪರಿಹರಿಸಲಾಯಿತು. ಅಥವಾ ಸುಧಾರಣೆಯ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದರು. ಎಲ್ಲಾ ಭರವಸೆಗಳನ್ನು ಈಡೇರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಅಡಚಣೆಗಳು ಎಲ್ಲಿವೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಈ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್‌ನಿಂದ ವರದಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಘವು ಬಯಸುತ್ತದೆ.

ಪೂರ್ಣ ಲೇಖನವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಓದಿ: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

ನೇರವಾಗಿ ಅದಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಹಾಟ್ಲೈನ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ಓದಲು ಕರೋನಾ: ರಜಾ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳ.