KLM ពង្រីកសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយ Twitter និង WeChat

ឥឡូវនេះ អ្នកដំណើរ KLM ក៏អាចទទួលបានការបញ្ជាក់ការកក់របស់ពួកគេ ព័ត៍មានពិនិត្យចូល សំបុត្រឡើងយន្តហោះ និងស្ថានភាពជើងហោះហើរទូទាំងពិភពលោកតាមរយៈ Twitter និង WeChat ជាដប់ភាសាផ្សេងគ្នា។ អតិថិជនក៏អាចទាក់ទងក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ KLM ដោយផ្ទាល់ទាំងថ្ងៃទាំងយប់តាមរយៈ Twitter និង WeChat ។

សេវាកម្មថ្មីនេះមានសម្រាប់អតិថិជន KLM ទាំងអស់ដែលកក់សំបុត្រ ឬពិនិត្យចូលតាមរយៈ KLM.com ហើយជ្រើសរើសទទួលព័ត៌មានតាមរយៈ Twitter ឬ WeChat ។ សេវាកម្មនេះត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការនៅថ្ងៃនេះ ហើយនឹងកាន់តែមានកាន់តែទូលំទូលាយនៅក្នុងសប្តាហ៍ខាងមុខនេះ។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2016 KLM គឺជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដំបូងគេក្នុងពិភពលោកដែលផ្តល់ឯកសារ និងព័ត៌មានហោះហើរតាមរយៈ Facebook Messenger ។ ឥឡូវនេះ KLM ជាថ្មីម្តងទៀតនៅជួរមុខនៃព័ត៌មានជើងហោះហើរនៅលើ Twitter និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដំបូងគេនៅខាងក្រៅប្រទេសចិននៅលើ WeChat ។

KLM នៅលើ Twitter និង WeChat

KLM មានអ្នកតាមដានច្រើនជាង 2,2 លាននាក់នៅលើ Twitter និងទទួលបានការលើកឡើងច្រើនជាង 25.000 ជារៀងរាល់សប្តាហ៍។ នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2014 KLM បានបើកបណ្តាញ WeChat ដើម្បីជួយអតិថិជន 24/7 ជាមួយនឹងការគាំទ្រ ព័ត៌មាន និងការផ្តល់ជូនដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ។ WeChat គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងទ្វីបចិន ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែចំនួន 938 លាននាក់។ KLM មានអ្នកតាមដានច្រើនជាង 120.000 នាក់ និងទទួលបានសំណួរច្រើនជាង 6.000 នៅលើ WeChat រៀងរាល់សប្តាហ៍ ដែលបង្ហាញថាអតិថិជនចិនចូលចិត្តប្រើវេទិកានេះដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយ KLM ។

កាល​ពី​ឆ្នាំ​មុន KLM បាន​បង្ហាញ​ព័ត៌មាន​ជើង​ហោះហើរ​តាម​រយៈ Messenger។ អតិថិជនជាង 1,4 លាននាក់បានទទួលឯកសារជើងហោះហើរ KLM និងបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពរបស់ពួកគេរួចហើយតាមរយៈ Messenger ហើយ 10% នៃការបញ្ជាក់ការកក់ KLM តាមអ៊ីនធឺណិតទាំងអស់ និង 15% នៃសំបុត្រជិះយន្តហោះ KLM អនឡាញទាំងអស់ត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈសេវាកម្មនេះ។

KLM នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម

នៅក្នុងខែមេសា ឆ្នាំ 2017 KLM មានមិត្តភ័ក្តិ និងអ្នកតាមដានច្រើនជាង 25 លាននាក់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងៗ។ តាមរយៈវេទិកាទាំងនេះ KLM ទទួលបានការលើកឡើងច្រើនជាង 100.000 ជារៀងរាល់សប្តាហ៍ ដែលក្នុងនោះ 15.000 មានសំណួរ ឬមតិយោបល់។ ទាំងនេះត្រូវបានឆ្លើយដោយផ្ទាល់ដោយក្រុមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់យើង ដែលជាក្រុមហ៊ុនធំជាងគេបំផុតនៅលើពិភពលោកដែលមានបុគ្គលិក 250 នាក់។ KLM ផ្តល់ការគាំទ្រ XNUMX/XNUMX នៅលើ Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, WeChat និង KakaoTalk ជាប្រាំបួនភាសា៖ ហូឡង់ អង់គ្លេស អាឡឺម៉ង់ អេស្ប៉ាញ ព័រទុយហ្គាល់ បារាំង ចិន ជប៉ុន និងកូរ៉េ។ KLM ក៏ផ្តល់ការគាំទ្រជាភាសាអ៊ីតាលីក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការផងដែរ។