ជើងហោះហើរទៅថៃពន្យារពេល? ចុះពេលនេះ?
វាបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំតែពីរដងប៉ុណ្ណោះក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ៖ ជើងហោះហើររបស់អ្នកទៅ ឬពីប្រទេសថៃត្រូវបានពន្យារពេល។ តើអ្នកគួរធ្វើអ្វី និងសិទ្ធិរបស់អ្នកអ្វីខ្លះ? ម៉ាស៊ីនស្វែងរកសំបុត្រយន្តហោះ Skyscanner ផ្តល់នូវគន្លឹះមានប្រយោជន៍មួយចំនួន។
តើជើងហោះហើររបស់អ្នកត្រូវបានពន្យារពេលទេ?
ប្រសិនបើការពន្យារពេលតិចជាងពីរម៉ោង ហើយមិនមានការប្រញាប់ដើម្បីទៅដល់គោលដៅរបស់អ្នកទេ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការរង់ចាំដោយអត់ធ្មត់ ដើម្បីកុំឱ្យខូចដល់ថ្ងៃឈប់សម្រាករបស់អ្នក។
ប្រសិនបើយន្តហោះយឺតខ្លាំង ហើយអាកាសយានដ្ឋាន ឬបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មិនមានព័ត៌មានពេញលេញអំពីមូលហេតុនៃការពន្យារពេលនោះ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅច្បាប់សិទ្ធិអ្នកដំណើរ។ នេះបញ្ជាក់ថាអ្នកដំណើរមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងដូចខាងក្រោមៈ
- អាហារសម្រន់និងអាហារសម្រន់;
- ការស្នាក់នៅសណ្ឋាគារក្នុងករណីដែលជើងហោះហើរតម្រូវឱ្យមានការផ្ទេរច្រើន;
- ផ្ទេរពីព្រលានយន្តហោះទៅសណ្ឋាគារ ហើយដូច្នេះនៅលើ;
- ការហៅទូរសព្ទ ឬសារពីរតាមទូរលេខ ទូរសារ ឬអ៊ីមែល។
- ការបង្វិលសងថ្លៃសំបុត្រ និងជើងហោះហើរត្រឡប់ទៅកន្លែងដើមនៃការចេញដំណើរវិញ ប្រសិនបើការពន្យារពេលលើសពីប្រាំម៉ោង ហើយអ្នកដំណើរសម្រេចចិត្តមិនបន្តជើងហោះហើរ។
កាត់បន្ថយការចល័ត និងកុមារដែលមិនមានជាមួយ
អ្នកដែលមានការចល័តថយចុះ និងអ្នករួមដំណើររបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាកុមារដែលធ្វើដំណើរតែម្នាក់ឯង មានសិទ្ធិទទួលបានអាទិភាពក្នុងការទទួលបានជំនួយ។ ជំនួយប្រភេទនេះអនុវត្តក្នុងករណីមានការពន្យារពេល៖
- ពីរម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះសម្រាប់ជើងហោះហើរទាំងអស់ 1500 គីឡូម៉ែត្រ ឬតិចជាងនេះ;
- បីម៉ោង ឬច្រើនជាងនេះសម្រាប់ជើងហោះហើរក្នុងសហគមន៍ទាំងអស់ដែលមានចម្ងាយលើសពី 1500 គីឡូម៉ែត្រ និងជើងហោះហើរផ្សេងទៀតទាំងអស់រវាង 1500 និង 3500 គីឡូម៉ែត្រ;
- ក្នុងរយៈពេលបួនម៉ោងឬច្រើនជាងនេះសម្រាប់ជើងហោះហើរជាង 3500 គីឡូម៉ែត្រនៅក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប។
សំណង
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មានកាតព្វកិច្ចទូទាត់សំណងហិរញ្ញវត្ថុដល់អ្នកដំណើរ។ ចំនួនទឹកប្រាក់នៃសំណងត្រូវបានកំណត់ដោយចម្ងាយនៃការហោះហើរ។ នេះត្រូវគ្នាទៅនឹង៖
- €250,00 សម្រាប់ជើងហោះហើរទាំងអស់ 1500 គីឡូម៉ែត្រ ឬតិចជាងនេះ;
- €400.00 សម្រាប់ជើងហោះហើរក្នុងសហគមន៍ទាំងអស់ដែលមានចម្ងាយជាង 1500 គីឡូម៉ែត្រ និងសម្រាប់ជើងហោះហើរផ្សេងទៀតទាំងអស់រវាង 1500 និង 3500 គីឡូម៉ែត្រ;
- €600,00 សម្រាប់ជើងហោះហើរទាំងអស់ដែលមិនស្ថិតនៅក្រោម ក) ឬ ខ)។
សំណងត្រូវបានកាត់បន្ថយពាក់កណ្តាល ប្រសិនបើអ្នកដំណើរជ្រើសរើសធ្វើដំណើរទៅកាន់គោលដៅចុងក្រោយរបស់ពួកគេនៅលើជើងហោះហើរផ្សេងទៀត។ នេះអនុវត្តនៅពេលដែលម៉ោងមកដល់គឺប្រហាក់ប្រហែលនឹងម៉ោងប៉ាន់ស្មាននៃជើងហោះហើរដែលបានកក់ទុកដើម៖
- ជើងហោះហើរតិចជាងឬស្មើ 1500 គីឡូម៉ែត្រ: ភាពខុសគ្នា 2 ម៉ោង;
- ជើងហោះហើរក្នុងសហគមន៍លើសពី 1500 គីឡូម៉ែត្រ: ភាពខុសគ្នា 3 ម៉ោង;
- ជើងហោះហើរផ្សេងទៀតទាំងអស់រវាង 1500 និង 3500 គីឡូម៉ែត្រ ហើយដែលមិនធ្លាក់ក្រោម ក) ឬ ខ)៖ ភាពខុសគ្នា 4 ម៉ោង។
សំណងហិរញ្ញវត្ថុនេះនឹងមិនត្រូវបានអនុវត្តចំពោះអ្នកដំណើរដែលធ្វើដំណើរដោយមិនគិតថ្លៃ ឬក្នុងអត្រាកាត់បន្ថយ ហើយដែលមិនមានដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលសម្រាប់សាធារណជន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ដាក់ប្រាក់សំណងបែបនេះ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះបាន ឧទាហរណ៍ ដោយបំពេញទម្រង់បែបបទមួយ។ នៅពេលដែលអ្នកបានបោះពុម្ព និងបំពេញវាហើយ សំណើនេះត្រូវតែផ្ញើទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលអ្នកធ្វើដំណើរបានបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងដឹកជញ្ជូនជាមុនសិន។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចបដិសេធមិនបង់ប្រាក់សំណង ប្រសិនបើពួកគេអាចបង្ហាញថាមូលហេតុនៃការពន្យារពេលមិនមែនជាកំហុសរបស់ពួកគេ ហើយវិធានការចាំបាច់ និងអាចធ្វើទៅបានទាំងអស់ត្រូវបានចាត់វិធានការដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេល ហើយថាមិនអាចចាត់វិធានការបែបនេះម្តងទៀតបានទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ ឬប្រសិនបើសំណើត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនគ្រប់គ្រាន់ អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ៖
- ការិយាល័យអាជ្ញាធរអាកាសចរណ៍ស៊ីវិលនៃអាកាសយានដ្ឋានជាតិដែលព្រឹត្តិការណ៍នេះបានកើតឡើង ឬប្រសិនបើជើងហោះហើរបានចុះចតមុនពេលមានបញ្ហាកើតឡើងនៅខាងក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប ដូចជាប្រទេសន័រវេស អ៊ីស្លង់ និងស្វីស។
- ប្រធានអាជ្ញាធរសហភាពអឺរ៉ុបដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងប្រទេសន័រវេស អ៊ីស្លង់ និងស្វីស សម្រាប់ជើងហោះហើរចេញដំណើរ និងមកដល់ប្រទេសទាំងនោះ។
ជាការពិតណាស់ អ្នកដំណើរណាដែលគិតថាពួកគេអាចធ្វើបាន ក៏អាចដាក់សំណើសុំសំណងដោយឯករាជ្យផងដែរ។
នៅខាងក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប
ប្រសិនបើបញ្ហានៃការពន្យារពេលកើតឡើងនៅក្នុងអាកាសយានដ្ឋាននៅខាងក្រៅសហភាពអឺរ៉ុប ប៉ុន្តែដោយអង្គការអឺរ៉ុប អ្នកអាចផ្ញើពាក្យបណ្តឹងទៅអាជ្ញាធរជាតិមានសមត្ថកិច្ចនៃប្រទេស EU នេះ។
របៀបប្រើពេលវេលារបស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលពន្យារពេល
ហាង។ សព្វថ្ងៃព្រលានយន្តហោះទាំងអស់មានហាងដែលអ្នកអាចទិញផលិតផលមិនបង់ពន្ធក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិដោយមានការផ្តល់ជូនដ៏ទាក់ទាញ។ ជាធម្មតា អ្នកអាចទិញផលិតផលក្នុងស្រុកទាំងនេះក្នុងតម្លៃទ្វេដង។ វាអាចទៅរួចក្នុងការធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អ ជាពិសេសជាមួយនឹងគ្រឿងស្រវឹង និងវិញ្ញាណ ប៉ុន្តែក៏មានទឹកអប់ វត្ថុអនុស្សាវរីយ៍ និងទឹកអប់ផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដំណើរជាមួយ Ryanair សូមចំណាំថាការទិញទាំងអស់ត្រូវតែខ្ចប់នៅក្នុងវ៉ាលីដៃរបស់អ្នក។
- ស្តាប់តន្ត្រី. ប្រសិនបើអ្នកមានឧបករណ៍ចល័តដូចជា iPod ឬម៉ាស៊ីនចាក់ MP3 អ្នកអាចសម្រាក និងស្តាប់តន្ត្រីបាន។ បន្ទាប់មកអ្នកភ្លេចបន្តិចអំពីភាពតានតឹងនៃការពន្យារពេល។
- មើលកុន. តើអ្នកមានកុំព្យូទ័រយួរដៃ ឬថេប្លេតរបស់អ្នកដែលមានវីដេអូខ្លះនៅលើថាសរឹងដែរឬទេ? បន្ទាប់មកនេះគឺជាឱកាសដ៏ល្អឥតខ្ចោះដើម្បីអង្គុយមើលកុន។ ប្រើកាសបើចាំបាច់
- ធ្វើការ. សម្រាប់អ្នកដែលធ្វើដំណើរទៅធ្វើជំនួញ ពេលវេលារង់ចាំអាចប្រើសម្រាប់ការងារបានខ្លះ។
- ពង្រីក. អនុលោមតាមវិធាននៃវិក័យប័ត្រសិទ្ធិអ្នកដំណើរ អ្នកមានសិទ្ធិទទួលបានអាហារ និងអាហារសម្រន់តាមសមាមាត្រទៅនឹងពេលវេលារង់ចាំ។
- លេងហ្គេម. ប្រហែលជាអ្នកមានកុងសូលហ្គេមចល័តដ៏ស្រស់ស្អាត ឬឧបករណ៍ចល័តដែលមានហ្គេម។ នេះអាចជាសេចក្ដីសង្រ្គោះពីការរង់ចាំដ៏យូរ។
- បណ្តាញ. ផ្លាស់ប្តូរពាក្យពីរបីជាមួយអ្នកដំណើរផ្សេងទៀតដែលត្រូវរង់ចាំផងដែរ។ នេះអាចមានប្រយោជន៍ និងសប្បាយណាស់។ ប្រហែលជាអ្នកកំពុងទៅវិស្សមកាលទៅកាន់គោលដៅដូចគ្នា ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង និងជួបគ្នាពេលខ្លះ។
- ទៅកណ្តាលទីក្រុង. ប្រសិនបើការរង់ចាំយូរជាង 4 ម៉ោង វាអាចជាគំនិតល្អក្នុងការទៅទីក្រុង។ នៅទីនេះអ្នកអាចទៅមើលរបស់របរឬទៅទិញទំនិញ។
- ប្រសិនបើអ្នកធ្វើដំណើរជាមួយកុមារ. កុមារមិនអាចធ្វើបានច្រើននៅព្រលានយន្តហោះទេ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាសប្បាយក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យក្មេងៗលេងនៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់របស់កុមារនៅឯព្រលានយន្តហោះ។
- សម្រាកនិងសម្រាកសម្រាប់ខ្លួនអ្នក. ក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ យើងរវល់ជាមួយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងរួចទៅហើយ។ ដូច្នេះហើយ ចូរសម្រាកសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ហើយអង្គុយនៅកន្លែងណាមួយក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ ដែលអ្នកអាចរីករាយ និងសម្រាក។
- ទៅគេង. មនុស្សតែងតែងងុយគេងនៅព្រលានយន្តហោះ ឬការធ្វើដំណើរជាក្រុម ខណៈពេលកំពុងរង់ចាំជើងហោះហើររបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងប្រទេស និងទីក្រុងដែលមានអត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មខ្ពស់ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទុករបស់របររបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព នៅពេលអ្នកចង់ចូលគេង។
ច្បាប់អ៊ឺរ៉ុបផ្តល់ការពន្យារពេលជើងហោះហើរនេះទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ព្យាយាមស្វែងរកជុំវិញរឿងនេះតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ចំនួនចៃដន្យនៃក្រុមហ៊ុនដែលអាចជួយអ្នកទទួលបានសំណងនេះថ្មីៗនេះបានបង្ហាញថាចំនួននៃការបង់ប្រាក់មិនសមាមាត្រទៅនឹងការទាមទារដែលបានដាក់ស្នើនោះទេ។
ផ្ទាល់បានជួបប្រទះការពន្យារពេលក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2010 ប្រហែល 14 ម៉ោង។
ក្រុមហ៊ុនអឺរ៉ុបមួយបានហោះហើរ។
បានដាក់ការទាមទារព្រោះពួកគេបានយកចិត្តទុកដាក់តិចតួចបំផុតចំពោះអ្នកដំណើរ។
ដំបូងបានចំណាយពេល 4 ម៉ោងនៅលើយន្តហោះក្នុងអាកាសធាតុត្រូពិច។ គ្រាន់តែទឹកមួយកែវ និងនំប័រប្រ៊ុចសែល។ បន្ទាប់មកចុះពីយន្តហោះ ហើយត្រឡប់មកវិញតាមរយៈអន្តោប្រវេសន៍។ នៅទីនេះអ្នកត្រូវប្រគល់លិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកព្រោះអ្នកត្រលប់មកទឹកដីថៃវិញដោយគ្មានត្រារយៈពេល 30 ថ្ងៃនិងក្រដាសពណ៌ស។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវបានទុកឱ្យនៅក្នុងសេចក្ដីមេត្តាករុណានៃការស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគារដែលបានរៀបចំ។ ប្រសិនបើអ្នកចាកចេញពីសណ្ឋាគារ ហើយមានអ្វីមួយកើតឡើង អ្នកនឹងមិនមានលិខិតឆ្លងដែនទេ។
សង្គមលែងបង្ហាញខ្លួនឯងទៀតហើយ។
អាហារត្រូវបានរៀបចំ។ មិនមានព័ត៌មានអំពីការហៅទូរសព្ទជាដើម។
នៅសល់គឺចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ពួកគេភាគច្រើនបានបញ្ចប់ការងូតទឹកថៃ។
ទីបំផុតបានចាកចេញ 15 ម៉ោងក្រោយមក។
ការទាមទារដែលបានដាក់ជូនត្រូវបានច្រានចោលជាមួយនឹងមតិថាបញ្ហាម៉ូតូស្ថិតនៅក្រោមការលើកលែង ដូច្នេះហើយមិនមានសិទ្ធិទទួលបានសំណងទេ។
ដោយសារសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការអ៊ឺរ៉ុប នេះមិនត្រឹមត្រូវទេ ហើយខ្ញុំបានទាក់ទងការធានារ៉ាប់រងលើការចំណាយផ្លូវច្បាប់។
ឥឡូវនេះមួយឆ្នាំក្រោយមក គឺនៅចំពោះមុខតុលាការបែលហ្ស៊ិកសម្រាប់សេចក្តីសម្រេច។
ខ្ញុំចង់ដឹងថាមួយនេះមើលទៅដូចម្តេច។
គោលការណ៍គឺថាស្ទើរតែរាល់ការទាមទារត្រូវបានបដិសេធ។ ការបន្តក្នុងនាមខ្លួនអ្នកគឺពិបាកដោយសារការចំណាយជាដើម។
សម្រាប់ខ្ញុំវាជាគោលការណ៍មួយដែលច្បាប់មិនត្រូវបានគេធ្វើតាមធម្មតាទេ។
ដូច្នេះអត្ថប្រយោជន៍របស់ខ្ញុំគឺក្រុមហ៊ុនអឺរ៉ុប។ ប្រសិនបើអ្នកហោះហើរជាមួយក្រុមហ៊ុននៅក្រៅទ្វីបអឺរ៉ុប វាគ្មានលទ្ធភាពនៃការទាមទារនោះទេ។
ដូច្នេះហើយ ការធ្វើដំណើរតាមសណ្ឋាគារ និងរថភ្លើងដែលបានកក់ទុករបស់ខ្ញុំក៏ត្រូវបានដាក់ជូនជាការទាមទារផងដែរ។
ដូច្នេះខ្ញុំមិនអាចប្រើវាបានទេ។
ប្រសិនបើអ្នកមានការយឺតយ៉ាវណាមួយ អ្នកក៏អាចទាក់ទង៖ http://www.euclaim.nl/
យើងធ្លាប់បានទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុននេះបន្ទាប់ពីការពន្យារពេលបួនម៉ោងពីទីក្រុង Prague ទៅ Amsterdam ដែលយើងត្រូវដោះស្រាយអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯងទាក់ទងនឹងការបំប្លែងសំបុត្រទៅជាជើងហោះហើរក្រោយ។ គ្មានព័ត៌មានបានធ្វើឱ្យយើងសម្រេចចិត្តដាក់ពាក្យបណ្ដឹងទេ។ ជាក់ស្តែងបានបដិសេធមិនបង់ប្រាក់ឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍គ្រប់ពេល។ នីតិវិធីទាំងមូលបានចំណាយពេលពីរឆ្នាំ ក្នុងអំឡុងពេលដែលរាល់ការស្នើសុំការទូទាត់ត្រូវបានបដិសេធ។ ចៅក្រមបានសម្រេចចុងក្រោយ ហើយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវបង់ប្រាក់។
ក្នុងករណីសំណងអ្នកនឹងទទួលបានច្រើនជាង 70% នៃសំណងបន្តិច។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើ EUclaim មិនអាចទទួលបានសំណងទេ អ្នកមិនបង់អ្វីទាំងអស់។
តែងតែមានតម្លៃសាកល្បង ហើយវានឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការរំខានការិយាធិបតេយ្យជាច្រើន!
ស្វាគមន៍,
អ៊ិនហ្គ្រីត
ខ្ញុំក៏ធ្លាប់ជួបប្រទះការពន្យារពេល 7 ម៉ោងពី Schiphol ដោយផ្ទាល់ទៅបាងកកជាមួយ Eva Air ។ ខ្ញុំបានប្រើការទាមទាររបស់ EU ហើយអ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានសងវិញតាមការណែនាំក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ។ សំណង 600 អឺរ៉ូ ថ្លៃទូរស័ព្ទ អាហារ។ ក្នុងរយៈពេល 3 ខែ ខ្ញុំបានទទួលសារពី Eva Air ជាមួយនឹងសំណើបញ្ចុះតម្លៃ 300 អឺរ៉ូលើជើងហោះហើរបន្ទាប់របស់ខ្ញុំក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ។ ខ្ញុំមិនយល់ស្របនឹងរឿងនេះទេ ហើយបានផ្ញើលិខិតបន្តតាមរយៈក្រសួង។ ហើយនៅទីបំផុតអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងល្អនិងបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំ! ការសម្របសម្រួលរបស់ EU Claim ធ្វើឱ្យខ្ញុំចំណាយអស់ 20 អឺរ៉ូ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃលើសពីវា ហើយអ្នកអាចរក្សាទុកទម្រង់ដែលអ្នកទទួលបាន ហើយប្រើវាម្តងទៀតប្រសិនបើចាំបាច់។
Euclaim ធ្វើការសម្រាប់ហេតុផលមួយ; ពួកគេ (EUclaim) និយាយរឿងនេះនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ៖ "ប្រសិនបើអ្នកបានជ្រើសរើសដាក់ពាក្យបណ្តឹងដោយគ្មានការព្យាបាល/គ្មានប្រាក់ឈ្នួល នោះមានន័យថាអ្នកនឹងទទួលបាន 71% នៃចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបែងចែកពី EUclaim ដកការចំណាយលើការគ្រប់គ្រងរបស់យើង (€26) .- តាមការទាមទារ) ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បន្តទូទាត់សំណង។ បើយើងមិនបានជោគជ័យ ពោលគឺមិនអាចប្រមូលប្រាក់សំណងរបស់អ្នកទេ អ្នកមិនបង់អ្វីទេ»។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គួរតែប្រើការទាមទាររបស់ EU។ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ចូលចិត្តស្តីបន្ទោសអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយបង្ខំ (ដើម្បីជៀសវាងការបង់ប្រាក់) ។ ទោះបីជាអ្នកចំណាយច្រើនសម្រាប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេនៅ EUclaim ក៏ដោយ ក៏ពួកគេធ្វើកិច្ចការដែលពិបាក ឬទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែង និងការខកចិត្តច្រើន។
មានរឿងនេះកើតឡើងម្តងជាមួយ KLM នៅលើជើងហោះហើរ BKK-Ams ក្នុងឆ្នាំ 2009 បានពន្យារពេល 6 ម៉ោង ហើយបានបិទជាមួយនឹងសៀវភៅប័ណ្ណសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃលើហាង inflight ។ Euclaim ត្រូវបានបើកដំណើរការអស់រយៈពេល 3 ឆ្នាំ! វាបានចំណាយសម្រាប់ KLM ។ វាគ្រាន់តែនៅក្នុងតុលាការក្នុងឆ្នាំ 2012 ដែលយើងទទួលបានយុត្តិធម៌របស់យើង។