សំណួរ​មិត្ត​អ្នក​អាន៖ តើ​នរណា​ខ្លះ​មាន​បទ​ពិសោធ​លើ​ការ​ដាក់​ស្លាក​អីវ៉ាន់​ពី​បាងកក?

តើ​មិន​មែន​ជា​ការ​ពិត​ទេ​ដែល​ក្រុមហ៊ុន​អាកាសចរណ៍​ដែល​មាន​ភាព​ជា​ដៃគូ​តែងតែ​ធ្វើ​បែប​នោះ​ពេល​អ្នក​សួរ?

យើងមានជើងហោះហើរកាលពីសប្តាហ៍មុនពីឈៀងម៉ៃទៅបាងកក និងបន្តទៅកោះសាមុយ។ និងពីកោះសាមុយទៅកូឡាឡាំពួរហើយបន្ទាប់មកទៅអាំស្ទែដាំ។ ទាំង​លើក​នេះ​អីវ៉ាន់​ត្រូវ​បាន​គេ​ដាក់​ស្លាក។ ឧត្តមគតិ! បន្ទាប់មកអ្នកមិនចាំបាច់ដេញវាទៀតទេ។ យើង​បាន​សួរ​នៅ​អាកាសយានដ្ឋាន ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​គិត​ថា​ពួកគេ​ធ្វើ​បែប​នោះ​ដោយ​ស្វ័យប្រវត្តិ។ សំណាងល្អ!

KLM បដិសេធ​មិន​ដាក់​ស្លាក​ឡើងវិញ ប្រសិនបើ​ពួកគេ​ជា​សំបុត្រ​ពីរ​ដាច់ដោយឡែក។

ប្រសិនបើខ្ញុំហោះហើរពីភូកេតជាមួយ Thai ឬ Bangkok Air តាមរយៈបាងកកទៅ Amsterdam
គ្មាន​បញ្ហា។ វ៉ាលីមានស្លាកយ៉ាងស្អាតសម្រាប់ទីក្រុង Amsterdam ។
Bangkok Air ថែមទាំងផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវប័ណ្ណឡើងយន្តហោះសម្រាប់ជើងហោះហើរ KLM ។

ការហោះហើរត្រឡប់មកវិញគឺជារឿងល្ខោន។ KLM check-in counter នៅទីក្រុង Amsterdam បដិសេធមិនដាក់ស្លាកវ៉ាលី
ទៅ Phuket ជាមួយ Bangkok Air។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនទាំងនេះគឺជាដៃគូចែករំលែកកូដ។ គេ​ថា​ជើង​ហោះ​ហើរ​មិន​មាន​ក្នុង​ប្រព័ន្ធ​ទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំដឹងថាវាអាចត្រូវបានធ្វើដោយដៃក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ លើសពីនេះ ខ្ញុំហោះហើរសំបុត្រថ្នាក់ជំនួញថ្លៃៗ ហើយទទូចលើអីវ៉ាន់របស់ខ្ញុំ
ត្រូវបានដាក់ស្លាកបន្ថែមទៀត។ នេះនាំឱ្យមានការពិភាក្សាដ៏ក្តៅគគុក និងការហៅទូរស័ព្ទទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងស្ថានីយ៍ និងការិយាល័យកណ្តាល បន្ទាប់ពីនោះឥវ៉ាន់ត្រូវបានដាក់ស្លាកដោយការបន្ថែមដោយដៃ។ KLM ធ្លាប់ធ្វើបែបនេះសម្រាប់ Economy class ដែរ ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះ វាត្រូវបានបដិសេធសម្រាប់ Business Class ផងដែរ។

ខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែល KLM យ៉ាងទូលំទូលាយអំពីបញ្ហានេះ ហើយរហូតមកដល់ពេលនេះមិនមានដំណោះស្រាយទេ។ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងនិយាយថា សូមប្រយ័ត្នជាមួយ KLM ហើយដាក់ស្លាកឥវ៉ាន់របស់អ្នកឡើងវិញ។

សូមគោរព

បាទ