Кім әуе билеті немесе Таиландқа ұйымдастырылған сапарға тапсырыс бергісі келеді, мысалы, бұлыңғыр бағалар немесе тыйым салынған үстеме ақылар әлі де жаңылыстыруда.
De Тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі уәкілетті орган (бұрынғы NMa) сондықтан қазір саяхатшылар мен демалыс провайдерлері заңға бағынбайтынына байланысты қатаң шара қолданатын болады. Ережелерді бұзған туристік фирмалар бұзғаны үшін 450.000 XNUMX еуроға дейін айыппұл төлеуі мүмкін.
Туристік индустриядағы жаңылыс бағалар
Бүгін басталатын ақпараттық науқанмен Нидерландының тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі органы (ACM) тұтынушыларға құқық бұзушылар туралы хабарлай алатынын көрсеткісі келеді. ConsuWijzer-пен бірлесе отырып, саяхатшылар болады хабардар етті туристік индустриядағы бағаларды белгілеуге келгенде ненің рұқсат етілгені және ненің рұқсат етілмейтіні туралы. ConsuWijzer.nl ұсынады Саяхат бағасын тексеруші, сапардың барлық (қосымша) шығындарын қосатын құрал.
ACM туристік индустриядан жол жүру және әуе билеттерінің бағасын, соның ішінде барлық сөзсіз шығындарды көрсетуді және тұтынушылардың қосымша қызметтерді өздері таңдай алуын талап етеді. Осы тіркелген қосымша шығындардың мысалы ретінде брондау шығындары, қызмет көрсету/броньдау шығындары, әкімшілік шығындар, әуежай салығы және жанармайға қосымша төлем жатады.
Сонымен қатар, жол жүру немесе тұру жарнамадағы баға бойынша брондалған болуы керек. Бұл ережелер қазірдің өзінде қолданылады, бірақ туристік провайдерлер әлі де жиі айналып өтеді.
Ойын ережелері нақты бағалар
Туристік индустрияда нақты бағаларды қолдануды жеңілдету үшін Тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі уәкілетті орган ережелерді бес тармақта қорытындылады:
- Жарнамадағы баға – тапсырыс беруге болатын баға.
- Барлық сөзсіз шығындар жарнамалық бағаға кіреді.
- Барлық айнымалы сөзсіз шығындар тікелей жарнама бағасымен бірге көрсетілген.
- Қосымша элементтер брондау процесінің басында олардың шығындарымен нақты көрсетілген.
- Қосымша элементтер алдын ала тексерілмейді.
Брондау процесінің басында тұтынушыға барлық сөзсіз шығындарды қоса алғанда, брондау құнының жалпы құны қандай екені анық болуы керек. Айнымалы сөзсіз шығындар да жарнамалық бағада бірден анық көрсетілген. Басқа қосымша шығындар тұтынушы қосымша қызметтерді таңдап, оларды өзі белгілеген жағдайда ғана қосылады. Бұл төлемдер брондаудың басында анық көрсетілуі керек. Осылайша, тұтынушы жалпы соманы бірден анықтай алады және кейінірек брондау процесінде қосылатын қосымша шығындарға таң қалмайды.
Жыл сайын көктемнің ортасынан басқа, бұл жерге ШЫНДЫҚ қашан араласады? Бұл жылдар бойы жалғасуда және жыл сайын олар араласады .... олар айтады....
Бұған тіпті KLM кінәлі; брондау кезінде қосымша 10 еуро қосылады. Неліктен мұны бағаға тікелей қоспасқа? Басқа провайдерлер оны одан да түсті етеді; Мысалы, BudgetAir-те сіз «әуе компаниясының брондау ақысы» және «рейстерді брондау құнын» төлейсіз. Мен нюансты сағындым, бірақ еркін аударғанда екеуі де бір мағынаны білдіреді? Содан кейін жай ғана 30 еуро брондау комиссиясын алыңыз... Өйткені брондау ақысы 17,50 мен 12,50 брондау ақысы бірдей. Әлде олар өздерінде одан аз болғандай әсер қалдырғысы келе ме?
Бақытымызға орай, хабарлау үшін жақсы жаңалық бар: Skyscanner.nl сайтында сіз дұрыс бағаны көре аласыз, бірақ BudgetAir-ге сілтеме жасағаннан кейін, мысалы, сіз алдымен төменірек бағамен және «брондау шығындары» мен «брондаудан кейін» келесіз. алым» қосылды.Бұл шынымен де бұрын көрсетілген сома.
Айтпақшы, мен BudgetAir сайтына тікелей кіргенімде, баға Skyscanner.nl арқылы сайтқа келгеннен 8 еуроға жоғары болды…
Мен тікелей авиакомпаниядан брондауды ұнататындықтан, мен Finnair-те дәл сол бағаға брондауымды аяқтадым. Және ол жерде қосымша шығынсыз идеалды төлеуге болады. Қандай оңай!
Бұл туралы бірдеңе жасайтын уақыт келді және қысқа мерзімде үміттенемін, бірақ айыппұл
Әрбір бұзушылық үшін 450.000 XNUMX, менің ойымша, редакторлардың қателігі, бұл
Әр бұзушылық үшін 45.000 XNUMX еуро және бұл ең жоғары.
Құрметті Пиет, егер сіз бірдеңе талап етсеңіз, дереккөзді көрсетіңіз. Бұл менің көзім: http://goo.gl/EzB4p
Баспасөз хабарламасының соңғы жолын оқыңыз:
ACM алдағы кезеңде бұған белсенді түрде назар аударады. Ережелерді сақтамаған компанияларға әр бұзушылық үшін 450.000 XNUMX еуроға дейін айыппұл салынуы мүмкін.
Жақында Ryanair 370.000 XNUMX еуро айыппұл салғанын да хабарлаймын. Дереккөз: http://goo.gl/V6tne
Сондай-ақ, олар өртке арналған қосымша төлемді қосымша бағалаумен айналысады деп үміттенемін, жыл сайын дерлік сіз брондаудан кейін сіз көтерілген отын үшін аздап қосымша төлеуіңіз керек деген электрондық хат аласыз, менің ойымша бұл қалыпты жағдай
Брондау кезінде толық сома бірден төленсе, бұл қосымша бағалау енді қолданыла алмайтын жағдай емес пе?
Сұрап отырмын, себебі меннен жанармайдың үстеме ақысы үшін ешқашан қосымша салық алынбаған.
Бұл барлық туристік ұйымдар үшін ортақ мәселе болып қала береді, бірақ адамдар Бельгиядан немесе Германиядан басталатын сапарға тапсырыс берсе де, мұны тексеру мүмкін емес.
Әсіресе, соңғы минуттар шатасады.
Тосын жағдайларды болдырмау үшін барлығын алдын ала жазбаша растаған дұрыс.
Жүлдегерлер кейде оны қиындатады, бұрындары дәретханаға ақша алғысы келетіндер де болған. Өз тамағыңызды (тәске басарларыңызды) төлеу осы компаниялардың көпшілігінде стандартты болып табылады... бірақ брондау кезінде бұл туралы айтылмайды.