Континентаралық KLM рейстерінде эконом-класта жаңа қызмет пайда болады. Континентаралық рейс басталған кезде эконом-класс жолаушыларына бір бөтелке су, сергітетін сүлгі және құлаққаптар беріледі, оны бірден сапарға орнатуға болады. Осы сәлемдесу қызметінен кейін KLM жолаушыларға Амстердамнан келетін рейстерде тағамның кең таңдауын ұсынады.
Амстердамнан континентаралық күндізгі рейсте жаңартылған тағам қызметі таңдауыңыз бойынша ыстық тамақты, үлкен және бай толтырылған салатты және десертті қамтиды. Кәдімгі тағамдардан басқа, орташа және ұзақ континентаралық рейстерде балмұздақ, тәттілер және дәмді тағамдар сияқты қосымша сергіткіштер ұсынылады. Жолаушылар бұл сусындарды галлеядан алу мүмкіндігіне де ие.
KLM 1 жылдың 2018 шілдесінен бастап жаңа қызмет ұсынылатын тоғыз бағыттан басталады. Қызмет 28 қазаннан бастап қысқы кестеден бастап барлық құрлықаралық рейстерде қолжетімді болады. Бұл рейстер күндізгі және түнгі рейстерге бөлінеді, сонымен қатар үш түрлі аймақта:
- Қысқа континентаралық рейстер.
- Орташа қашықтыққа континентаралық рейстер.
- Ұзақ континентаралық рейстер.
Жалпы қызмет көрсету ауқымы әр аймақта әр түрлі және жолаушылардың биоритміне барынша сәйкес келеді. Алкогольді және алкогольсіз сусындар бұрынғыдай барлық рейстерде ұсынылатын болады.
Жаңа эконом қызметінің себебі
Кабиналық экипажға арналған жаңа ұжымдық еңбек шартында континентаралық рейстердің көп санына экипаждың бір мүшесін кеміту туралы келісілді. Бұған тиімдірек эконом класындағы қызмет кіреді. Жаңа тағам науасында бос орынды тиімді пайдалану арқылы жолаушыларға жылдам қызмет көрсету үшін арбаға көбірек науалар сыяды. Жаңа қызмет тұтынушылардың қажеттіліктерін де жақсырақ қанағаттандырады. Қызмет көрсету сапасы жақсарған кезде борттағы тамақ пен сусынның мөлшері өзгеріссіз қалады.
Тұрақты тамақтану
KLM борттағы тамақтандыруды мүмкіндігінше тұрақты етеді. UTZ сертификаты бар немесе әділ сауда шоколады мен кофе KLM барлық рейстерінде беріледі. Амстердамнан ұшатын рейстерде KLM борттағы тағамдар үшін тек жануарларға жарамды сертификатталған тауық пен жұмыртқа өнімдерін пайдаланады. Бұл үшін KLM «Жақсы жұмыртқа» және «Жақсы тауық» сыйлығын алды. Мүмкіндігінше, сырттан келетін рейстерде тамақтандыру да тұрақты.
Жаңа континентаралық экономика тұжырымдамасы да мүмкіндігінше тұрақты болып қала береді. Жаңа науалар мен ас құралдарының салмағы жеңіл, бұл CO2 шығарындыларын азайтуға көмектеседі. Ақырында, қағаз тақтайшасы жыл сайын миллиондаған парақ қағазды үнемдей отырып, тағам науасынан жоғалып кетті.