EVA Air: 31 наурыздан 30 сәуірге дейін Амстердамға және одан бұдан былай рейс болмайды
EVA Air өзінің Facebook парақшасында Бангкок пен Амстердам арасындағы барлық рейстер 31 наурыздан 30 сәуірге дейін тоқтатылатынын хабарлады.
Төменде хабарлама берілген:
Құрметті саяхатшылар,
Корона вирусына қатысты ағымдағы жағдайға, Голландия үкіметінің шетелге саяхаттаудан бас тартуына және ЕО елдерінің Шенген аймағына саяхатты күрт шектеу туралы шешіміне байланысты Тайбэй/Бангкок/ арасындағы рейстерді уақытша тоқтату туралы шешім қабылдауға мәжбүр болдық. Амстердам/Бангкок/Тайбэй. Бұл кем дегенде 31 сәуірге дейін қолданылады. Бұл әзірге Амстердамға және одан соңғы рейс аяқталды дегенді білдіреді. 28 наурыз сенбі болады.
Осы уақыт ішінде рейсі бар және рейсін тоқтатқысы келетін немесе өзгерткісі келетін барлық жолаушыларға төмендегілерді сақтауды ұсынамыз.
Туристік агентте/туристік ұйымда брондаған болсаңыз, өзгерту немесе бас тарту үшін олармен байланысуыңыз керек. Біз мұны сіз үшін реттей алмаймыз.
Сіз бізбен тікелей тапсырыс бердіңіз бе және рейс күнін өзгерткіңіз келе ме? +09 (00)17 00 31 0 телефоны бойынша жұмыс күндері жергілікті Голландия уақыты бойынша сағат 20:575-ден 91:66-ге дейін Амстердамдағы брондау бөліміне телефон арқылы хабарласыңыз. Сондай-ақ электрондық поштаны жіберуге болады. [электрондық пошта қорғалған]. Егер сіз қазір Тайландта болсаңыз, Бангкоктағы кеңсемізге де хабарласа аласыз. Телефон нөмірі +66-2-302-7288.
Бұл өте бос емес және күту уақыттары ұзағырақ болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Біз барлығына мүмкіндігінше жылдам жауап беру және барлығына мүмкіндігінше көмектесу үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз.
Сіз бізбен тікелей тапсырыс бердіңіз бе және рейстен бас тартқыңыз немесе өзгерткіңіз келе ме? Сонда сіз мұны біздің веб-сайт арқылы да жасай аласыз. Бұл сізге орындау қажет қадамдар:
1. www.evaair.com сайтына өтіңіз
2. Экранның жоғарғы жағындағы «САЯХАТЫҢЫЗДЫ БАСҚАРУ» мәзір элементін басыңыз
3. Содан кейін экранның сол жағындағы «Сапарыңызды басқару» түймесін басыңыз.
4. Брондау нөміріңізді (6 сан/әріп комбинациясы), билет нөміріңізді немесе EMD нөмірін пайдаланып жүйеге кіріңіз. Тегіңізді және аты-жөніңізді енгізіңіз. Бұл билетті брондау кезінде көрсеткен атауларыңыз болуы керек. Бірнеше атау енгізген болсаңыз, барлық атауларды бірге (бос орындарсыз) жазуыңыз керек.
5. «КІРУ» түймесін басыңыз.
6. Содан кейін билетіңізден бас тартыңыз немесе өзгертіңіз.
14 наурызға дейін брондасаңыз және 30 сәуірде немесе одан бұрын оралғыңыз келсе, тегін бас тартуыңызға болады. Ақшаны қайтару үшін сіз біздің веб-сайттағы бөлек бөлімде билет нөмірі бойынша ақшаны қайтару туралы өтінішті жіберуіңіз керек (брондаудағы әрбір адамның жеке билет нөмірі бар). Мұны мына жерде орындауға болады:
https://bit.ly/38WU0iX
Барлық шарттарды қараңыз: https://bit.ly/2WhVfGV
Біз бұл жағдайды жолаушылар үшін өте тітіркендіргіш деп санайтынымызды атап өткіміз келеді, бірақ бұл жағдайда біз тиісті органдардың кеңестері мен қоңырауларына жауап беруге мәжбүрміз. Біз барлығына мүмкіндігінше көмектесу үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз, бірақ біздің мүмкіндіктеріміз де шектеулі.
Сау болыңыз
EVA Air Netherlands
Дереккөз: EVA Air Facebook
Құрметті Ева ауасы,
Сіз бізге хабарлау үшін бар күшіңізді салып жатырсыз.
Мамыр айының басындағы рейстер туралы бірдеңе айта аласыз ба?
Алдын ала рахмет және көп күш❤️
Бұған мағыналы жауап күтуге болмайды, Джек. Жағдай үнемі өзгеріп отырады және сіз олар 6 аптадан кейін қалай болатынын айта ала ма деп сұрайсыз ...
Маған Eva Air компаниясынан (өзгерістерге байланысты) 2 мамырдан бастап рейстер қалпына келетіні туралы хабарлама келді.
Ева рейстен бас тартқанда, жолаушы рейстен бас тартуы керек екені біртүрлі емес пе?
Eva air маған электрондық пошта арқылы төлемді қайтару сілтемесі бар рейстің тоқтатылғанын хабарлады.
Бұл тамаша
Мақтаудан басқа ештеңе емес!!!;!!!!
Қызғылт түсті көзілдірікті шешіп, шындыққа қараңыз.
Әрине, мән-жайлар мен күтілетін оқиғаларды ескере отырып, мен EVA-AIR-тің күшін жою туралы шешімін толық түсінемін. Бұл туралы жаман сөз емес.
Мен олардың бұл туралы сөйлесу тәсіліне қанағаттанбаймын. Неліктен EVA веб-сайты немесе EVA қолданбасы емес, Facebook? Олардың барлық тұтынушыларында Facebook бар сияқты! Неліктен олар өз қолданбасын орнатуды немесе веб-сайтқа кіруді ұсынады?
Мен Facebook хабарламасының мазмұнына мүлдем көңілім толмайды. Олар көліктік келісім-шарттан құтылып, барлық жауапкершілікті (соның ішінде тәуекелдерді) саяхатшыға аударғысы келетін сияқты.
EVA-AIR тасымалдау шартын, соның ішінде берілген ерекше жағдайларда мүмкіндігінше тез және тиімді орындау шарттық міндеттемесі болып табылады және болып қала береді.
Саяхатшы және EVA-ның адал тұтынушысы ретінде мен ақысыз икемді болғым келеді, бірақ EVA-AIR жасалған тасымалдау келісімін құрметтеу үшін қолынан келгеннің барлығын жасай береді деп ойлаймын.
Олар өте жақсы беделге ие. Олар оны қолдайды деп үміттенемін.
Құрметті Марк,
Сіздің жауабыңызбен толық келісіңіз. EVA сәуір айында барлық рейстерінің тоқтатылатыны туралы Facebook арқылы хабарлағаны таңқаларлық, бірақ олардың веб-сайтында бұл туралы ештеңе табылмайды. Facebook стандартты немесе басқа нәрсе ме? Бұл шынымен күлкілі!
Мен 11 сәуірде Бангкоктан Адамға қайтып оралуым керек еді. Бақытымызға орай, менің құрбым Facebook-тен EVA-ның ұшпағанын көрді...Мен ешқашан Facebook-пен өзім кеңеспеймін. Мен билетті Gate1 онлайн туристік ұйымы арқылы брондадым.
Енді мен қайту рейсімді қайта брондағым келді... Оны ұмытыңыз... Gate1 қолжетімсіз,... электрондық хаттарға 2 аптадан ерте жауап берілмейді және EVA олардың веб-сайтында егер сіз туристік ұйым арқылы тапсырыс берген болсаңыз, дейді. өзгерістер үшін де сонда болуы керек. Сондықтан жауап күте берсем, кешігіп қаламын. Осылайша, EVA арқылы 25.000 26 баттан асатын бір жақты билетті жылдам брондау. Менің бастапқы қайтаруымнан да қымбат болды. Ұшу XNUMX наурыз.
Бұл апаттан әуе компаниялары осылайша пайда көреді. Олар өтейді деп үміттенемін, бірақ менде жағымсыз оқиғалар болды ...
Сәлемдесу
Гер
Бұдан былай тікелей авиакомпанияға тапсырыс беріңіз, біз сізбен тікелей байланысамыз.
Тек оны сәл шатастырыңыз. Онда былай делінген: егер сіз 14 наурызға дейін брондасаңыз және 30 сәуірде немесе одан бұрын оралғыңыз келсе, тегін бас тартуыңызға болады. Мен ол жерге 9 сәуірде және 12 мамырда кері сапарға тапсырыс бердім. 30 сәуірден кейін кері сапар. Бірақ 9 сәуірде кете алмасам, қайту күні маңызды емес.
Сәлем Джош,
Менің ойымша, брондау күні ұзақ мерзімді күннен өзгеше! Сондықтан jpu үшін бұл билетті сатып алған кезде маңызды. 14 наурызға дейін немесе кейін!
Бірақ олар ол жаққа немесе кері ұшпайды, бұл анық. Билетті тікелей EVA-дан немесе (онлайн) туристік агенттік арқылы сатып алғаныңыз да маңызды. Егер сіз де сол жерден сатып алсаңыз, туристік агенттікке хабарласуыңыз керек. EVA сізді туристік агенттікке қайтарады
Сәттілік
Гер
Ева ауа,
Шараға толық қолдау көрсету. Сізбен бірге ұшуды жалғастырады. Іске сәт
тонау
Дүние жүзіндегі барлық адамдар үшін өте жағымсыз жағдай.
Бақытымызға орай, мен 25 ай болғаннан кейін 2 ақпанда EVA airпен уақытында оралдым.
Желтоқсан және қаңтар айларында Қытайдағы оқиғалар және вирустың таралуы туралы күнделікті жаңалықтар
Ол кезде мен Нидерландыға қайтып оралу туралы алаңдамадым, онда олар Ковидтің келуіне дайын емес еді.
Үйге келіп, қатты ауырып қалған кезде мен дәрігерге қоңырау шалдым, ол бір күн бойы ГГД-да не істеу керектігін білуге тырысты (алғашқы ресми инфекция енді ғана факт болды).
Көптеген қоңыраулардан кейін GGD менімен сөйлеспей-ақ мені тестілеудің қажеті жоқ деп шешті.
Мен Солтүстік Брабантта тұрамын, сондықтан ол жерде инфекциялардың көп болуы таңқаларлық деп ойламаймын және олардың қайдан шыққанын білмеуі оны өзіммен бірге алып келгенімді білдірмейді, бірақ мүмкіндік болды.
Енді карнавалға 555 кінәлі.
Бірақ тай әйелім менімен бірге 3 айға келді, мамыр айының соңында қайту керек.
Бұл кез келген жолмен жүруі мүмкін, жағдай нашарлайды, содан кейін бізде проблема туындайды немесе бәрі босаңсыды және «қалыпты» өмір қайта оралады, сондықтан оның қайтып оралуы қызықты болады.
Не болатынын ешкім болжай алмайды, сондықтан біз жай ғана күтеміз және оны дүрбелеңмен қайтару мен үшін тым алыс.
Мен EVA мүшесімін, бірақ олардан тоқтатылған рейстер туралы немесе сол сияқты ештеңе алған жоқпын.
Менің ойымша, олар тек сәуір айының соңына дейін келген адамдарды хабардар етеді және, әрине, мамыр айында ұшатындарды сәл күтеді, бұл өте түсінікті.
Барлығы үшін сақ болыңыз және сау болыңыз
Барлық мақтаулар Eva-air. Бірнеше айдан кейін ол қалпына келеді деп үміттенеміз және біз қазан айында Тайландқа бара аламыз.
Сондай-ақ маған EVA AIR компаниясынан 28/4 күнгі қайтару рейсінің тоқтатылғаны туралы электрондық хат алдым.
Қосымша ақпарат алу үшін олардың веб-сайтына жүгініңіз.
Хабарлама іскерлік сипатта болды, өте ашық айтылған.
EVA веб-сайтына сілтеме арқылы bkk-ams желісінде бас тарту туралы ешқандай ақпаратты таба алмаймын.
Ең соңғы хабарлама 7 ақпаннан басталады және былай делінген: 10 ақпаннан 29 сәуірге дейін EVA Тайвань үкіметінің індеттің алдын алу саясатына сәйкес Қытайдағы бес бағытқа қиылысатын маршрут желісін қысқартады. Мәліметтерді қараңыз.
Амсқа және қайтып келетін рейстер туралы жоқ.
Мен осы блог арқылы олардың Facebook парақшасында хабарлама болатынын естідім. Бірақ менде Facebook тіркелгісі жоқ және олардың құқықтар мен құпиялылық саясатына байланысты оны қаламаймын.
Менде EVA қолданбасы мүше ретінде бар, бірақ ол жерден де тиісті ақпарат табылмайды.
Мен неге EVA өзінің адал тұтынушыларын қолданбасы мен веб-сайты сияқты негізгі арналар арқылы хабардар етпейтінін түсінбеймін. Барлығында Facebook жоқ, солай ма?
Олар бас тарту туралы электрондық поштаға қарағанда, электрондық пошта арқылы тұтынушыларының сұрақтарына жанашырлықпен жауап береді деп үміттенеміз.
Әрине, бұл ерекше жағдайлар екенін білемін, бірақ мағынасыз сайтқа сілтеме және қазіргі уақытта тиісті ақпараты жоқ ескірген қолданба олар тұтынушыларды ғана қанағаттандырмайды.
Сәлем Марк,
EVA ais веб-сайтының соңғы жаңартылуы 21 наурыздан бастап, онда Адамға ұшулар туралы маңызды ақпарат аз, соның ішінде сәуірде рейстер болмайды. Мен бұл мүмкін емес деп ойлаймын. Бұл жағдайда анық және уақтылы сөйлесу - сіз жасай алатын ең аз нәрсе, бірақ бұл тым көп күш-жігерді қажет етеді. Сонымен, бұл жерде кейбіреулер EVA туралы соққан мақтауға қарамастан, менің ойымша, бұл негізсіз.