Осы жазда демалыс орындарында қиындыққа тап болған голландиялықтар сейсенбіден бастап Сыртқы істер қызметіне WhatsApp хабарламасын жібере алады.
Сәтті пилоттан кейін WhatsApp сейсенбіден бастап тәулік бойы тәулік бойы жұмыс істейтін BZ байланыс орталығы үшін министрлікке көмек немесе ақпарат сұрайтын голландиялықтармен тұрақты байланыс құралы болады. Сейсенбіде министр Блок қызметкерлермен сөйлесу және олардың тәжірибесін тыңдау үшін тәулік бойы жұмыс істейтін BZ ContactCenter-ге жұмыс сапарымен барды.
24/7 BZ ContactCenter қазіргі уақытта толық қуатында жұмыс істейді. Сыртқы істердің байланыс орталығына жыл сайын жарты миллионнан астам телефон қоңырауы мен 150.000 XNUMX-ға жуық электрондық хат келеді. Жаз айларында Байланыс орталығына жазғы демалыс маусымынан тыс күндерге қарағанда екі есе көп адамдар хабарласады. Ал сейсенбіден бастап голландиялық байланыс орталығының қызметкерлері де арқылы қол жетімді болады WhatsApp.
Министр Блок: 'Барлығына алаңсыз демалыс тілеймін. Біз голландиялықтарға демалысқа мүмкіндігінше дайындалуға көмектескіміз келеді, мысалы, баратын ел туралы маңызды ақпаратты қамтитын BZ Travel қолданбасы арқылы. Өкінішке орай, біз кейде істің дұрыс емес болып кететінін көреміз. Қиындыққа тап болған саяхатшылар үшін Сыртқы істер министрлігі тұрақты жұмыс істейді. Біз олардың Сыртқы істер министрлігімен байланысуын барынша жеңілдеткіміз келеді. WhatsApp арқылы байланыс опциясын кеңейту арқылы біз саяхатшының тілектеріне сәйкес одан да жақсырақ боламыз. Біздің қызметкерлер Сыртқы істер министрлігінің қызметіне хабарласқысы келетін голландиялықтар үшін тәулігіне 24 сағат, жылына 365 күн жұмыс істейді.'
Сыртқы істер министрлігі шетелдегі Голландия азаматтарына көрсетілетін қызметтерді үздіксіз жақсартуға және оларды Голландия азаматының тілектеріне бейімдеуге тырысады. Биыл, мысалы, саяхатшыларға шетелге сапарға жақсы дайындалуға көмектесу үшін саяхат туралы кеңестер де пайдаланушының қалауына сәйкес жаңартылды.
Өткен жылы Сыртқы істер министрлігі алғаш рет консулдық қызметтерді түгелдей арнайы каталогқа енгізді. Бұл каталог Консулдық мемлекет жыл сайынғы саяси меморандумының бөлігі болып табылады. Осы шілде айында министр Блок Өкілдер палатасына Консулдық жағдайының соңғы нұсқасын ұсынды.
Жақсы және оның нөмірі немесе профилі қандай?
Wh.App арқылы байланысу үшін маған кім байланыс деректерін бере алады?
Қолданбаға сәйкес келетін BZ саны осы жерде көрсетілсе, пайдалы болар еді.
WhatsApp
WhatsApp арқылы сұрағыңызды қойыңыз. WhatsApp хабарламасын тікелей жіберіңіз. Немесе смартфоныңыздың контактілер тізіміне +316 8238 7796 ұялы телефон нөмірін қосыңыз, содан кейін бізге хабарламаңызды жіберіңіз. Біз сіздің сұрағыңызға 30 минут ішінде жауап беруге тырысамыз.
Ескерту:
Нөмірді тек WhatsApp үшін пайдалана аласыз. Және басқа ештеңе үшін емес. Сондықтан сіз бұл нөмірге қоңырау шала алмайсыз немесе SMS жаза алмайсыз.
Сіз жеке хабарлама жіберсеңіз ғана бізден жауап аласыз. Сіз немесе басқа біреу WhatsApp тобынан хабарлама жіберіп жатырсыз ба? Сонда сіз жауап алмайсыз.
Құпиялылыққа қатысты деректерді WhatsApp арқылы бізбен бөліспеңіз. Азаматтық қызмет нөмірі немесе төлқұжат көшірмесі сияқты.
Бұл мәтіндегі сілтемені басып, ақпаратты қамтитын бетке түсетініңізді білмейтін оқырмандарға арналған.
«WhatsApp арқылы бізбен құпиялылыққа қатысты деректерді бөліспеңіз. Мысалы, азаматтарға қызмет көрсету нөмірі немесе төлқұжат көшірмесі». Жақсы кеңес, бірақ дүниелік емес.
Таиландта бір айдан астам уақыт қалғыңыз келсе, еуропалық төлқұжат көшірмелерінің ұзақ ізін қалдыруға мәжбүрсіз. Сіз бұл құпиялылыққа қатысты деректерді дерлік кез келген ресми органмен бөлісесіз. Көптеген қонақүйлерде де солай. Сіздің таңдауыңыз жоқ.
Мен бұл құзырлы органдардың BZ NL-ге қарағанда біздің құпиялылықты қажет ететін деректеріміздің ақпараттық қауіпсіздігіне мүлдем басқа көзқарасы бар деген әсерден арыла алмаймын.
Бұл әлі де жақсы кеңес. Басқалардың онымен басқаша айналысатынына Буза ештеңе істей алмайды. Буза жақсы үлгі көрсетуі керек. Сондай-ақ ресми қолданба көшірме идентификаторы бар. Егер сізге бірдеңе жіберу керек болса, кем дегенде құпия деректерді жасыра аласыз.