Ұшақ билетін сатып алмас бұрын мұқият ойланыңыз немесе бас дейін Таиланд әрқашан брондаңыз және қосымша шығындарды тексеріңіз. Сондай-ақ, сіз сұрамағаныңызға қарамастан, бір нәрсе автоматты түрде тексерілмейтінін тексеріңіз.
Көп ұзамай сіз брондау сайттары ұялмай жүзеге асыратын түсініксіз қосымша шығындарға ұшырайсыз. сәйкес Тұтынушылық облигация Интернеттегі туристік провайдерлер әділ және түсінікті баға ережелерін әлі де бұзады.
Тұтынушылар қауымдастығы авиакомпаниялардың, әуе билеттерін сатушылардың, пакеттік саяхаттарды, бунгало саябақтарын және автобус сапарларын жеткізушілердің 60 веб-сайттарын қарады. Ешбір сайт бағаларды толығымен анық және дұрыс көрсетпейді. Тұтынушылар қауымдастығының Саяхат бағасы науқанын бастау себебі.
Брондау сайттарымен түсініксіз қосымша шығындар
Тұтынушылар ашық және түсінікті бағаларға құқылы. Бұл, басқалармен қатар, Саяхат ұсыныстарының Жарнама кодексінен, Еуропалық ережелерден және Әділетсіз коммерциялық тәжірибелер туралы заңнан туындайды. Мысалы, туристік провайдерлер жарнамаға немесе бастапқы бағаға барлық тұрақты және сөзсіз шығындарды қамтуы керек. Кемінде 26 сайтта брондау кезінде сөзсіз шығындар қосылды. Барт Комби, тұтынушылар қауымдастығының директоры: «Бүкіләлемдік билеттер орталығынан алынған «клиенттерге қызмет көрсету ақысы» деп аталатын төлем үшін ең жоғары баға 59 евро. Естімеген.'
Action Travel бағалары
«Бұл тәжірибелерді шектеу керек», - дейді Барт Комби. «Біз ең үлкен құқық бұзушыларға олардың мінез-құлқы туралы жауап береміз. Біз тұтынушылардан алатын есептерді пайдаланғымыз келеді. Сондықтан мен барлығын біздің веб-сайтта әділетсіз жол жүру бағасы туралы тәжірибесімен бөлісуге шақырамын.'
Түйсіктер
Жағдайлардың жартысынан көбінде брондау шығындарында бірдеңе дұрыс болмады, олар бастапқы бағаға қосылмаған немесе брондау шығындары қолданылатыны туралы еш жерде айтылмаған. Бас тартуды сақтандыру 16 сайтта алдын ала тексеріледі, ал саяхатты сақтандыру 8 сайтта.
Ryanair оны өте әсем етеді: «сақтандырусыз саяхат» опциясы ашылмалы мәзірде жасырылған сияқты, тұтынушылар қай елде тұратынын көрсете алады. Кейбір сайттарда тек несие картасымен және easyJet-те төлеуге болады, мысалы, бұл кем дегенде €6 тұрады.
Саяхат бағасы бойынша сауалнама нәтижелері қаңтар айындағы тұтынушыларға арналған нұсқаулықта жарияланған.
Мен әрқашан әуе компанияларымен тікелей тапсырыс беремін. Соңғы 5 айда мен мұны Singapore Airlines, Thai Airways, Turkish Airlines және South African Airlines компанияларымен жасадым және барлық тиісті сайттарда бағалар анық және дұрыс көрсетілді. Тұтынушылар қауымдастығының бұлай емес деген тұжырымы ешбір жағдайда ол компанияларға қатысты емес
,, тұтынушылар одағы ,, туристік провайдерлер туралы ғана емес, туралы айтады
әуе компаниялары, бірақ олар мұны сонда да жасай алады, бірақ жалпы алғанда, менің ойымша, үлкен жігіттер мұны жақсырақ жасайды.
құрметпен Кор