Оқырман сұрағы: Swiss Air-пен кімнің тәжірибесі бар?

Жіберілген хабарлама бойынша
Жарияланған Оқырман сұрағы
Tags: ,
Желтоқсан 8 2019

Құрметті оқырмандар,

Өткен наурызда мен Пхукетке 2 адамға рейске тапсырыс бердім. Саяхат алдымен Цюрихке, содан кейін Пхукетке жалғасады. 1-ші сапарда мен қосымша аяқ бөлмесі бар 2 орынды брондадым және олар үшін €60 төледім. Таң қалдырғаным, 15 қарашада тіркеуден өткенімде, кенеттен қосымша аяқ орны жоқ 2 орын тағайындалды.

Бұл туралы менің туристік агентім Gate 1-ге шағымданғаннан кейін олар жауап алды: олар Амстердам - ​​Цюрих рейсі үшін басқа ұшақты пайдаланған және оларда қосымша аяқ бөлмесі бар орын жоқ. Олар әрқашан басқа құрылғыларды пайдалана алады, бірақ ақша қайтарылмайды.

Мен 60 еуроға тікелей қатысты емеспін. Мені алаңдататын жалғыз нәрсе - сіз қосымша қызмет үшін адалдықпен төлеп, кейін ақшаңызды қайтармайтыныңызды естігеніңіз.

Жауап(тар)ыңызға рахмет!!

Сәлемдесу,

Ханс

20 жауап «Оқырман сұрағы: Swiss Air компаниясымен кімнің тәжірибесі бар?»

  1. Ерік дейді

    Ханс, өкінішке орай, ең ұзақ жолда сізге қосымша аяқ орны берілгенін айтпайсыз.

    Мен эконом+ немесе олар оны қандай атаумен атаса да брондаған кезде, мен брондау растауында жоғары орын класы тек ең ұзақ бағытта ғана кепілдендірілгенін жиі көремін.

    • Ханс және Бен дейді

      Құрметті Эрик,
      Жауап бергеніңізге рахмет.
      Өкінішке орай, ұзақ рейс үшін аяққа арналған орыны бар 2 орын ала алмадық.
      Сәлемдесу,
      Ханс

  2. Руд дейді

    Сіз өнімді/қызметті сатып алдыңыз, сондықтан бұл өнім жеткізілмесе, ақшаңызды қайтарып алуыңыз керек.
    Сіз туристік агентіңізге төлеген шығарсыз және ол сіздің билетіңізді жеткізген, сондықтан ол сіздің ақшаңыздың қайтарылуын қамтамасыз етуі керек.
    Туристік агентті тағы не үшін пайдаланар едіңіз?
    Сондай-ақ билетті тікелей авиакомпаниямен брондауға болады.

    Немесе туристік агентке немесе оған қарсы шағым жасаңыз.

    Сондай-ақ, SwissAir-тен турагенттің әдемі көк көздеріне ғана сеніп қана қоймай, ақшаны қайтару кезінде жағдай қалай реттелді және басқа ұшақ шынымен пайдаланылды ма деп сұрау пайдалы болуы мүмкін.

    • Ханс және Бен дейді

      Құрметті Руд,
      Сіз маған өте пайдалы кеңестер бердіңіз!!!
      Gate 1 туристік агентімнің жауабына сәйкес мен Schwiss Air-тен ақшаны қайтармаймын.
      Менің ойымша, Schwiss Air компаниясына тікелей хабарласу пайдалы болар еді!!
      Бұдан ештеңе шықпаса, Макс хабар таратушысының Вакантиеманына әлі де жақындауға болады.
      Менен естисіз бе, бұл бір нәрсеге қол жеткізді ме?
      Ұсыныстарыңызға тағы да рахмет!
      Сәлемдесу,
      Ганс.

  3. Герт дейді

    Кеше Swiss Air компаниясымен ұшты.
    Қысқа рейс алкогольсіз.. ұзақ ұшуды үнемдейтін алкоголь заряды.
    Шарап 8 еуро.. сыра 5 еуро.
    Тамақ орташа.
    Кішкентай аяқ бөлмесі. Келесі жолы басқа компания.

    • Еф дейді

      Мен жақында Дюссельдорфтан Цюрих экономикасына ұшып келдім, бұл KLM экономикасынан гөрі бос орын, мен үшін швейцариялық супер.

      • Чандер дейді

        Эйф, және Дюссельдорфтан Цюрихке қанша сағат ұшты?

  4. Роджер дейді

    Бір-екі жыл бұрын Бельгияға барып қайттым
    Свиссермен, енді ешқашан. Төтенше қызмет көрсету және сізді сардина сияқты тасымалдайды. Олар 100 еуроға рейс ұсынса да, рахмет жоқ.

  5. PEER дейді

    SwissAir банкротқа ұшырады және Crossair «Швейцария» деген атаумен жылжымайтын мүлікті иемденді, бірақ Қызыл Крест логотипі бар, сондықтан біраз жасырын!
    Мен Lufthansa-ға тапсырыс берген болсам да, мен Йоханненбургтен Швейцариямен биыл ұштым.
    Бірақ Швейцария - бұл швейцариялық сағаттардан күткен сапа емес!!

    • Джек С дейді

      Дұрыс емес. Crossair Swissair құрамына кірді және кірісінің 40% Swissair-тен алды. Олар бөліктерді қабылдады, бірақ ақырында Lufthansa оларды 2005 жылы қабылдады.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Сондықтан Lufthansa-да брондау кезінде Швейцариямен де ұша аласыз. Олар шын мәнінде бірдей стандартқа ие болуы керек.

  6. Стефан дейді

    Бірнеше жыл бұрын бірнеше рет швейцариямен ұшқан.
    Хабарлау үшін жаман ештеңе жоқ, бірақ ерекше ештеңе жоқ. Сондықтан өте орташа.
    Цюрихтегі күту орындары/қақпалар барлық жолаушыларға суретті беру үшін тым кішкентай болды. Дәретханаға кезекке тұруға тура келді.

  7. rori дейді

    Швейцария Lufthansa компаниясымен серіктес. Star Alliance құрамындағы Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thai және басқа да бірқатар компаниялар.

    Мен осы компаниялардың бірімен бірнеше рет ұштым. Швейцариямен де. Мен басымдық бойынша «мүгедек» ретінде құжат тапсырамын.
    Мен оқиғаны және кейбір реакцияларды түсініксіз деп санаймын.

    Мен осы компаниялардың барлығында ҰҚСАҚ емдеуге өте ризамын. Сондықтан мен бұл жерде өзімді танымайтыным анық.

    Швейцариямен соңғы екі тапсырыс
    Дюссельдорф, Цюрих, Бангкок, Швейцариямен
    Бангкок, Вена, Дюссельдорф. Швейцариямен брондалған, австриялық және Люфтганзамен ұшатын
    Брюссель, Цюрих, Бангкок Швейцариямен
    Бангкок, Франкфурт, Дюссельдорф. Lufthansa компаниясымен.

    Eurowings арқылы соңғы брондау
    Дюссельдорф Мюнхен Бангкок
    Бангкок, Франкфурт Дюссельдорф, Lufthansa және Eurowings.

    Ешқашан шағымдар. Тіркелуден бастап отырғызуға дейін тамаша нұсқаулық, көмек және өте жылдам өңдеу

    Әрқашан тікелей швейцариялық немесе бұрын брондаңыз және сіз мұны қазір Eurowings арқылы жасай аласыз. Содан кейін Мюнхен арқылы өтеді. Lufthansa да бірден тамаша жұмыс істейді.

    • Джек С дейді

      Кейбіреулер жақсы! Қазірдің өзінде 26 кәсіпорын бар. Star Alliance серіктесімен саяхаттаудың жақсы мүмкіндігі бар. Олардың барлығы мына жерде тізімделген: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. Ян дейді

    Басымдылық жақсы болуы мүмкін (мен де Бангкоктағы бірінші классты күтуге тура келді), бірақ сіз төлеген нәрсені ала алмау және борттағы нашар қызмет көрсету басқа нәрсе. Хахаха, мен үшін әпке жоқ

    • rori дейді

      Мен бизнес-класс немесе бірінші класс ұшпаймын. Мүгедектікке байланысты басымдыққа ие болыңыз.
      Швейцарияның қызметі KLM, Emirates, Guld Air және т.б. қызметтеріне қарағанда тамаша.

      Мүмкін бұл кассадағы мінез-құлық шығар

  9. Ян дейді

    кешіріңіз Швейцария

  10. Джек С дейді

    Ханс, бірінші рейсте қосымша аяқ бөлмесі үшін 60 еуро төлеуге тура келген кезде және оны алмаған кезде, олар бұл ақшаны қайтаруы керек деп ойлаймын. Мен тұтынушылар қауымдастығына хат жазар едім немесе кез келген органға шағым түсіріп, ақшаны қайтаруды талап ететін едім. Бұл болуы керек сияқты емес.
    Мен бұл қалыпты жағдай деп елестете алмаймын. Кем дегенде, олар ақылға қонымды түсініктеме беруге міндетті.

    • Корнелис дейді

      Мәселе брондау тікелей авиакомпаниямен жасалмағанында емес пе? Содан кейін сіз тек туристік агент/бронь жасалған веб-сайт арқылы өзгертулер мен ақшаны қайтару сияқты мәселелермен бизнес жасай аласыз.

    • Ханс ВдБен дейді

      Құрметті Джек С,
      Мен қазір Gate 1 туристік агентіме электрондық хат жаздым. Олардан дұрыс Swiss Air электрондық пошта мекенжайын сұрады. Егер олар бұған дұрыс жауап бермесе, мен өз ойымды жеткізу үшін басқа шараларды қолданамын.
      Омроп Макстың мерекелік адамға электрондық поштасы да таңқаларлық емес.
      Ұсыныстарыңызға рахмет!
      Жаңалық болған соң менен естисіз!!
      Жылы Пхукеттен сәлем

      Ганс.

      • Корнелис дейді

        Gate1 сізге қысқа жолда «жеткізу» мүмкін емес нәрсені сатқанын жоққа шығармау керек. Швейцария бұл жағдайда сізге ештеңе қайтармайды. Билетті тікелей авиакомпаниядан сатып алған дұрыс, мәселе туындаған жағдайда сіз олармен тікелей бизнес жүргізе аласыз және сізді қажетсіз делдалға жібермеуіңіз керек.


Пікір қалдыру

Thailandblog.nl cookie файлдарын пайдаланады

Біздің веб-сайт cookie файлдарының арқасында жақсы жұмыс істейді. Осылайша біз сіздің параметрлеріңізді есте сақтай аламыз, сізге жеке ұсыныс жасай аламыз және сіз веб-сайттың сапасын жақсартуға көмектесесіз. Толығырақ

Иә, мен жақсы веб-сайтты қалаймын