Оқырман сұрағы: Etihad әуе милімен не істей аламын?

Жіберілген хабарлама бойынша
Жарияланған Оқырман сұрағы
Tags: ,
Ақпан 7 2015

Құрметті оқырмандар,

Завентемнен ұшатын ұшағым кешігіп қалды, сондықтан біз Абу-Дабиден Бангкокқа ұшатын рейске кешігіп қалдық. Этиад Абу-Дабиде қонақүй бөлмесін ұйымдастырды, олардың жақсысы. Біз үшін өкінішті, жоғалған күн.

Бүгін мен Этиадтан хабарлама алдым: ….Біз сізді ұсынылатын қызметтерге көңілсіз қалдыруды ешқашан мақсат еткен емеспіз. Сондықтан, ізгі ниет ретінде мен сізге және мырзаға… 15,000 6,000 Etihad Қонақ миль ұсынғым келеді. Бұл мильдерді Etihad-тың болашақ рейстеріне және/немесе Etihad қонақтарын марапаттау дүкенінде қол жетімді XNUMX+ сыйақылардың кез келгеніне пайдалануға болады. Сіз оларды осы оқиғаға байланысты тәжірибеңіз үшін кешірім сұрауымыздың қосымшасы ретінде қабылдайсыз деп сенемін. Сіздің шотыңызға мильдеріңізді аударып қойғанымды ескертіңіз.

Біз тәжірибелі саяхатшылар болмағандықтан, менің сұрағым, бұл қалай жұмыс істейді? Ал сіз бұл мильдермен қаншалықты алыс жүресіз және уақыт шегі бар ма?

Құрметпен,

Джудит

21 «Оқырман сұрағы: Etihad Air Miles көмегімен не істей аламын?» Деген жауаптар

  1. флаер әңгімесі дейді

    Иә, менде де кідіріссіз. сіз алдымен тіркелуіңіз керек, содан кейін сіз әр рейсте ұпай аласыз, ал ол ұпайлармен басқа рейстерге жеңілдік ала аласыз - сіз әрқашан салықты өзіңіз төлейсіз және т.б. мысалы, BKK-air-тегі ынтымақтастықтың арқасында оларды пайдалана аласыз. 1 жылда жететін болсаң, статусың көтеріліп, күміс болсаң - онда экон ұшсаңыз да алдын ала лаунжға кіруге болады. AMS-те бұл KLM-де, THAI-да BKK-де. Ал жүктеріңіз бірінші кезекте түсіріледі.
    Олар байланысты 2 немесе 3 жылдан кейін бітеді. сол күйдің. Мысалы, 15000-мен BKK-air-де бір ішкі рейске тапсырыс беруге болады. Сансыз сайттар бар - барлығы ағылшын тілінде, кеңестер, кеңестер және т.б. туралы. Мысалы, flyertalk.com сайтын қараңыз, миль және ұпай

  2. Корнелис дейді

    Айтпақшы, мұндай кешігу жағдайында, тамақ пен тұрудан басқа, сіз ЕО заңнамасы (600/261 ереже) және оған негізделген сот тәжірибесі бойынша 2004 еуро өтемақы алуға құқылысыз.

    • Джудит дейді

      Корнелис,
      Жауап бергеніңізге рахмет.
      Менің шағымымнан кейін (Бкк-ге таңғы 7 шамасында келудің орнына, кешкі сағат 18:XNUMX шамасында)
      Біз жоғарыдағы хабарламаны алдық, мильге несие, қаржылық өтемақы туралы ештеңе жоқ.
      Біз әдейі аялдаманы таңдадық, өйткені біз саяхатшы емеспіз, аяғымызды жарты жолда созсақ жақсы болар еді деп ойладық.
      Бірақ бұл қарбалас күн болды, иммиграцияда қосымша кезек, қаладан қонақүйге…
      чемоданымыз жоқ еді..., ұйықтай алмайсың...әуежайға қайтып, қайтадан кезекке... Қысқасы, қиын күн.

      • Корнелис дейді

        Менде Emirates-те ұқсас нәрсе болып жатыр, мен BKK-ге 7 сағаттан кешігіп келдім. Шағым енді euclaim.nl арқылы жасалуда, ол «емдеуге болмайды, ақылы жоқ» принципі бойынша жұмыс істейді. Егер сіздің шағымыңыз қанағаттандырылса – және бұл жоғары соттарға қаралса – ол сізге берілген соманың бір пайызын алады; егер сіз жоғалтсаңыз, бұл сізге ешнәрсе алмайды.
        Әрине, әуе компаниялары бұл заңнаманы өздері қолдануы керек еді, бірақ әсіресе еуропалық емес компаниялардың бұған тәбеті аз. Бастапқы ұшу ЕО-да басталғандықтан, ол тікелей осы Ережеге сәйкес келеді. Сот тәжірибесінен (бұрынғы сот шешімдерінен) ЕО әуежайы мен аялдама/тасымалдау орны арасындағы ғана емес, түпкілікті межелі жерге дейін толық кешігуді ескеру қажет екені анық. Егер ол 6 сағаттан артық болса, сіз 600 еуро алуға құқылысыз.

    • Ad Herfs дейді

      Құрметті Корнелиус,

      Өкінішке орай, бұл дұрыс емес. Сізге тек еуропалық авиакомпаниямен ұшсаңыз ғана өтеледі.
      Мен де Этихадпен бір рет ұштым. Сондай-ақ кешіктіру. Сондай-ақ қонақ үйлер. Класс үшін мереке күні де…
      Жоғарыда көрсетілген себептерге байланысты өтеу мүмкін емес.

      • Корнелис дейді

        Жарнама жоқ, бұл ереже ЕО әуежайынан ұшатын еуропалық емес авиакомпаниялардың рейстерін де тікелей қамтиды. Etihad төлемегені оның ақталғанын білдірмейді. Алдыңғы жауаптарда айтқан заң ғылымын да қараңыз.

        • Руд дейді

          Еуропа әуежайынан ұшқан рейс небәрі 1 сағатқа кешігіп келді.
          Мен еуропалық ережелердің Абу-Дабидегі өткізіп алған байланысқа да қатысты екенін білмеймін, себебі бұл бір компанияға немесе брондауларға қатысты.

  3. Ян дейді

    Менде де солай болды және талап еткеннен кейін 600 еуромды алдым. басында жауап жоқ, содан кейін мен бас директордың электрондық поштасын тауып алар едім ( [электрондық пошта қорғалған] немесе қонақтарға қызмет көрсету жөніндегі аға менеджер «Сюзан Элизабет Клемсон» [электрондық пошта қорғалған] ) және бәрі жақсы болғанға дейін көп уақыт өтпегенін айту керек.

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Джудит дейді

      қаңтар,
      Менің мекенжайымда қате хат бар болуы мүмкін бе?
      Екеуі де келесі алушыға жеткізуді біржола орындамады:
      Дегенмен, жауапыңызға рахмет.

      • Ян дейді

        Джудит,
        Менің электрондық поштам 2012 жылдан бастап жіберілген, бұл арада электрондық пошта мекенжайлары өзгертілген болуы әбден мүмкін

      • Нұх дейді

        Жоқ Джудит, сіз қателескен жоқсыз. Бұл сол электрондық пошта мекенжайлары туралы ойдан шығарылған әңгіме.

        Обри Тиедт қонақтарға қызмет көрсету бөлімінің басшысы және сіз шынымен де бас директордың электрондық пошта мекенжайы көшеде деп ойлайсыз ба? Ол кісінің кейбір «клиенттердің» хаттарына жауап беруден басқа істері бар.

        Бірақ Ян, туберкулезбен ауыратын блогерлерге электрондық пошта мекенжайларына сілтеме беріңіз, мен бірінші болып кешірім сұраймын...

        Сіз, әрине, мен сіздердің ақпараттарыңызды алғаш рет зерттегенімді түсінесіз!

        • Ян дейді

          Джудит,
          Нұхтың мұндай пікірлерді айтуға қалай батылы барғанын білмеймін. Маған электрондық пошта мекенжайыңызды беріңіз, мен 2 жылдың наурызы мен 2012 жылдың қазан айлары аралығындағы 2012 немесе одан да көп электрондық хаттарды жіберемін, себебі олардың бірі Бангкоктан қайту күндерімді өзгерту кезінде қате есепшот туралы және қайын әпкемнің атынан жіберген басқа электрондық хат туралы. Брюссельден ұшатын рейстің кешігуі. Мен бұл электрондық хаттарды осы жерге көшіре алмаймын, әйтпесе ол мені оларды басқарды деп ойлайды. Қайғылы кішкентай бала, сен Нұхсың.
          Ноа, Хоган мырза бұл электрондық поштаға өзі жауап бермеді, бірақ сол кезде (2012) қонақтарға қызмет көрсететін аға менеджер болған Клемсом ханым.

          • Джудит дейді

            қаңтар,
            Мен Джоганның «бас директор» электрондық поштасына хабарлама жібере алдым :-)
            Менің хабарламам, әрине, басқа қызметке өтеді, бірақ біз күтеміз және көреміз.
            Менің сұрағыма жауап бергендердің барлығына рахмет.
            Мен сізді одан әрі прогресс туралы хабардар етіп отырамын!
            Құрметпен

  4. Марк дейді

    Джудит,

    Егер сіз Zaventem-тен 3 сағаттан астам кешігумен кеткен болсаңыз, бельгиялық веб-сайтты тексеріңіз http://www.vlucht-vertraagd.be безоекен.
    «Емделу жоқ/төлемсіз шот» негізінде (және сәтті болған жағдайда жалпы өтемақы сомасының 25%) бұл заң фирмасы 600 еуро көлемінде өтемақы талап ету үшін авиакомпаниялармен барлық хат алмасуды және байланыстарды ұйымдастырады.

    Сәттілік
    Марк

    • Корнелис дейді

      Марк, ұшып кетудің кешігуі мүлдем маңызды емес, бұл әуе компаниясының соңғы нүктесіне жетудегі кешігудің саны туралы. Сағат 3-тен 6-ға дейін 300 еуро, одан жоғары 600 еуро.

    • Джудит дейді

      Марк,
      жауабыңызға рахмет.
      Завентемде шамамен 1 сағат кешігіп қалды.
      Жоспар * Абу-Дабиге келу – 19:45
      * Абу-Дабиге шығу – 21:45
      Біз 2 сағаттық аялдама жеткілікті деп ойладық ... өйткені сіз оны осылай брондауға болады.

      • РонниЛатФрао дейді

        Джудит,

        Мұнда қараңыз -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Қаржылық өтемақы
        Сонымен қатар, отырғызудан бас тартылған, рейс тоқтатылған немесе билетте көрсетілген межелі жерге 3 сағаттан астам уақыт өткен жағдайда, ұшу қашықтығына байланысты 250-ден 600 еуроға дейін өтемақы алуға құқығыңыз бар.

  5. Мартин дейді

    Нидерландыда нысанды «Тұрмыстық орта және көлік инспекциясының» веб-сайтынан табуға болады. Егер сіз шарттарды орындасаңыз (жеткілікті кідіріс, қашықтық, Еуропаға немесе Еуропаға ұшу) олар сіз үшін мәселені реттейді. Тегін!!!! Басқа ЕО елдерінде де солай болуы мүмкін.
    EUClaim мұны да жасайды, бірақ лайықты комиссия алады.
    Мен үшін олар жасады және ол бір ай ішінде менің шотымда болды.
    Авиакомпаниялар сізді мильдермен немесе ваучерлермен жіберуге тырысады. Істемеймін!!!

    • Корнелис дейді

      Адамның қоршаған орта және көлік инспекциясына сіздің шағымыңыз немесе шағымыңыз тиісті авиакомпания ресми түрде қабылданбаған соң ғана хабарласа аласыз. Қараңыз http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Мартин дейді

        Дұрыс.
        Ұсынылған мильдерден немесе ваучерден бас тарту да маңызды

  6. Патрик дейді

    Құрметті Джудит,

    Мен Etihad компаниясымен жылына бірнеше рет Брюссель мен Бангкок, Манила немесе Хошимин арасында 7 жыл бойы ұшатынмын.
    Мен басынан бастап сайт арқылы жиі ұшатын адам ретінде тіркелдім, бірақ әуежайда тіркелу кезінде де формалар бар. Сіз өзіңіздің шотыңызда ұшқан мильді бірден аласыз, онда сіз барлығын біле аласыз. Жаңадан келген адам ретінде ҚАЗІР. Басындағыға қарағанда қызық азырақ, басқаша айтқанда, басында сіз ұшқан мильдің 100%-ын алдыңыз, енді бұл сіздің мәртебеңізге, жиі ұшатын ұшқышыңызға, жолаққа, алтынға, алтын элитаға және, әрине, қай сыныпқа байланысты. Сіз брондаңыз, экономия, бизнес, бірінші класс. Содан кейін сіз күміс сыныпқа өтуге біраз уақыт кетеді, сіз бұл ақпаратты сайттан таба аласыз.

    Осы үнемделген мильдер арқылы сіз сайт арқылы сауда жасай аласыз, басқаша айтқанда, үлкен ассортименттен бірдеңе сатып ала аласыз немесе өзіңіз салық төлемей-ақ экономикадан бизнеске көтеріле аласыз! Егер сіз онымен рейс сатып алғыңыз келсе, сізге салық төлеуге тура келуі мүмкін. Өзіңіз Дегенмен, мен мұны ешқашан жасаған емеспін, тек жаңартулар ғана. Мысалы, Брюссельден Абу-Дабиге дейін жаңарту қазір 30.000 21.000 мильден сәл асады, бұрын бұл XNUMX XNUMX миль болатын.
    Бастапқыда сіз Абу-Дабидегі әдемі демалыс бөлмесіне бара аласыз, онда үлкен ыстық және салқын буфет, көптеген алкогольдік сусындар мен шампан, алкогольсіз сусындар мен кофе бар.Сонымен қатар кітапхана және үлкен экрандары бар бірнеше Apple компьютерлері болды. Сондай-ақ тегін душ қабылдаңыз, бірнеше болды, сондықтан күтпеңіз.. 3 апта бұрын мен Абу-Дабиде тағы бір жөнделген Аль-Рахим залында болдым, ал қазір шампан да жойылды, бірақ жарқыраған шарап әлі де бар, хихи.
    Сізде алтын карта болғаннан кейін сіз өзіңізбен бірге 40 кг багажды ала аласыз, жақында 48 кг, еш қиындықсыз, бизнес класс арқылы тіркеле аласыз және сіз жылдам трек картасын аласыз, сондықтан иммиграция мен багажды тексеру кезінде кезекке тұрмайсыз.

    Дегенмен, 3-4 жыл бұрын көптеген өзгерістер болды;
    * мильдерді беру айтарлықтай қысқарды (мүмкін тұрақты тұтынушылар жеткілікті)
    *ол залға кіру мүмкіндігі жойылды, тек бизнес-класс саяхатшылары үшін, олар басқа демалыс бөлмесін ашты, тек бірнеше ыстық тағамдар, сусындар бұрынғыдай болды, бірақ компьютерлер, WiFi және басқа кітапхана жоқ. Тек 1 жалғыз душ, сондықтан күтіңіз және үміттеніңіз. Біреу айтып кеткендей, Брюссельдегі Брюссель авиакомпаниясының залына, Тайландпен Bkk, HCMC-де Vietnam Air, Манилада Philippineair. Тай ауасы да өте жақсы, сосын Брюссельде. әуе компаниялары, бірақ Vietnam Air және Филиппин тұрғысынан бұл өте нашар.
    * Олардың рейстеріндегі тағамның сапасы да әлдеқайда төмен және басында Хааген Дазға тамақтан кейін ұсынылды және олар сусындар арбасымен бірнеше рет келді, енді сіз әлі де бірдеңе ала аласыз, бірақ өзіңізден сұрау керек.

    Картаңыздың қалауына қарай көп кг жүк сияқты басқа да артықшылықтар бар.

    Тұтастай алғанда, мен Etihad-пен ұшуға әлі де өте ризамын, мен олардың жаңа бағыттарын Etihad-пен бірлесіп Бомбей арқылы, Сербия арқылы Air Serbia-мен бірлесіп ұштым, ЖОҚ!
    Мен үшін тек Брюссель, Абу-Даби, Бангкок, сіз үнемі жоғалтатын бірнеше сағаттарыңыз өкінішті, бірақ иә, мен 3 рет DVT алдым, содан кейін маған серуендеу керек, әйтпесе тікелей рейспен ұшатын едім.

    http://www.eithadguest.com

    Бұл сізге пайдалы болды деп үміттенемін.

    гр, Патрик


Пікір қалдыру

Thailandblog.nl cookie файлдарын пайдаланады

Біздің веб-сайт cookie файлдарының арқасында жақсы жұмыс істейді. Осылайша біз сіздің параметрлеріңізді есте сақтай аламыз, сізге жеке ұсыныс жасай аламыз және сіз веб-сайттың сапасын жақсартуға көмектесесіз. Толығырақ

Иә, мен жақсы веб-сайтты қалаймын