Оқырман сұрағы: Брюссельдегі Thai Airways авиакомпаниясында ваучермен қалай брондауға болады?
Құрметті оқырмандар,
Менде сол уақытта брондалған рейске баламалы сомаға Thai Airways ваучері бар, оны келесі рейске тапсырыс беру үшін пайдалана аламын. Ваучерде рейске тапсырыс беріп, ваучерді пайдаланғыңыз келсе, мұны жергілікті Thai Airways кеңсесі, менің жағдайымда Брюссельде брондаңыз, сондықтан Thai Airways веб-сайтында мұны істеу мүмкін емес деп көрсетілген. Бірақ қазір бұрын белсенді болған телефон нөмірлері кенеттен ажыратылған сияқты! Нөмірдің енді жоқ екендігі туралы проксимус хабарландыруы сіз еститін жалғыз нәрсе.
Сондықтан мен қалай брондау керек деген сұрақпен электрондық поштаны жібердім, бірақ әлі жауап жоқ! Мен кеңселер (және телефон байланысы) Тайланд Брюссельге 01 қазанға дейін ұшқанда ғана қайта жұмыс істей бастайды деп ойлаймын. Менің ваучеріммен брондау үшін сол уақытқа дейін күтуім керек пе?
Мен 20 желтоқсанда ұшқым келеді, бірақ тапсырыс беруге кешігіп қалғым келмейді! Бірдей мәселе мен сұрақ бар ма? Кез келген кеңес?
Сәлемдесу,
Петр (BE)
Редакторлар: Thailandblog оқырмандарына қояр сұрағыңыз бар ма? Оны қолданыңыз байланыс нысаны.
Жақында мен Thai Airways компаниясына билетті айырбастау үшін электрондық пошта жібердім. Жылдам жауап болды, бәрі қысқа уақытта реттелді. Менде де ваучер болғандықтан, оны қалай пайдалану керектігі қызық. Бір күні олар қайтадан ұшады деп үміттенемін.
Мен үшін Thai Air бұдан былай сенімді емес. 2020 жылдың қаңтарынан бастап Mytrip арқылы отбасылық сапарымның ақысын төледім. Сапар шілде айында Тайландқа болуы керек еді, оны COVID-ке байланысты олар тоқтатты және нақтылық болмады. Әрине, төленген сома қайтарылды, ол үшін заңгерлік көмек осы уақытқа дейін орындалмай келді және қазір заңгерлік көмек жол жүру шағымдарын қайтару бойынша маман Мис Кейси арқылы жұмыс істеп жатыр. Бұл сөздер үшін тым ақылсыз.
Леон,
Мен өткен сәуірде ұшатын билеттерімді осы жылдың сәуіріне электрондық пошта арқылы ауыстырдым, иә, біраз уақыттан кейін мен жаңа билеттерімді жаңа күні алдым.
Биыл да сәуір айында ұшатын билеттерім жойылды және мен 2022 жыл бойы пайдалануға болатын ваучерлер алдым. Содан кейін Тайланд әуе жолдарына электрондық хат жіберу арқылы дұрыс күндерді түзетемін.
Сондықтан мен сіздің жауабыңызды растай аламын!
Олардың веб-сайтына қарады.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Google Chrome және Microsoft Edge браузерлері, Mozilla Firefox дұрыс жұмыс істемейді)
Физикалық мекенжайлар жоқ, тек электрондық пошта мекенжайлары және жүк телефоны.
Әкімшілік кеңсесінде физикалық мекен-жай, электрондық пошта мекенжайы, телефон және факс нөмірі бар.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Олар сізге сол жерде көмектесе алады деп үміттенемін.
Сәлем Тео, ақпарат үшін алдын ала рахмет. Мен бірден осы телефон нөміріне қоңырау шалдым, бірақ бұл жерде де нөмір енді қолданылмайды деген хабарлама алдым. Мен қазір сол электрондық пошта мекенжайын қолданып көрейін деп жатырмын, сонымен қатар Тайландта тұратын досымнан оны Thai Airways BKK арқылы LINE қолданбасы арқылы брондауға болатынын естідім. Сіз оларға осы қолданба арқылы қоңырау шалып, тапсырыс бере аласыз. Есепті әлдеқашан жасап қойғансыз, бірақ, әрине, жұмыс уақытына байланысты ертеңге дейін жауап алуымыз мүмкін.
Кешірім сұрайды Питер (BE). Airports.com редакторлары деректерді жаңартпаған көрінеді.
Thai Airways веб-сайтының брондау бетіне қарасам, олар 12-08 күндері BRU-дан BKK-ға рейсті бастайды, ол Lufthansa-мен FRA-ға рейспен басталады. Содан кейін Thai Airways-пен HKT-ке, содан кейін Thai Smile-пен BKK-ге.
Тамыз айының басына дейін Бельгия мен Таиланд арасындағы барлық рейстер Франкфурт арқылы жүзеге асырылады және Thai Airways әлі де сонда филиалдары бар.
мекенжайынан табуға болады https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
Және (Крис Крас Тайдың рұқсатымен): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Сәлем Питер. Мен қазір (жақсы пікіріме қарсы емес деп үміттенемін) 2022 жылға жаңа билетке тапсырыс бердім және оған ваучерімді ауыстырдым. Мен мұның бәрін реттедім [электрондық пошта қорғалған]
Бұл керемет өтті!
Алдымен қашан және қай рейсті көрсетіңіз, содан кейін (бірақ олар мұны өздері сұрайды) оларға ваучерді электрондық пошта арқылы жіберіңіз, содан кейін ол реттеледі. Менің жаңа билеттерімді 2 күн ішінде алдым,
Құрметпен қаңтар.
Брюссель (тұрақты?) жабық болса, сіздің жергілікті кеңсеңіз көрші елде болуы мүмкін.
Франкфуртте көріңіз: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Франкфурт сізге көмектесе алмаса, Лондон немесе Копенгаген немесе Париж әлі де бар:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Әйтпесе сізде проблема бар. Сіздің ваучеріңіз қашанға дейін жарамды?
Барлық ақпарат пен кеңестер үшін рахмет! Ақырында 10 күн бұрын жіберілген электрондық поштадан 14 минут бұрын жауап алды [электрондық пошта қорғалған]. Енді олар тек электрондық пошта арқылы (үйде жұмыс істеу) қол жеткізуге болатынын және ваучерлер арқылы жаңа рейстерді брондау туралы барлығын өздері реттейтінін хабарлайды. Жаңа рейстерді брондау туралы барлық ақпаратты бердім (ваучер арқылы), содан кейін олар маған жаңа билеттерді жібереді. Сондықтан біз қайтадан қажетті билеттері бар жауап электрондық поштасын күтеміз деп үміттенеміз. Дәл осындай жағдайда басқа адамдар болса, ... Мен бұл туралы сізге хабардар еттім деп үміттенемін. Сәлем, Питер.
Менде екі жойылған әуе билеті бар... Мен екі рет хат жібердім және кем дегенде 20 рет қоңырау шалдым ... нәтижесіз.
Роберт