Оқырман сұрағы: Bangkok Airways брондалған рейске қатысты қиын

Жіберілген хабарлама бойынша
Жарияланған Оқырман сұрағы
Tags: , ,
10 қазан 2020

Құрметті оқырмандар,

Біз (2 бельгиялық) 2020 жылдың шілде айының соңында Bangkok Airways компаниясымен Пхукеттен Бангкокқа рейске тапсырыс бердік. Бұл рейсті Bangkok Airways немесе біз тоқтатқан жоқ. Коронаға байланысты Тайландқа кете алмағандықтан, ішкі рейске де бара алмадық. Біз ұшу күніне дейін Bangkok Airways компаниясымен байланысқа шықтық.

Bangkok Airways осы уақытқа дейін бізге ақшаны қайтарудан бас тартты; адамдар осы жылдың ішінде немесе 2021 жылдың басында жаңа рейске тапсырыс бергісі келеді, бірақ біз нақты күнді таңдауымыз керек, бұл біз үшін қазіргі уақытта мүмкін емес (бізге Еуропадан шығып, Тайландқа кіруге рұқсат етілмейді).

Көптеген авиакомпаниялар (соның ішінде Air Asia) сияқты кем дегенде 2021 жылдың соңына дейін немесе жақсырақ 2022 жылдың соңына дейін жарамды ваучер (ашық билет) алуды сұраймыз. Бірақ Bangkok Airways тайынбайды.

Бұл туралы бірдеңе жасауға бола ма? Сіздің тәжірибеңіз қандай?

Сәлемдесу,

Марк

«Оқырман сұрағы: Bangkok Airways брондалған рейстерде қиын» дегенге 6 жауап

  1. Корнелис дейді

    Ұшу орын алған сияқты, сіз одан бас тартпағансыз. Сонда менің ойымша, сізде ешқандай ресми құқықтары жоқ және Bangkok Airways сізге әлі де ұсынатын барлық нәрселерді «сыпайылық» ретінде қарастыру керек сияқты.

  2. Лидия дейді

    Біз де осындамыз. Біздің рейс 20 қараша. Бангкокқа ұшу тоқтатылды, сондықтан біз қосылатын рейске бара алмаймыз.Маған кеңестер де қызық.

  3. Генттен келген Джон дейді

    Мен қорқамын … рейс орын алған кезде және сіз келмегенде – Көрсетілмеді – немесе одан бас тартпасаңыз немесе өзгертуді сұрамасаңыз … онда сіздің де құқығыңыз жоқ .Сіз келген жоқсыз….
    Мен Bangkok Airways ұсынған ұсынысты екі қолмен қабылдайтын едім. Олардың ешқандай міндеттемесі жоқ, бұл олардың сізге ұсынуы шын мәнінде «сыпайылық».

  4. Стефан дейді

    Кез келген Батыс әуе компаниясымен сізге ештеңе ұсынылмайды. Сіз рейске келмедіңіз. Бұған сіз кінәлі емессіз, бірақ Bangkok Airways де емес. Сондықтан қайтару жоқ. Bangkok Airways ваучер ұсынатыны - жақсы қимыл.
    Bangkok Airways-ке жоспарланған рейстің алдында хабарлаған дұрыс болар еді.

  5. РобВинке дейді

    Біз Bangkok Airways компаниясымен алдын ала бас тарттық және 3 айдан кейін билеттерді жақында қайтарып алдық.
    Бір рейске брондау түрі маңызды. Бізге қайтар рейс үшін өтемақы төленбеді, бұл арзанырақ класс сияқты. Сондықтан билеттеріңіздің ережелері мен шарттарын тексеріңіз

    Бақытымызға орай, голландиялық сақтандыру сақтандыруы ақырында айырмашылықты өтеді.

  6. Руди дейді

    Менде де осындай жағдай бар. Мен Тайландта тұрамын. Ақпан айында 3 шілдеге рейске тапсырыс беріп, 30 шілдеде Бангкоктан Брюссельге және кері қайту. 2 аптадан кейін Корона басталды. Мен Эмираттарға Таиландтан 3 шілдеде кете алатынымды, бірақ корона шараларына байланысты 30 шілдеде Тайландқа қайта кіре алмайтынымды хабарладым. Жауап Emirates: Бельгияға рейсіңіз орындалды, сондықтан ақшаны қайтаруға ешқандай себеп жоқ. Мен Бельгияға кетпегеніме қуаныштымын, мен сонда да қалып қояр едім, ал қайту күні әлі көрінбейді. Мен қаржылық шығынды мойындаймын.


Пікір қалдыру

Thailandblog.nl cookie файлдарын пайдаланады

Біздің веб-сайт cookie файлдарының арқасында жақсы жұмыс істейді. Осылайша біз сіздің параметрлеріңізді есте сақтай аламыз, сізге жеке ұсыныс жасай аламыз және сіз веб-сайттың сапасын жақсартуға көмектесесіз. Толығырақ

Иә, мен жақсы веб-сайтты қалаймын