"აღარ KLM ჩემთვის!" (მკითხველის წარდგენა)

გაგზავნილი შეტყობინებით
გამოქვეყნებული მკითხველის წარდგენა, Ავია ბილეთები
Tags: ,
21 თებერვალი 2024

e X პოზა / Shutterstock.com

ფრენა მქონდა დაჯავშნილი KLM-ით. სამწუხაროდ, მივიღე შეტყობინება, რომ ჩემი ფრენა ამსტერდამში გაუქმდა. მათ შემოგვთავაზეს ალტერნატიული ფრენა პარიზის გავლით, მაგრამ ეს არ იყო ჩემთვის ვარიანტი, რადგან შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ვარ და ვსარგებლობ ინვალიდის ეტლით, რომლის ტრანსპორტირება შესაძლებელია მხოლოდ სპეციალურ კონტეინერში ტარაში.

ამ მიზეზით მე სპეციალურად დავჯავშნე პირდაპირი რეისი. როცა შევატყობინე, აღმოჩნდა, რომ მათ არ იცოდნენ ელექტრო ეტლთან დაკავშირებული ჩემი მდგომარეობა. მე არ დავთანხმდი ალტერნატივას და დაჟინებით მოვითხოვე პირდაპირი რეისით გამგზავრება. საბოლოოდ მე შევძელი პირდაპირი KLM რეისით გამგზავრება 19-ში.

სახლში დაბრუნების შემდეგ მე წარვადგინე პრეტენზია KLM-ში. ამ კვირაში მითხრეს, რომ ჩემი პრეტენზია უარყო, რადგან ისინი აცხადებენ, რომ მაცნობეს გაუქმებამდე 24-დან 7 დღით ადრე, რაც არასწორია; მე უკვე მივიღე ეს შეტყობინება 12-ში. უფრო მეტიც, ისინი არ ითვალისწინებენ ჩემს ინვალიდობას. როდესაც თქვენ შეიტანთ საჩივარს KLM-ში, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას Air France-სგან.

ჩემთვის ეს ბოლო შემთხვევაა, როცა KLM-ით ვფრინავ.

მიერ წარმოდგენილი Willy

42 გამოხმაურება ""აღარ KLM ჩემთვის!" (მკითხველის წარდგენა)”

  1. Albert ამბობს

    მე მესმის თქვენი არგუმენტი, მაგრამ სამწუხაროდ არ არის ბევრი ალტერნატივა გაჩერების გარეშე.

    • რობ ამბობს

      ალბერტ, საქმე ამაში არ არის, ჯენტლმენი იჯავშნებს გარკვეულ ფრენებს მისი ინვალიდობის გათვალისწინებით, თუ KLM შემდგომში გააუქმებს მათ, რა თქმა უნდა, კომპენსაციის უფლება აქვს, მაგრამ მე ასევე მაქვს იგივე ცუდი გამოცდილება KLM-თან დაკავშირებით, რომ ისინი უბრალოდ ცვლიან რაღაცებს და მხოლოდ მოკლედ მოგცემენ. შეატყობინეთ წინასწარ.
      ამის შემდეგ მათთან დაკავშირება პრაქტიკულად შეუძლებელია ტელეფონით, შემდეგ ჯგუფი ამბობს, რომ ჩვენს საიტზე იპოვით იგივე ინფორმაციას, რომელიც ჩვენ ასევე შეგვიძლია მოგაწოდოთ სატელეფონო ტუტის, ტუტის, ტუტის საშუალებით და კავშირი გატეხილია.

      • თეო ამბობს

        და თუ შენ თვითონ გინდა რაღაცის შეცვლა, ბევრი უნდა გადაიხადო. გასულ კვირას დავჯავშნე ბიზნეს კლასის ბილეთი KLM აპლიკაციის საშუალებით, რაც რთული იყო, ყოველ ჯერზე, როცა დაჯავშნა მსურდა გაუქმდა უფ, რაღაც შეფერხდა, სცადე ისევ . როდესაც საბოლოოდ მივაღწიე წარმატებას, დავჯავშნე დასაბრუნებელი მგზავრობა, ეს არ იყო ჩემი განზრახვა. მეორე დღეს დაურეკე KLM-ს და ავუხსენი, ახლა ვერაფერს გავაკეთებთ, მაგრამ გადავცემთ და დაგიკავშირდებით 24 საათის განმავლობაში ცვლილების წინადადებით. ბილეთი რაც მინდოდა 89 ევროთ ძვირი ღირდა, მაგრამ შემოთავაზებისთვის, რომელიც მივიღე, დამატებით 376,29 ევრო უნდა გადამეხადა.
        ბოლო 12 წლის განმავლობაში მე ბევრს ვფრენდი KLM-ით და KLM ბიზნეს კლასი ყოველთვის იყო და არის ყველაზე ძვირადღირებული ვარიანტი, მაგრამ მე მაინც განვიხილავ აღარ ვიფრენ KLM-ით.

    • მანონ ამბობს

      KLM უბრალოდ ცუდია.
      ჩვენ ახლახან დავბრუნდით ტაილანდიდან და ვფრინავთ Eva Air.
      მშვენიერია, მომსახურება ასევე შესანიშნავია ინვალიდი ეტლების მოწყობისას.
      და ეს ასევე არასწორი იყო Schiphol-ში.
      ადამიანებს, რომლებიც ასევე დაფრინავდნენ KLM, მიიღეს დამპალი თევზი.
      მშვენიერია, არა?

      ძალა
      მანონ

  2. ერიკ კუიპერსი ამბობს

    უილი, სამწუხაროდ არ წერთ დაგეგმილი ფრენიდან რამდენი დღის შემდეგ გაფრინდით სახლში. ეს იყო ერთი დღე, სამი დღე, ორი კვირა? ეს დიდ მნიშვნელობას ანიჭებს სარჩელის დამუშავებას.

    როგორც ალბერტი ამბობს, KLM-ის გარდა არის მხოლოდ EVA, რომელსაც აქვს პირდაპირი რეისი ამსტერდამიდან ბანგკოკში. ან თქვენ უნდა იპოვოთ პირდაპირი ფრენა დიუსელდორფის გავლით.

    • გერ კორატი ამბობს

      რამდენი დღის შემდეგ გაფრინდებით უკან, არ აქვს მნიშვნელობა თქვენი, როგორც მგზავრის უფლებებს. ევროკავშირი აწესებს და არსებობს კანონმდებლობა, რომ თუ გააუქმებთ გამგზავრებამდე 14 დღის განმავლობაში, თქვენ გაქვთ კომპენსაციის უფლება. ეს განცალკევებულია ნებისმიერი სხვა ფრენისგან, რომელიც უნდა განეხორციელებინა.

      რასაც KLM ამტკიცებს 7-დღიან ვადაზე ან 24 დღეზე, აზრი არ აქვს, ისინი ცდილობენ გაათავისუფლონ მგზავრი, რომელსაც კომპენსაციის უფლება აქვს. თუ დაეთანხმებით იმას, რასაც KLM ამბობს, თქვენ მიიღებთ ნაკლებს ან გავლენას მოახდენთ თქვენს კანონიერ უფლებებზე.

      სწორი ინფორმაციისთვის იხილეთ:
      https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen

      ან Google: ეროვნული სამთავრობო საჰაერო მგზავრების უფლებები

      • ჯეკ ამბობს

        მადლობა გერ, ყურადღებით შევისწავლი.
        ასევე ცუდი გამოცდილება მქონდა KLM-თან დაკავშირებით. ეკონომიური კომფორტის ბილეთები მქონდა დაჯავშნილი და თვითმფრინავი გადატვირთული აღმოჩნდა, შეიძლება, ეკონომიკაში ვიყავი. კომპენსაციის სახით მივიღე ვაუჩერი, რომელიც მაძლევს 150 აშშ დოლარის ფასდაკლების უფლებას KLM-ის მომდევნო რეისზე 1 წლის განმავლობაში. არა მგონია ეს სწორი იყოს. თანხაზე არაა საქმე, მაგრამ ვინ ამბობს, რომ 1 წლის განმავლობაში ისევ მინდა KLM-ით ფრენა? მე მხოლოდ ზედმეტ გადახდა მინდა.
        6 კვირის წინ მოვითხოვე და პასუხი ჯერ არ მიმიღია.

      • ერიკ კუიპერსი ამბობს

        გერ-კორატ, ვილის მართლაც შესთავაზეს ალტერნატივა, როგორც ის წერს. პარიზში ტრანსფერით. ჯენტლმენს ამ ვარიანტზე უარის თქმა სპეციალური ბარგის გამო მოუწია. მაგრამ გაქვთ თუ არა კომპენსაციის უფლება, თუ ფიქრობთ, რომ პირადი გარემოებების გამო უარი უნდა თქვათ ალტერნატივაზე? იქნებ ეს ევროკავშირის რეგულაციებში იპოვო?

        • გერ კორატი ამბობს

          ევროკავშირის რეგულაციების შესახებ ლინკში გარკვევით წერია: შეგიძლიათ უარი თქვათ და გაუქმების კომპენსაცია დარჩება, თუ თანახმა ხართ, შეიძლება კვლავ გქონდეთ კომპენსაცია დაგვიანებისთვის, თუ ეს ეხება, მაგალითად, თქვენ მიხვალთ მრავალი საათის შემდეგ. დანიშნულების ადგილი.

    • ბერტი ამბობს

      დიუსელდორფიდან ბანგკოკის მიმართულებით პირდაპირი ფრენები წლებია არ ყოფილა.

  3. Berry ამბობს

    ყოველ შემთხვევაში, არ მესმის, რატომ დაფრინავს ხალხი მაინც KLM-ით. ისინი ძვირია, ელიტარული და ბორტზე მომსახურება ცუდია. ჩვენ ყოველთვის ვფრინავთ Emirates-ით. თუ გსურთ გაჩერების გარეშე ფრენა (რასაც ხშირად ვაკეთებდით), ჩვენ ყოველთვის ვფრინავდით Evaair-ით. ბევრად უკეთესია და ისინი ცოტათი იაფია ვიდრე KLM. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ფრენა პირდაპირ ბრიუსელისა და დიუსელდორფის გავლით. ჩვენ ბრაბანტიდან მოვდივართ, ამიტომ მცირე განსხვავებაა მანძილისა და მგზავრობის დროის თვალსაზრისით. წარმატებებს გისურვებთ თქვენს ძიებაში.

    • რობ ამბობს

      შესაძლოა ბევრს, მათ შორის მეც, უბრალოდ პირდაპირი ფრენა ურჩევნია.
      მეზიზღება ფრენა დუბაის ან აბუ დაბის გავლით. ექვსი-შვიდი საათი იმყოფები თვითმფრინავში, რამდენიმე საათი უნდა დაელოდო დუბაის იმ საშინლად დიდ აეროპორტში, შემდეგ კი ექვსი საათით დაბრუნდები თვითმფრინავში. დიახ, საჭმელი უკეთესია, გასართობი სისტემა უკეთესია Emirates-სა და Etihad-ში, მაგრამ მირჩევნია რამდენიმე საათი დავიძინო და უფრო მოკლედ ვიმოგზაურო. უფრო ძვირი, მაგრამ უფრო სასიამოვნო.

      • ჯეკ ამბობს

        ბერი, ერთადერთი ვინც დაფრინავს პირდაპირ KLM-ის გვერდით არის ევა და როცა ოქტომბერში ვიყიდე ბილეთები ამ წლის იანვარში გასაფრენად, KLM უფრო იაფი იყო ვიდრე ევა.

    • რონ ამბობს

      ძვირფასო ბერი,
      შეიძლება გკითხოთ რომელი კომპანია გადის პირდაპირ ბრიუსელიდან?
      პატივისცემით,
      რონ

    • გერტ ამბობს

      პირდაპირ ბრიუსელის გავლით აღარ არსებობს კორონას შემდეგ... ძალიან ცუდი

  4. ჯეკ ს ამბობს

    აუ რა ცუდია. და რითი აპირებთ გაფრენას პატარა ბაყაყის ქვეყნიდან? რა ალტერნატიული პირდაპირი ფრენები არსებობს?
    თქვენ ასევე იცით, რომ KLM ინარჩუნებს ცოცხლად Air France-ს, არა?

    • გერ კორატი ამბობს

      სისულელეა, რომ KLM ინარჩუნებს სიცოცხლეს Air France-ის მიერ. თუ შევადარებთ KLM-ს Air France-ს, წმინდა მოგება გაცილებით მაღალია მცირე KLM-ზე. ეს ძირითადად იმიტომ ხდება, რომ Air France-ის მოგების ნახევარი იკარგება Air France-ში მრავალი გაფიცვის გამო; მიზეზი იმისა, რომ არ იფრინოთ მასთან.

      • გერ კორატი ამბობს

        ბოლო ცნობილი კვარტალური მაჩვენებლები, 3 წლის მე-2023 კვარტალი, KLM-ს ჰქონდა 539 მილიონი ევროს მოგება Air France-ის 806 მილიონი ევროს მოგებასთან შედარებით. Air France ორჯერ დიდია, მაგრამ პროპორციულად გაცილებით დაბალი მოგება აქვს.

  5. რუდ კრუგერი ამბობს

    ამიტომ კიდევ ვამბობ... ამიერიდან იფრინეთ EVA Air-ით. არასოდეს არანაირი პრობლემა!
    საკვები 10-ჯერ უკეთესია და ბარგი შედის 2×23 კგ! ხოლო KLM-ით თქვენ უნდა გადაიხადოთ ეს!
    PS არც ეს მესიჯი დაიდება, რადგან რამდენიმე დღის წინ საუბარი არ იყო KLM-ზე დისკუსიაზე.
    ძალიან ცუდი ამის შესახებ!

    • რობ ამბობს

      თქვენ არ გჭირდებათ KLM-ის გადახდა თქვენი ბარგისთვის, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ აიღებთ ყველაზე იაფ ბილეთს. EVA Air ნამდვილად კარგია, მაგრამ აქვს შეზღუდული რაოდენობის ფრენები კვირაში.

  6. Carlos ამბობს

    დაგვიანების გამო კომპენსაციის უფლება გაქვთ.
    მიმართეთ თქვენი იურიდიული ხარჯების დაზღვევას ან სოციალურ ადვოკატს!
    Წარმატებები.

  7. Bas ამბობს

    ევა ჰაერი არ არის გამოსავალი?

  8. Eddy ამბობს

    რას ელოდით, რომ ისინი დაგიბრუნებდნენ მგზავრობას?
    თქვენ პირდაპირ სახლში მიხვედით რეისით.
    სხვათა შორის, KLM აიღო AIRFRANCE-მ, ამიტომ ლოგიკურია, რომ მიმოწერა მიიღოთ AirFrance-დან.
    თქვენ ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ ფრენა Eva-air-ით, რომელიც ასევე პირდაპირ მიდის შიფჰოლიდან ბანგკოკში
    წარმატებები

  9. RoyalblogNL ამბობს

    მესმის თქვენი იმედგაცრუება და იმედგაცრუება.
    თქვენ უდავოდ შეძლებთ დაამტკიცოთ, როდის მოხდა გაუქმება - თუ ეს მითითებული პერიოდის მიღმაა, შეგიძლიათ კვლავ განაცხადოთ პრეტენზია/საჩივარი.
    დღესდღეობით, როდესაც ფრენა უქმდება, KLM (და სხვა ავიაკომპანიები) ხშირად გამოდიან ალტერნატივაზე და ცდილობენ რაც შეიძლება სწრაფად მიიყვანონ მგზავრი დანიშნულების ადგილზე. ეს ასევე ნათქვამია, მაგალითად, KLM აპლიკაციაში და ელ.წერილში, როდესაც გამოცხადებულია გაუქმება. თუ ხელახალი დაჯავშნა არ გამოიღებს არასასურველ შედეგს, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე შემდგომი ქმედებების განხორციელება.
    არ ვიცი რამდენად არის ჩართული ადამიანი ამ გადაჯავშნაში, ან კომპიუტერი ზრუნავს თუ არა ამაზე. ასევე არ ვიცი, რამდენად არის დაკავშირებული სპეციალური სურვილები/მოთხოვნები (როგორიცაა ინვალიდის ეტლი) დაჯავშნასთან და არის თუ არა ისინი დაუყოვნებლივ შესამჩნევი სისტემაში. მაგრამ შეთავაზება - ხელახალი დაჯავშნა - არ უნდა იქნას მიღებული; ბოლო დროს, როდესაც ასეთი გაუქმება დამემართა (ევროპის მიმართულებით), გადაჯავშნამ მოისურვა, რომ სახლში ნახევარი დღით ადრე წავსულიყავი.
    სატელეფონო კონსულტაციამ გამოავლინა უფრო შესაფერისი დრო, რათა საბოლოოდ შეგეძლოთ პირდაპირ ფრენა.
    ამით ვგულისხმობ, რომ გაუქმებები (სამწუხაროდ) ხდება - თუნდაც რეგულარულად ბოლო თვეებში Schiphol-ში ამინდის პირობების გამო. ავიაკომპანიები ცდილობენ რაც შეიძლება სწრაფად და საუკეთესოდ შემოგთავაზონ ალტერნატივა, პერსონალიზაციისთვის კი თავად მგზავრი დაგვიკავშირდება.
    ამიერიდან KLM-ით აღარ იფრენთ; შემიძლია მხოლოდ დაგარწმუნოთ, რომ ეს შეიძლება მომხდარიყო სხვა კომპანიებთან. მათ, ვისაც სურდა ფრენა Lufthansa-თ ამ კვირაში, შორს არ წასულა (გაფიცვა).
    რჩება იმის დემონსტრირება, რომ გაუქმება დროულად არ განხორციელებულა. მაშინ თქვენ ნამდვილად გაქვთ კომპენსაციის უფლება.
    მაგრამ წინააღმდეგ შემთხვევაში, ზოგადად მოგზაურობისას საჭიროა გარკვეული მოქნილობა.

  10. Marcel ამბობს

    პრობლემა გამიქცევა. KLM იტყობინება პირდაპირი რეისის გაუქმების შესახებ, გთავაზობთ ალტერნატივას, რომელიც უარყოფილია, რის შემდეგაც მოდის ალტერნატიული პირდაპირი ფრენა, მაგრამ რამდენიმე დღის შემდეგ. ის ფაქტი, რომ როგორც ჩანს, KLM-მა არ იცოდა ელექტრო ეტლის არსებობის შესახებ, შესაძლოა განპირობებული იყოს იმით, რომ ეს საკმარისად არ იყო კომუნიკაცია ჩართული პირის მიერ. კარგი გაკვეთილი მომავალი დროისთვის. ის ფაქტი, რომ Air France პასუხობს არ არის გამონაკლისი, როდესაც საქმე ეხება KLM-ს. და ბოლოს: მსგავსი ინციდენტი ნებისმიერ კომპანიას შეიძლება დაემართოს. არანაირი კავშირი არ აქვს KLM-თან.

    • ავტენი ამბობს

      ეს აბსოლუტურად სწორია. ჩვენ გვაქვს დიდი გამოცდილება KLM-თან. როცა ჩვენი ერთ-ერთი ვაჟი აზიიდან უნდა დაბრუნებულიყო. ჩვენ ყოველთვის ვჯავშნით KLM კონტინენტთაშორის ფრენებზე. სასიამოვნო მომსახურება. KLM ასევე არის Air France.

  11. გიჯს ლანგსდევეგი ამბობს

    მე არ ვარ KLM-ის ფანი, მაგრამ უკეთესის არქონის გამო რეგულარულად ვფრინავ მათთან. სხვა კომპანიებთან კომუნიკაცია თითქმის შეუძლებელია. მაინც შეგიძლიათ დარეკოთ KLM-ით. თუ იპოვით უკეთეს კომპანიას, გთხოვთ შეგვატყობინოთ.

    • რობ ამბობს

      უკეთესის უქონლობის გამო ამბობ? არ მჯერა, რომ სხვა მკითხველების პასუხებს კითხულობთ, მაგრამ EVA აერი ასევე მიფრინავს პირდაპირ ამსტერდამიდან ბანგკოკში, სადაც შეგიძლიათ თან წაიღოთ 2 x 23 კგ ბარგი, არ მოგემსახურებიან ამპარტავანი ფერმერები და ასევე ვხვდები. საჭმელი უფრო გემრიელია, KLM ასობით ევროთი ძვირია და მერე ამბობთ „არაფერი უკეთესის არქონის გამო“, უფრო მეტიც, ახალი შეკვეთილი ავიაბუსები მომავალ წელს გამოიყენებენ ტაივანის მიმართულებით ამსტერდამის ხაზზე ბანგკოკის გავლით, მაგრამ თქვენ მხოლოდ ამით გააგრძელებთ ფრენას. ძველი ნაგავი KLM-დან, ვფიქრობ, კარგია, კარგია, დამატებითი ადგილი ჩვენთვის EVA პილოტებისთვის, მოდი მჭიდროდ დავიძინოთ.

  12. რია სტეენტჯესი ამბობს

    ევა აირე.ევას ჰაერით ყოველთვის ვფრინავთ.. მეც მჭირდება დახმარება.ყოველთვის იდეალურად მოწყობილი.

  13. უილიამ ამბობს

    ხშირია KLM-ის შემთხვევაში, როდესაც ისინი გთავაზობენ ფრენებს, რომლებიც თქვენთვის კარგია საათობრივი თვალსაზრისით, მაგრამ დაჯავშნის შემდეგ ისინი აღარ არიან მოქმედი.
    შარშან დავჯავშნე რეისი ბანგკოკში უპრობლემოდ, მაგრამ დაბრუნების ფრენა იყო პრობლემა. ჩემს გამგზავრებამდე 2 თვით ადრე მივიღე ელ.წერილი, რომ გამოვტოვე ფრენა. როგორ გამოვტოვებდი ფრენას, თუ ჩემი რეისი გაფრინდება 2 თვის შემდეგ მაგრამ მე უნდა დავგეგმო სხვა რეისი? რადგან მე არ მივიღე ეს
    ჩემი გამგზავრების დღეს აეროპორტში ფრენის დეტალებით წარვდგები, მაგრამ მათ ამის შესახებ არაფერი იციან, ამიტომ დროულად და დროულად გავემგზავრები ამსტერდამში და სწორედ იქ მიდის საქმეები: ჩემი რეისი ბრიუსელში. გადის დილის 8 საათზე და ჩადის 10,15:16 საათზე. ბრიუსელში ისინი უბრალოდ გადავიდნენ გამგზავრებაზე 30:1 საათზე, რაც არის ერთი დღის დაგვიანებით. მე მაშინვე მივედი საჩივრების ოფისში საჩივრის შესატანად, მაგრამ იქ ეს შეუძლებელია, ყველაფერი უნდა იყოს ელ. ფოსტით, თქვენ ვერ იპოვით სწორ ადგილს და თუ ასეა, თუ წარმატებას მიაღწევთ, გეტყვით, რომ თქვენი საჩივარი დაუშვებელია და მოგიწევთ მთელი დღის განმავლობაში სასმელის ან ჭამის გარეშე წასვლა, ამიტომ ფრენა გადაიდო 50 დღით და ღირს XNUMX ევრო.
    აღარასოდეს ფრენა KLM-ით
    მათი მიზანია მეტი მგზავრი ჰყავდეს, თორემ სხვა ფრენის კომპანიაში დავრჩებოდი
    გასაკვირი არ არის, რომ ისინი აღარ არიან საუკეთესოთა შორის

  14. ჰენრი ამბობს

    Eva air ასევე დაფრინავს პირდაპირ ამსტერდამიდან ბანგკოკში. და ასევე პირდაპირი დაბრუნება.
    Eva air კარგი კომპანიაა.

  15. ჰენრი ამბობს

    ასევე რამდენჯერმე მქონია პრობლემა KLM-თან. და შემდეგ ისინიც გახდებიან გაფუჭებულნი. მე არასოდეს განმიცდია ეს სხვა კომპანიებთან.

    • რობ ამბობს

      მე გავლილი მაქვს ორ მილიონზე მეტი მილი ყველა სახის ავიაკომპანიით და KLM ნამდვილად არ არის საუკეთესო, მაგრამ, რა თქმა უნდა, არც ყველაზე ცუდი. საკვები საგრძნობლად გაუარესდა ბოლო წლებში, კლიმატის სიგიჟის გამო, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი თითქმის არ მიირთმევენ ხორცს, მაგრამ სხვაგვარად აღჭურვილობა კარგად არის და პერსონალი, რა თქმა უნდა, არ არის უარესი, ვიდრე სხვაგან. მოგზაურობის შემდეგ ყოველთვის მიხარია „საღამო მშვიდობისა, კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება გემზე“. ცოტა ისევ ნიდერლანდებში.

  16. ბერტი ამბობს

    ფრენების გაუქმება, როგორც ჩანს, უფრო და უფრო ხდება სხვა ავიაკომპანიებზეც. საბედნიეროდ, KLM-ით იღებთ შეტყობინებას და შეგიძლიათ კომუნიკაცია. ეს ბევრად უარესია ბევრ სხვა ავიაკომპანიაზე.
    ფრენის გაუქმება ძალიან შემაშფოთებელია, განსაკუთრებით ტრანსფერის დროს. თქვენი პირველი ფრენა შეუფერხებლად მიმდინარეობს, მაგრამ მეორე არა. შემდეგ საათობით მოგიწევთ საზარელ აეროპორტში გატარება. თუ ყველაფერი კარგად წავა, მიიღებთ ვაუჩერს ჭამისა და დალევისთვის, მაგრამ ეს ხშირად არასაკმარისია ასეთ ძვირადღირებულ აეროპორტში.
    სხვათა შორის, მრავალი წელია, სხვა ავიაკომპანიების გარდა, რეგულარულად ვფრენ KLM-ით. არასდროს ჰქონია პრობლემები.

  17. ჰანი მზადაა ამბობს

    ბევრი ვიფრინე KLM-ით, საჭმელი სადავოა, ამპარტავნობა საუკეთესოდ, ყოველ შემთხვევაში უფროსი მომხიბვლელი უფროსია, ახალგაზრდა სენიორები მოქნილები და მეგობრულები არიან, Eva Air შესანიშნავი მომსახურებაა, თუ რამე ეძახით ამსტერდამს
    და ეს არასოდეს მოგვარდება, პრობლემა არ არის, ჩემი აზრია,

  18. ნიკო ამბობს

    არ მესმის... იქნებ Willy-მ მოგვაწოდოს კიდევ რამდენიმე დეტალი, როგორიცაა ფრენის თარიღი, გაუქმების მიზეზი (ნათქვამია გაუქმების ელფოსტაში), შეტყობინების მიღების ზუსტი თარიღი.

    იმის გამო, რომ მე იგივე განვიცადე და მივიღე კომპენსაცია, იხილეთ ჩემი შეტყობინება ამის შესახებ.

  19. პოლ ამბობს

    არც ჩემთვის აღარ არის KLM. გასულ დეკემბერში გაფრინდა ბანგკოკში KLM-ით, ეკონომიური პრემიით. მივდივარ სკამთან, სადაც ფეხის საყრდენი იყო დამაგრებული, ოდნავ ზევით დახრილი, ასე ძალიან მაღიზიანებს. ..გარდა ამისა, დისპლეი გატეხილია, ასე რომ არ არის კარგი სურათი...სალონის ეკიპაჟმა ყველაფერი გააკეთა მის შესაკეთებლად, მაგრამ სამწუხაროდ ვერ შეძლეს. ამიტომ ვაუჩერს ვიღებდი. და მართლაც, ერთი კვირის შემდეგ ვაუჩერი უმნიშვნელო 60 ევროდ. ახლა მოდის სახალისო ნაწილი, მინდა ვიყიდო ბიზნეს კლასის ბილეთი ბანგკოკში მოგზაურობისთვის წელს, KLM აპლიკაციის საშუალებით, ჩემი ვაუჩერის კოდი არ მიიღება. რამდენჯერმე შევიდა, მაგრამ ვერ მოხერხდა. KLM-ს დავუკავშირდი, ქუთუთოების გარეშე მითხრეს, ბატონო, ეს ვაუჩერის ნომერია, რომელსაც მხოლოდ Air Face-ში გაცვლით,... შარვალი გამივარდა... Air Face-ში ვიკითხე, საცოდავი ფრენა მქონდა. KLM-ში და ახლა ვაუჩერის გადაცვლა შემიძლია მხოლოდ Air France-ში. ამასობაში KLM აპლიკაციით სულ რაღაც 5 საათში ჩემი რეისი 300 ევროთ გაძვირდა, KLM აღარ არის ჩემთვის ხელმისაწვდომი, აღარ ვიფრენ... ჩემთვის მესამე რანგის ავიაკომპანია.

  20. რობ ამბობს

    მესმის, რომ ძალიან მაღიზიანებს.
    რამდენიმე რამ: KLM ჩვეულებრივ ალტერნატივას გვთავაზობს, ერთი დღით ადრე თუ გვიან (ასე იყო ჩემთან, როდესაც მათ თვითმფრინავი შეცვალეს და ჩემი Premium ბილეთი მოულოდნელად გახდა Economy). მე მაშინ გადავწყვიტე გამგზავრება ერთი დღით ადრე. პარიზის გავლით ფრენა ცუდი არ არის, ავიაკომპანია უზრუნველყოფს თქვენი ინვალიდის ეტლის ახალ რეისზე აყვანას და კომპანია ასევე უზრუნველყოფს ერთი კარიბჭიდან მეორეზე გადასვლას.
    თუ კომპანიამ დროულად გაგაფრთხილათ ახალი რეისის შესახებ, თქვენ არ გაქვთ კომპენსაციის უფლება. თუ მათ ეს არ გააკეთეს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ 600 ევრომდე უკან თქვენ ან ისეთი კლუბის მეშვეობით, როგორიცაა EUClaim.

    • ბერტ ამბობს

      თუ დაგვიანება მოხდა, თქვენ ნამდვილად გაქვთ კომპენსაციის უფლება. კომპენსაცია განსხვავებულია ალტერნატივისგან.
      ადრე დაბრუნება არ არის ჩემთვის ვარიანტი.
      თუ ისინი დაიკავებენ ჩემს პრემიუმ ეკონომ ადგილს, მე ვითხოვ უფრო მაღალ კლასს.

      • ჯეკ ამბობს

        დიახ, ბერტ, მეც ვითხოვდი უფრო მაღალ კლასს, მაგრამ ეს უბრალოდ არ დაკმაყოფილდა. და აქ ხარ შენს ბარგთან და ცოლთან ერთად. მე ასევე ვთქვი, რომ ჩემი და 20 წელზე მეტია KLM-ის ბორტგამცილებელია.
        კიდევ ერთხელ მესმის, რომ ხანდახან რაღაცები არასწორედ მიდის, სხვა კომპანიებთანაც ხდება, მაგრამ ასეთი ვაუჩერით არ ჩამოხვიდე და არ დაიმალო შეუძლებელი ვებსაიტის მიღმა, რომელთანაც ვერ დაუკავშირდები.
        მე ეჭვი მაქვს, რომ ტაქტიკა არის ის, რომ მომჩივანმა თავი დააღწიოს სასოწარკვეთილებას იმ იმედით, რომ ისინი ამას დატოვებენ.

  21. ბენიტპეტერი ამბობს

    Covid 2022-ის შემდეგ, საბოლოოდ დავბრუნდით ტაილანდში.
    დაჯავშნა შესრულებულია, ყველაფერი ჩამოვიდა, ელფოსტის შეცვლა, ფრენა იყო სხვადასხვა დროს.
    შემოწმებული პრობლემა არ იქნება.
    ერთი კვირის შემდეგ ისევ გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ფრენა "ძველ" დროში დაბრუნდა.
    აბა, რა უნდა გააკეთო ახლა ამას? დარეკა და იყო ადამიანი ხაზზე და ჰკითხა, რა გაეკეთებინა.
    კონფორმაცია ძველ მონაცემებთან დაკავშირებით. კარგი, ჰეჰე.
    ჩვენ ვაპირებთ ფრენას, არა, არა, როგორც ჩანს, მგზავრი აკლია, ერთი საათის დაგვიანებით.
    ჯიპერები, კიდევ დავიჭერ ჩემს სხვა რეისს BK-ში? ასე რომ არა.
    საბედნიეროდ, ამ კომპანიასაც (Thaivietair) შეექმნა პრობლემები და მოგვიანებით ფრენა შეძლო.
    გვიანდელ ფრენსაც კი ჰქონდა დროსთან დაკავშირებული პრობლემები, ამიტომ საკმაოდ დიდხანს ველოდით.
    რატომ Thaivietair, რადგან დანარჩენი ყველა მოდის დონ მუანგიდან.
    ამდენი პრობლემა პირველად შემხვდა და KLM-ით ვფრინავ უკვე რამდენიმე წელია.
    KLM-ის ახალი პარამეტრი Covid-ის შემდეგ? იმედი მაქვს არა.

  22. მისტერ BP ამბობს

    გაიგეთ იმედგაცრუება იმის გამო, რომ არ იცის, რომ კლიენტი ინვალიდის ეტლზეა დამოკიდებული და ატყუებს პაემანს. პირადად მე, KLM-ით ფრენა ძალიან სასიამოვნო მეჩვენება, პირველ რიგში, მეგობრული მოპყრობის, შესანიშნავი საკვებისა და მათ შორის კერძების გამო. ის, რომ მე აღარ დავფრინავ KLM-ით, დაკავშირებულია იმ უაღრესად მაღალ ფასთან, რომელსაც ისინი იხდიან ბილეთზე. მაშინ შენ დამემართება.


დატოვე კომენტარი

Thailandblog.nl იყენებს ქუქი-ფაილებს

ჩვენი ვებსაიტი საუკეთესოდ მუშაობს ქუქიების წყალობით. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია დავიმახსოვროთ თქვენი პარამეტრები, მოგაწოდოთ პერსონალური შეთავაზება და დაგვეხმაროთ ვებსაიტის ხარისხის გაუმჯობესებაში. დაწვრილებით

დიახ, მე მინდა კარგი საიტი