技術的な欠陥により飛行機が大幅に遅延した場合、数千人のオランダ人が航空会社に対して損害賠償請求を行うことができ、賠償額は最大600ユーロになる可能性がある。

航空機の技術的欠陥が原因で XNUMX 時間を超える遅延が発生した場合、乗客はクレームを提出することができます。 これは欧州の法律で定められています。 航空会社によって請求が拒否された場合、乗客はその請求を ILT 航空検査局に提出して評価を受けることができます。

ILT によれば、裁判所の判決は明白ではなかった。 検査は欧州の規制に従っており、解釈の余地が残されていた。 たとえば、この判決は航空会社にとって有利になる可能性がある。 彼らは常に不可抗力に頼っていました。

欧州裁判所は今回の判決を下し、監察当局によれば、この判決により明確さがもたらされ、数千人のオランダ人に請求を提出する機会が与えられたという。 これは過去 XNUMX 年間に行われたフライトに適用されます。

今年初めにNOSが委託した調査では、ライアンエアやイージージェットなどの格安航空会社が法的に要求された補償金をすぐに支払うことはほとんどないことが判明した。 数千人の乗客は法的措置をとらざるを得なくなることが多かった。

出典: NOS.nl

「技術的欠陥による遅れた航空乗客への補償はまだ」への 6 件の回答

  1. ルード と言う

    ヨーロッパの航空会社を潰す良い方法だ。
    欧州の航空会社は、欧州外および欧州内のすべての遅延便に対する補償金を支払わなければなりませんが、欧州外(中東)の航空会社は欧州行きの便に対してのみ補償金を支払わなければならず、他の目的地への便に対しては補償金を支払う必要はありません。
    したがって、ヨーロッパの企業よりもはるかにコストが低く、優れた競争力を持っています。

    • キース2 と言う

      この意見に参加してください。

      私は甘やかされて育った西洋人に対するこの種の補償に何年も悩まされてきた。

      時々遅れることは人生の一部にすぎません。遅れた場合に無料の食事が提供され、場合によっては高級ホテルに無料で宿泊できるのは嬉しいことではないでしょうか。私にはそんなことが二度ありましたが、こんなにたくさんの甘やかしてもらえて幸運だったと思いました。たとえば、ビジネスマンが遅延のために取引を逃した場合、請求が提起される可能性があることは想像できます。また、乗り継ぎ便に乗り遅れて再予約に追加料金を支払わなければならない場合も考えられます。しかし、休暇が半日減ったとして損害賠償を請求するなんて…くっそ。
      たとえば、チケットの価格が 500 ユーロであるのに、大幅な遅延があった場合に 600 ユーロを受け取ることができるというのは、本当にクレイジーです。

      「私たち」は、もはや小さな挫折には対処できず、一度ではなく二度、「ゆりかごから墓場まで」甘やかされたり世話されたりする必要があると主張しているだけです。

      私は教師としてそれが変化するのを見てきました(失望や挫折に対処できなくなった)。昔は、生徒が満足のいくスコアを受け取らなかったときの平均的な態度や反応は次のようなものでした。仕事…、または同じ趣旨の言葉。」 過去 10 年間の教師の平均的な反応は「それは教師のせいです」でした。

      一部のサッカー サポーターのグループにも見られます。クラブを失うと、フラストレーションや破壊行為などにつながります。

      一言で言えば、「私たち」は甘やかされすぎているのです。

      • キース2 と言う

        添加:

        安く飛行機に乗りたいのですが、このようなクレームがあると自動的に高くなってしまいます。

    • ヤン と言う

      ヨーロッパ以外の航空会社 -> EU から EU 域外へのフライトのみ払い戻しされますが、EU 域外から EU 加盟国へのフライトは払い戻されません。

  2. ジャックG と言う

    これは航空会社自身が原因ではないのでしょうか? 失敗したら金を払わなければならないが、技術的な欠陥があった場合には金を払わなくてはいけないというルールがあった。 その後、かなりの数の顧客が、すべてを欠陥と呼んで、時にはそうではないことを言って、少し騙されました。 キーズ氏は、ホテルの部屋を確保することはできるが、それが多くの企業に「忘れられる」こともあり、より高いものを求め始めた顧客の怒りを買うと、すべてが少し行き過ぎてしまうと指摘する。 企業が誠実に行動すれば、誰もがそれなりに満足します。 しかし、おそらく私は、本当の不可抗力の場合に同胞が理解できる能力について肯定的に考えすぎているのかもしれません。 とにかく、少し前に、風の強いスキポール空港にトランサヴィア航空機が着陸したとき、怯えた乗客のためにコーヒーとサンドイッチの準備ができていなかったという話をしました。 苦情を言う女性によると。

    • ルード と言う

      ヨーロッパは首謀者に取り組む代わりに、旅行者が最終的に支払う計画でヨーロッパの航空会社を潰している。
      この料金は最終的には航空券の価格に単純に加算されます。
      航空会社は本当にその金額を追加料金として航空券の価格に加えるべきです。
      そうすれば、消費者にとって、ヨーロッパからの贈り物にどれくらいの費用がかかるかは少なくとも明らかになるでしょう。

      その補償とは別に、彼らは旅行者に対する配慮義務も負っています。
      そのため、遅延した場合にはホテル代と補償金を支払うことになります。


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