'אין יותר KLM בשבילי!' (הגשת הקוראים)
הזמנתי טיסה עם KLM. לצערי קיבלתי הודעה שהטיסה שלי לאמסטרדם בוטלה. הם הציעו טיסה חלופית דרך פריז, אבל זו לא הייתה אופציה עבורי, כיוון שאני נכה ומשתמש בכיסא גלגלים, שניתן להוביל רק במכולה מיוחדת במחסן.
רשות התחבורה ההמונית של בנגקוק (BMTA) מכירה בכך שקיים מחסור באוטובוסים בכמעט 27 קווים, מה שגורם לכמעט 90% מהנוסעים להמתין ארוכות לאוטובוס.
קניתי כרטיס דרך Gate1 עם EVA Air שייצא ב-21 באפריל. זה כמובן בוטל. לפני שבעה שבועות קיבלתי מייל מגייט1 ששמעו מ-EVA שהטיסה בוטלה. במייל הזה הבקשה שהם יגלו מהן האפשרויות כרטיס נוסף או החזר כספי של הכסף. בקשתו של Gate1 הייתה לא להגיב ולתת להם להשתלט. אני מבין את זה לגמרי כי זה מצב חריג.
האם תוכל ליידע אותי על מערכת התלונות בתאילנד לתלונות רפואיות? האם יש איזשהו בית דין משמעתי רפואי? טופלתי באופן מופגן על ידי כירורג אורטופד שלא היה מנוסה מספיק כדי לטפל בי. בית החולים שמטפל כעת בתלונה עצמו אינו מוכן אפילו לקיים שיחה או דיון. הסיפור הרבה יותר משוכלל ולדעתי חשוב כי זה יכול לקרות לכל פארנג.
שאלת הקורא: בנק תלונות ופיצויים
אנו רוצים תשובה לתלונתנו לבנק שלנו בתוספת פיצוי על נזק שנגרם. במשך שלושה חודשים אין מענה למיילים שלנו אלא שהם יעבירו אותם למחלקה הנכונה. הודענו להם שהסבלנות שלנו אוזלת וברצוננו לשאול את נציב תלונות הציבור בתאילנד, בנק תאילנד ומפקיד המועצה להגנת הצרכן לחוות דעתם בענייננו.
אלפי תלונות על פקידים: התנהגות בלתי הולמת תענש
בשמונת החודשים האחרונים הוגשו למוקד 3.664 תלונות בגין התנהגות בלתי הולמת של עובדי ממשלה. מתוכם, 157 תיקים סווגו כעבירת תפקיד. דובר NCPO Sirichan הודיע על כך אתמול.
הגשת הקורא: תלונה שהוגשה לחוץ על דוח רווח והפסד
הגשתי תלונה למשרד החוץ ולצד קשישים 50 פלוס. אני נגד הכלל המופרך שבקבלת דוח רווח והפסד נכללים רק הכספים שהתקבלו מהולנד. עכשיו יש הרבה הולנדים שעבדו גם בחו"ל. במקרה שלי בבלגיה, גרמניה, שוויץ וספרד. ובכן, אנשים לא רוצים לכלול את הסכומים האלה, למרות שמסמכים תומכים זמינים.
למטיילים הולנדים יש בעיקר תלונות על איכות הלינה
הוועדה לסכסוכי נסיעות מטפלת בתלונות של צרכנים על ארגון נסיעות או סוכנות נסיעות. מהדוח השנתי לשנת 2016 עולה כי 40% מהתלונות שהוגשו הן על איכות האירוח.
תלונות על תחבורה ציבורית: נשים רבות מוטרדות
סקר של Super Poll מראה שיש הרבה פסול בתחבורה הציבורית בתאילנד, למשל, 33 אחוז מהנוסעות עוברות הטרדה מינית, כמו גישושים.
יותר מ-43.200 תלונות על מוניות בתאילנד השנה
עדיין יש הרבה תלונות על נהגי מוניות ותחבורה ציבורית בתאילנד. ב-2016 התקבלו לא פחות מ-58.662 תלונות במחלקת התחבורה היבשתית על אוטובוסים, מיניבוסים, טוק-טוקים, מוניות אופנועים.
שאלת הקורא: האם יש לך תלונה על תאילנד?
מארגני טיולים מגזימים לפעמים קצת בתיאור הטיולים והמקומות לינה בחגים. אם זה לא נכון, אתה יכול להגיש תלונה ואז אתה רק צריך להמתין ולראות אם תלונתך מוכרזת כמבוססת.
המנהלת לעניינים קונסולריים ומדיניות הגירה (DCM) בהאג היא נקודת מגע חשובה עבור גולים ומהגרים הולנדים המתגוררים בתאילנד. לדוגמה, אתה יכול ללכת לשם אם יש לך תלונה על שגרירות הולנד בבנגקוק.
ענייני צרכנות בתאילנד
לאחרונה קראתי ב-Algemeen Dagblad את סיפורו של מישהו שהפגין בהצלחה נגד העלאת הקנס שלו על עבירת תנועה ב-6 יורו בעלויות הניהול. אתה חייב להיות בעל התמדה ואומץ כדי לעמוד מול העוול הזה.
סיפורים מטרידים על בית החולים בנגקוק בהואה הין
בתי החולים הטובים יותר בתאילנד הם בבעלות פרטית. מניע הרווח שלהם מלווה בדרך כלל בטיפול מצוין, אבל העלויות לא תמיד עולות על היתרונות, כפי שמוכיח בית החולים החדש בבנגקוק בהואה הין.