ברוכים הבאים ל- Thailandblog.nl
עם 275.000 ביקורים בחודש, Thailandblog היא הקהילה הגדולה ביותר בתאילנד בהולנד ובבלגיה.
הירשם לניוזלטר הדואר האלקטרוני החינמי שלנו והישאר מעודכן!
עלון
הגדרות שפה
דרג באט תאילנדי
לתת חסות
תגובות אחרונות
- אריק קייפרס: קון, אתה לא רואה יותר מדי דובים על הכביש? הנס לא נשוי. אם בת זוגו תמות אז היורשים שלה יורשים, אני חושד
- אריק קייפרס: קון, אני לא מסכים איתך. הקריטריון למעבר מקצבת 70% ל-50% AOW הוא נישואין ו/או חיים משותפים. לִרְאוֹת
- פיוטר: אם אתה באמת גר לבד, פרנס, לא הייתי לוקח סיכונים ומוודא שהכל מעיד שאתה גר שם לבד. לטא
- פיטר אלברונדה: אדי הריאה היקרה, קראתי בתשומת לב את תגובתך לגבי הסערות הגיאו-מגנטיות. מהטקסט שלך אני מבין שיש לך, בדיוק כמוני, א
- סמן: עשיתי גם קצת "מחקר" בעצמי על עבודה עצמאית בתאילנד. אגב, אני תושב תאילנד. וו
- ברט מתיס: פיטר יאי, זה אתר הנופש של פונגסין אני חושב שאתה מתכוון?
- סטפן: תיקון: מקור: The Rudi & Freddie Show! :-) https://shorturl.at/iozS1
- בארט: אני חושב שאי אפשר להכחיש נתונים רשמיים. והנתונים האלה מראים בבירור משהו שונה ממה שאתה טוען. אני
- רוצה: נסה המצאה חדשה מיפן בשם פוליגלו. עולה משהו כמו באט 4000,-
- אריין: מה שאריק אומר נכון לחלוטין. ואל תגיד דברים כמו: "אבל במקרה הזה זה לא הכרחי" כי... כל צורה
- קון: השאלה היא האם הנס יכול להפיק תועלת משימוש על ידי העברת קרקע ובית לחברתו. מה המקרה? לא
- תוספת ריאות: פרדי היקר, אתה מבקש טיפים כיצד להגיש התנגדות 'מוצלחת'. על סמך מה אתה רוצה להגיש התנגדות?
- צרפתית: בסדר, אבל אנחנו לא גרים ביחד, אבל יש בגדים שלה תלויים איתי, כן, וכשהם באים לבדוק, הם רואים את זה כמובן.
- פיוטר: Idd Google נותן תרגומים מוזרים באופן קבוע. האפליקציה בהשוואה לאתר האינטרנט שימושית עבור, למשל, תפריט במסעדה
- ג'ון הוקסטרה: לא מומלץ לעבוד בתאילנד ללא אישור עבודה. אם תיתפס תגיע ל"הגירה דה
לתת חסות
שוב בנגקוק
תפריט
הגעה לנמל התעופה של בנגקוק
רשום
נושאים
- רקע
- פעילויות
- advertorial
- סדר היום
- שאלת מס
- שאלה בלגיה
- מראות
- ביזאר
- בודהיזם
- ביקורות ספרים
- טור
- משבר קורונה
- תרבות
- יְוֹמָן
- היכרויות
- השבוע של
- תיק
- לצלול
- כלכלה
- יום בחיי…..
- איים
- אוכל ושתייה
- אירועים ופסטיבלים
- פסטיבל בלונים
- פסטיבל בו סאנג מטריות
- מירוצי באפלו
- פסטיבל הפרחים של צ'אנג מאי
- ראש השנה הסיני
- מסיבת ירח מלאה
- חג המולד
- פסטיבל לוטוס – רוב בואה
- לוי קראתונג
- פסטיבל כדור האש של נאגה
- חגיגת ראש השנה
- פי טה ח'ון
- פסטיבל הצמחונים בפוקט
- פסטיבל רוקטות - Bun Bang Fai
- סונגקראן - ראש השנה התאילנדי
- פסטיבל זיקוקים פטאיה
- גולים וגמלאים
- AOW
- ביטוח רכב
- בַּנקָאוּת
- מס בהולנד
- מס תאילנד
- שגרירות בלגיה
- רשויות המס בבלגיה
- הוכחת חיים
- DigiD
- לְהַגֵר
- לשכור בית
- לקנות בית
- בזכרון
- הצהרת הכנסה
- יום המלך
- יוקר המחיה
- שגרירות הולנד
- ממשלת הולנד
- האגודה ההולנדית
- חדשות
- פְּטִירָה
- דַרכּוֹן
- פֶּנסִיָה
- רשיון נהיגה
- הפצות
- בחירות
- ביטוח באופן כללי
- ויזה
- לעבוד
- בית החולים
- ביטוח בריאות
- חי וצומח
- תמונת השבוע
- גאדג'טים
- כסף וכספים
- היסטוריה
- בריאות
- ארגוני צדקה
- בתי מלון
- מסתכלים על בתים
- איסן
- חאן פיטר
- קו מוק
- המלך בהומיבול
- גר בתאילנד
- הגשת קורא
- שיחת קורא
- טיפים לקוראים
- שאלת הקורא
- חֶברָה
- זירת מסחר
- תיירות רפואית
- הסביבה
- חיי לילה
- חדשות מהולנד ובלגיה
- חדשות מתאילנד
- יזמים וחברות
- חינוך
- מחקר
- גלה את תאילנד
- ביקורות
- ראוי לציון
- שיחות
- שיטפונות 2011
- שיטפונות 2012
- שיטפונות 2013
- שיטפונות 2014
- שינה
- פוליטיקה
- משאל
- סיפורי טיולים
- רייזן
- מערכות יחסים
- קניות
- מדיה חברתית
- ספא ובריאות
- ספורט
- סטדן
- הצהרת השבוע
- החוף
- שפה
- למכירה
- נוהל TEV
- תאילנד בכלל
- תאילנד עם ילדים
- עצות תאילנדיות
- עיסוי תאילנדי
- תיירות
- יוצא
- מטבע - באט תאילנדי
- מהעורכים
- תכונה
- תנועה ותחבורה
- ויזה קצרה
- אשרת שהייה ארוכה
- שאלת ויזה
- כרטיסי טיסה
- שאלת השבוע
- מזג אוויר ואקלים
לתת חסות
תרגומי כתב ויתור
Thailandblog משתמש בתרגומי מכונה במספר שפות. השימוש במידע מתורגם הוא על אחריותך בלבד. איננו אחראים לשגיאות בתרגומים.
קרא את המלא שלנו כאן ויתור.
תמלוגים
© Copyright Thailandblog 2024. כל הזכויות שמורות. אלא אם צוין אחרת, כל הזכויות למידע (טקסט, תמונה, סאונד, וידאו וכו') שאתה מוצא באתר זה נמצאות בידי Thailandblog.nl ומחבריו (בלוגרים).
השתלטות מלאה או חלקית, השמה באתרים אחרים, שכפול בכל דרך אחרת ו/או שימוש מסחרי במידע זה אינם מותרים, אלא אם ניתנה רשות מפורשת בכתב מאת Thailandblog.
קישור והפניה לדפים באתר זה מותרים.
עמוד הבית » הגשת קורא » 'אין יותר KLM בשבילי!' (הגשת הקוראים)
'אין יותר KLM בשבילי!' (הגשת הקוראים)
e X pose / Shutterstock.com
הזמנתי טיסה עם KLM. לצערי קיבלתי הודעה שהטיסה שלי לאמסטרדם בוטלה. הם הציעו טיסה חלופית דרך פריז, אבל זו לא הייתה אופציה עבורי, כיוון שאני נכה ומשתמש בכיסא גלגלים, שניתן להוביל רק במכולה מיוחדת במחסן.
מסיבה זו הזמנתי במיוחד טיסה ישירה. כשדיווחתי על כך התברר שהם לא מודעים למצב שלי עם כסא הגלגלים החשמלי. לא הסכמתי עם האלטרנטיבה והתעקשתי לקחת טיסה ישירה. לבסוף הצלחתי לנסוע בטיסת KLM ישירה ב-19.
לאחר החזרה הביתה הגשתי תביעה לק.ל.מ. השבוע נאמר לי שתביעתי נדחתה מאחר שלטענתם הודיעו לי בין 24 ל-7 ימים לפני הביטול, וזה לא נכון; כבר קיבלתי את ההודעה הזו ב-12. יתרה מכך, נראה שהם לא לוקחים בחשבון את המוגבלות שלי. כאשר אתה מגיש תלונה ל-KLM, תקבל הודעה מאייר פראנס.
בשבילי זו הפעם האחרונה שאני טס עם KLM.
מוגש על ידי ווילי
אני מבין את הטיעון שלך, אבל לצערי אין הרבה אלטרנטיבות בלי הפסקה.
אלברט, לא על זה מדובר, הג'נטלמן מזמין טיסות מסוימות לאור מוגבלותו, אם ק.ל.מ תבטל אותן לאחר מכן הוא בהחלט זכאי לפיצוי, אבל גם לי יש את אותם חוויות רעות עם ק.ל.מ. שהם פשוט משנים דברים ונותנים לך רק קצר להודיע. להודיע מראש.
אז כמעט בלתי אפשרי להגיע אליהם בטלפון, הלהקה אומרת אז באתר שלנו תמצא את אותו מידע שנוכל לספק לך גם בטלפון תות, תות, תות והחיבור נשבר.
ואם אתה רוצה לשנות משהו בעצמך אתה צריך לשלם הרבה, הזמנתי כרטיס למחלקת עסקים בשבוע שעבר דרך אפליקציית KLM, שהיה קשה, כל פעם שרציתי להזמין זה בוטל אופס משהו השתבש, נסה שוב . כשסוף סוף הצלחתי, הזמנתי את אור המסע חזרה, זו לא הייתה כוונתי. התקשר ל-KLM למחרת והסביר את זה, אנחנו לא יכולים לעשות שום דבר בשבילך עכשיו אבל נעביר את זה וניצור איתך קשר תוך 24 שעות עם הצעת שינוי. הכרטיס שרציתי היה יקר יותר ב-89 יורו, אבל על ההצעה שקיבלתי נאלצתי לשלם 376,29 יורו תוספת.
במהלך 12 השנים האחרונות טסתי הרבה עם KLM ומחלקת עסקים של KLM תמיד הייתה והיא האפשרות היקרה ביותר, אבל אני עדיין שוקל לא לטוס יותר עם KLM.
KLM פשוט גרוע.
זה עתה חזרנו מתאילנד וטסים באווה אייר.
זה מעולה, השירות מצוין גם כשמדובר בסידור כסאות גלגלים לנכים.
וזה השתבש גם בסכיפהול.
אנשים שטסו גם KLM קיבלו דגים רקובים.
נפלא, לא?
חוזק
מנון
ווילי, לצערי אתה לא כותב כמה ימים אחרי הטיסה המתוכננת טסתם הביתה. זה היה יום אחד, שלושה ימים, שבועיים? זה עושה הבדל גדול בטיפול בתביעה.
בדיוק מה שאלברט אומר, מלבד KLM יש רק EVA שיש לה טיסה ישירה מאמסטרדם לבנגקוק. או שאתה צריך למצוא טיסה ישירה דרך דיסלדורף.
כמה ימים לאחר מכן תטוס חזרה לא משנה לזכויותיך כנוסע. האיחוד האירופי קובע, ויש חקיקה, שאם אתה מבטל תוך 14 יום לפני היציאה אתה זכאי לפיצוי. זה נפרד מכל טיסה אחרת שהיית צריך לעשות.
כל מה שטוענת KLM לגבי תקופה של 7 ימים או 24 ימים לא הגיוני, הם מנסים לפטר את הנוסע הזכאי לפיצוי. אם תקבל את מה ש-KLM אומרת, תקבל פחות או תשפיע על הזכויות המשפטיות שלך.
למידע הנכון, ראה:
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen
או גוגל: זכויות נוסעים אוויריות ממשלתיות לאומיות
תודה גר, אני אלמד את זה בקפידה.
היה לי גם ניסיון רע עם KLM. הזמנתי כרטיסי נוחות לכלכלה והתברר שהמטוס היה מוגזם, זה יכול לקרות, הייתי בכלכלה. כפיצוי קיבלתי שובר המזכה אותי בהנחה של 150 דולר על הטיסה הבאה של KLM תוך שנה. אני לא חושב שזה נכון. זה לא כל כך קשור לכמות, אבל מי אמר שאני רוצה לטוס שוב עם KLM תוך שנה? אני רק רוצה את התשלום המופרז בחזרה.
ביקשתי זאת לפני 6 שבועות ועדיין לא קיבלתי תשובה.
גר-קורת, לווילי אכן הוצעה אלטרנטיבה כפי שהוא כותב. עם העברה בפריז. האדון נאלץ לסרב לאופציה זו עקב מטען מיוחד. אך האם אתה זכאי לפיצוי אם אתה חושב שאתה צריך לסרב לחלופה בשל נסיבות אישיות? אולי תוכל למצוא את זה בתקנות באיחוד האירופי?
מצוין בבירור בקישור על תקנות האיחוד האירופי: אתה רשאי לסרב והפיצוי על הביטול יישאר, אם תסכים, ייתכן שעדיין תהיה זכאי לפיצוי על איחור אם זה חל, למשל הגעת שעות רבות לאחר מכן. יעד.
כבר שנים שלא היו טיסות ישירות מדיסלדורף לבנגקוק.
בכל מקרה, אני לא מבין למה אנשים עדיין טסים עם KLM. הם יקרים, אליטיסטים והשירות על הסיפון גרוע. אנחנו תמיד טסים עם Emirates. אם אתה רוצה לטוס ללא עצירת ביניים (מה שעשינו לעתים קרובות), תמיד טסנו עם Evaair. הרבה יותר טובים והם קצת יותר זולים מ- KLM. ניתן גם לטוס ישירות דרך בריסל ודיסלדורף. אנחנו מגיעים מבראבנט, אז יש הבדל קטן מבחינת המרחק וזמן הנסיעה. בהצלחה בחיפוש.
אולי הרבה אנשים, כולל אני, פשוט מעדיפים טיסה ישירה.
אני שונא את הטיסה דרך דובאי או אבו דאבי. אתה על המטוס שש או שבע שעות, אתה צריך לחכות כמה שעות בשדה התעופה הגדול והנורא בדובאי, ואז אתה חוזר למטוס לשש שעות. כן, האוכל יותר טוב, מערכת הבידור טובה יותר באמירויות ובאתיחאד, אבל אני מעדיף לישון כמה שעות ולנסוע הרבה יותר קצר. יותר יקר, אבל יותר נעים.
ברי, היחידה שטסה ישירות ליד KLM היא אווה וכשקניתי כרטיסים באוקטובר לטיסה בינואר השנה, KLM הייתה זולה יותר מאווה.
ברי יקר,
אפשר לשאול אותך איזו חברה יוצאת ישירות מבריסל?
בכבוד רב,
רון
ישירות דרך בריסל כבר לא קיים מאז הקורונה... חבל
אוי כמה רע. ועם מה אתה הולך לטוס מארץ הצפרדע הקטנה? אילו טיסות ישירות ישנן?
אתה גם יודע ש-KLM נשמרת בחיים על ידי אייר פראנס, נכון?
שטויות ש-KLM נשמרת בחיים על ידי אייר פראנס. אם אתה משווה את KLM לאיר פראנס, הרווח הנקי גבוה בהרבה ב-KLM הקטנה יותר. זאת בעיקר משום שמחצית מרווחי אייר פראנס אובדים בשל השביתות הרבות באייר פראנס; סיבה לא לטוס עם זה.
נתוני רבעון אחרונים ידועים, רבעון שלישי 3, ל-KLM הייתה רווח של 2023 מיליון יורו בהשוואה לרווח של אייר פראנס של 539 מיליון יורו. אייר פראנס גדולה פי שניים אבל יש לה רווח נמוך בהרבה באופן יחסי.
לכן אני אומר שוב... לטוס עם EVA Air מעכשיו. אף פעם אין בעיות!
האוכל טוב פי 10 והמטען הוא 2×23 ק"ג כלול! בעוד עם KLM אתה צריך לשלם על זה!
נ.ב גם הודעה זו לא תפורסם, כי לפני כמה ימים היא לא הייתה על דיון על KLM.
חבל על זה!
אתה לא צריך לשלם ל-KLM עבור המזוודות שלך, רק אם אתה לוקח את הכרטיס הזול ביותר. EVA Air אכן בסדר, אבל יש מספר מוגבל של טיסות בשבוע.
אתה זכאי לפיצוי עקב האיחור.
גשו לביטוח הוצאות המשפט שלכם או לעורך דין סוציאלי!
הַצלָחָה.
האם אווה אוויר לא פתרון?
מה ציפית שיחזירו לך את הנסיעה?
הגעתם ישר הביתה בטיסה.
אגב, KLM נלקחה לידי AIRFRANCE אז זה הגיוני שתקבלו התכתבות מ-AirFrance.
אפשר גם לטוס ישירות עם Eva-air, שגם היא מגיעה ישירות מסכיפהול לבנגקוק
הצלחה
אני מבין את האכזבה והתסכול שלך.
ללא ספק תוכל להוכיח מתי בוצע הביטול - אם זה מחוץ לתקופה הנקובת עדיין תוכל להגיש תביעה/תלונה.
כיום, כאשר טיסה מבוטלת, KLM (וחברות תעופה אחרות) מציעות לא פעם חלופה, המנסה להביא את הנוסע ליעדו במהירות האפשרית. כך מצוין למשל גם באפליקציית KLM ובמייל כאשר מודיעים על ביטול. אם ההזמנה מחדש אינה מניבה תוצאה בלתי רצויה, אינך צריך לנקוט בפעולה נוספת.
אני לא יודע באיזו מידה אדם מעורב בהזמנה מחדש הזו, או שהמחשב דואג לזה. אני גם לא יודע באיזו מידה רצונות/דרישות מיוחדות (כגון כיסא גלגלים) קשורות להזמנה, והאם הן נראות מיד במערכת. אבל ההצעה - ההזמנה מחדש - לא חייבת להתקבל; בפעם האחרונה שביטול כזה פגע בי (ביעד אירופאי), ההזמנה מחדש רצתה שאחזור הביתה חצי יום קודם.
ייעוץ טלפוני הביא לזמן מתאים יותר, כך שבסופו של דבר תוכל לטוס ישירות.
מה שאני מתכוון בזה הוא שביטולים (לצערי) מתרחשים - אפילו באופן קבוע בחודשים האחרונים בגלל תנאי מזג האוויר בסכיפהול. חברות התעופה מנסות להציע חלופות כמה שיותר מהר והכי טוב, ולצורך התאמה אישית הנוסע עצמו יוצר איתנו קשר.
מעתה ואילך לא תטוסו יותר עם KLM; אני רק יכול להבטיח לך שזה יכול היה לקרות עם חברות אחרות. מי שרצה לטוס השבוע עם לופטהנזה לא הגיע רחוק (שביתה).
מה שנותר הוא להוכיח שהביטול לא בוצע בזמן. אז אתה בהחלט זכאי לפיצוי.
אבל אחרת, נדרשת גמישות מסוימת בנסיעות באופן כללי.
הבעיה בורחת ממני. KLM מדווחת על ביטול טיסה ישירה, מציעה חלופה, שנדחית, ולאחריה מגיעה טיסה ישירה חלופית, אך מספר ימים לאחר מכן. העובדה שנראה כי KLM לא הייתה מודעת לנוכחות של כיסא גלגלים חשמלי עשויה גם לנבוע מכך שהדבר לא נמסר מספיק על ידי המעורב. שיעור טוב לפעם הבאה. העובדה שאייר פראנס עונה אינה יוצאת דופן בכל הנוגע ל-KLM. לסיום: אירוע כזה יכול לקרות לכל חברה. אין שום קשר ל-KLM.
זה לגמרי נכון. יש לנו חוויות נהדרות עם KLM. כאשר אחד מבנינו היה צריך להיות מוחזר מאסיה. אנחנו תמיד מזמינים את KLM בטיסות בין-יבשתיות. שירות נחמד. KLM היא גם אייר פראנס.
אני לא מעריץ של KLM, אבל מחוסר משהו טוב יותר אני מטיס אותם באופן קבוע. תקשורת עם חברות אחרות היא כמעט בלתי אפשרית. לפחות אתה עדיין יכול להתקשר עם KLM. אם תמצא חברה טובה יותר אנא הודע לנו.
בחוסר משהו טוב יותר אתה אומר? אני לא מאמין שאתה קורא את התשובות של קוראים אחרים, אבל EVA air טסה גם ישירות מאמסטרדם לבנגקוק, שם אתה יכול לקחת איתך 2 על 23 ק"ג של מזוודות, לא ישרתו אותך חקלאים יהירים ואני גם מוצא את אוכל טעים יותר, KLM יקר יותר במאות יורו ואז אתה אומר "בחוסר משהו טוב יותר" יתרה מכך, בשנה הבאה יהיה שימוש באווירבוסים חדשים שהוזמנו בקו טייוואן לאמסטרדם דרך בנגקוק, אבל אתה פשוט תמשיך לטוס עם זה זבל ישן מ-KLM, אני חושב שזה בסדר, זה בסדר. מושב נוסף עבורנו טייסי EVA, בואו נישן חזק.
אווה אייר. אנחנו תמיד טסים עם Eva air.. גם אני צריך עזרה. תמיד מסודר בצורה מושלמת.
לרוב קורה ב-KLM שהם מציעים טיסות טובות עבורכם מבחינת שעות, אך לאחר ההזמנה הן כבר לא תקפות.
הזמנתי טיסה לבנגקוק בשנה שעברה ללא בעיות, אבל הטיסה חזרה הייתה בעיה. חודשיים לפני ההמראה שלי, קיבלתי מייל שפספסתי את הטיסה שלי. איך יכולתי לפספס את הטיסה שלי אם הטיסה שלי יוצאת כעבור חודשיים אבל אני צריך לתזמן טיסה אחרת, כי לא הסכמתי לזה
ביום העזיבה אני מציג את עצמי בשדה התעופה עם פרטי הטיסה שלי, אבל הם לא יודעים על זה כלום, אז אני יוצא בזמן ובזמן באמסטרדם, ושם הדברים משתבשים: הטיסה שלי לבריסל יוצא ב-8 בבוקר ומגיע ב-10,15 בבריסל פשוט עברו ליציאה ב-16:30 שזה איחור של יום. מיד הלכתי ללשכת התלונות להגיש תלונה, אבל זה לא אפשרי שם, הכל צריך תעשה במייל, אתה לא יכול למצוא את המקום הנכון ואם כן אם תצליח, יגידו לך שהתלונה שלך לא קבילה, ואז תצטרך ללכת בלי שתייה או משהו לאכול במשך יום שלם, אז הטיסה התעכב ביום אחד ועולה 1 יורו.
לעולם אל שוב טיסה עם KLM
המטרה שלהם היא שיהיו יותר נוסעים, אחרת הייתי נשאר בחברת טיסות אחרת
זה לא מפתיע שהם כבר לא בין הטובים ביותר
Eva air גם טסה ישירות מאמסטרדם לבנגקוק. וגם תמורה ישירה.
Eva air היא חברה טובה.
היו לי גם בעיות עם KLM מספר פעמים. ואז הם גם הופכים עלובים. מעולם לא חוויתי את זה עם חברות אחרות.
טסתי יותר משני מיליון מיילים עם כל מיני חברות תעופה, ו-KLM היא בהחלט לא הכי טובה, אבל בהחלט גם לא הכי גרועה. האוכל התדרדר במידה ניכרת בשנים האחרונות, בגלל טירוף האקלים, מה שאומר שהם כמעט ולא מגישים בשר, אבל חוץ מזה הציוד בסדר, והצוות בהחלט לא יותר גרוע מאשר במקומות אחרים. אני תמיד שמח לשמוע "ערב טוב, ברוך הבא לסיפון" לאחר טיול. שוב קצת בהולנד.
נראה כי ביטולי טיסות קורים יותר ויותר גם בחברות תעופה אחרות. למרבה המזל, עם KLM אתה מקבל הודעה ואתה יכול לתקשר. זה הרבה יותר גרוע בהרבה חברות תעופה אחרות.
ביטול טיסה מאוד מעצבן, במיוחד בהעברה. הטיסה הראשונה שלך עוברת חלק, אבל השנייה לא. לאחר מכן אתה צריך להסתובב בשדה תעופה מפחיד במשך שעות. אם הכל ילך כשורה, תקבלו שובר למשהו לאכול ולשתות, אבל לרוב זה לא מספיק בשדה תעופה יקר כל כך.
אגב, אני טס בקביעות עם KLM בנוסף לחברות תעופה אחרות כבר שנים רבות. מעולם לא היו בעיות.
טסתי הרבה עם KLM, אוכל שנוי במחלוקת, יהירות במיטבה, לפחות הארנק הבכיר יותר מבוגר, הקשישים הצעירים גמישים וידידותיים, אווה אייר שירות מעולה, אם כבר תקראו לאמסטרדם
וזה אף פעם לא נפתר, אין בעיה, לדעתי,
אני לא מבין... אולי ווילי יוכל לספק עוד כמה פרטים כמו תאריך טיסה, סיבת ביטול (מצוין במייל הביטול), תאריך מדויק של קבלת ההודעה.
מכיוון שחוויתי את אותו הדבר ואכן קיבלתי פיצויים, ראה את ההודעה שלי בנושא.
גם לי אין יותר KLM. טס לבנגקוק בדצמבר האחרון עם KLM, פרמיית אקונומי. אני מגיע לכיסא שבו תומך הרגליים היה קבוע, מוטה מעט כלפי מעלה, כל כך מעצבן מאוד. ..בנוסף, התצוגה הייתה שבורה, אז תמונה לא טובה...צוות הקבינה עשה כל שביכולתו לתקן אותה, אך לצערנו לא הצליחו לעשות זאת. אז הייתי מקבל שובר. ואכן, שבוע לאחר מכן שובר על 60 יורו עלובים. עכשיו מגיע החלק הכיפי, אני רוצה לקנות כרטיס במחלקת עסקים לטיול בבנגקוק השנה, דרך אפליקציית KLM, קוד השובר שלי לא מתקבל. נכנס מספר פעמים אך נכשל. יצרתי קשר עם KLM, אמרו לי בלי להניד עפעף, אוי אדוני, זה מספר שובר שאפשר להחליף רק באייר פייס,...המכנסיים שלי נפלו...שאלתי באייר פייס, הייתה לי טיסה אומללה ב-KLM ועכשיו אני יכול להחליף את השובר רק באייר פראנס. בינתיים הטיסה שלי התייקרה ב-5 יורו תוך 300 שעות בלבד דרך אפליקציית KLM. KLM כבר לא זמינה עבורי, אני לא אטוס איתה יותר... חברת תעופה מדרגה שלישית בשבילי.
אני מבין שזה מאוד מעצבן.
כמה דברים: KLM בדרך כלל מציעה אלטרנטיבה, יום קודם או מאוחר יותר (היה המצב אצלי כשהחליפו מטוס וכרטיס הפרימיום שלי הפך פתאום לאקונומי). אז בחרתי ביציאה יום קודם. טיסה דרך פריז היא לא רעה, חברת התעופה דואגת שכיסא הגלגלים שלכם יעלה לטיסה החדשה, והחברה גם דואגת שתגיעו משער אחד למשנהו.
אם החברה הזהירה אותך בזמן על הטיסה החדשה, אינך זכאי לפיצוי. אם הם לא עשו זאת, אתה יכול לתבוע עד 600 יורו בחזרה בעצמך או דרך מועדון כמו EUClaim.
אם יש איחור, אתה אכן זכאי לפיצוי. הפיצוי נפרד מהחלופה.
לחזור מוקדם יותר זו לא אופציה עבורי.
אם הם תופסים את מושב הפרימיום אקונומי שלי, אני דורש מחלקה גבוהה יותר.
כן ברט, גם אני דרשתי מעמד גבוה יותר, אבל זה פשוט לא התקבל. והנה אתה עם המזוודות שלך ואישתך. אמרתי גם שאחותי שלי היא דיילת ב-KLM כבר יותר מ-20 שנה.
שוב אני מבין שלפעמים דברים משתבשים, זה קורה גם בחברות אחרות, אבל אל תגיעו עם שובר כזה ואל תתחבאו מאחורי אתר בלתי אפשרי שאי אפשר לתקשר איתו.
אני חושד שהטקטיקה היא לגרום למתלונן להרגיש מדוכדך בתקווה שהם פשוט ישאירו את זה ככה.
אחרי קוביד 2022, סוף סוף חזרה לתאילנד.
ההזמנה בוצעה, הכל הגיע, החלפת אימייל, הטיסה הייתה בזמנים שונים.
מסומן לא יגרום לבעיה.
כעבור שבוע בערך דווח שוב, הטיסה חזרה לתקופות ה"ישנות".
ובכן, מה אתה צריך לעשות עם זה עכשיו? התקשר והיה בן אדם על הקו ושאל מה לעשות הלאה.
קונפורמציה לגבי נתונים ישנים. בסדר, היי.
אנחנו הולכים לטוס, לא, לא, נראה שנוסע נעדר, עיכוב של שעה.
ג'יפים, האם אני עדיין אתפוס את הטיסה השנייה שלי ב-BK? אז לא.
למרבה המזל, גם לחברה הזו (Thaivietair) היו בעיות והצליחה לעלות לטיסה מאוחרת יותר.
אפילו בטיסה המאוחרת היו בעיות עם הזמן, אז חיכינו לא מעט זמן.
למה Thaivietair, כי כל השאר מגיעים מדון מואנג.
פעם ראשונה שנתקלתי בכל כך הרבה בעיות ואני טס עם KLM כבר לא מעט שנים.
ההגדרה החדשה של KLM לאחר קוביד? אני מקווה שלא.
להבין את התסכול שבחוסר הידיעה שהלקוח תלוי בכיסא גלגלים ולשקר לגבי הדייט. לי אישית טיסה עם KLM נעימה מאוד, קודם כל בגלל היחס הידידותי, האוכל המעולה והחטיפים שביניהם. זה שאני כבר לא טס עם KLM קשור למחיר הגבוה ביותר שגובים על כרטיס. אז אתה תיפול עליי.