Færri fórnarlömb flugfarþega í Hollandi
Færri seinkanir og afbókanir á flugi voru árið 2014 en árið 2013. Rannsóknir EUclaim sýna að atvikum* fækkaði um 20%. Lækkunin stafaði aðallega af færri aflýstum flugum á árinu 2014.
Fjöldi kröfuhæfra tafa jókst
Seinkuðum kröfuflugi** fjölgaði hins vegar um 4%, úr 1048 flugferðum árið 2013 í 1093 kröfuskylda flugferða árið 2014. Það skýrist einkum af lakari afkomu hollenskra flugfélaga. Transavia, KLM og Corendon Dutch Airlines voru með meiri töfum sem hægt var að gera til kröfu árið 2014. Aðeins Arkefly stóð sig betur árið 2014 með tæplega 15% færri töfum sem hægt var að gera til kröfu.
133.000 seinkaðir farþegar áttu rétt á bótum
Árið 2014 áttu tæplega 133.000 seinkaðir farþegar sem flugu með hollensku flugfélögunum KLM, Transavia, Arkefly og Corendon Dutch Airlines rétt á skaðabótum fyrir seinkun á flugi. Reglugerð ESB 261/2004 kveður á um að um sé að ræða upphæð sem nemur 250 til 600 evrum á hvern farþega, miðað við vegalengd flugsins. Hins vegar eru margir farþegar ekki meðvitaðir um reglugerðir ESB og vita ekki að þeir eigi rétt á fjárhagslegum skaðabótum ef seinkun verður á flugi.
Skoðaðu infografíkina hér að neðan til að fá allar upplýsingar!
*Atvikin fela í sér aflýst flug og flug með meira en 3 klukkustunda seinkun. Þetta flug fellur undir reglugerð ESB 261/2004 sem kveður á um réttindi farþega.
**Krafnhæft flug er flug þar sem farþegar eiga rétt á bótum samkvæmt reglugerð ESB 261/2004. Verði meira en 3 klukkustunda seinkun eða aflýst flugi eiga farþegar rétt á bótum, enda hafi engar sérstakar aðstæður verið fyrir hendi, svo sem slæmt veður, verkföll flugstjórnar eða stríðsástand.