Hati-hati dengan Thai Airways (kiriman pembaca)

Sebaliknya, pada paruh kedua tahun 2 saya memiliki serangkaian email di kotak surat elektronik saya tanpa meminta apa pun.
Ternyata itu adalah voucher untuk setiap bagian dari penerbangan dan untuk 3 orang yang berlayar jadi banyak sekali voucher, terutama karena penerbangan domestik juga terhubung dengannya.

Dikatakan melalui surat dan voucher bahwa itu berlaku selama satu tahun.
Tepat sebelum masa berlaku berakhir lagi serangkaian email, tanggal kedaluwarsa baru untuk nomor voucher yang sama semuanya diperpanjang satu tahun, dan oleh karena itu dapat digunakan sampai sekitar waktu ini untuk membayar pemesanan penerbangan yang sekarang sesuai jadwal, sementara itu di situs itulah semua voucher yang diterbitkan secara otomatis dianggap diperpanjang hingga 31/12 tahun ini 2022.

Saya telah membayar tiket baru dengan voucher ini beberapa kali dan kemudian menerima sisa voucher kembali untuk nilai yang tersisa.

Pemesanan dengan voucher membutuhkan usaha setiap saat, Anda harus mengirim email dengan nama penerbangan yang jelas dan detail voucher ke layanan pelanggan. Jika Anda menunggu, tidak akan terjadi apa-apa.
Saya melakukannya sementara itu, setiap kali setelah mengirim email setelah sehari saya menelepon layanan pelanggan di bangkok (agak mahal) dan kemudian mereka mencari utama saya .. perbaiki semuanya di telepon dan Anda mendapatkan nomor reservasi, setelah sekitar seminggu, akan muncul email dari bagian voucher bahwa pembayaran sudah dilakukan.
Kemudian setelah sekitar 3 atau 4 hari saya mengirim email lagi ke layanan pelanggan di mana saya menunjukkan hari untuk nomor reservasi xxxxxx, yang telah dibayar dengan nomor voucher yyyyy, yang sisanya adalah voucher baru di bawah email ini, yang telah diterima 3 hari yang lalu, dan akan diposting disana bahwa saya belum menerima e-tucket baru untuk pemesanan ini,
Biasanya saya menerima tiket baru saya pada hari berikutnya.

T memiliki beberapa kaki di bumi, tetapi saya masih memiliki sesuatu untuk uang saya yang dibayarkan pada saat itu.

Semoga ini bisa membantu seseorang, dan semoga berhasil!

Sama denganku! Tidak pernah lagi Thai Airways

Dear Johan, Breaky (24 Mei 2022 pukul 10:01) dan "Likers" mereka,

Baca posting blog Thailand berikut (lagi) sepenuhnya:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

Menurut saya, Otoritas Belanda untuk Konsumen dan Pasar (ACM) dan Ibu Novita Widjaja dari Inspektorat Lingkungan dan Transportasi Manusia (ILT) tidak berbicara omong kosong, dan saya juga tidak berpikir bahwa UE menghabiskan jutaan dolar untuk menulis peraturan untuk Jan Joker bahwa tidak ada yang harus mematuhi penahanan. Anda pikir begitu?

Peraturan ini (Peraturan UE 261/2004) berlaku untuk perjalanan (pulang pergi) yang penerbangan keluarnya dimulai di UE. Jadi dari Eropa ke misalnya BKK (dan kembali jika itu dalam satu pemesanan).
Yang terbaik adalah membayar penerbangan (kembali) dengan kartu kredit untuk mendapatkan uang Anda kembali dari perusahaan kartu kredit dengan cukup cepat jika layanan tidak disediakan.

ja

Itu tidak begitu rapi: menunggu 12 bulan dan salah membebankan biaya administrasi ...

Tidak, itu tidak sepenuhnya putih / hitam, tetapi jumlah reaksi positif turun di bawah yang negatif, jadi abu-abu gelap paling dekat. Juga punya masalah sebelum Corona, dirawat dengan sangat buruk dan itu adalah sinyal bagi saya untuk tidak pernah terbang bersama mereka lagi….

Selalu pesan/beli dengan maskapainya sendiri, lalu klaim refund dan voucher apa pun akan diproses lebih awal, jika perlu... perbedaan harga yang kecil akan menghemat banyak kerumitan nantinya.

Saya tidak pernah menerima pengembalian uang di AirAsia, tetapi saya menerima "kredit" yang berlaku selama 1 tahun dan selanjutnya selama 2 tahun. Memesan minggu lalu untuk penerbangan dari Bangkok – Buriram dan benar…. Saya hanya perlu membayar € 5, sisanya berasal dari kredit saya. Tetapi jika tidak, Anda baru saja kehilangan uang Anda setelah 2 tahun.

Dengan LCC (low cost carriers), pada prinsipnya Anda tidak akan pernah mendapatkan uang Anda kembali. Di NokAir Anda harus membayar ekstra untuk opsi "Pengembalian Dana" (jika tidak ada opsi 0,0) dan kemudian Anda masih membayar biaya pengembalian 500 baht. Tolong dicatat; tiket berharga 699 atau 899 baht. Jadi Anda membayar ekstra 50 baht untuk membatalkan, kemudian biaya administrasi 500 baht dan kemudian Anda mendapatkan kembali 150 baht. Tentu saja itu tidak masuk akal.

Secara hukum Anda dapat mengklaim kembali pajak bandara Anda di Thailand hingga 6 bulan SETELAH tanggal keberangkatan (tidak ada gunanya lebih awal). Tapi itu juga tidak membuat perbedaan. Maskapai mungkin tidak membebankan biaya apa pun untuk ini!

Dalam hal THAI, sebagai maskapai reguler, hal di atas tidak berlaku. Ada alasan lain. Tidak ada uang yang utama