EVA Air. Մարտի 31-ից ապրիլի 30-ն այլևս թռիչքներ չեն իրականացվում դեպի Ամստերդամ և հակառակ ուղղությամբ
EVA Air ավիաընկերությունը ֆեյսբուքյան իր էջում հայտնել է, որ մարտի 31-ից մինչև ապրիլի 30-ը չեղարկվելու են բոլոր չվերթները Բանգկոկ-Ամստերդամ միջև։
Հաղորդագրության տակ.
Հարգելի ճանապարհորդներ,
Կորոնավիրուսի հետ կապված ներկա իրավիճակի, Նիդեռլանդների կառավարության կողմից արտերկիր մեկնելու վերաբերյալ խորհուրդների և Շենգենյան գոտի ճանապարհորդությունները կտրուկ սահմանափակելու ԵՄ երկրների կողմից ընդունված որոշման պատճառով մենք ստիպված ենք եղել երկարաձգել Թայբեյի միջև թռիչքները ժամանակավորապես դադարեցնելու մեր որոշումը։ /Բանգկոկ/Ամստերդամ/Բանգկոկ/Թայբեյ. Սա ամեն դեպքում վերաբերում է մինչև ապրիլի 31-ը ներառյալ: Սա նշանակում է, որ Ամստերդամ և հակառակ ուղղությամբ վերջին չվերթը առայժմ կիրականացվի: Շաբաթ մարտի 28 կլինի.
Բոլոր ուղևորներին, ովքեր այս ժամանակահատվածում թռիչք ունեն և ցանկանում են չեղարկել կամ փոխել իրենց թռիչքը, խորհուրդ ենք տալիս հաշվի առնել հետևյալը.
Եթե դուք պատվիրել եք տուրիստական գործակալության/ճամփորդական կազմակերպության հետ, դուք պետք է դիմեք նրանց՝ փոխելու կամ չեղարկելու համար: Մենք չենք կարող դա հարմարեցնել ձեզ համար:
Դուք ուղղակիորեն պատվիրե՞լ եք մեզ մոտ և ցանկանում եք փոխել ձեր թռիչքի ամսաթիվը: Խնդրում ենք կապվել Ամստերդամի մեր ամրագրումների բաժնի հետ աշխատանքային օրերին՝ 09:00-ից մինչև 17:00 տեղական հոլանդական ժամանակով +31 (0)20 575 91 66 հեռախոսահամարով: Կարող եք նաև էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված]. Եթե դուք ներկայումս գտնվում եք Թաիլանդում, կարող եք նաև կապվել Բանգկոկի մեր գրասենյակի հետ: Հեռախոսահամարն է՝ +66-2-302-7288։
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այն շատ զբաղված է, և սպասման ժամանակը կարող է ավելանալ: Մենք անում ենք ամեն ինչ, որպեսզի հնարավորինս շուտ խոսենք բոլորի հետ և հնարավորինս լավ օգնենք բոլորին:
Դուք ուղղակիորեն պատվիրե՞լ եք մեզ մոտ և ցանկանում եք չեղարկել կամ փոխել ձեր չվերթը: Ապա դուք կարող եք դա անել նաև մեր կայքի միջոցով: Սրանք այն քայլերն են, որոնք դուք պետք է անցնեք.
1. Գնացեք www.evaair.com
2. Էկրանի վերևի մասում կտտացրեք ընտրացանկի «Կառավարում ձեր ճանապարհորդությանը»:
3. Այնուհետև կտտացրեք էկրանի ձախ կողմում «Կառավարեք ձեր ճանապարհորդությունը»
4. Մուտք գործեք՝ օգտագործելով ձեր ամրագրման համարը (6 նիշ/տառերի համակցություն), ձեր տոմսի համարը կամ EMD համարը: Մուտքագրեք ձեր ազգանունը և ձեր անուն(ներ)ը: Սրանք պետք է լինեն այն անունները, որոնք դուք նշել եք նաև տոմսը ամրագրելիս: Եթե մի քանի անուն եք մուտքագրել, ապա պետք է բոլոր անունները միասին գրեք (առանց բացատների):
5. Սեղմեք «Մուտք գործել»:
6. Հետո չեղարկեք կամ փոխեք ձեր տոմսը:
Եթե դուք պատվիրել եք մինչև մարտի 14-ը և կվերադառնաք ապրիլի 30-ին կամ դրանից շուտ, կարող եք չեղարկել անվճար: Գնման գումարի փոխհատուցում ստանալու համար դուք պետք է ներկայացնեք վերադարձի հարցում յուրաքանչյուր տոմսի համարի համար (ամրագրման մեջ յուրաքանչյուր անձի համար կա տոմսի առանձին համար) մեր կայքի առանձին բաժնում: Դուք կարող եք դա անել այստեղ.
https://bit.ly/38WU0iX
Բոլոր պայմանների համար տե՛ս. https://bit.ly/2WhVfGV
Ուզում ենք շեշտել, որ այս իրավիճակը մեզ համար շատ նյարդայնացնում է մեր ուղեւորներին, սակայն ստիպված ենք ենթարկվել այս գործով ներգրավված իշխանությունների խորհուրդներին ու կոչերին։ Մենք անում ենք ամեն ինչ, որպեսզի հնարավորինս լավ օգնենք բոլորին, սակայն մեր հնարավորությունները նույնպես սահմանափակ են։
Մնալ առողջ
EVA Air Netherlands
Աղբյուր՝ EVA Air Facebook
Հարգելի Եվաիր,
Դուք ամեն ինչ անում եք մեզ տեղեկացնելու համար:
Կարող եք արդեն ինչ-որ բան ասել մայիսի սկզբի թռիչքների մասին։
Կանխավ շնորհակալություն և շատ ուժ ❤️
Դուք չեք կարող ակնկալել իմաստալից պատասխան դրան, Ջեք: Իրավիճակն անընդհատ փոխվում է, և դու հարցնում ես՝ կարո՞ղ են արդեն ասել, թե ինչպիսին կլինի 6 շաբաթից…
Eva Air-ից հաղորդագրություն է ստացվել, որ մայիսի 2-ից թռիչքները կվերսկսվեն (ենթակա է):
Տարօրինակ չէ՞, որ երբ Եվան չեղարկում է թռիչքը, ուղեւորը պետք է չեղարկի չվերթը։
Eva air-ը էլփոստով ինձ տեղեկացրեց, որ չվերթը չեղարկվել է՝ գումարի վերադարձի հղումով:
Սուպեր ճիշտ
Ոչինչ բացի գովասանքից!!!!
Հանեք ձեր վարդագույն ակնոցները և դեմք առեք իրականությանը։
Իհարկե, հաշվի առնելով հանգամանքները և սպասվող էվոլյուցիաները, ես լիովին հասկանում եմ EVA-AIR-ի չեղարկման որոշումը: Այդ մասին վատ խոսք չէ։
Ինձ ավելի քիչ է գոհացնում, թե ինչպես են նրանք դա շփվում։ Ինչու՞ facebook և ոչ թե EVA կայքը կամ EVA հավելվածը: Ոնց որ նրանց բոլոր հաճախորդները ֆեյսբուք ունեն։ Այդ դեպքում ինչու են նրանք խորհուրդ տալիս տեղադրել իրենց հավելվածը կամ այցելել իրենց կայքը:
Ինձ ընդհանրապես չի գոհացնում այդ ֆեյսբուքյան հաղորդագրության բովանդակությունը։ Թվում է, թե ուզում են ազատվել փոխադրման պայմանագրից և ողջ պատասխանատվությունը (ներառյալ ռիսկերը) տեղափոխել ուղևորի վրա։
EVA-AIR-ի պայմանագրային պարտավորությունն է հնարավորինս արագ և պատշաճ կերպով կատարել փոխադրման պայմանագիրը նաև տվյալ բացառիկ հանգամանքներում:
Որպես ճանապարհորդ և EVA-ի հավատարիմ հաճախորդ, ես կցանկանայի ճկուն լինել անվճար, բայց ենթադրենք, որ EVA-AIR-ը կշարունակի անել հնարավորը` հարգելու կնքված տրանսպորտային պայմանագիրը:
Նրանք իրավամբ գերազանց համբավ ունեն։ Հուսով եմ՝ կշարունակեն այդպես:
Հարգելի Մարկ,
Լիովին համաձայն եմ ձեր պատասխանի հետ։ Իրոք, տարօրինակ է, որ EVA-ն տեղեկացնում է Facebook-ի միջոցով ապրիլին իրենց բոլոր թռիչքների չեղարկման մասին, սակայն նրանց կայքում ոչինչ չի կարելի գտնել: Արդյո՞ք Facebook-ը ստանդարտ է, թե՞ ինչ-որ բան: Սա իսկապես ծիծաղելի է։
Ես կվերադառնայի Բանգկոկից Ադամ ապրիլի 11-ին: Բարեբախտաբար, ընկերուհիս ֆեյսբուքում տեսավ, որ EVA-ն չի թռչում, ... Ես ինքս երբեք չեմ խորհրդակցում Facebook-ի հետ։ Ես տոմսը պատվիրել էի Gate1՝ առցանց զբոսաշրջային կազմակերպության միջոցով:
Հիմա ես ուզում էի վերամրագրել իմ վերադարձի չվերթը…… Դե մոռացեք…..Gate1-ը անհասանելի է,…նամակները պատասխանվում են ամենաուշը 2 շաբաթից, և EVA-ն իր կայքում ասում է, որ եթե պատվիրել եք տուրիստական կազմակերպության միջոցով, դուք նույնպես պետք է այնտեղ լինեք: փոփոխությունները։ Այսպիսով, եթե ես շարունակեմ սպասել պատասխանի, ես շատ ուշ եմ: Այսպիսով արագ պատվիրեց միակողմանի տոմս ուղղակիորեն EVA-ի հետ ավելի քան 25.000 բաթով: Նույնիսկ ավելի թանկ էր, քան իմ նախնական վերադարձը: Մեկնումը՝ մարտի 26.
Ահա թե ինչպես են ավիաընկերությունները շահույթ ստանում այս դժբախտությունից: Հուսով եմ, որ նրանք կփոխհատուցեն,…բայց ես վատ փորձառություններ ունեմ…..
Ողջույն
Գեր
Այսուհետ պատվիրեք անմիջապես ավիաընկերության հետ, և ձեզ հետ նույնպես կկապվեն անմիջապես:
Պարզապես մի քիչ շփոթեցնող համարեք: Այն ասում է՝ եթե դուք պատվիրել եք մինչև մարտի 14-ը և ցանկանում եք վերադառնալ ապրիլի 30-ին կամ մինչև այն, կարող եք անվճար չեղարկել: Ես պատվիրեցի իմ սեփական ճանապարհորդությունն այնտեղ ապրիլի 9-ին և վերադարձը մայիսի 12-ին: Հետադարձ ճանապարհորդություն ապրիլի 30-ից հետո։ Բայց եթե ես չկարողանամ մեկնել ապրիլի 9-ին, վերադարձի ամսաթիվը նշանակություն չունի։
Բարև Ջոշ,
Կարծում եմ, որ ամրագրման ամսաթիվը տարբերվում է շատ ձգվող ամսաթվից: Այսպիսով, jpu-ի համար դա տեղին է, երբ դուք գնել եք տոմսը: Մարտի 14-ից առաջ կամ հետո.
Բայց ոչ այնտեղ են թռչում, ոչ էլ հետ, դա հաստատ։ Կարևոր է նաև՝ տոմսը գնել եք անմիջապես EVA-ից, թե (առցանց) տուրիստական գործակալության միջոցով։ Դուք պետք է դիմեք տուրիստական գործակալությանը, եթե դուք նույնպես այնտեղ եք գնել: EVA-ն իրականում ձեզ հետ կուղարկի ձեր տուրիստական գործակալություն
Հաջողություններ
Գեր
Եվա երկինք,
Լրիվ աջակցություն միջոցառմանը: Կշարունակի թռչել ձեզ հետ: Հաջողություն
Հափշտակել
Շատ տհաճ իրավիճակ է բոլորի համար ամբողջ աշխարհում:
Բարեբախտաբար, 25 ամիս այնտեղ գտնվելուց հետո փետրվարի 2-ին ժամանակին վերադարձա EVA եթերով։
Դեկտեմբեր, հունվար ամսից ամեն օր ստանում է Չինաստանի զարգացումները և վիրուսի տարածման ուղիները
Այդ ժամանակ ես չէի անհանգստանում Նիդեռլանդներ վերադառնալու մասին, որտեղ նրանք ոչ մի կերպ պատրաստ չէին Covid-ի ժամանմանը:
Պարզվեց, որ երբ տուն եկա և բավականին հիվանդացա, զանգահարեցի GP-ին, և նա ամբողջ օրը փորձեց GGD-ում պարզել, թե ինչ անել (առաջին պաշտոնական վարակը պարզապես փաստ էր)
Բազմաթիվ զանգերից հետո GGD-ն առանց ինձ հետ խոսելու որոշեց, որ ես թեստավորման կարիք չունեմ:
Ես ապրում եմ Հյուսիսային Բրաբանտում և այդ պատճառով տարօրինակ չեմ համարում, որ այնտեղ շատ վարակներ կան, և որ նրանք չգիտեն, թե որտեղից է այն եկել, չի նշանակում, որ ես այն բերել եմ ինձ հետ, բայց հնարավորություն կար:
Հիմա կառնավալն է մեղավոր 555.
Բայց իմ թայլանդացի կինը ինձ հետ եկավ 3 ամսով և մայիսի վերջին պետք է վերադառնա:
Դա կարող է գնալ ցանկացած ճանապարհով, իրավիճակը վատթարանում է, և հետո մենք խնդիր ունենք կամ ամեն ինչ հանգիստ է, և «նորմալ» կյանքը վերադառնում է, ուստի հետաքրքիր կլինի, թե արդյոք նա կարող է վերադառնալ:
Ոչ ոք չի կարող կանխատեսել, թե ինչ կլինի, ուստի մենք պարզապես սպասում ենք, և խուճապի մեջ նրան հետ ուղարկելն ինձ համար շատ հեռու է:
Ես EVA-ի անդամ եմ, բայց նրանցից հաղորդագրություն չեմ ստացել չեղարկված թռիչքների կամ նման այլ բաների մասին:
Նրանք միայն հաղորդագրություն կուղարկեն այն մարդկանց, ովքեր ժամանակ ունեն մինչև ապրիլի վերջ, ենթադրում եմ, իսկ մայիսին թռչողները, իհարկե, մի քիչ երկար կսպասեն, շատ հասկանալի։
Բոլորի համար եղեք հոգատար և առողջ
Բոլոր հաճոյախոսությունները Eva-air-ին: Հուսով ենք, որ մի քանի ամսից կվերադառնանք բնականոն վիճակին, և մենք կարող ենք Թաիլանդ գնալ հոկտեմբերին:
Ես նաև նամակ ստացա EVA AIR-ից, որտեղ ասվում էր, որ 28/4-ի մեր վերադարձի չվերթը չեղարկվել է:
Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք նրանց կայքը:
Ուղերձը գործնական էր, բավականին կոպիտ։
EVA կայքի հղման միջոցով ես չեմ կարող գտնել որևէ տեղեկություն չեղարկման մասին bkk-ams գծում:
Ամենավերջին հաղորդագրությունը թվագրվում է փետրվարի 7-ով և ասվում է. Փետրվարի 10-ից ապրիլի 29-ը EVA-ն կդադարեցնի իր միջնեղուցային երթուղիների ցանցը դեպի Չինաստանի հինգ ուղղություններ՝ համաձայն Թայվանի կառավարության՝ համաճարակների կանխարգելման քաղաքականությանը: Խնդրում ենք անդրադառնալ մանրամասներին:
Ոչ մի yota թռիչքների մասին Ams-ից և հետ:
Այս բլոգի միջոցով ես իմացա, որ հաղորդագրություն կլինի նրանց ֆեյսբուքյան էջում։ Բայց ես Facebook-ի հաշիվ չունեմ և չեմ ուզում ունենալ իրավունքների և գաղտնիության վերաբերյալ նրանց քաղաքականության պատճառով:
Ես իսկապես ունեմ EVA հավելվածը որպես անդամ, բայց այնտեղ նույնպես համապատասխան տեղեկատվություն չկա:
Ես չեմ հասկանում, թե ինչու EVA-ն չի տեղեկացնում իր հավատարիմ հաճախորդներին հիմնական ուղիներով, ինչպիսիք են իրենց հավելվածը և կայքը: Ոչ բոլորն ունեն Facebook, այնպես չէ՞:
Հուսով ենք, որ նրանք ավելի կարեկից և կառուցողական են արձագանքում իրենց հաճախորդների հարցերին էլփոստի միջոցով, քան չեղարկման նամակներում:
Իհարկե, ես գիտեմ, որ դրանք բացառիկ հանգամանքներ են, բայց անիմաստ կայքի հղումով և հնացած հավելվածով, առանց տվյալ պահին համապատասխան տեղեկատվության, դրանք հաճախորդներին միայն դժգոհ են դարձնում:
Բարև Մարկ,
EVA ais կայքի վերջին թարմացումը մարտի 21-ից է, որը քիչ համապատասխան տեղեկատվություն է պարունակում դեպի Ադամ թռիչքների մասին, այնպես որ ապրիլին թռիչքներ չլինեն։ Ես իսկապես չեմ կարծում, որ դա հնարավոր է: Այս իրավիճակում հստակ և ժամանակին հաղորդակցությունը նվազագույնն է, որ կարող եք անել, բայց նույնիսկ դա, ըստ երևույթին, չափազանց մեծ ջանք է: Այսպիսով, հակառակ գովասանքի, որ այստեղ ոմանք փչում են EVA-ի մասին, ես կարծում եմ, որ դա արդարացված չէ: