Ընթերցողի ներկայացում. ING World Payments
Այսօր ես ստացա հետևյալը. ING-ն աշխատում է ձեզ համար բարելավելու Համաշխարհային վճարումների արտադրանքը: Մենք քայլ առ քայլ կներկայացնենք այս բարելավումները:
ING Bank-ը գրում է. «Դուք մեր հաճախորդն եք եղել որոշ ժամանակով»: OH, oh, սխալ բաներ, ապա? Այո, նրանք ուզում են ստուգել, թե արդյոք ես ուզում եմ պահել հաշիվը, ըստ երևույթին ես պետք է բավարարեմ մի շարք չափանիշների և նաև մոտիվացնեմ, թե ինչու եմ ուզում պահել հաշիվը։
SNBN. Խորհրդարանական հարցեր արտասահմանում հոլանդական բանկային հաշիվների չեղարկման վերաբերյալ և ING նամակ
Հոլանդիայից դուրս գտնվող հոլանդացիների հիմնադրամը (SNBN) բարձրացրել է արտերկրում գտնվող հոլանդացիների հարցը PvdA-ի պատգամավորներ Լիլիան Պլումենին և Հենկ Նիջբոերին, որոնց բանկային հաշիվը միակողմանի փակման վտանգի տակ է կամ արդեն փակվել է:
Թայերեն Տանատե Ֆուտրակուլը նոր ֆինանսական տնօրեն ING
ING-ը երեկ հայտարարեց, որ Tanate Phutrakul-ը կփոխարինի հեռացած Koos Timmermans-ին որպես ING-ի ֆինանսական տնօրեն: Թիմերմանսը ստիպված է եղել լքել խաղադաշտը փողերի լվացման հետ կապված սկանդալից հետո:
ING բանկի ակտիվացման կոդը չի ստացվել
Սեպտեմբերի 21-ին իմ ING-ի միջոցով ներկայացրի իմ նոր հասցեն, իսկ սեպտեմբերի 24-ին՝ Թայերենի իմ նոր բջջային համարը, որից հետո իմ հաշիվն արգելափակվեց։ Հիմա ING chat-ով ինձ ասում են, որ ակտիվացման կոդը Թաիլանդ է ուղարկվել սեպտեմբերի 24/25-ին, և դա պայմանավորված է Թաիլանդի փոստային ծառայության շնորհիվ։
ING-ը դադարում է օգտագործել TAN կոդը 30 տարի անց
Կարևոր նորություն Թաիլանդում արտագաղթողների և թոշակառուների համար, ովքեր բանկում են ING-ի հետ: Բանկն իր հաճախորդների համար նորացնում է առցանց բանկինգը «My ING»-ով: Սմարթֆոնի, նոութբուքի, ԱՀ-ի և պլանշետի վրա բանկային գործունեությունը, հետևաբար, նույնը կլինի բոլոր հաճախորդների համար: Այսուհետ պատվերները հաստատվում են լռելյայնորեն ING Mobile Banking հավելվածով և այլևս ոչ TAN կոդով տեքստային հաղորդագրության կամ թղթային ցուցակի միջոցով:
Ընթերցողի հարց. ING-ը խնդրում է բնակության երկիրը և հարկային նույնականացման համարը: Հնարավո՞ր է դա։
Այս շաբաթ ես նամակ ստացա ING բանկից Նիդեռլանդների իմ փոստային հասցեով՝ խնդրելով իմ հարկային բնակության վայրը և հարկային նույնականացման համարը, այս դեպքում՝ Թաիլանդը: Այս ամենը հնարավո՞ր է առանց ավելորդ հապաղելու:
Ընթերցողի ներկայացում. Ֆայլ ABN-AMRO
Մի քանի հոգի այստեղ գրառում են կատարել ABN-AMRO-ի կողմից իրենց բանկային հաշիվը չեղարկելու մասին: Ես ինքս նույնպես ապշած էի չեղարկման մասին, հատկապես, որ ապրիլին ես հարցրել էի ABN-AMRO մասնաճյուղից չեղարկման մասին, ոչ ձեզ համար, ձեր հաշիվը ակտիվ է բազմաթիվ դեբետների և ստացականների պատճառով: Սակայն ես նամակը ստացել եմ նաև հուլիսի 19-ին, որը թվագրված էր հունիսի 29-ով։ Այսպիսով, գրեթե 1 ամիս ճանապարհին:
ING-ը նոր քարտեր է ուղարկում չպահանջված: 7/2017 վավերականության ժամկետով անցագիրը կփոխարինվի նորով։ Այսպիսով, ես պարզապես զանգահարեցի հաճախորդների սպասարկում:
Ընթերցողի հարց. ING բանկային քարտի ժամկետը լրացել է և պետք է վերցնել Նիդեռլանդներում
Իմ խորթ որդին այս տարի վերադարձավ Թաիլանդ: Այժմ նրա ING բանկային քարտի ժամկետը լրացել է։ ING բանկը շարունակում է պնդել, որ իմ խորթ տղան ինքը պետք է բանկային քարտը հավաքի Նիդեռլանդներում։
Եթե դուք ապրում եք Թաիլանդում կամ կանոնավոր կերպով մնաք այնտեղ և գումար հանեք ձեր ING բանկային հաշվից, հուլիսի 1-ից հետո ձեզ կխեղճանան: ING-ը կգանձի 2,25 եվրո յուրաքանչյուր փին գործարքի համար (նաև ավելի թանկ վճարային փաթեթների համար), եթե դուք կապում եք ԵՄ-ից դուրս, օրինակ՝ Թաիլանդում:
Տեղեկացնում եմ, որ ing.nl կայքը կրկին նորմալ է աշխատում։ ING-ի հաճախորդների սպասարկման ստանդարտ խորհուրդներով մի քանի ամիս ընկնելուց հետո ես պատահաբար տիրեցի ING-ի հաճախորդների խորհրդի էլեկտրոնային փոստի հասցեն:
Ընթերցողի հարց. ING դեբետային քարտերի հետ կապված խնդիրներ Mae Sot-ում
Ես ապրում եմ Mae Sot-ում տարվա մի մասը և ամիսը մի քանի անգամ գումար եմ հանում բազմաթիվ բանկոմատներից մեկից իմ ING դեբետային քարտով: Այս շաբաթ այն հանկարծակի դադարեց աշխատել։ Ես երևի փորձած լինեի 20 բանկոմատ բոլոր տեսակի տարբեր բանկերից, քանի որ դրամապանակումս մնացել էր ընդամենը 1000 Բաթ։
Որևէ մեկը նույնպես զգացե՞լ է սա: Մի քանի անգամ ես տեսել եմ, որ իմ ING բանկից Թաիլանդում գտնվող իմ բանկ փոխանցումները ձախողվել են:
Ընթերցողի հարց. Արդյո՞ք ING-ը շատ հեռուն չի գնում ինտերնետ-բանկինգի անվտանգության հարցում:
Ձեր ուշադրությանն եմ ներկայացնում հետևյալը, քանի որ կարծում եմ, որ ING բանկում մենակ չեմ խնդրի հետ։ Սա այն զեկույցն է, որը ես ունեցել եմ ING-ի հետ Facebook-ի միջոցով: Վերջին մի քանի շաբաթվա ընթացքում ես ստիպված էի ամեն անգամ մուտքագրել Pac կոդը, երբ մուտք եմ գործել ING ինտերնետ-բանկինգ՝ իմ հաշիվները և մնացորդը դիտելու համար:
ABN AMRO-ից և Rabo-ից հետո ING-ը կփոխի նաև դեբետային քարտի կարգավորումները: 21 թվականի ապրիլի 2013-ից հաճախորդների մեծ մասի դեբետային քարտերը լռելյայն կանջատվեն Եվրոպայից դուրս օգտագործելու համար:
Անցյալ շաբաթ ես գումար հանեցի TMB 10.000 բաղնիքից: ING-ի կողմից գանձվող փոխարժեքը 36.02 եվրոյի դիմաց 1 բաղնիք է: Հետևաբար, այս փոխարժեքը զգալիորեն շեղվում է նշված փոխարժեքից: Այս տարբերությունը կազմում է 2,5-ից 3 լոգանք մեկ եվրոյի դիմաց: