Szállodafoglalás Pattayán
Ezen az oldalon olvastam egy cikket arról, hogy Thaiföldön mindig lehet alkudni a szállodai szoba árában. Erről jut eszembe, amikor nyaralni jöttem ide.
A várakozás már szombaton van Telefonon a Hotel Wong Amattal Pattayában. Közvetlenül és minden késedelem nélkül. Egy érthetetlen úriembert kapok a vonalban. Megkérdezem, beszél-e angolul. Megteszi, szóval ez jó. Ön Kogernek Amszterdamból, Hollandiából beszél. Hétfőn érkezem Pattayába, és szeretnék az Ön szállodájában megszállni. Van szabad szobája? A válasz: nem baj, hány ember? Egy ember, egyedül jövök. Semmi gond, jövő hétfőn jössz? Igen, csak ezt. Az Asia Hotelben ötven százalék kedvezményt kapok. Azt is adod? Igen, lehet, meddig akarsz maradni? Két-három hét. Oké, megismételhetem még egyszer? Kokernek hívnak, hétfőn jössz, maradsz két-három hetet, és ötven százalék kedvezményt kapsz. Rendben, találkozunk hétfőn. Viszlát. Köszönöm.
Ez nagyon könnyű volt. Nyilván túl kevés kedvezményt kértem. A szezonon kívüli időszak ármeghatározó.
Vasárnap délután negyed egykor indulok Schipholból és hétfőn délelőtt tíz órakor leszállok Don Muangban, Bangkok repülőterén. Dél körül Pattayába indul egy busz, és fél háromra érek oda. Eléggé kész vagyok, mert egy szemhunyásnyit sem aludtam a gépen. Részben felhős, nagyon meleg idő van. Szerencsére én vagyok az első és egyetlen, akit a Hotel Wong Amatban hagynak el.
Belépek a recepcióra, barátságosan köszönök, és elmondom az íróasztalnál ülő lánynak, hogy a nevem Koger, és telefonon foglaltam szobát Hollandiából. Koger a neved? Van egy perced. Szorgalmasan keres egy nagy könyvben, de nem talál semmit. Nem, Koger nem foglalt le. Ennek történetesen ellentmondok. Komolyan mondom, én magam telefonáltam Amszterdamból négy óra tájban, az ön idejében, szombat délután, és egy úr itt az íróasztalnál azt mondta, hogy van szabad szobája, és ötven százalék kedvezményt kapok. Egy úriember? Igen! Egy pillanat, mondja, és elindul hátul, egy irodába.
Egy pillanattal később visszatér. Nem, nincs fenntartás. kedvesen mosolygok. Nos, kit érdekel, amíg csak egy szobája van. Gondoskodónak tűnik, és azt mondja. Sajnálom uram, de teljesen tele vagyunk. Szerencsére rájöttem, hogy Thaiföldön vagyok, ezért újra mosolygok, és azt mondom: nem, tévedsz, mert amikor szombaton felhívtam Hollandiából, az úr azt mondta, hogy vannak szabad szobái. És ez az úr nagyon jól megértett engem, mert pontosan megismételte, amit mondtam. Szóval azt mondta, a neved Koker, jössz hétfőn, maradsz két-három hetet, és kapsz ötven százalék kedvezményt. Ó, azt mondja, egy pillanat, és visszamegy az irodába. Visszajön. Borzasztóan sajnálom, de nem találjuk a nevét, és tele vagyunk. Barátságos maradok, és azt gondolom, hogy ha ő folyton ismétli önmagát, akkor én is. Szeretnék itt egy szobát.
Ó, azt mondja, még mindig van bungalónk. Ez mindegy, mondom, amíg kiszámolja a kialkudott árat. Előveszem a múltkori árlistát, amelyen az egyágyas szobák, standard, nyolcszázötven bahtba kerültek. A kétágyas szobák kilencszázötven bahtba, a kétágyas bungaló pedig tizenhétszáz bahtba került. Ez hatszázöt bahtba fog kerülni, mondja. Hibát követek el. Hogy szerezted, kérdezem. Csak nézd, és ő előveszi a számológépét. Nyolcszázötven plusz tíz százalék szolgáltatási és tizenegy százalékos állami adó ötven százaléka. Ez hatszázöt baht. Teljesen igazad van. Bírság! Tehát négyszázhuszonöt bahtot fizetek egy tizenhétszáz bahtos bungalóért. Plusz persze szolgáltatás és állami adó. Ez nem őrültség.
De miért volt olyan nehéz. A telefonáló férfi valószínűleg beszélt angolul. Egyébként főleg beszélt. De valószínűleg nem tudott angolul írni. És teljesen keleti módon megadta mindazt a választ, amit hallani akartam. És ez a beszélgetés a recepcióssal valószínűleg szokás. Szobákat árulnak, de nem mutatnak érdeklődést a vevő iránt. Aztán felmegy az ár. Csak én nem reagáltam, barátságos maradtam és nem mentem el. Ez utóbbi ismét lejjebb vinné az árat. Akaratlanul is azt csinálta, ami itt egész nap történik. Végül: feltehetően az egyágyas szobák (ha léteznek egyáltalán) egyszerűen megteltek. A többi legalább félig sem volt tele.
Kellemes nyaralás volt.
Régebben sokat aludtam a Sunshine hotelben, így a 8-as szám alatt csak mentünk oda, aztán megkértük a menedzsert. Aztán jó áron megegyeztünk azzal a megállapodással, hogy az utolsó napon 19.00 óráig maradhatunk a szobában, mert 19.30-kor értünk a taxi, hogy Don Muangba menjünk. De az volt a furcsa, hogy utólag mindig készpénzben kellett fizetnünk a menedzsernek, tudjuk miért, mert egy idő után az egész személyzetet elbocsátották, és új munkatársakkal váltották fel, mert mindent maguk tettek zsebre.
Szóval jó munkát végzett velük. Hát egy kicsit, mert a 425 plusz 10% plusz 11% nem 605 hanem 520 baht (kerekítve).
A telefonos foglalás a világon bárhol kockázatot jelent, beleértve Thaiföldet is, mert érkezéskor nem tud írásos igazolást bemutatni. Ha időközben normális áron ki tudják adni a szobát, gyakran előfordulhat, hogy hirtelen senki sem emlékszik a hívásra. Sokkal biztosabb egy rövid e-mail árkéréssel, majd egy visszaküldő e-mail a kívánt szállodától a megegyezett áron. Bár még akkor sincs garancia, legalább lesz bizonyítéka a kapcsolattartásról.
Manapság nagyon kényelmes e-mailben kommunikálni.
De lehet, hogy nagyon régen volt, amikor Don Mueangba repültél az AMS-től…
Próbáltam néhányszor e-mailben is foglalni és visszaigazolni, de minden alkalommal, amikor már visszatértem Hollandiába, és továbbra sem volt e-mail a postafiókomban. Az e-mailben való válaszadás vagy visszahívás nem szerepel a thai szótárban
Az a szálloda, amely nem válaszol egy e-mailre, vagy nem tudja írásban megerősíteni a foglalást, nagyon megbízhatatlan számomra.
A visszaigazoló e-mail hiánya volt az oka annak, hogy ne foglaljak többet ott, mert a legtöbb megbízható szálloda Thaiföldön is fenntartja ezt egyébként.