Olvasói beküldés: Legyen óvatos a bankkártyás előrefizetéssel Thaiföldön
Ma egy apró figyelmeztetést szeretnék átadni egy olyan folyamatnak itt Thaiföldön, ami kicsit idegesít. Nemrég rendeltem egy terméket a Lazadától. Tudhattam volna. Ezt a terméket a világon mindenhol drágábban kínálják, mint a Lazadában. Ez valójában figyelmeztetés volt. Amúgy hittem a kivételekben és azonnal vettem és fizettem (nem volt más lehetőség).
Néhány órával később üzenetet kaptam Lazadától, hogy a rendelést törölték, és a pénzemet visszaküldik. Most nem ez a probléma. De itt, Thaiföldön nem kapod vissza olyan gyorsan a pénzed. Hitelkártyás vásárlás esetén 5 napba telhet, mire a pénz visszakerül a számlájára. De a legtöbb ember tudja, hogy a bankkártyával történő visszatérítés akár 45 napig is eltarthat? Ez baromi hosszú idő.
Beszéltem a Lazada ügyfélszolgálatával, és vigasztalásként kaptam vissza egy 200 baht-os utalványt. Azért kerestem meg a Lazadát, mert az elállás indoka szerint a vásárlási összegben eltérés van. Mint írtam, mindenhol máshol drágább, ezért feltételeztem, hogy az eredeti eladó rosszul adta meg az összeget. Hajlandó voltam kifizetni érte a valós összeget (amennyiben nem volt túl drága). Ezért írtam Lazadának, és egy alkalmazott visszaírta, hogy műszaki probléma volt, és ez kivétel… bla bla bla. Aztán megkérdeztem, hogy rendelhetem-e még a terméket? Igen, ez nem lenne probléma, és felhasználhatnám az utalványt.
Most nem vagyok teljesen hülye. Nekem Paypal van. Így újra megrendeltem ugyanazt a terméket, de Paypalon keresztül fizettem. És lám, most 4 óra van, ahogy írom, Lazada másodszor is lemondta a rendelést és visszaküldte a pénzt. Most a Paypal felé. Bár még nem adták hozzá a számlához (azt hiszem, még mind az ágyban vannak), gyanítom, hogy ezúttal hamarabb visszajön.
A tételt most is eltávolították a kínálatból, amit először kellett volna megtenniük. Persze az is lehet, hogy ez nem egyszerű és ezért is kínálták egy darabig.
Figyelmeztetésem tehát a potenciális vásárlóknak: ha a Lazadában vagy máshol vásárol online Thaiföldön, először fizessen a termék kézbesítésekor. Általában mindig magam csinálom, de ez a lehetőség itt nem volt elérhető. Ha ezután fizet, SOHA ne tegye bankkártyával, hacsak nem bánja, hogy 45 napot vár a pénzére!
Ugyanez vonatkozik az Agodára is: a múlt héten lemondtam egy szállodai foglalást, és most olyan sokat kell várnom erre a pénzre! Ha hitelkártyával fizet, öt napon belül visszakapja a pénzét. Kérjük, vegye figyelembe: ez NEM Lazadának vagy az Agoda-nak köszönhető. A maguk részéről mindent gyorsan és jól csináltak. A bankokon múlik, hogy ilyen vagy olyan okból nem viszik vissza azonnal a pénzt a számlájára.
Az én esetemben elértük a határomat. Napi közel 7 órát töltöttem az interneten 8 napon át keresgélve, összehasonlítva és azon aggódva, hogyan tudnám megvásárolni azt a terméket, és végül úgy gondoltam, hogy a legbiztonságosabb módja a Lazada. Nem! Mostantól újra Paypal-t használok a rendelésekhez, vagy itthon fizetek.
Remélem, hogy üzenetem jól jön, és sikerült figyelmeztetnem néhány olvasót, és segíthettem nekik, hogy ne kerüljenek ugyanabba a helyzetbe.
Beküldte: Sjaak
Ez akkor is így van, ha a Bigben veszel valamit, és kiderül, hogy nem jó.
Visszamész, és nincs újjuk. Bankkártya használata esetén valóban csak 45 nap elteltével kapja vissza a pénzt.
A drágább alternatíva fizetése szintén nem volt lehetséges. Újra kellett fizetni érte.
Tudtam ugrani magasra-alá. Ez a politika.
Drágább vásárlások esetén ügyeljen arra, hogy minőségi problémák esetén hogyan oldják meg/kezelik a dolgokat.
Rendben, mindig a pontos összeget fizetem, amikor megérkezik a postás.
Ha ez nem lehetséges, még mindig megvan a Lazada Wallet, ahol könnyedén fizethetsz, de először be kell állítani egy összeget, és ez 200-tól maximum 25000 XNUMX-ig lehetséges.
Vagy ATM-en vagy online bankon keresztül fizet.
Mzzl
Pekasu
A LAZADA-val nagyon sokat teszünk nagy megelégedésünkre, kivétel nélkül mindig a COD-ot választjuk
Utánvét Ha valaha problémába ütközik egy táblagépe, a pénzét 5 napon belül visszaküldjük.
Üdvözlet Cees Roi et
Nem arról volt szó, hogy Lazada jó vagy rossz. Mindig is jó tapasztalataim voltak a Lazadával, és újra és újra vásárolni fogok tőlük.
A figyelmeztetés egy lemondott termék visszatérítésére vonatkozik.
Ismét nem volt semmi baj Lazadával.
A bankokig minden tökéletesen működik, aztán a bankokon múlik, mikor kapja vissza a pénzét. Most visszakaptam a pénzem. Így „csak” egy hetet kellett várni, és a pénz, amit visszakaptam az Agoda-tól, amikor lemondtam a szállodámat, szintén megvan. Ez egy kicsit tovább tartott, de nem az a 45 nap, amelybe beletelhetne.
Egyszerűen nem tudod. Szóval még egyszer: ne ess pánikba, jól járnak azok a cégek... a pénz visszajön... de lehet, hogy tovább tart.
Ha Paypalon keresztül tudsz fizetni, akkor azt egy napon belül megteheted, és ez előny.
Kedves Jack!
A pénz visszaszerzése mindig gondot okoz, ha erre nincs jogszabályi rendelkezés, például az EU-ban. Nem hiszem, hogy számít, hol van a hibás. Évek óta vettem egy ágyat a Tesco Lotustól. A holland hitelkártyámmal fizettem. Utána nem tudták időben leszállítani az ágyat. A vásárlást közös megegyezéssel törölték. De a holland hitelkártyámnak problémái voltak a visszatérítéssel. Hosszas hívás érkezett a központi irodába. Körülbelül másfél óra elteltével úgy gondoltam, hogy ez elég hosszú, és a telefonáló férfi alaposan áttanulmányozta a biztonsági kódot. Azonnal visszaköveteltem a hitelkártyámat és a pénzemet. Ennek volt hatása.
A betéti és hitelkártya között egyértelmű különbség van, a betéti kártyával egyszerűen fizet, és a címzetten múlik, hogy visszakapja-e a pénzt. A banknak egyszerűen nincs más funkciója, mint az egyszerű fizetés, hitelkártyás fizetés esetén lehetősége van arra, hogy hibás kézbesítés vagy nem kézbesítés esetén a hitelkártya-társaság megtérítse a kárt. Más szóval, sok hitelkártya-társaság kínál valamilyen vásárlási garanciát. Kicsit túl egyszerű kimondani, de általánosságban így néz ki.
John, ahogy rámutattam, ez nem Lazada hibája. Még aznap visszaadták a pénzt. A különbség valószínűleg helyes lesz, de akkor ez a monetáris intézményektől függ. Hitelkártya-társaság öt napon belül, betéti kártya - tehát bankon keresztül 45 napig, PayPal-lal pedig még aznap.
Tehát a bank nem a legjobb megoldás. Vajon miért tarthat ott ilyen sokáig.
Ez nem csak Thaiföldön fordul elő.A férjem rendelt egy retro rádiót és a hitelkártyájával fizetett.Meglepetésünkre a 2-szeres összeget lefoglalták a cégnek.Szerencsére csak 1-szeresét kapta meg a cég.De a foglalás ismételten ennek az összegnek a megoldása egy hónapig tartott.
Nos,
Az AirAsiától vettem jegyet az Airpazon keresztül, először foglalni kell, kapsz egy visszaigazoló számot, majd egy órán belül ki kell fizetni a visszaigazoló számot a thai bankon keresztül. Ezt kétszer és kétszer megtették, nem kaptak pénzt, míg a SIAM bank megterhelte.
Legfeljebb ötször kérte az Airpazt, hogy térítse vissza a pénzt, de még nem kaptak semmit.
Az én tapasztalatom: Ha adsz egy thaiföldi pénzt, soha nem kapod vissza.
Én is vettem valamit a Lazától két éve, de nem volt jó, visszaküldtem és még mindig várom a visszatérítést, nagyon rossz cég.