Nem érkeztek meg a csomagok Thaiföldről NL-be, mit tehetek?

Beküldött üzenettel
Feladva Olvasói kérdés
Címkék:
17 augusztus 2018

Kedves olvasók!

Érdeklődnék, hogy most mit tegyek, ha nem érkeztek meg a Thaiföldről Hollandiába küldött csomagok?

Körülbelül 10 éve élünk Chiang Mai közelében, Mae Rimben. 10 év után is honvágy, úgyhogy vissza Hollandiába.

Ezután 23 db 20 kilós dobozt küldtünk, ebből 10 megérkezett. Már gondoltuk, mennyi időbe telik, mire megérkezik a többi doboz. 2018. január/február/március hónapban postáztuk mindet. A 10 doboz 24-04 után érkezett meg, de ettől függetlenül küldtünk egy e-mailt a Post NL-nek. Válaszul kaptam…. a dobozokat visszaküldték Bangkokba, és túl hosszú volt, hogy kiderüljön!

Hogyan lehetséges ez, és hogyan kaphatom vissza a 13 dobozomat, amelyek az életem felét tartalmazzák? A címzett ingatlannál nem érkezett értesítés a dobozok megérkezéséről. Hollandiában jártak a 13 dobozért, de nem a címzett településen.

Mit tehetek most?

Üdvözlettel,

Ria

16 válasz a következőre: „Nem érkeztek meg a postai csomagok Thaiföldről Hollandiába, mit tehetek?”

  1. jhvd mondja fel

    Ez tényleg a feje tetejére áll a világ.
    Ez nagyon egyszerű lenne a Post NL számára.
    Ha az elküldött üzenet megvan a feladás bizonyítékaként, akkor ajánlott levéllel újra igényelni fogja.
    És megfenyegetni egy ügyvédet.
    Stb stb
    Siker.

  2. erik mondja fel

    És van hat körülbelül ekkora súlyú dobozom. Nyomon követéssel és egyenként felszíni postával. A követés jól működik, és mind a hat doboz szépen megérkezett NL-be 10-12 hét után. Egy fillér fájdalmat sem.

    Mit mondanak a nyomkövetési adatai? Miért és hol romlott el? Milyen adatokat adott meg a „nem kézbesíthetetlen” mezőben?

    • Martin kán mondja fel

      Szia Erik
      Megtudhatom melyik céggel és milyen áron? Néhány dobozt is küldök. Tegnap megnéztem a DHL-nél Hua Hinben, de ott 1 kb 10 kilós doboz kb 10.000 THB-ba kerülne. Nekem elég drágának tűnik.
      Üdvözlettel Martin.

    • nyomtatni mondja fel

      Öt dobozt küldtem Hollandiába. Tengeri postával. Nyomon tudtam követni őket, és a post.nl oldalon követni tudtam őket a dobozok bepakolásától, elhajtásától és a kézbesítés idejétől. Két órás határon belül. És mind az öten épségben megérkeztek. a dobozok súlya 4-18 kiló volt

      • erik mondja fel

        Erősítse meg Printen történetét; Én is most adtam le a thai postán, és jeleztem a felszíni postát. Ekkor megjelenik egy fuvarlevél, amit teljesen ki kell tölteni.

        Lásd a weboldalt http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        A 3. oszlopban szereplő tarifák tengeri posta; vannak drágább lehetőségek is, például teljes vagy alacsony díjas légiposta. A Zeepost sokkal lassabb, de végre nyomon követheti a PTT Post Amsterdam-on keresztül. Felmerül a kérdés, hogy mi a teendő, ha senki nincs otthon; majd kitöltöm a 'szomszédoknál', de a közeli postán, postaszolgálati helyen is le lehet adni.

    • William Wute mondja fel

      Erik
      Március 21-én Hollandiában voltak a dobozok, de nem azon az önkormányzaton, ami a címen szerepelt, és kártyám sem volt, hogy ott vannak a dobozok, semmi, április 6-án újra Thaiföldre küldték, de posta NL azt mondja, most muszáj. Sokáig vártunk, és nem tehetünk többet érted!
      ez a te legigazabb borzalmad, amiben az életem fele van azokban a dobozokban, annyira fontos nekem és a feleségemnek.

  3. Johnny B.G mondja fel

    A PostNL ügyfélszolgálatától egyébként sem kell sokat várnia, mivel visszautalják a Thailand Postához.
    A feladónak érdeklődnie kell a Thaiföld Postánál, hová ment a küldemény.
    Ezt e-mailben lehet megtenni [e-mail védett] és telefonon +66-28313131 (szükség van a fizetési igazolásra és/vagy a szállítási igazolásra)

    Egyszer én is tapasztaltam ezt, és a küldeményt Schipholban beszkennelték átvétel céljából, majd tévedésből visszaküldték Thaiföldre a postára, ahova küldték. Ezt nyomon követni lehetett és az ottani postán kigyulladt a lámpa és ők maguk gondoskodtak arról, hogy a küldemény új nyomkövetési számmal érkezzen Hollandiába. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Ezért azt tanácsolom, hogy először ellenőrizze az aktuális állapotot a Trace & Trace segítségével, majd hívja fel a küldemény postahivatalát, mivel előfordulhat, hogy a küldemény visszakerült a régi címére.

    • William Wute mondja fel

      A track and trace segítségével azt láthattuk, hogy 11 doboz a BKK-ban, 2 pedig Mae Rimben van.
      Ezekkel az esetekkel az a lényeg, hogy a thai olyan rosszul beszél angolul, hogy én először a mail opciót választom.
      Ezt nagyon szépen köszönöm

    • William Wute mondja fel

      Johnny B.G
      a telefonszám nem lehet jó, túl kevés szám igaz?

      • Johnny B.G mondja fel

        A rögzített számok 9 számjegyből állnak.

        A szállítmánnyal kapcsolatban először küldjön egy e-mailt a nyomon követési számokkal és másolatokkal
        a szállítási bizonylatokról. Majd pár nap múlva hívj fel, hogy azt is felvegyék és azt angolul is meg lehessen tenni.

  4. tooske mondja fel

    Márciusban küldtem csomagot NL-nek (rendes csomagposta, nincs EMS).
    A Thai Posttól érkező nyomon követés szerint "március 15-én érkezett a kedvezményezett".
    Sajnos nem érkezett meg.
    Amikor érdeklődtem a holland postán, a válasz az volt, hogy „a nyomkövetési szám nincs a rendszerünkben”.
    Májusban megkaptam a jó állapotú csomagot Thaiföldön egy matricával a posta nénitől NL azzal az indokkal, hogy "senki nincs otthon és nem vették fel a postán".
    Lehet, hogy a címzett figyelmen kívül hagyta a jelentést.

    Következtetés: Tapasztalataim szerint jól működik, de hosszú idő telt el a szállítás és a tértivevény között, körülbelül 3 hónap. (A visszaküldés költsége 300 THB).

    Így a csomagok visszakerülhetnek a thaiföldi címére.

  5. erik mondja fel

    Erősítse meg Printen történetét; Én is most adtam le a thai postán, és jeleztem a felszíni postát. Ekkor megjelenik egy fuvarlevél, amit teljesen ki kell tölteni.

    Lásd a weboldalt http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    A 3. oszlopban szereplő tarifák tengeri posta; vannak drágább lehetőségek is, például teljes vagy alacsony díjas légiposta. A Zeepost sokkal lassabb, de végre nyomon követheti a PTT Post Amsterdam-on keresztül. Felmerül a kérdés, hogy mi a teendő, ha senki nincs otthon; majd kitöltöm a 'szomszédoknál', de a közeli postán, postaszolgálati helyen is le lehet adni.

    • William Wute mondja fel

      erik
      valaki mindig otthon van a címzettnél, de egyszerűen nem érkezett értesítés, hogy van posta, és átvehetnénk, semmit nem látott

      • erik mondja fel

        Nos, az emberek néha elfelejtenek egy levelet a buszon. Szerintem proaktívnak kell lenned, és magadnak kell követned a csomagot, amint a posta megérkezik Amszterdamba. Meg is tettem, és meg tudtam mondani az embereknek NL-ben, hogy mikor szállítják ki az öltönyt.

  6. Mary. mondja fel

    Néhány éve küldtünk egy csomagot Changmaiból Hollandiába.Az éjszakai bazár terére adtuk le, ahol akkor még posta működött. Rendben, nyomon követhető. Sajnos nem kaptam meg. És nem sikerült nyomon követni, hol hibázott.

  7. gabona mondja fel

    Volt egy ilyen élményem. Igaz csak 1 db 10 kilós csomaggal, de akkor is. 3 hét után reklamálj a postán a postaköltség igazolásával. Ott jelentést/panaszt készítettek, amelyet elküldtek Bangkokba. Az ottani osztály megerősítette, és vizsgálatot fog végezni. A szállítmányt légi szállítmányként fizették ki. Bangkok eredmény nélkül folytatta a keresést. Kb. 3 hónap elteltével a csomag még mindig a rendeltetési helyén jelent meg. Ok? A thai posta szeret profitot termelni, és hajóval küldte a csomagot.
    Egyébként egy 5 kg-os postai csomag Hollandiából Pattayába. ára 58,30 €, de egy héten belül megérkezik a célállomásra.


Hagyjon megjegyzést

A Thailandblog.nl cookie-kat használ

Weboldalunk a sütiknek köszönhetően működik a legjobban. Így megjegyezhetjük beállításait, személyre szabott ajánlatot tehetünk, és Ön segít nekünk a weboldal minőségének javításában. Bővebben

Igen, szeretnék egy jó weboldalt