Vissza Thaiföldre kerekesszékkel (olvasói bejegyzés)
A feleségem rosszul jár. Ez még nem így volt 2013-ban, amikor Thaiföldről visszaköltöztünk Hollandiába. Itt mindig a feleségem csökkenő (átvitt értelemben) járóképességéhez igazítottuk viselkedésünket. Egy kör a szupermarketben még lehetséges, nem sok van benne.
Idén úgy döntöttünk, hogy elutazásunk óta először ismét Thaiföldre megyünk családlátogatásra és turistaként. Jegyeket foglaltunk a KLM-nél és 60 napra vízumot kértünk, amit másnap megkaptunk. A jegyfoglaláskor kerekesszéket kértünk. A beszállókártyák összeszedése után egy másik pulthoz irányítottak minket, ahol kerekes székek vártak. Nem sokkal később megjelent egy tolószékes sofőrként tevékenykedő hölgy, aki átvitt minket a biztonsági ellenőrzésen, az útlevél-ellenőrzésen és a hőmérsékletmérésen a móló végén lévő kapunkhoz.
Egy ponton útitársaink eltűntek, és amikor megnéztük a monitort, kiderült, hogy járatunkat egy másik kapuba helyezték át. Az egyik móló végétől egy másik móló végéig. Elég messze van, túl messze ahhoz, hogy a feleségem sétáljon, és nincs közlekedési eszköz. Elmentem keresni, és találtam egy barátságos hölgyet a KLM-től, és elmagyarázta neki a problémát. Sok hívás után eredmény nélkül jött egy nyitott kisteherautó, és időben elvitt minket az új kapuhoz. A kapuváltás oka a bőröndök bepakolásához szükséges személyzet hiánya volt. Senki sem gondolta, hogy van egy utas, akinek tolószéket kell használnia. Minden a számítógépben van, de láthatóan erre nem fordítottak figyelmet. Mellesleg elegáns lett volna, ha a Schiphol vagy a KLM egyik alkalmazottja az eredeti kapuhoz megy, hogy megnézze, nincs-e kósza. De ez ma már nem lehetséges.
Sima repülés után megérkeztünk Bangkokba. Leszálltunk a gépről és néhány lépés után megláttunk egy táblát a feleségem nevével. Alatta egy tolószékes fiatalember állt. Az útlevél-ellenőrzésnél itt is elsőbbséget élveztek a kerekesszékesek és az útitársak, akiket a poggyászkörhintaon keresztül vittek a várakozó taxikhoz.
Fotó: Naya Residence Bangkok
Nonthaburiban, ahol korábban laktunk, lefoglaltunk egy szállodát a Chao Phraya folyón. A szálloda egy egykori lakótoronyban található, melynek apartmanjait nagyon tágas szállodai lakosztályokká alakították át. A közelmúltban mintegy 70 lakást alakítottak át nyugdíjas lakásokká, amelyeket lehetőleg havi rendszerességgel adnak bérbe, bár rövidebb időszakok is lehetségesek. Ezek a Naya Residence apartmanok egy vagy két hálószobával rendelkeznek, és teljesen felszereltek és bútorozottak. A padló teljesen sík és lengéscsillapító, a lakás kerekesszék-barát, wifivel, kábeltévével felszerelt. A szálloda személyzete gondoskodik a takarításról. Regisztrált nővér a hét minden napján, éjjel-nappal elérhető. A Naya által kínált számos létesítményben számos idősek számára tartanak programot. Tudomásom szerint ez az egyetlen komplexum, amely ezt a szolgáltatást kínálja, és kifejezetten ajánlani tudjuk, főleg telelésre.
A YouTube-on a „Naya Residence” alatt számos videó található, amelyek jó benyomást keltenek az apartmanokról és az idősek, köztük a fogyatékkal élők számára kínált lehetőségekről. Bármilyen kérdés esetén e-mailben kereshetek: [e-mail védett]
A szállodákban, ahol megszálltunk, mindegyikben volt rámpák és kerekesszékek. Thaiföld nagy bevásárlóközpontjaiban szinte mindegyik rendelkezik tolószékes recepcióval, amelyet a látogatók használhatnak. Sofőr nem áll rendelkezésre, ezt a kísérőre bízzuk. De nagyszerű szolgáltatás.
Beküldte Albert
Bosszantó volt, amikor ez megtörtént, de szerencsére jól végződött. Most az a helyzet, hogy nem a KLM segíti a rászoruló utasokat a repülőgépre és onnan ki, hanem az Axxicom egy Schiphol alá tartozó szolgáltatás. Általában besegítik az utast az ülésbe. Talán az Axxicom személyzetének hiánya is ehhez a helyzethez vezetett, és ennek nem szabadna előfordulnia. Érdeklődni fogok.
A kerekesszékes szolgáltatást nagyra értékelik, és amint azt Kees de Jong úr is jelzi, ennek oka lehet a létszámhiány. A visszaúton, nem sokkal a leszállás előtt kaptunk egy cetlit, hogy a tolószéket magunknak és két útitársunknak rendeztük. Kiszállás után azonban nem lehetett látni tolószéket. A KLM emberei mindent megtettek a kerekesszékek elrendezéséért. Háromnegyed órás várakozás után egy elhagyatott folyosón jött egy vonat, és egy tolószékes szobába vitt minket. Senki nincs, aki tovább segítene. A vonat nagyon segítőkész sofőrje az útlevél-ellenőrzésen keresztül a poggyászkörhintahoz vitt minket. Egy órával és háromnegyed órával a kiszállás után már kint voltunk. A jelenlévő személyzet mindent megtesz az utasok segítése és a Schiphol működésének fenntartása érdekében. De hiányoltuk a múlt jó szervezését.
Albert
A körülmények miatt nekem is szükségem volt egy tolószékre, Las Vegas tökéletes átszálláshoz.
Schipholba érkezéskor egy kerekesszéket is rendeltek, most kellett várni egy kicsit, hogy várt
1 óra XNUMX perce jön valaki és azt mondja ne vigyem nem érzem magam biztonságban miért? Egy szót sem szólt hozzá, de a kijárathoz botlott a mozgólépcső meghibásodása és a lift szívás.
Az otthon benyújtott panaszra még nem érkezett válasz.
Szerintem azért, mert kiszervezték, és senki sem tudja, mit. Ezért minden dicséret Kanadának és az amerikaiaknak egy szuper kezelés, amiből tanulhatnak valamit Hollandiában.
Reméljük, hogy a következő járatunkon nem használjuk. De csak olyan fogyatékossága lesz, amely nem tesz boldoggá.