Itt egy jelentés arról, hogy Robinson és a „Központi Csoport” hogyan bánik ügyfeleikkel, és ezt nem értékelték negatívan.

Idén január 2-án elromlott az indukciós sütőm. Mivel évek óta dolgozom ebben a szakmában, kinyitom a dolgot, és azt tapasztalom, hogy a termosztát hibás. Mivel a Cuizimate készülék még garanciális, visszaküldöm a Chiangmai-i Robinson Airport Plaza-ba.

Az eladónő azt mondja, hogy kb 1 hónapig tart a javítás, de 14 nap múlva hívhatom, hogy mi a helyzet! Addig semmi gond és a 14 napos telefonálás után biztosítjuk, hogy a hónap végén újra átvehető.

Szóval kicsivel több mint 1 hónap után felhívtam és még mindig semmi. A válasz, hogy hívj vissza jövő héten! Aztán még egy hét és még mindig semmi. Kérem hívjon vissza 1 napon belül!

Egészen március 20-ig, vasárnapig, amikor nem volt túl jó napom. Belefáradtam a sok haszontalan telefonhívásba Robinsonnak, és áthajtottam. Hétvégén sokan vannak ott, és megkérdeztem az eladónőt és a szakácsát. Állítólag nem volt jelen, ezért mondtam neki, hogy szeretnék beszélni az osztály „vezetőjével”.

Megpróbált elriasztani azzal az ürüggyel, hogy a sütőt postán küldték. Nos, tapasztalatból tudom, ha csinálsz valamit Thaiföld Posta elküldve, az igazolást kézbesítik, és megkérdezik a jegyről. Nos, átjutott a kosáron, én pedig közben egy kicsit felhangosítottam a hangomat.

Mondtam a menedzsernek, hogy most beszélni szeretnék Robinson vezérigazgatójával. Ez a hölgy jól beszélt angolul, és tudatta velem, hogy türelmesebbnek kell lennem. Nos, három hónap után elfogyott a türelmem, elővettem a telefonomat, és a jelenlétében felhívtam a turisztikai rendőrséget.

Hirtelen megoldás született, és szerinte ezt nem is így kellett megoldani. És ki jelent meg hirtelen? A menedzser, aki állítólag nem volt jelen. Azt mondta, hogy a sütő már nincs raktáron, és bosszantónak találta. Valóban azt mondta a feleségemnek thai nyelven, hogy ejtnem kell a panaszomat, és sokan vannak az osztályon, akik hallgattak. De egy új sütőt kellett volna beszereznem több lehetőséggel, és egyből magammal vihettem, ami meg is történt. Elégedetten mentem haza egy új sütővel.

Szóval egy kis nyomás a vízforralón, és azt mondanám, minden jó, ha jó a vége. Robinson tökéletesen viselkedett, és utána többször is bocsánatot kért.

6 válasz a „Csiangmai mindennapi élet” témára

  1. Henk van 't Slot mondja fel

    Tegyem ezt, és fenyegessem meg a turistarendőrséget?
    Vettem egy indukciós főzőlapot a Carefourban közel 2000 fürdőért, náluk is ezer körül volt, de gondoltam, veszek egy kicsit drágábbat, talán jobbat.
    A dolog 6 hét után feladta a szellemet, néhány használat után a kültéri konyhában használom.
    A Carefourhoz, nincs menedzser, gyere vissza ezen a héten, nincs menedzser újra.
    Végül megérkezett egy menedzser, aki úgy döntött, hogy a dolog gyorsan feladta a szellemet, és megpróbált újat rendezni, hívni fognak.
    Egy hét után hívtak minket, nincs új, Bangkokban javítják, ami 4-5 hétig tart.
    Most 7 hét telt el, és még mindig nincs főzőlap, néhány napja hívták, most pedig Son Krang miatt.
    Ha vásárolni jössz valamit, ők a világ legbarátságosabb emberei, érdemes valamikor visszatérned, ha valami probléma adódna a legutóbbi vásárlásoddal.
    Csak a nagy boltokból vásárolj, lehetőleg lánctól, sokáig tart, de készül valami.
    Egy A4-est még meg tudom tölteni Pattayában vásárolt dolgokkal, amelyeken hamar hibák mutatkoztak.
    Már vettem egy új indukciós főzőlapot, most az Electroluxtól, és jobban bízom benne.

    • Dick Chiang Mai mondja fel

      Hát én is vettem egy indukciós főzőlapot akciósan a Carefourban, és az is volt
      1000 fürdő körül. Akkoriban a páromnak külön építettem egy thai konyhát, és az ottani főzetnek több illata van, mint amit én készítek, és ott már volt egy normál elektromos főzőlapom és indukciós, 2011 februárjában pedig a Carefourban.
      vettem, de keveset használtam, és magam is szeretném kicsit felmelegíteni és nem megy a dolog. És visszatértem ahhoz az üzlethez, de most BIG C, de megvolt a vásárlási bizonylat
      még 5 1/2 garancia maradt és ugyanabban a dobozban. A pult mögött álló hölgy felhívott egy kollégát, aki eljött megnézni és papírt készítettek, ami eltartott egy ideig, de
      Alá kellett írnom, és visszakaptam a pénzt. Nagyon jó szolgáltatás a BIG C-től.
      Van a konyhában egy Fagor indukciós főzőlapom, amit egy konyhaközpont szerelt fel, de az is nagyon hamar elromlott, 2-3 alkalommal használták.
      a bangkoki Fagorba küldték, és utoljára a konyhaközponton keresztül
      Mondtam, hogy eltört a tányér, azt mondtam, hogy ez nem velem történt, de biztosan megtörtént
      Fagor népe okozta Chiang Mai-ban, és kivették a konyhából
      felvette és betettem a pickupba, fogalmam sincs, mi lesz ezután
      Tovább. De a konyhaközpont nyomására újat adtak ki, bár az elején volt 5 év garanciám, de ez Thaiföldre csökkent 3 évre, mert
      Az elektromosság nálunk nem működik olyan jól, mint Európában. A telepítés közben azonban jött egy férfi
      Fagor Bangkok a vezetőségtől, aki családlátogatóban járt a környéken, páromnak pedig a kényelmetlenség kedvéért egy rövidfilmet ajánlottak fel Fagorral, és már majdnem 4 éve működik gond nélkül (de ne mondd túl hangosan)
      Amíg itt vagyok, vettem egy LCD TV-t a SIAM TV SONY 46 inches-től és egy drágább verziót ingyenes BLU-RAY DISC-vel több mint 100000 2 fürdőért, és több mint egy év után már nem működtek megfelelően a színek. SIAM TV-nek hívják. és jött 100000 technikus, felhívta a céget, és megkérdezte, mennyibe került ez a TV, és azt mondták, hogy több mint XNUMX XNUMX Bath, majd azt mondták, hogy ugyanannyiba kerül az elkészítése, és ezért jobb lenne kidobni. el, és vegyél újat, mert most már olcsóbb. De barátai
      Az én oldalam az, hogy HANDONG-ban van egy SONY Service bolt, és oda kéne mennem a tévével. Nos, itt jöttem, és ezek az oldalak, amelyekre már nem volt garancia,
      de tudtam, hogy 1 év, de visszahívják, hogy mibe kerül.
      Másnap felhívott a SONY, hogy nem egy éve, hanem 30 hónapja vagyok ezzel a tévével
      volt garancia és hogy megvan-e még a doboz a tv-ből és elvittem mert bangkoki SONY-ba kellett menni és ott gyártották ára 1500 és 7% ÁFA 105 = 1605 FÜRDŐ
      Nagyon jó szolgáltatás a SONY-tól, most 3 éves és jól működik.
      SZOLGÁLTATÁS a SIAM TV-től ????? ÉRTÉKTELEN

  2. Holland mondja fel

    Citizen karóra (törött) nagyon különleges szíjjal.
    Átadták a The Mall szolgáltatásban, és Bangkokba küldik javításra/cserére.
    Hosszú történet: 7 hónapig tartott és 3200 baht.
    Bár még mindig rajta van......egy kis javításra szorulna a gomb takaró lapja.Csak nem küldtem el és élek vele.

  3. Niek mondja fel

    Ismerem egy barátom történetét is, akinek problémái voltak a tévéjével. Most hívtam, és azonnal kaptam egy újat, pedig a TV már 3 éves volt és a garanciális időszakon kívül volt.
    Ez egy másik módja annak.

    • Henk van 't Slot mondja fel

      Maga is hiszi ezt?

  4. Hans Gillen mondja fel

    Soha nem vagy túl öreg a tanuláshoz. Vettem egy Panasonic hűtőt a Tescóból.
    3 hónap után feladta a szellemet. hívd a Tescot Igen, nehéz, nincs időd, el tudod hozni magad?
    Nem fogok ilyen magas szekrénnyel vezetni a kocsimban, és nem akarom megrongálni. A begyűjtés ára 500 baht. Nos, ennek így kell lennie. Jött két technikus egy elektronikai szaküzletből, és 2 percig voltak elfoglalva. Amúgy elvitték a szekrényt, mert nem volt meg az alkatrész. Egy hét múlva visszahozták. Költsége a megállapodás szerinti 45 baht. A jövőben a boltjukból fogok vásárolni.


Hagyjon megjegyzést

A Thailandblog.nl cookie-kat használ

Weboldalunk a sütiknek köszönhetően működik a legjobban. Így megjegyezhetjük beállításait, személyre szabott ajánlatot tehetünk, és Ön segít nekünk a weboldal minőségének javításában. Bővebben

Igen, szeretnék egy jó weboldalt