Kad su Fred i njegova supruga odlučili izgraditi bazen u svom novom domu u blizini Maha Sarakhama, nisu ni slutili da će se projekt pretvoriti u frustrirajuće iskustvo. Unatoč obećanim prednostima 'dobrog dogovora', suočili su se s nizom problema, od loše kvalitete izrade do potpunog nepoštivanja usluge i jamstva.
Jamstvo do vrata (Mai mi prakan?)
Ovdje u Europi smo navikli da sve ima garanciju i da ste za sve i svašta što kupite zaštićeni zakonom. Ali što je s Tajlandom?
Pitanje čitatelja: Što je s jamstvom u Tajlandu?
Moja djevojka i ja smo kupili hladnjak od Big-C prije nekih 8 mjeseci. Sada se više ne hladi kako treba. Pa kažem svojoj djevojci: garancija! Ona zatim kaže: Ne, u Tajlandu to ne rade. Mislim da nije, nego mislim da je presramežljiva da nazove i traži da se stvar popravi. Tko mi može objasniti jamstvo na Tajlandu?
Podnesak čitatelja: Loša usluga i nema jamstva
Prije nekoliko mjeseci kupio sam kolica na 2 pneumatske gume od GLOBE-a u Nakhon Sawanu. Lijepo, te mekane gume puno ljepše voze. Odjednom su dvije gume probušene u isto vrijeme.
Prijevoz u Tajlandu
Prijevoz u Tajlandu je vrlo važan za sve, pa tako i za nas. Moja supruga već godinama koristi svoj 'motor' za dolazak na posao (kao i mnogi Tajlanđani s njom). Njezina najbolja prijateljica živi s nama i ona također mora ići na posao. Dame su zajedno koristile 'bicikl'.
Pitanje čitatelja: Ima li Tajland sustav jamstva za banke?
Svjestan sam da u Nizozemskoj postoji takozvani sustav jamstva. Ako banka bankrotira, država će pokriti vaš saldo do 100.000 eura. Postoji li sličan dogovor u Tajlandu? Dakle, ako tajlandska banka bankrotira, taj (dio) vašeg stanja je zajamčen?
Svakodnevni život u Chiangmaiju
Evo izvještaja o tome kako se Robinson i "Central Group" ponašaju prema svojim klijentima i to nije negativno ocijenjeno. 2. siječnja ove godine pokvarila mi se indukcijska pećnica. Godinama sam u ovom poslu, otvorim stvar i otkrijem da je termostat neispravan. Budući da je uređaj Cuizimate još pod jamstvom, vraćam ga Robinson Airport Plaza u Chiangmaiju. Prodavač kaže da…
Servis i jamstvo su teški pojmovi u Tajlandu
Hans Bos Kupio sam prilično skupi aparat za espresso od Home Pro prije gotovo dvije godine. Sada malo curi pri kuhanju šalice kave. Ne puno, ali dovoljno. Dakle, natrag u trgovinu s pitanjem je li to poznati fenomen i mogu li riješiti problem. Prodavači i prodavačica to nisu razumjeli. Prema njima, najbolje bi bilo kupiti novi uređaj (napomena: skoro ...