Nizozemci koji ovog ljeta upadnu u nevolje na adresi na odmoru također mogu od utorka poslati WhatsApp poruku Ministarstvu vanjskih poslova.
Nakon uspješnog pilota, WhatsApp će od utorka biti trajno sredstvo komunikacije BZ kontakt centra 24/7 s Nizozemcima koji se obrate ministarstvu za pomoć ili informacije. Ministar Blok u utorak je boravio u radnom posjetu 24/7 BZ ContactCentru kako bi razgovarao sa zaposlenicima i čuo njihova iskustva.
24/7 BZ ContactCenter trenutno radi punim kapacitetom. Kontakt centar vanjskih poslova svake godine primi više od pola milijuna telefonskih poziva i oko 150.000 e-mailova. U ljetnim mjesecima Kontakt centru se javlja dvostruko više ljudi nego danima izvan sezone ljetnih godišnjih odmora. A od utorka će djelatnici nizozemskog kontakt centra biti dostupni i putem WhatsApp.
Ministar Block: 'Svima želim bezbrižne praznike. Želimo pomoći Nizozemcima da se što bolje pripreme za odmor, primjerice s našom aplikacijom BZ Travel koja sadrži važne informacije o zemlji odredišta. Nažalost, vidimo da stvari ponekad krenu po zlu. Ministarstvo vanjskih poslova je stalno na raspolaganju putnicima koji upadnu u nevolju. Želimo im maksimalno olakšati stupanje u kontakt s Ministarstvom vanjskih poslova. Proširenjem mogućnosti kontakta putem WhatsApp-a još smo bolji u skladu sa željama putnika. Naši zaposlenici dostupni su 24 sata dnevno, 365 dana u godini za Nizozemce koji žele nazvati usluge Ministarstva vanjskih poslova.'
Ministarstvo vanjskih poslova nastoji kontinuirano poboljšavati usluge za nizozemske državljane u inozemstvu i prilagođavati ih željama nizozemskog građanina. Ove godine, primjerice, ažurirani su i savjeti za putovanja prema željama korisnika, kako bi se putnici što bolje pripremili za putovanje u inozemstvo.
MVEP je prošle godine prvi put cjelokupnu konzularnu djelatnost složio u poseban katalog. Ovaj katalog dio je godišnjeg memoranduma o politici The State of Consular. Ovog mjeseca srpnja ministar Blok predstavio je Zastupničkom domu najnoviju verziju Konzularnog stanja.
Lijepo i koji je to broj ili profil?
Tko mi može dati podatke za kontakt za komunikaciju putem Wh.App?
Bilo bi korisno da je ovdje prikazan BZ broj koji odgovara aplikaciji.
Whats app
Postavite svoje pitanje putem WhatsAppa. Izravno pošaljite WhatsApp poruku. Ili dodajte naš broj mobitela +316 8238 7796 na popis kontakata svog pametnog telefona i zatim nam pošaljite svoju poruku. Trudimo se odgovoriti na vaše pitanje u roku od 30 minuta.
Napomena:
Broj možete koristiti samo za WhatsApp. I ni zbog čega drugog. Stoga ne možete nazvati ili poslati poruku na ovaj broj.
Od nas ćete dobiti odgovor samo ako osobno pošaljete poruku. Šaljete li vi ili netko drugi poruku iz WhatsApp grupe? Tada nećete dobiti odgovor.
Ne dijelite podatke osjetljive na privatnost s nama putem WhatsAppa. Kao što je broj službe za građane ili kopija putovnice.
Ovo je za čitatelje koji ne znaju da možete kliknuti na poveznicu u tekstu i završiti na stranici koja sadrži informacije.
“Nemojte dijeliti s nama nikakve podatke osjetljive na privatnost putem WhatsAppa. Kao što je broj službe za građane ili kopija putovnice.” Dobar savjet, ali nesvjetski.
Ako želite ostati u Tajlandu dulje od mjesec dana, prisiljeni ste ostaviti dugi trag kopija europskih putovnica. Ove podatke osjetljive na privatnost dijelite s gotovo svim službenim tijelima. Isto u mnogim hotelima. Jednostavno nemate izbora.
Ne mogu se osloboditi dojma da te vlasti imaju sasvim drugačiji pogled na informacijsku sigurnost naših podataka osjetljivih na privatnost od BZ NL.
Još uvijek je dobar savjet. Tu Buza ne može ništa što se drugi s tim drugačije nose. Buza mora dati dobar primjer. Postoji i službeni ID kopije aplikacije. Ako uopće morate nešto poslati, možete barem maskirati osjetljive podatke.