Dragi čitatelji,
Evo moje priče o Top Charoen Opticalu u Chiang Maiju. Primijetio sam da mi se vid pogoršao pa smo otišli do optike iza ugla da mi izmjere oči. Top Charoen Optical, Lampoon Road, Chiang Mai. Ispostavilo se da su potrebna jača stakla. Naručio sam najkvalitetnije progresivne leće (varijabilni fokus) koje su bile dostupne. Plaćeno 6.500 TBH.
Kad su naočale isporučene, pojavio se problem: vid na blizinu i na daljinu bio je dobar, ali udaljenost između njih nije. Zaslon računala je bio u obliku polukruga, a stol više nije bio horizontalan, već je imao nagib od 30 stupnjeva ili tako nešto. Uvjeravali su nas da će trebati malo vremena za oči i da će sve biti u redu. Ako ne, mogli bismo se vratiti i problem bi bio riješen. Ostatak je platio 15.521 TBH
Jamstvo je bilo 14 dana i nije bilo bolje pa smo ga vratili unutar tih 14 dana. Jer smo morali hitno u NL zbog... Na sprovodu smo se dogovorili da ćemo se na ovo vratiti početkom veljače. Nema problema. Poznavali su nas.
U Nizozemskoj smo, doduše, oči izmjerili kod vlastitog optičara i pokazalo se da je za 1 oko potrebna nešto drugačija jačina. Optičar na svoju karticu uredno zapisuje željene jačine i sl. Kad se vratimo u Chiang Mai, vraćamo se našim prijateljskim damama. Nema problema. Staklo će biti zamijenjeno prema receptu “našeg liječnika”. Ali bez rezultata. Isti problem. Prijedlog: Vratit ćemo naočale i zamijeniti obje leće. Rezultat: Isti problem.
Bilo nam je dosta i tražili smo novac natrag. Tada su počeli problemi. Četiri djevojke ulaze u tu trgovinu. Optometrist, optičar, djevojka koja je donosila čaše voćnog soka i još jedan koji je također tu i tamo nešto radio. Dvije su djevojke govorile malo engleski, ali onda odjednom puno manje. Pa je doveden kolega iz druge trgovine. Govorio je dobro engleski i predložio da još jednom zamijene stakla i obećao: NIJE DOBRO, VRAĆA NOVAC.
U redu. Dat ćemo im još jednu priliku. I opet nema poboljšanja. Dakle, vratite svoj novac. Ne tako. Učiteljica s kojom smo dogovorili termin više nije bila dostupna i nisu htjeli dati njezino ime. Doveden je još jedan kolega koji je također dobro govorio engleski. Ne tako. Stajali smo ispred pet lijepih djevojaka u nizu koje su buljile u nas, ali nijedna se nije mogla odlučiti ili učiniti. Zatim smo otišli po dobrog poznanika Tajlanđanina. Uspio ih je natjerati da po tko zna koji put nazovu svog šefa, ali je držao ukočene šape i jedino što se moglo učiniti je zamijeniti naočale. Tako da to ne pomaže. Štoviše, sutradan smo otputovali kući. I oni su to znali. Pa idemo kući. TBH 1 siromašniji i bez naočala. Sada i ja počinjem sumnjati jesu li ta stakla stvarno zamijenjena.
Vratit ćemo se u Chiang Mai u listopadu. Kakva su vaša iskustva i još bolje: Što možemo učiniti da mi se vrati novac?
S poštovanjem,
Gerard
Kad vidim vruće petice koje rade u dućanima s naočalama, besprijekorno odjevene u firmu i našminkane do zadnjeg detalja, nemam dojam da znaju išta osim o šminki. Kupio sam svoje nove naočale prošle godine u Het Huisu u Nizozemskoj. Tamo barem rade profesionalci.
Kod Variofocus naočala nije važna samo točna čvrstoća, kao kod svih naočala, već također - i posebno - prijelaz između dijela za udaljenost i dijela za čitanje. S ovim se čine mnoge pogreške i ne bih se iznenadio da je iu vašem slučaju pošlo po zlu. Takve naočale s ispravnim dioptrijom, ali prijelazom koji nije posebno prilagođen vašim očima, tada mogu ispasti loše. Desilo mi se jednom u Nizozemskoj sa naočalama jednog od poznatih lanaca, naočale su dva puta prepravljane prije nego što je sve bilo u redu.
Tako nešto mi se dogodilo prvi tjedan.
Napokon mjerenje očiju umjesto naočala za čitanje u Nizozemskoj, gdje ste samo na tržištu procijenili možete li čitati novine.
Naravno, lijepo je to učiniti u vrhunskoj trgovini s onim prekrasno našminkanim lutkama dok uživate u čaši soka od naranče.
S prekrasnim osmijehom, blistavim očima i snježno bijelim zubima, Khun Mo sa svojom veličinom 36 uvjerila me da kupim skupe okvire na koje su, kako se pokazalo, mnogi ladyboysi bacili oko.
Nakon nekoliko sati prozori su bili spremni za korištenje.
Trebalo je neko vrijeme da se priviknem, kako mi je rečeno.
Znao sam to .
Vrlo brzo sam znao put do tog tipa na tržištu koji me već godinama uveseljava za 75 Thb svojom kvalitetom koja ponekad zahtijeva da stisnem šaraf.
Imam dva za slučaj da vijak slučajno padne na pod.
Umire se od tih TOP CHAROEN OPTICAL trgovina. U Patatyi to izgleda kao svojevrsni 7/11. Posvuda lijepo odjevene dame s dobrom šminkom. Dućani, tamo nikad ne vidite kupca. Ima jedna i u mom selu, naravno odmah do postojeće trgovine naočalama. Nikad bez mušterije i tri dame unutra.
Sve što radim je kupiti svoju otopinu za leće tamo (pažljivo provjeriti rok trajanja. Kad dođe vrijeme, tamo naručim nove leće. Imam mjesečne leće. Pakiranje sadrži leće za 6 mjeseci. Uvijek moj brend koji nosim više od 12 godina.Bausch&Lomp.Vid mi se godinama ne pogoršava.Zadnji put kad su mi htjeli prodati drugu marku,naravno da se nisu javili.Što očekujete od dućana bez kupaca koji dobro izgledaju
dame bez kupaca. Kolika bi im bila plaća? Bi li tamo radili s obrazovanjem koje odgovara optičaru?
Moj savjet. Samo otiđi oftalmologu na Tajland i neka ti sve izmjere.
Idite u takvu trgovinu s tim podacima. Sve što rade je da naruče ono što liječnik prepiše.
J. Jordan.
Pozdrav,
Imao sam isti problem….u Belgiji
Nažalost, belgijski optičar nije bio toliko fleksibilan... :-( Njegov računalni program nije mogao pogriješiti...
Zatim sam otišao očnom specijalistu koji je smislio potpuno drugačiji koncept jačine leće. Ukazao mi je da postoje ljudi koji se nikako ne mogu prilagoditi na progresivne leće, pa se moraju držati zasebnih naočala.
Od tada idem u “Hans” i jednom godišnje idem na kontrolu kod oftalmologa.
To traje već 10 godina...i dva puta sam morala namještati leće.
Kama
Prošlo je dosta vremena otkako su mi trebale nove naočale na Tajlandu. Nikada nisam imao problema. Međutim, razmislio bih o uključivanju policije, ali to prethodno najavim. Možda već prijetnja pomaže.
Imao sam isti problem u Khon Buriju. Srećom, to se nakon 3. puta dalo riješiti namještanje leća jer sam još uvijek imao naočale s istim staklima i ovo je bio samo rezervni par. Od tada naočale kupujem samo u Europi.
Sve trgovine Top Charoen ovdje su franšizne trgovine, tako da plaćaju naknadu za ime i moraju kupovati proizvode od sjedišta Top Charoena.
Dakle, vraćanje novca ih košta, a oni to ne čine. Iz vlastitog iskustva smatram kvalitetu i uslugu neovisnih optičara, pa su oni koji imaju vlastitu trgovinu i zalihe puno bolji, a često i jeftiniji.
Ali te djevojke u Top Charoenu izgledaju zgodno, pa i to plaćate.
Kupio sam najmanje 3 para naočala po povoljnoj cijeni u istoj trgovini naočala bez problema. Još uvijek imam naočale i usluga je bila savršena. Kupio sam tri para naočala po cijeni jednog para naočala u Nizozemskoj. Isto se dogodilo optici u Nizozemskoj s receptom, pa ne događa se to samo u Tajlandu. Nije sve u Nizozemskoj savršenije.
Ovdje sam već oko 8 mjeseci i imao sam problema s naočalama za čitanje, sjedio sam na njima.
Zapravo, bilo je potrebno i da mi se ponovno izmjeri očna jakost, ali sam već iz raznih izvora čuo da se "to ovdje ne radi kako treba".
Kad su htjeli izmjeriti moje oči, prvo su gledali debljinu mojih naočala, a NE oči.
Stakla su kod nas obično plastična i optički puno lošija od onih na koje smo navikli u Europi, pogotovo za dvofokusne naočale!
Mogao sam dati na popravak naočala kod jednog starca za 20 bht, ponekad treba biti malo uporan u ovoj zemlji, srećom mi Nizozemci obično nemamo problema s tim.
Oprostite, ali išli ste zbog cijene ili naočala?
I sama trebam naočale za čitanje, ali nigdje nisam naišla na toliko neznanja kao ovdje.
Čak su mom lijenom oku htjeli dati staklenu staklenku za pekmez pffft
Vrlo lijepe djevojke koje izgledaju sjajno kažu ne, nego potraže naočale negdje drugdje.
Dovoljno mi je bilo jedno iskustvo s Top Charoenom. Loši okviri i krive leće, vraćanje tri puta i još više jada.
Jednom sam imao slično iskustvo u Nizozemskoj s Hansom Andersom, koji je napravio ANDERS naočale.
Top Charoen također je preskup. Svi ti nezaposleni sati lutkica za šminkanje također moraju biti plaćeni. Štoviše, ponekad postoje 3 grane unutar 5 minuta hoda.
Radije ne idem u dućan s naočalama u turističkom gradu, nego u onaj u koji idu gotovo samo Tajlanđani. Ne žure i vrlo su precizni.
Samo bezvrijedan lanac s lijepim djevojkama koje ne znaju ništa o engleskom.
Još ne mogu razlikovati + ili -.
Također sam napravio jedan za 20 bahta i srećom sam ga izgubio na putu iz Phuketa i sada imam 1 za 199 bahta.
Ovaj mi se sviđa pa neću više ići na Stop Charoen i ne preporučam ga svima.
Mislim da vam se ista stvar može dogoditi u Nizozemskoj. I mojoj ženi i meni naočale namješta tajlandski otičar u Bangkoku nekoliko godina i nosimo ih nekoliko godina s velikim zadovoljstvom. Ne znam je li to bio Top Charoen, ali bio je lanac trgovina. Supruga je tada kupila nove naočale u drugoj trgovini na Tajlandu, jer u to vrijeme nismo bili blizu prve trgovine. Opet dobro. Lošu sreću možete imati bilo gdje. I tražiti od Hansa Andersa ili Het Huisa novac natrag? Onda neće ni oni navijati.
Kako se zvao onaj članak prije nekoliko tjedana? Na Tajlandu je jeftino skupo?? Nešto kao to. Ne razumijem zašto na Tajlandu kupujete naočale za više od 20.000 bahta, a u Nizozemskoj ih možete kupiti po istoj cijeni. Pogotovo ako ne živite u Tajlandu. Uostalom, to bi svi trebali znati, ali naočale za tu cijenu i iz meni nepoznatog dućana, ne bih to ni u Nizozemskoj.
Kupio sam naočale dva puta, preko 8 godina. Prvi je prekinuo nakon šest tjedana. Rekli su da sam to sam napravio. Pobjesnila sam i rekla da ne izlazim dok se ne dogovorimo. Napokon su otišli po nekoga i ta je osoba predložila da daju 500 bat i sve će biti u redu. Rekao sam 3000 i dao to zapisati.
Naručio sam svoj sljedeći par naočala u gradu Phuket (gdje ne dolaze turisti) i još uvijek ih mogu koristiti nakon 4 godine, ali oči su mi se opet promijenile. Sigurno više neću ići u Charoen.
Već sam dva puta imao loše iskustvo u Charoenu i nakon toga sam otišao u Phuket Town i više nikada neću ići u Charoen trgovine
Nisam kupio naočale u Nizozemskoj barem 20 godina, ali uvijek na Tajlandu u Top Charoenu. Također za suprugu i dva sina koji sada imaju 30 i 32 godine. Čak i dok smo živjeli u Singapuru, uvijek smo kupovali naočale (za naše sinove koji rastu) u Tajlandu. I uvijek u istoj Top Charoen trgovini u Bangkoku. Tamo nisu samo zgodne djevojke, već i vrlo profesionalne. Usput, nije tako teško koristiti računalno kontroliranu opremu za mjerenje oka za dobivanje recepta za leće koji je uredno ispisan za tehničara za leće. Naravno, morate ozbiljno rukovati uređajem i pažljivo slušati povratne informacije pacijenata. Obično je spreman za dva ili tri dana. Sam nemam cilindre, ali imam varifokus, odlične leće japanske marke Hoya. Žena također varifokalna. Sinovi samo dalekovidni. B&L, Essilor ili Zeiss. Sinovi sada nose kontaktne leće koje kupuju u Nizozemskoj putem interneta. Što se mene tiče, sve pohvale za naočale na Tajlandu, a procjenjujem da koštaju manje od 1/3 nizozemske cijene. Usluga nakon prodaje također je savršena za labave vijke ili vijke koji nedostaju. Svakako sam imao sreće što sam u BKK-u našao dobrog primatelja franšize? Nalazi se u produžetku ulice Soi 4 Sukhumvit.
Imam dobro iskustvo s kupnjom naočala. Prošle godine sam položio Huahin sa zadovoljavajućim rezultatom. Nije uplaćen predujam, tako da je to bilo jednostavno, ukupni troškovi su 400 Bath
Imao sam isto iskustvo s vrhunskom trgovinom Charoen u Pattayi, platio više od 30.000 BHT za fotokromatske varifokus naočale. Nisam se mogao naviknuti na to i trebalo je jako dugo prije nego što sam ponovno mogao procijeniti udaljenosti. Ali nakon 8 mjeseci samozatamnjujuća folija se počela ljuštiti, a vidljivost je postala još gora.
Vratio sam se u trgovinu, ali nije bilo jamstva, mogao sam kupiti nove naočale, opet više od 30.000 bht.
Zatim sam kontaktirao svog NL dobavljača, i on mi je osigurao odlične naočale za moj sljedeći posjet NL, a i puno jeftinije!!!
Također sam nekoliko puta kupio naočale za čitanje sa zaštitom od sunca u ovoj trgovini. Prošle godine u Cha-Amu, međutim, nisam mogao platiti svojom vizom u trenutku naseljavanja, iako sam to tražio unaprijed. Prihvaćaju samo kupke za gotovinu...
Neki ljudi poput mene ne mogu se naviknuti na Vario Focus, tako da to nije nužno greška Top Charoena. Kupio sam naočale Vario Focus u Nizozemskoj i nakon nekoliko reklamacija vratio sam ih u dućan u Nizozemskoj nakon 3 mjeseca isprobavanja, što je pokriveno garancijom, tako da novu jednostruku leću dobivam gratis.
Dok sam još živio u Tajlandu i prerano istrošio naočale, to je također bio peh za mene. Ogromne razlike u cijeni kada kupujete naočale u Tajlandu.
Dragi,
I ja sam bio kod takvog optičara u Chang Maiju prije nekoliko godina,
ali jako sam zadovoljan s njim. Ne sjećam se imena
Pozdrav Jenny
Poštovani kupac naočala. Ako želite vratiti NOVAC u Tajlandu, morate imati vještine Hansa Kazana (poznatog mađioničara).
Već sam se s tim suočio na različitim razinama.U bolnici u Bangkoku morao sam produžiti vizu. naravno da su to radili neko vrijeme. košta 3000 kupka za
trud i fotografija????Na kraju smo sami biciklirali do imigracije i sve je bilo u redu. Kad smo se vratili u bolnicu odmah smo dobili NOVAC
leđa. Barem smo tako mislili. Nakon puno rada i puno izgubljenog vremena, uspjeli smo i osjećali se pomalo (puno) kao Hans Kazan.
Nizozemci budite oprezni s predujam bilo gdje. jer vraćanje NOVCA u Tajlandu od bilo koga jest i ostaje čarobni trik.
sretno svima.
Ne pratim te kako treba.
Zašto prvo daš bolnici 3000 bata, a onda sam odeš?
Potpuno mi izmiče usporedba s Hansom Kazanom. Jedan od tipova Andre Van Duyna, s druge strane...
Kupio sam si naočale prije dva mjeseca u Charoenu u San Saiju (Chiang Mai)
+ drugi par sunčanih naočala za moju djevojku.
Ljubazna usluga i čaša voćnog soka, sve ok.
Nakon dva tjedna mali komad stakla se odlomio između okvira, natrag u Charo i imali su jamstveni list
To se pokazalo beskorisnim, tvrdili su da su mi pale naočale, a siguran sam da nije tako.
Sigurno više ne bih kupila naočale od Charoena (kod Charoena se radi samo o novcu)
pozdrav svim čitateljima