Pitanje čitatelja: Nepravilnosti s Transferwiseom
Dragi čitatelji,
Ima li Transferwise korisnika koji se suočavaju s nepravilnostima na svojoj stranici? Na primjer, danas sam primijetio da je na mom popisu "Primatelja" bankovni račun dodan čak i pod mojim imenom i to u istoj pouzdanoj banci na Tajlandu (UOB) s kojom obično radim.
Taj broj računa mi je bio potpuno stran, nazvao sam banku i potvrdili su mi da nemam račun s tim brojem. Ovaj čudni račun imao je tekst: "Označi kao primarni račun za primanje u THB" i bio je postavljen na vrh. Skoro sam napravio transfer iz Belgije na taj broj jer mi je automatski naznačeno da završim transfer. I broj koji uvijek koristim je na listi (dva), ali nije ponuđen.
Ne znam kako je taj broj dospio tamo. Stoga se pitam je li stranica Transferwise možda hakirana jer su podaci pohranjeni na Transferwiseu, a ne na mom prijenosnom računalu? Moj popis primatelja obično sadrži samo jedan broj, koji sam prije uvijek koristio. Sada postoje dva broja… Također ću pokušati kontaktirati Transferwise da to naznačim i saznam.
Bilo je blizu ili sam prebacio iznos na potpuno nepoznati račun u Tajlandu, ali kod iste banke. I ja sam jedini koji koristi ovaj laptop i pristupa samo preko lozinke.
Ako ima drugih koji su nedavno vidjeli čudne stvari na Transferwiseu, podijelite ih ovdje.
S poštovanjem,
Roland (BE)
Upravo provjereno. Ne mogu pronaći nikakve nepravilnosti na svom Transferwise računu.
Još uvijek mi sve izgleda poznato.
Koristim transferwise mjesečno i sada sam ga koristio nekoliko puta tijekom svog godišnjeg odmora i NIKADA nisam naišao na nepravilnosti.
Ne Roland nema čudnih stvari, potpuno zadovoljan Transferwiseom, pogotovo sada kada novac još brže ide u Tajland
možda sam krivo unio broj ili tako nešto?
Pozdrav Eric
Mislim da je ovo lažna transferwise web stranica.
Mislim da je dobra ideja saznati.
M znatiželjan.
Pozdrav,
Godinama radim s Transferwiseom, nikad nisam imao problema!
Umjesto da ovdje sijete paniku, možda bi bilo bolje da nazovete Transferwise. Po mom iskustvu tamo sam uvijek dobivao dobru, adekvatnu i poštenu pomoć.
Sretno s tim.
Mislim da to uopće nije panika. Zgodno pitanje i upozorenje.
Ispitivač je također odmah zatražio pojašnjenje od Transerwisea. Događaju se još čudne stvari
stvari na internetu.
Ne smatram ovo alarmantnim, ali cijenim upozorenje. Uostalom, moguće je potpuno preuzeti računalo putem malwarea, registrirati sve pritiske tipki. Sasvim je moguće da se to dogodilo Rolandu. Rolande, idi na programe na svom laptopu preko upravljačke ploče i pogledaj ima li tamo nepoznatog programa. I temeljito skenirajte viruse.
Ili se hakiranje dogodilo u Transferwiseu.
Molimo vas da nas pravovremeno obavijestite što Transferwise ima za reći (trebalo bi biti moguće saznati s koje IP adrese i u koje vrijeme je taj račun kreiran) ili jeste li bili hakirani.
Sijati paniku?
Žao mi je, ali mislim da bi ovo trebalo riješiti.
Sve što sam o tome napisao je potpuno ispravno promatrano i više puta provjereno prije nego što sam to ovdje prijavio.
I premda sam možda (nadam se) jedini koji to ima na umu, drugima je uvijek zanimljivo saznati nešto o tome.
Sada sam primio poruku od TransferWisea da to ispituju i također mogu li me nazvati.. Stoga očekujte njihov poziv.
Nikad prije nisam imao problema s njima i uvijek sam bio jako zadovoljan.
Hvala ti puno na ovoj poruci Rolande.
Redovni sam korisnik Transferwisea i za sada sam zadovoljan.
Međutim, nakon vašeg doprinosa obratit ću dodatnu pozornost.
Transferwise ima novi broj banke na koji se mora uplatiti novac.
To je prvo bio njemački broj, a od nekoliko tjedana broj u Belgiji.
Stari broj se može koristiti do 31.
Probao sam novi broj ovaj tjedan i prijenos je otišao u moju Bangkok banku
na rolice. Prijenos u roku od 12 sati.
Moja mirovina i AOW se mjesečno prenose na ovaj njemački broj računa, moram li promijeniti ovaj broj računa prije tog datuma!?, to će biti tijesno.
Sada sam poslao svoje pitanje TrasferWiseu e-poštom, odgovor ću dobiti u roku od 2 radna dana, znatiželjan sam!
Evo njihovog odgovora,
Dora (TransferWise)
16. prosinca, 09:40 CET
Pozdrav Edwarde,
Nažalost, nije moguće zadržati njemački IBAN. No, na to još uvijek možete primati EUR pola godine kako biste imali vremena dati novi IBAN gdje god je to potrebno. Hvala vam puno na razumijevanju. Srdačan pozdrav, TransferWise podrška
Dragi Aduarde, koji je novi IBAN koji nudi Transferwise?
Ali čini se da bi to bila banka u Belgiji.
Prikazuje se kada želite prebaciti novac na njemački IBAN broj
Prebacujem se na broj u Estoniji najmanje godinu dana
Kako bih bio siguran, provjerio sam podatke o svom računu i podatke primatelja na Transferwiseu. Srećom sve OK. Ali svejedno hvala na upozorenju.
SAVJET: Kada sam prijavljen na Transferwise, uvijek provjeravam počinje li internetska adresa na kojoj se nalazim s https. Onda je sigurno. Uvijek to radim kada koristim internet bankarstvo preko svoje banke. Ne zahtijeva nikakav napor i potvrđuje sigurno internetsko okruženje.
Bolje je da svoje pitanje pošaljete Transferwiseu. Pošaljite snimak zaslona. Ako navedete da koristite prijenosno računalo, vrlo je moguće da ste završili na phishing stranici ili lažnoj stranici. Uvijek provjerite imate li sigurnu stranicu (kliknite tipku za 'transferwise.com' na traci preglednika. Puno je sigurnije, posebno za bankarska pitanja, koristiti službenu aplikaciju. Mogućnost da završite u lažno okruženje je puno manje.
I provjerite jeste li slučajno sami unijeli netočan broj banke, koji je Transferwise ipak spremio. Može se dogoditi da se stari broj iznenada ponovno prikaže sa zahtjevom da ga postavite kao primarni račun.
Sretno,
Frank
Zaista sam izradio print screenove i također ću ih prenijeti na TransferWise nakon što me kontaktiraju.
Također sam 100% siguran da nikada nisam unio pogrešan broj računa.
Moja banka u Tajlandu (UOB Bank) također će provesti dodatna istraživanja.
Možda vaše računalo traži ad-ware. Neki adware može manipulirati određenim stranicama s vašim računima. Redovito skeniram svoje računalo s "Malwarebytes". Također je besplatan za instalaciju.
uspjeh
Da, Ronny, također to radim svaki tjedan uz Malwarebytes.
Najnovija verzija sustava Windows također je instalirana na mom prijenosnom računalu. Riječ je o Dell laptopu koji također redovito skenira sam Dell.
Dotična stranica TransferWise također je bila sigurna stranica (lokot).
Vrlo čudna situacija.
Dobio sam ovaj tekst na svoju e-mail adresu od Trasfarewise, datum: 21. studenog u 19:03
“Koristimo novi bankovni račun za primanje transfera u EUR. Sljedeći put kada budete plaćali transfer u EUR, koristite naše nove bankovne podatke. Prikazat će vam se kada odaberete plaćanje bankovnim prijenosom. Ne brinite ako ste nedavno poslali novac na naš stari IBAN – nastavit će raditi do 30. prosinca. Unatoč tome, pravo je vrijeme da ažuriramo svoje bankovne podatke ako im se pridružite.”
Ne razumijem baš što su time htjeli reći!
Obično ne dobivate e-poštu od banaka niti od Transferwisea, stoga budite oprezni.
Dobro je znati i hvala na prijavi.
Uvijek budite oprezni s takvim mailovima, možda Brexit ima neke veze s tim. Raspitajte se izravno kod Transferwisea i onda ste sigurni.
Ako e-pošta dolazi od Trasfarewisea, mislim da imate posla s prijevarom. Provjerite adresu e-pošte.
Točan naziv je TransferWise.
puno je sigurnije koristiti svoj telefon za bankarstvo. Prijenosna i osobna računala ne mogu dobro zaštititi banke. I unatoč svoj dobroj zaštiti od virusa, još uvijek je lako ostaviti nešto iza sebe putem e-pošte ili web stranica, a da to ne primijetite, tako da se ovakve stvari mogu dogoditi. Savjeti o ograničenju bankovnog poslovanja na prijenosnom i računalu.
Koristim dvosmjernu prijavu s Transferwiseom, tako da prilikom prijave uvijek moram potvrditi prijavu telefonom. Mnogo sigurnije.
Hvala vam na ovom savjetu.
Odmah sam uključio 2FA. (Nisam znao da je to moguće.)
To ga odmah čini mnogo sigurnijim.
Inače, TransferWise koristim svaka dva tjedna i nisam imao nikakvih problema ili čudnih stvari u posljednje vrijeme.
Je li taj dvosmjerni zapis u instituciji na samom Transferwiseu na njihovoj stranici ili je odvojen od nje?
Želio bih znati kako to učiniti.
To je postavka na samoj stranici Transferwise. Pored svog imena na vrhu ekrana vidjet ćete V, kliknite na to i odaberite Postavke i tamo ćete pronaći
Prijava u 2 koraka, morate je uključiti.
Zvuči kao da ste kliknuli na pogrešnu vezu u prethodnoj e-poruci ili je trojanac vašim primateljima dodao ovaj nepoznati broj. Nije problem s transfera, ali s vaše strane.
Bok Aduard II, dobio sam istu poruku od TransferWisea kao i ti. Zatim sam zatražio dodatno objašnjenje i dobio sljedeći odgovor. Samo se nadam da ovo stvarno dolazi iz TW-a.
Tako da nisam još sasvim siguran, ali dodatno provjerite kod sljedećeg prijenosa je li se broj banke promijenio. A kad sam u nedoumici, prvo ga upućujem TransferWiseu.
Tarek (TransferWise)
9. prosinca, 12:19 CET
Pozdrav Josipe,
Hvala vam što ste se obratili TransferWiseu.
E-pošta poslana u vezi s našim novim bankovnim podacima ima za cilj dati našim klijentima obavijest o našim bankovnim podacima primatelja, da će se oni promijeniti do kraja prosinca.
Budući da neki klijenti imaju naše bankovne podatke pohranjene na popisu primatelja svoje internetske banke i ne provjeravaju stvarne bankovne podatke jesu li isti ili ne, poslali smo ovu obavijest kako bismo obavijestili naše klijente da budu svjesni toga, pa kad god vam zatreba da biste izvršili prijenos, morate provjeriti naše bankovne podatke navedene u zadnjem koraku.
Trenutačno nije potrebna nikakva daljnja radnja.
Ako u međuvremenu budete imali dodatnih pitanja, ne ustručavajte se javiti nam se, tu smo da vam pomognemo.
Lijepi pozdrav,
Tarek
Tim za podršku poslovnim korisnicima
TransferWise
Rolande, predlažem da pričekamo neko vrijeme dok ne dobijete odgovor od Transferwisea. Možda želite to prijaviti?
Svakako ću ti javiti dragi Aad.
Prebacio sam se iz Belgije na Tajland prošli tjedan. To je bilo na normalnom njemačkom broju i nigdje nije bilo poruke da to više nije moguće nakon 30. prosinca ili da se sada mora koristiti belgijski broj.
Nisam dobio ni e-mail s tom porukom....
Još uvijek čudno, mislim....
To je također čudno, Ronny, da nisi primio taj e-mail od Transferwisea kao većina ljudi 21. studenog, pomislio sam. Što se tiče promjene banke s kojom će raditi od 30. prosinca... prije je bila DB u Njemačkoj.
I ja sam nedavno imao čudno iskustvo. Nakon što sam svoju plaću i plaću svoje supruge položio na svoj TW račun, dobio sam povrat novca. Dakle, nije registrirano. U drugom pokušaju su mi vraćene obje plaće, ali su bile knjižene na moj TW račun. Sada čekam da vidim što će biti. Pa možda božićni poklon :#)
Sad je opet povučena božićnica, povukli su i 2. refund, sve u svemu malo čudno da je to moguće, ali sad je sve opet kako treba.
Nikada nisam imao problema s Transferwiseom, ali sam imao problema s Fed-Exom i nekoliko prijevozničkih kompanija... kada nešto pošaljem uvijek dobijem e-poruku od tih kompanija s vezom... NE otvaraj, Fed-Ex ne zna ništa o ovome
Mogu li dodati kao savjet da je pametno obavljati internetsko bankarstvo preko VPN veze, pogotovo ako se koristi (javni) WiFi. #konstruktivnanamjera