KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

Prethodno sam obaviješten da su moji letovi BRU – BKK 1/5/20 i nazad 16/5/20 otkazani. Sada primam jasnu i pristojnu e-poruku da mogu besplatno ponovno rezervirati do 31.

Platio sam samo 538 EUR tako da mogu ponovno rezervirati na datume izvan sezone vrlo jasno navedene u e-poruci Thai Airwaysa, ukupno od 1/9/20 do 31/12/21, odnosno tijekom 13 mjeseci u tom razdoblju od 17 mjeseci. . Hvala, Thai Airways!

Za usporedbu:

  • moja tajlandska djevojka je ovdje u BE od 14/3/2020 s Emiratesom i ne može se vratiti nakon dvotjednog odmora, za sada mogu samo ispuniti vaučer na njihovoj web stranici.
  • rezervirali smo let s Alitalijom za gradsko putovanje u Rim. Od Alitalije još nema odgovora i ne očekujem ga jer bi mogli biti u stečaju.

Poslao Koen (BE)

22 odgovora na “Podnesak čitatelja: dobar aranžman THAI Airwaysa”

  1. Dree kaže dalje

    Nadam se da neće bankrotirati u međuvremenu i da ćete izgubiti svoj novac, primio sam poruku da odustanem i dobijem puni iznos natrag što sam i učinio

    • Ger Korat kaže dalje

      Koja tvrtka? Do sada je samo 1 kompanija stvarno vratila novac, dok za ostale čujem samo o vaučerima i pomicanju datuma letova. Uspoređivati ​​Thai Airways s Emiratesom čini mi se kao naopaki svijet jer Thai Airways već dugo ima velike gubitke i pitam se hoće li uskoro bankrotirati jer ni tajlandska vlada ne može pomoći jer je tajlandsko gospodarstvo već znatno se smanjuje zbog smanjenog izvoza i uvoza i nedostatka turista, a ovo drugo nepovoljno za Tajlanđane.

      • John Chiang Rai kaže dalje

        Dragi Ger-Korat, to nije sasvim točno jer doista postoji više tvrtki koje vraćaju.
        Nakon što sam pitao Bangkok Airways i Qatar Airways, primio sam lijep e-mail od oba u kojem stoji da će sve što sam već platio za svoje karte biti vraćeno.
        Odmah sam ga dobio od Bangkok Airwaysa, a od Qatar Airwaysa sam dobio pristojnu poruku da se strpim zbog velikog broja povrata novca.

    • Erik kaže dalje

      Da, Dree, i ja. Ali nakon 1,5 mjeseca nisam dobio ni euro natrag. Poslano e-poštom i odgovor je: Prema našim propisima (pogledajte web stranicu), vratit ćemo novac u roku od 180 dana. Molim? Dakle, to je 6 mjeseci. Stoga ne mislim da je njihov aranžman tako “dobar”.

  2. Albert kaže dalje

    Thai Airways će početi s letovima od početka srpnja, 3 puta tjedno. Bkk-Bruxelles-Bkk

    • mikrofon kaže dalje

      Hej Alberte,

      Odakle vam te informacije?
      Letjet ću (nadam se) iz Kopenhagena za Bangkok sredinom srpnja.
      Pitam se lete li i iz Kopenhagena

      Hvala

      mikrofon

  3. Hugo kaže dalje

    Također imam rezervaciju s tajlandskom,
    Malo je teško doći do Tajlanđana u Bruxellesu jer je to moguće samo putem e-pošte.
    Odmah sam primio potvrdu o poslanom e-mailu.
    Moram čekati oko 3 tjedna na odgovor i obećavaju mi ​​da će ponovno rezervirati moje putovanje (besplatno) prije kraja godine kao što sam očekivao i da će ispisati datume
    potrebno je neko vrijeme, ali su ispravni

    • voćna pulpa kaže dalje

      Ipak postoji caka. Morate ostati u istoj klasi karte kao i kod početne rezervacije. Smanjenjem broja letova to nije vidljivo i postoji mogućnost naplate upgradea.

    • pratana kaže dalje

      Karte sam imao za polazak u SUBOTU, 1. kolovoza i sada su prebačene za NEDJELJU, 2. kolovoza, ista mjesta (čekam objašnjenje o tome) povratno putovanje se nije promijenilo, ovo s Thai.
      Sada razumijem zašto: pa sad lete samo tri puta tjedno!
      Još je daleko, ali kad se Tajland opet otvori i ako ne budemo morali biti u karanteni u Bangkoku po dolasku, ja ću otputovati, inače mi još mogu platiti, potvrdili su mi putem e-pošte, znatiželjan sam.

  4. Valérie kaže dalje

    bok,
    Rezervirali smo BRU-BKK s Katarom 7. Zatražili smo informacije od tvrtke, ali dobivamo različite informacije o telefonu i Messengeru. Ima li netko iskustva s rebooking/putnim voucherom u Kataru i točnije s njegovom valjanošću? Vaučer vrijedi 7 godinu, znači li to rezervaciju unutar godine ili putovanje unutar godine? Hvala unaprijed. Srdačan pozdrav, Valérie Holemans

  5. Ruud kaže dalje

    Uvijek može biti bolje ako ne uzmete vaučer. U nastavku je Emiratesov aranžman.

    Možete odlučiti zadržati svoju kartu, a mi ćemo produžiti njezinu valjanost na 24 mjeseca od datuma vaše izvorne rezervacije. Iznos karte koji ste platili za svoju izvornu rezervaciju bit će prihvaćen za bilo koji let do istog odredišta/regije* u bilo koje vrijeme bez naknada tijekom ovog razdoblja.

    • nick kaže dalje

      Etihad Airways ima sličan aranžman. Ima li netko iskustva s prebukiranjem Bangkok-Brussels kod Etihada?

  6. rori kaže dalje

    Zajedno smo (Tajlanđanka i Nizozemac) imali rezervaciju kod Turkish airlinesa 23. travnja za Bruxelles preko Istanbula.
    2. travnja je javljeno da je let otkazan. Sljedeće izbore službeno smo primili 19. travnja.
    1. povrat novca,
    2. pretvoriti u prioritet do 22. travnja 2021.
    3. Moguća druga destinacija (za nas Dusseldorf, Köln, Bonn ili Amsterdam) bez dodatnih troškova.

    Stavio sam stvari na čekanje do kraja blokade u Tajlandu i Nizozemskoj.

  7. vjetar feyen kaže dalje

    Možete dobiti povrat novca za POVRAT NOVCA za djelomično izvršen let putem web stranice THAI AIRWAYS. Imali smo naše letove (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK i BKK-BRU) na 1 e-karti.
    Ako ispunite taj online obrazac, morate to učiniti po letu i po osobi. Kada prvi put ulazite u obrazac, morate unijeti broj e-karte i pritisnuti POŠALJI. Ako također želite poslati obrazac na sljedećem letu ili za mog partnera, to više nije moguće s tom e-kartom. Zatim sam poslao e-mail u rezervat u Bangkoku i Bruxellesu i nadao se da će se to sada riješiti. U međuvremenu, još uvijek smo zapeli u Novom Zelandu. Nemamo nikakvih izgleda za povratak u Belgiju.

  8. PEER kaže dalje

    Bok Koen,
    Nadam se da je tako i za vas, ali ako do tada karta skoči na 938 €, onda ćete morati nadoplatiti 400 €.
    Odabrao bih opciju 'povrat novca'.
    uspjeh

  9. nicky kaže dalje

    Imamo karte za Amsterdam sa Singapore airlines.
    Nakon što je let već dva puta odgođen, sada imamo otvoren booking do 2. svibnja sljedeće godine.
    Dakle, ako želimo letjeti, samo pošaljite e-mail
    Ove godine neće biti ništa

  10. da kaže dalje

    Rezervirao sam let s EVA-om (bkk–ams) za 26. svibnja putem proračunskog zrakoplova
    Sada smo dobili poruku od EVA-e da je let otkazan.
    ali još uvijek mi nije jasno kako i kako mogu dobiti povrat ili jednostavno rezervirati novu kartu. Zanima me imaju li drugi iskustva s EVA-om i kako to organiziraju?

    • Cornelis kaže dalje

      Ako sve bude u redu, proračunski zrak vam to može reći. EVA će vas uputiti na tog posrednika.

  11. Michael kaže dalje

    I ovdje samo pohvale za Thai. Kad sam se početkom ožujka htio vratiti kući, to nije bio problem. Bilo ih je nemoguće (ili teško) dobiti telefonom. Ali kad sam otišao u ured u Chiang Maiju, brzo mi je pomoglo i mogao sam ponovno rezervirati besplatno.

  12. Jipi Maung kaže dalje

    Prema EU direktivi 261/2004, nadoknada je obavezna.

    • Cornelis kaže dalje

      Pod određenim uvjetima, naravno. Joep, na primjer, kaže gore da je kupio kartu od Bangkoka do Amsterdama u EVA-i i tada se Uredba EU - a ne Direktiva - ne primjenjuje.

      • da kaže dalje

        Siguran sam da je tako. EVA me uputila natrag u Budget-Air i poslao sam im e-poštu.
        Naravno da ih se ne može dobiti telefonom. Ali hej, još ima vremena.
        Samo sam se pitao ima li ovdje drugih kupaca EVA-e.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu