Čekanje traje dugo – Iskustvo 2018. u imigracijskom uredu i Ministarstvu zapošljavanja u Bangkoku

Prošlih tjedana opet je bilo to vrijeme. Mjesec je rujan i za mene je godišnji odlazak u imigracijski ured u ChaengWattana da produžim svoju vizu (na temelju mog novog ugovora o radu), a zatim u Ministarstvo zapošljavanja da produžim svoju radnu dozvolu za 1 godinu.

Sada je rujan tamo uvijek naporan mjesec, a to je nedvojbeno zbog činjenice da fiskalna godina za brojne tvrtke i institucije u Tajlandu završava 30. rujna. Od 1. listopada sklapaju se novi ugovori o radu na temelju prognoza tvrtki i institucija. Posljednjih godina uvijek je bilo moguće učiniti ove dvije stvari na isti dan. Rano ujutro u ChaengWattanu, spreman tamo prije ili poslije ručka, a zatim brzo u Din Deang po radnu dozvolu. Tamo smo završili kasno poslijepodne i potom se vratili kući.

Ove godine sam ipak upozoren. Redovi su poprimili nevjerojatne razmjere i trebao bi mi barem jedan dan za svaku željenu marku. Dobro, pomislio sam, vidjet ćemo. Sve svoje papire ionako nosim sa sobom u imigracijski ured, s pozitivnim stavom. Procedura u imigracijskom uredu malo se promijenila. Budući da je red tako dugačak, odlučeno je da ćete prvo dobiti broj za prvi red prije otvaranja ureda. Čini se da nekim danima prvi ljudi koji čekaju dolaze u 04.30:07.00 ujutro (ne, nije tipfeler), dok dijeljenje brojeva počinje u 08.30:07.30 ujutro. Ovaj broj označava gdje biste trebali čekati dok se vrata ureda zapravo ne otvore u 247:08.40 ujutro. Mislio sam da sam tamo rano u 97:XNUMX ujutro, ali dobio sam broj XNUMX zbog zmijskog reda koji se formirao ispred ureda. Kao rezultat toga, kad sam stigao u XNUMX:XNUMX ujutro, dobio sam broj XNUMX za produljenje vize. A to je značilo da mi je u pola četiri popodne ukazana pomoć i stavljen pečat u putovnicu.

Prerušeni blagoslov bio je to što sam mogao dobiti svježi 90-dnevni papir u 4 sata. Bio sam doma u 5 sati. Čekajući sve te sate i malo razgledavajući, otkrio sam da na šalterima koji su prošle godine svi bili predviđeni za ponovni ulazak sada svi imaju natpis BUSINESS. Navodno sve tvrtke sada moraju kontaktirati ChaengWattanu kako bi produžile ili podnijele zahtjev za vize za svoje zaposlenike. Čini mi se da se sjećam da su za to postojali posebni uredi na jednom mjestu gdje su se rješavale i vize i radne dozvole. Očito je potrebna centralizacija (u mjestu koje je već bilo premalo za to) da bi se održao red i autoritet. Prijaznost prema kupcima: nikad čuo za to. Dok stotine iseljenika čekaju svoj pečat, cijeli odjel uzima kolektivnu pauzu za ručak u 12 sati.

U Ministarstvu rada bilo je drugačije. Pa, samo malo. Neposredno prije pauze za ručak, pročelnica se ispričava zbog dugih redova. S publikom od oko 100 iseljenika koji savršeno govore tajlandski (dok svo uslužno osoblje tamo govori engleski). Taj trenutak čekam s brojem 237 od 09.30:15.30 ujutro. Došlo je vrijeme u 15:XNUMX. Moj broj je sljedeći i dobivam pomoć od A do Ž za XNUMX-ak minuta. I ovdje vidim tajlandske zaposlenike iz odjela ljudskih resursa tvrtki i institucija kako hodaju uokolo s hrpom plavih knjižica s radnom dozvolom. I ovdje je centralizacija očito pogodila, nauštrb pristupačnosti kupcima.

U 4 sata popodne supruga i ja opet smo vani. Uzimamo taksi ispred izlaza. Na povratku kući, tridesetak minuta vožnje, taksist kaže da su čekanja u ministarstvu za njega zlatni rudnik. Prethodnog petka ured za izdavanje radnih dozvola zatvorio se u 30 sati navečer, a iseljenici koji su još bili prisutni bili su otpremljeni. Taksist je mislio da je bila fešta, ali markice su se jednostavno stavljale do 12 sati. I, rekao je, to nije jedina noć kad je kasno. Nakon što te odbacim, odvest ću se natrag u Din Deang. Živjela neljubaznost prema kupcima i centralizacija.