Evo izvještaja o tome kako se Robinson i "Central Group" ponašaju prema svojim klijentima i to nije negativno ocijenjeno.

2. siječnja ove godine pokvarila mi se indukcijska pećnica. Godinama sam u ovom poslu, otvorim stvar i otkrijem da je termostat neispravan. Budući da je uređaj Cuizimate još pod jamstvom, vraćam ga Robinson Airport Plaza u Chiangmaiju.

Dežurna prodavačica kaže da će trebati oko 1 mjesec da se to sredi, ali da mogu nazvati nakon 14 dana da vidim dokle je! Nema problema do tamo, a nakon 14-dnevnog telefoniranja sigurno se može ponovo preuzeti na kraju mjeseca.

Nakon nešto više od mjesec dana nazvao sam i još uvijek ništa. Povratni poziv sljedeći tjedan je odgovor! Onda još tjedan dana i dalje ništa. Nazovite u roku od 1 dana!

Do nedjelje 20. ožujka imao sam ne baš dobar dan. Bio sam umoran od mnogih beskorisnih telefonskih poziva Robinsonu i dovezao sam se. Vikendom ima puno ljudi i pitala sam za prodavačicu i njezinog šefa. Navodno ga nije bilo i tada sam rekao da želim razgovarati s “upraviteljem” odjela.

Pokušala me prevariti s izgovorom da je pećnica na stupu. Pa znam iz iskustva ako imate nešto po Tajland Pošta je poslana, taj će dokaz biti isporučen i pitat će se za tu kartu. Pa propala je kroz košaru, a ja sam u međuvremenu malo pojačao glas.

Rekao sam upravitelju da sada želim razgovarati s glavnim direktorom Robinsona. Ova gospođa je dobro govorila engleski i obavijestila me da budem strpljiviji. Pa strpljenje mi je ponestalo nakon tri mjeseca i uzeo sam telefon i u njenom prisustvu nazvao Turističku policiju.

Odjednom bi iz autobusa izašlo rješenje i, prema njezinim riječima, to se nije moralo tako riješiti. I tko se odjednom pojavio? Voditelj, koji navodno nije bio prisutan. Rekao je da pećnice nema na zalihama i da ga to nervira. Rekao je mojoj ženi na tajlandskom da bih trebao odustati od pritužbe i da ima mnogo ljudi u odjelu koji slušaju. Ali umjesto toga bih nabavio novu pećnicu s više mogućnosti i koju bih mogao odmah ponijeti sa sobom, što god se dogodilo. Zadovoljan sam otišao kući s novom pećnicom.

Dakle, mali pritisak na kotlić i rekao bih da je sve dobro što se dobro završi. Robinson se savršeno postavio i zatim se nekoliko puta ispričao.

6 odgovora na “Svakodnevni život u Chiangmaiju”

  1. Henk van 't Slot kaže dalje

    Trebam li i to učiniti, prijetiti turističkom policijom.
    Kupio indukcijsku ploču od Carefura od skoro 2000 kupa, isto su stajale oko tisuću, ali sam mislio uzeti nešto skuplju koja će valjda biti bolja.
    Stvar je izdahnula nakon 6 tjedana, nakon samo nekoliko korištenja, koristim je u vanjskoj kuhinji.
    Za Carefour, bez upravitelja, vratite se ovaj tjedan, opet bez upravitelja.
    Napokon će biti pozvan upravitelj koji je mislio da je ta stvar brzo izdahnula i da će pokušati dogovoriti novu.
    Nakon tjedan dana su nas pozvali, nema novog, bit će popravljen u Bangkoku, trajat će 4 do 5 tjedana.
    Sada je prošlo 7 tjedana i još uvijek nema ploče za kuhanje, nazvao je prije nekoliko dana, a sada je bio Son Krang.
    Kad dođete kupiti nešto, oni su najljubazniji ljudi na svijetu, trebali biste se vratiti zbog greške u nedavnoj kupnji.
    Kupujte samo u velikim dućanima, po mogućnosti u lancu, dugo traje, ali nešto se poduzima.
    još uvijek mogu napisati A4 pun stvari koje sam kupio u Pattayi, a koje su vrlo brzo pokazivale nedostatke.
    Već ste kupili novu indukcijsku ploču za kuhanje, sada od Electroluxa, imajte više povjerenja u to.

    • Dick Chiang Mai kaže dalje

      Pa, također sam kupio indukcijsku ploču za kuhanje u ponudi carefoura, i bio sam
      oko 1000 bahta. Tad sam za partnera posebno napravila tajlandsku kuhinju i tamo piva miriše više od onoga što ja spremam, a tamo sam već imala obični električni štednjak i indukciju, a u veljači 2011. to sam imala u Carefou.
      kupljeno, ali isto tako malo korišteno, i želim se tamo sam ugrijati i stvar ne radi. I vratio sam se tom poslu, ali sada BIG C, imao sam račun o kupnji
      još uvijek i 5 1/2 još uvijek jamstvo i također u istoj kutiji. Gospođa za šalterom je pozvala kolegicu koja je došla pogledati i napravljen je papir, ali to je potrajalo
      Morao sam potpisati i dobio sam novac natrag. Tako dobra usluga BIG C-a.
      U kuhinji imam fagor indukcijsku ploču koju sam dao ugraditi u kuhinjskom centru, ali je i ona vrlo brzo pokvarila, imaju je 2-3 puta
      poslan u Fagor u Bangkok i zadnji put je prošao kroz kuhinjski centar
      rekao da je tanjur razbijen, ja sam rekao da se to meni nije dogodilo nego da se moralo dogoditi
      uzrokovali ljudi iz Fagora u Chiang-Maiju i izbacili ga iz kuhinje
      preuzeto i odvedeno u preuzimanje, što dalje nemam poruke
      Na. Ali zbog pritiska iz kuhinjskog centra, stigao je novi, iako sam imao 5 godina garancije u početku, ali to je smanjeno na 3 godine za Tajland jer
      struja ovdje ne radi tako dobro kao u Europi. Međutim, iz njega je došao čovjek prilikom postavljanja
      Fagor Bangkok iz uprave koji je otišao posjetiti obitelj u tom području, a mom partneru je ponuđen kratki film s Fagorom na njemu zbog neugodnosti, i radi bez problema već gotovo 4 godine (ali nemojte preglasno reći)
      Kad sam već kod toga, kupio sam LCD TV od SIAM TV SONY 46 inča i skuplju verziju sa gratis BLU-RAY DISC preko 100000 2 bata i nakon više od godinu dana boje više nisu radile kako treba. Zove se SIAM TV. i došla su 100000 mehaničara, nazvali su obrt i pitali me koliko je ovaj TV koštao, a oni dakle više od XNUMX Bath, a onda rekli da će koštati isto toliko i zato je bolje da ga bacim i kupim novi jedno jer je sad već jeftinije. Ali prijatelji od
      moje strane da u HANDONG-u postoji SONY Service shop i morao sam jednom otići tamo s TV-om. Pa evo došao sam i ove strane mi je isteklo jamstvo,
      ali znao sam da je to 1 godina, ali da će nazvati koliko bi koštalo.
      Sljedeći dan primio sam poziv iz SONY-ja da nisam koristio ovaj TV godinu već 30 mjeseci
      imao garanciju i da li sam jos imao box od tv-a i uzeo sam ga jer je morao ici u SONY u Bangkok i tamo je napravljen kosta 1500 i 7% pdv 105 = 1605 BATH
      Vrlo dobra usluga tvrtke SONY, sada je stara 3 godine i dobro radi.
      SERVIS od SIAM TV ????? BEZVRIJEDAN

  2. Nizozemac kaže dalje

    Citizen sat s (slomljenim) vrlo posebnim remenom.
    Predan servisu The Mall i bit će poslan u Bangkok na popravak/zamjenu.
    Duga priča: trebalo mi je 7 mjeseci i 3200 bahta.
    Ipak ga još uvijek nosim..... trebat će mali popravak poklopca koji prekriva gumb. Nemojte ga poslati vama i živite s tim.

  3. Nick kaže dalje

    Znam i priču mog prijatelja koji je imao problema s televizorom. Samo nazvao i odmah novi, iako je TV bio star već 3 godine i bio je van jamstvenog roka.
    To je drugi način da to učinite.

    • Henk van 't Slot kaže dalje

      Vjerujete li i sami u to?

  4. Hans Gillen kaže dalje

    Nikad nisi prestar za učenje. Kupio sam Panasonic hladnjak od Tesca.
    Nakon 3 mjeseca izdahnuo je. nazovite Tesco Da, teško nema vremena, možete li sami donijeti?
    Neću se voziti s tako visokim ormarićem u autu i ne želim ga oštetiti. Cijena preuzimanja je 500 bahta. Pa to bi onda trebalo biti to. Došla su 2 mehaničara iz trgovine elektronikom i imali su posla 45 minuta. Svejedno su uzeli kabinet jer nisu imali ulogu. Nakon tjedan dana vratili su ga. Košta dogovorenih 500 bahta. Ubuduće ću kupovati u njihovoj trgovini.


Ostavite komentar

Thailandblog.nl koristi kolačiće

Naša web stranica radi najbolje zahvaljujući kolačićima. Na taj način možemo zapamtiti vaše postavke, napraviti vam osobnu ponudu, a vi nam pomažete poboljšati kvalitetu web stranice. Opširnije

Da, želim dobru web stranicu