थाई एयरवेज से सावधान रहें (पाठकों की प्रस्तुति)

इसके विपरीत, 2 की दूसरी छमाही में मेरे इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स में बिना कुछ मांगे ईमेल की एक पूरी श्रृंखला थी।
यह उड़ान के हर हिस्से के लिए वाउचर निकला और 3 लोगों के लिए वाउचर का एक पूरा पहाड़ नौकायन के लिए, खासकर क्योंकि घरेलू उड़ानें भी इससे जुड़ी थीं।

इसने मेल में और वाउचर पर कहा कि वे एक साल के लिए वैध थे।
वैधता समाप्त होने से ठीक पहले ई-मेल की एक श्रृंखला, उसी वाउचर संख्या के लिए नई समाप्ति तिथियां सभी एक वर्ष तक बढ़ा दी गईं, और इसलिए इस समय तक उन उड़ानों के लिए बुकिंग के भुगतान के लिए उपयोग किया जा सकता है जो अब शेड्यूल पर हैं यह साइट पर है कि जारी किए गए सभी वाउचर स्वचालित रूप से इस वर्ष 31 तक 12/2022 तक विस्तारित माने जाते हैं।

मैं पहले ही इन वाउचरों के साथ नए टिकटों के लिए कुछ बार भुगतान कर चुका हूं और फिर शेष मूल्य के लिए एक रेस्ट वाउचर वापस प्राप्त करता हूं।

वाउचर के साथ बुकिंग करने में हर बार कुछ प्रयास करना पड़ता है, आपको ग्राहक सेवा को स्पष्ट उड़ान नाम और वाउचर विवरण के साथ एक ईमेल भेजना होगा। अगर आप इंतजार करेंगे तो कुछ नहीं होगा.
मैं इसे इस बीच करता हूं, हर बार एक दिन के बाद एक ईमेल भेजने के बाद मैं बैंकॉक में ग्राहक सेवा (थोड़ा महंगा) पर कॉल करता हूं और फिर वे मेरे मुख्य की तलाश करते हैं .. फोन पर सबकुछ ठीक करें और आपको आरक्षण संख्या मिलती है, बाद में लगभग एक सप्ताह बाद, वाउचर विभाग से एक ईमेल आएगा कि भुगतान कर दिया गया है।
फिर लगभग 3 या 4 दिन बाद मैं ग्राहक सेवा को एक और ईमेल भेजता हूं जिसमें मैं आरक्षण संख्या xxxxxx के लिए दिन का संकेत देता हूं, जिसका भुगतान वाउचर संख्या yyyyy के साथ किया गया है, जिसमें से शेष राशि इस ईमेल के तहत नया वाउचर है, जो प्राप्त हुआ था 3 दिन पहले, और उन्हें वहां पोस्ट किया जाएगा। मुझे अभी तक इस बुकिंग के लिए कोई नया ई-टकेट नहीं मिला है,
आमतौर पर मुझे अपना नया टिकट अगले दिन मिलता है।

टी के कुछ पैर पृथ्वी में हैं, लेकिन मेरे पास उस समय भुगतान किए गए पैसे के लिए अभी भी कुछ है।

उम्मीद है कि यह किसी की मदद करता है, और शुभकामनाएँ!

मेरे साथ भी! थाई एयरवेज फिर कभी नहीं

प्रिय जोहान, ब्रेकी (24 मई 2022 को 10:01 बजे) और उनके "लाइकर्स",

निम्नलिखित थाईलैंड ब्लॉग पोस्ट (फिर से) पूरी तरह से पढ़ें:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

मुझे नहीं लगता कि नीदरलैंड्स अथॉरिटी फॉर कंज्यूमर्स एंड मार्केट्स (ACM) और मानव पर्यावरण और परिवहन निरीक्षणालय (ILT) की सुश्री नोविता विदजाजा बकवास कर रही हैं, और मुझे यह भी नहीं लगता कि यूरोपीय संघ इसके लिए एक नियमन लिखने के लिए लाखों खर्च कर रहा है। जान जोकर कि किसी को भी होल्ड का पालन नहीं करना है। क्या आप ऐसा सोचते हैं?

यह विनियमन (ईयू विनियमन 261/2004) उन (वापसी) यात्राओं पर लागू होता है जिनकी बाहरी उड़ानें यूरोपीय संघ में शुरू हुई थीं। तो यूरोप से जैसे बीकेके (और वापस अगर वह एक बुकिंग में है)।
क्रेडिट कार्ड के साथ (वापसी) उड़ान के लिए भुगतान करना सबसे अच्छा है ताकि सेवा प्रदान नहीं किए जाने की स्थिति में क्रेडिट कार्ड कंपनी से आपका पैसा जल्दी से वापस मिल सके।

ja

यह इतना साफ-सुथरा नहीं है: 12 महीने इंतजार करना और गलत तरीके से प्रशासन की लागत वसूलना ...

नहीं, यह पूरी तरह से सफेद/काला नहीं है, लेकिन सकारात्मक प्रतिक्रियाओं की संख्या नकारात्मक से कम हो जाती है, इसलिए गहरा भूरा निकटतम आता है। साथ ही कोरोना से पहले भी एक समस्या थी, बहुत बुरा बर्ताव किया और वह मेरे लिए संकेत था कि मैं फिर कभी उनके साथ नहीं उड़ूंगा…।

हमेशा एयरलाइंस से ही बुकिंग/खरीदारी करें, यदि आवश्यक हो तो रिफंड और किसी भी वाउचर के दावे पहले ही संसाधित किए जाएंगे... कीमत में छोटा अंतर बाद में बहुत परेशानी से बचाएगा।

मुझे एयरएशिया में कभी रिफंड नहीं मिला, लेकिन मुझे एक "क्रेडिट" मिला जो 1 साल के लिए और बाद में 2 साल के लिए वैध था। बैंकाक से उड़ान के लिए पिछले हफ्ते बुक किया गया - बुरिराम और इतना सच…। मुझे केवल € 5 का भुगतान करना था, बाकी मेरे क्रेडिट से आया था। लेकिन नहीं तो आपने 2 साल बाद ही अपना पैसा खो दिया।

एलसीसी (कम लागत वाले वाहक) के साथ आपको सैद्धांतिक रूप से अपना पैसा कभी वापस नहीं मिलेगा। NokAir पर आपको "रिफंड" विकल्प के लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा (अन्यथा 0,0 विकल्प है) और फिर भी आप 500 baht रिफंड शुल्क का भुगतान करते हैं। कृपया ध्यान दें; टिकट की कीमत 699 या 899 baht है। तो आप रद्द करने के लिए 50 baht अतिरिक्त भुगतान करते हैं, फिर 500 baht प्रशासन शुल्क और फिर आपको 150 baht वापस मिलता है। बेशक इसका कोई मतलब नहीं है।

कानूनी रूप से आप प्रस्थान तिथि के 6 महीने बाद तक थाईलैंड में अपने हवाई अड्डे के कर को पुनः प्राप्त कर सकते हैं (पहले कोई बिंदु नहीं है)। लेकिन वह भी मदद नहीं करता है। एयरलाइन इसके लिए कोई शुल्क नहीं ले सकती है!

थाई के मामले में, एक नियमित एयरलाइन के रूप में, उपरोक्त लागू नहीं होता है। और भी कारण हैं। कोई पैसा मुख्य नहीं है