पाठक सबमिशन: सेल्फ-बुकिंग टिकट की दुनिया में आपका स्वागत है

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जुलाई 3 2020

विनाई चुन्खाजोर्न / शटरस्टॉक.कॉम

मेरा एक दोस्त नए साल की पूर्व संध्या पर मुझसे मिलने आता है। "क्या आप अगली गर्मियों में थाईलैंड जा रहे हैं? फिर मैं आ रहा हूँ !!" तब मैं अभी भी संदेह में था। "मैं मुआवजे के रूप में आपके आधे टिकट का भुगतान करता हूं कि मैं आपके और आपकी पत्नी के साथ सुरीन में रह सकता हूं।" मेरा संदेह दूर हो गया और हम इसमें और गहराई से उतरे।

फरवरी में, मैंने जोखिम उठाया और टिकटों की खरीदारी करने चला गया। कई कीमतों और कई वेब सर्च इंजनों के बाद मैं एक्सपेडिया के जर्मन संस्करण पर आया और मुझे एक्सपेडिया के डच पेज की तुलना में टिकट 200 यूरो सस्ते मिले। वह अपने आप में मुस्कुराने लायक था। खरीदारी से स्पष्टतः लाभ मिलता है।

टिकटों का भुगतान क्रेडिट कार्ड से किया गया और सब कुछ ठीक है। हमें 2 बुकिंग नंबर मिले और यात्रा बुक हो गई।

क्योंकि हम 3 लोगों के साथ जा रहे हैं, इसलिए हमने सीटें भी आरक्षित करने का फैसला किया। ऐसा किया और सीटों के लिए आरक्षण लागत में कुल 390 यूरो का भुगतान किया। यह बहुत सारा पैसा है, लेकिन आख़िरकार हम विमान में फैलना नहीं चाहते थे।

हमने कई सप्ताह योजना बनाने और चर्चा करने में बिताए कि हम थाईलैंड में क्या करने जा रहे हैं। सुरिन, हाथियों, मंदिरों, बुरिराम में सर्किट आदि आदि से गुजरते हुए। मैं लगभग 20 वर्षों से थाईलैंड आ रहा हूं इसलिए हमारे पास बहुत सारी जगहें हैं जहां हम जाना पसंद करते हैं। आवास लगभग मुफ़्त है क्योंकि हमारे पास सुरिन में एक घर है जहाँ एक छोटी सेना के लिए सोने की पर्याप्त जगह है।

कोविड-19 आने तक सब कुछ ठीक है। यात्रा आगे बढ़ेगी या नहीं, यह अनिश्चितता घबराहट पैदा करने वाली है। आख़िरकार डसेलडोर्फ से हेलसिंकी की उड़ान रद्द कर दी गई। तो यह अच्छा नहीं था. तो बस कॉल करें. 15+ मिनट के इंतजार के बाद मैंने फिनएयर की एक मिलनसार महिला से फोन पर बात की और हमने स्थिति के बारे में जाना। फिर हमने तय किया कि हम एक दिन पहले डसेलडोर्फ से हेलसिंकी जाएंगे और हेलसिंकी से थाईलैंड की मूल उड़ान को वैसे ही छोड़ देंगे। हमने यह भी सोचा कि हेलसिंकी में एक शाम मज़ेदार होगी। अब तकनीक ने मुझे एक पल के लिए निराश कर दिया, यह पता चला कि मेरा फोन ठीक 30 मिनट के बाद डिस्कनेक्ट हो गया। लड़के, तो मैंने दोबारा फोन किया।

अगले 15 मिनट के इंतजार के बाद मुझे एक सज्जन व्यक्ति लाइन पर मिला। सब कुछ समझाया और कहा कि मेरा फोन 30 मिनट बाद बंद हो जाता है। ऐसा होने पर वह चाहे तो मुझे वापस बुला सकता है। ये सब कोई समस्या नहीं थी. फिर से अपनी कहानी बताई और उड़ान 1 दिन पहले ही हेलसिंकी के लिए समायोजित कर दी गई। हेलसिंकी में सज्जन कहते हैं, "अब आपकी उड़ान कितनी अजीब है," आपको 27 घंटे इंतजार करना होगा। ऐसा नहीं किया जा सकता, क्या ऐसा हो सकता है?" मैं कहता हूं "कोई बात नहीं, हम एक रात के लिए हेलसिंकी में रुकेंगे, यह आपके सहकर्मी ने सुझाया था"... "यह बहुत बुद्धिमानी नहीं है" सज्जन कहते हैं "आप इस समय हेलसिंकी में प्रवेश नहीं कर रहे हैं, और हमें नहीं पता कि यह है या नहीं जिस दिन आप वहां पहुंचेंगे, यह निश्चित रूप से एक जोखिम है” खैर यह एक और आश्चर्य था जिसके बारे में हमने नहीं सोचा था और यह इतना अच्छा था कि उसने इसे आगे बढ़ा दिया। धन्यवाद तकनीक.

हमने आगे देखा और उसी दिन फ्रैंकफर्ट से हेलसिंकी के लिए एक उड़ान अभी भी उपलब्ध थी। इसलिए हमने इसे चुना. तो हमने सोचा, इसका भी इंतजाम है. अब फ्रैंकफर्ट पहुंचना है, जो मेरे गृहनगर से लगभग 3 घंटे की ड्राइव पर है। जिस टैक्सी की व्यवस्था हमने हमें डसेलडोर्फ ले जाने के लिए की थी, वह हमें फ्रैंकफर्ट ले जाने को तैयार थी, लेकिन अतिरिक्त 300 यूरो के लिए। खैर, अगर इतना ही है और हम अभी भी छुट्टियों पर जा सकते हैं तो हम ऐसा करेंगे। कथित तौर पर हो गया, छुट्टियों के लिए सब कुछ तैयार है।

24 जुलाई की प्रस्थान तिथि धीरे-धीरे करीब आती जा रही है। प्रतिदिन थाईलैंड ब्लॉग देखें, थाईलैंड से मुझे मिलने वाले अन्य सभी स्रोतों पर नज़र रखें, लेकिन कम ही उम्मीद है कि 24 जुलाई वास्तव में होगा। पिछले शनिवार को राहत भरा जवाब भी आया: फिनएयर ने बैंकॉक की उड़ान रद्द कर दी है। थोड़ी राहत महसूस करते हुए, मैंने इसे अपने साथी यात्री को बताया और हमने यात्रा को दिसंबर में स्थानांतरित करने का फैसला किया। मेरी बेटी के काम और स्कूल की जाँच की गई और मेरे नियोक्ता को इससे कोई समस्या नहीं है, और यहाँ तक कि मेरी बेटी के स्कूल ने पहले से मौजूद क्रिसमस की छुट्टियों से एक सप्ताह पहले जाने की अनुमति दे दी है।

कल वेब पेज के माध्यम से फिनएयर के साथ चैट करना शुरू किया, मैंने पहले भी यह कोशिश की थी लेकिन कतार बहुत लंबी होने के कारण कभी किसी से संपर्क नहीं हो पाया। मुझे बार-बार कोशिश करनी पड़ी. लेकिन कल मैं सूची में तीसरे नंबर पर था इसलिए मैं रुका रहा और कई बार सत्र बढ़ाने के बाद मुझे चैट पर एक महिला मिली। मैंने पूरी कहानी समझाई और आरक्षण नंबर बता दिया। ठीक है, मैंने सोचा, वह उड़ानों की तलाश में थी।

कुछ मिनटों के बाद उसने बताया कि बाहर की यात्रा को पुनर्निर्धारित करने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन उसके पास इस आरक्षण से संबंधित कोई वापसी यात्रा नहीं थी। वैसे आप कर सकते हैं, क्योंकि मेरे पास 2 आरक्षण संख्याएँ हैं। इसलिए मैं दूसरे नंबर पर जाता हूं, और आप पहले से ही अनुमान लगा सकते हैं…। इसे अभी तक रद्द नहीं किया गया है और इसलिए हम इस टिकट को दिसंबर में निःशुल्क स्थानांतरित करने के हकदार नहीं हैं।

कॉफ़ी से भरा बर्तन. निःसंदेह यह बेकार है। मैं उससे पूछता हूं कि अतिरिक्त लागतें क्या हैं। ख़ैर, यह 400 यूरो पीपी अतिरिक्त है। बेटा, अरे बेटा... यह बहुत सारा पैसा है। तो बेहतर होगा कि हम इसे रद्द कर दें, मैंने सोचा। और एक नई उड़ान बुक करें, लेकिन फिनएयर के साथ। लेकिन इसमें भी काफी पैसा खर्च होता है.

फिनएयर द्वारा रद्द किया गया टिकट वापस कर दिया जाएगा, लेकिन सीट आरक्षण की लागत वापस नहीं की जाएगी। वापसी यात्रा रद्द करने पर भी लगभग 200 पीपी का खर्च आता है क्योंकि इसे रद्द नहीं किया गया है। कुल मिलाकर इसे रद्द करने में 1200 यूरो का खर्च आता है। नए टिकटों की कीमत 2800 है और फिर हमारे पास कोई सीट आदि नहीं है, इसलिए हम यात्रा को पुनर्निर्धारित करना चुनते हैं और फिर अतिरिक्त लागत का भुगतान करते हैं।

तो मैंने कुछ चीजें सीखीं:

यदि आप कोई यात्रा बुक करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास वापसी के लिए केवल 1 आरक्षण संख्या है, न कि 2 एकल आरक्षण संख्याएँ। यह मेरी वजह से नहीं, बल्कि एक्सपीडिया की वजह से है, जिन्होंने फिनएयर के साथ इसे बुक किया है। अगर कोविड नहीं होता तो बेशक कुछ नहीं होता, लेकिन हां, अब मैं ऐसा नहीं करता।

दूसरी बात यह है कि आपको यह ध्यान से देखना होगा कि रद्दीकरण की स्थिति में आपको क्या मिलेगा और क्या नहीं।

उम्मीद है कि दिसंबर में हम आनंद ले सकेंगे और एक सुंदर सुंदर गोरी लड़की को पकड़ सकेंगे और इस पूरे मामले पर हंस सकेंगे!!

माइकल द्वारा प्रस्तुत किया गया

"पाठक प्रस्तुतीकरण: स्व-बुकिंग टिकटों की दुनिया में आपका स्वागत है" पर 10 प्रतिक्रियाएँ

  1. कॉर्नेलिस पर कहते हैं

    यदि आप सीधे कंपनी से बुकिंग करते हैं, तो आपको 2 अलग-अलग आरक्षण संख्याओं की समस्या नहीं होगी। मुझे आश्चर्य है कि क्या, अंत में, आप वास्तव में एक ऐसे ब्रोकर के पास पहुँचेंगे जो सीधे बुक करने की तुलना में बहुत सस्ता है।

  2. पिअर पर कहते हैं

    हमने 23 जून को थाई एयर से बुकिंग की थी, यह यात्रा भी रद्द कर दी गई, एक ईमेल भेजने के बाद हमने 10 दिसंबर के लिए मुफ्त बुकिंग की, हम ब्रुसेल्स से उड़ान भरते हैं

    • पीयर पर कहते हैं

      शुभ दोपहर पियरे,
      Vond je dat geen risico om ’n dikke week geleden nog te boeken naar BKK, terwijl er volop gespeculeerd werd of Thai Airways failliet zou gaan, én er nog wel in het najaar gevlogen zou worden.
      लेकिन फिर भी सफलता!

      • विम पर कहते हैं

        उन्होंने 23 जून के लिए बुकिंग की थी, इसलिए 23 जून को ही नहीं, जो थोड़ा मुश्किल है, है ना? और वास्तव में यह अभी भी संदिग्ध है कि क्या सीमाएँ दिसंबर में पर्यटकों के लिए खुलेंगी/खोली जाएंगी, यह देखते हुए कि अभी चीजें कैसे चल रही हैं, तारीख हमेशा एक महीने के लिए बढ़ाई जा रही है।

  3. कीस्पट्टया पर कहते हैं

    यह पूरा कोविड-19 बुकिंग एजेंसियों के लिए काफी नुकसानदेह साबित हो सकता है। यह स्पष्ट होता जा रहा है कि समस्या होने पर सीधे एयरलाइन से बुकिंग करने से लाभ मिलता है। तब आपको खुशी होगी कि आपने इसके लिए कुछ रुपये अधिक चुकाए। फिर उनमें से कई बुकिंग एजेंसियां ​​भविष्य में विफल हो सकती हैं। सौभाग्य से मैंने नवंबर के लिए सीधे स्विस एयर से बुकिंग कर ली। उम्मीद है कि हम बिना किसी समस्या के दोबारा थाईलैंड जा सकेंगे।

  4. Kees पर कहते हैं

    इसे कई बार दोहराया गया है: जिस एयरलाइन से आप उड़ान भर रहे हैं, उससे सीधे बुक करें। यदि समस्याएँ हों तो थोड़े से लाभ बहुत कष्टप्रद नुकसान बन सकते हैं। और कुछ चीजें आपके विचार से अधिक बार घटित होती हैं।

  5. फ्रैंक पर कहते हैं

    मेरे पास अप्रैल के लिए था
    een vlucht BRU – BKK met Thai Airways
    een vlucht BKK – BRU met Emirates
    लगभग 6 घरेलू उड़ानें

    ये सभी उड़ानें प्रदाताओं के माध्यम से बुक की गई थीं: ईड्रीम्स, गोटोगेट, आदि...
    NokAir के माध्यम से कुछ को छोड़कर

    रिफंड केवल नोकेयर के लिए संसाधित किया गया है।
    बाकी सभी के लिए यह इंतजार कर रहा है और शायद ही कोई संचार हो।

    भविष्य में मैं केवल सीधे कंपनियों से ही बुकिंग करूंगा।

  6. पीटर पर कहते हैं

    ठीक है, फिर मुझे केएलएम पर ही रहने दीजिए, +/- 800 वापसी, सीधे बीके पर।
    एसटीए के माध्यम से टैक्सी, वापसी 140, साथ में, कभी-कभी अन्य लोगों के साथ, लेकिन ठीक है।
    अपने आप को थाई एयरलाइन से बुक करें और कनेक्शन और उड़ान समय के संदर्भ में इसे सही करें।
    क्योंकि मैं मानक पैकेज केएलएम के अलावा कहीं और जा रहा हूं, मेरी यात्रा के लिए कोई पैकेज नहीं है।
    हर बार जाँचें, जाँचें, दोबारा जाँचें।
    मैं एक बार सीएम के पास गया और एनएल बुकिंग कार्यालय के माध्यम से एक आंतरिक उड़ान बुक की, वापस एक संदेश मिला कि यह डॉन मुआंग बीके के माध्यम से जाएगी, आपके पास सीधे बीके के माध्यम से जाने का कोई विकल्प नहीं है, आप इसे विमान में नहीं ले जाएंगे, मेरे पास था ' या तो आदेश दिया. तो पता नहीं क्यों एनएल ब्यूरो ने इसे समायोजित किया था।
    कुछ फ़ोन ट्रैफ़िक के बाद अंततः यह ठीक हो गया।
    यह हमेशा रोमांचक होता है.

  7. स्टीफन पर कहते हैं

    Na terugreis in januari van Bangkok zat ik te kijken naar prijzen van tickets naar Italië, Spanje of Portugal voor een weekje in juni. Goedkope tickets gevonden voor Porto.
    Tijdens een binnenlandse vlucht in Thailand in januari waren wij de enigen zonder mondmasker. Ik vroeg me toen af of wij/Europeanen COVID-19 onderschatten, of waren het de Thai die overdreven? Stillaan ingezien dat goedkoop boeken voor Porto toch wel een risico was. Toch maar besloten om af te wachten. Dit bleek toch de betere keus geweest te zijn. In mei heb ik met veel moeite mijn week verlof van juni kunnen verplaatsen naar september. Nu kijk ik voorlopig niet meer naar prijzen vliegtickets voor een weekje Portugal. Zoveel factoren zijn onzeker dat je niet behoorlijk kan plannen. Dus ik wacht af tot eind augustus hoe de situatie evolueert. Dan gaan we beslissen of het een week vliegen wordt naar het zuiden of een weekje autovakantie naar Duitsland. Dit zijn onzekere tijden, en dan moet je er ook naar handelen.

  8. मैक्स पर कहते हैं

    लड़के, बहुत झंझट वाली क्या कहानी है। और आप प्रसन्नचित भी रहते हैं, जो सराहनीय है। दिसंबर में मौज-मस्ती करें, अगर तब तक सब कुछ सुलझ जाए।
    उदाहरण के लिए, मैंने आज सुना है कि थाई लोग जो पर्यटक के रूप में शेंगेन जाना चाहते हैं, उन्हें वर्तमान में चेक-इन पर मना कर दिया जा रहा है क्योंकि वे दो सप्ताह के संगरोध दायित्व के साथ और अधिक थाई लोगों के वापस आने का इंतजार नहीं कर रहे हैं। उफ़्फ़.


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