डच लोग जो इस गर्मी में अपने अवकाश के पते पर मुसीबत में पड़ गए हैं, वे मंगलवार से विदेशी मामलों के लिए व्हाट्सएप संदेश भेज सकते हैं।
एक सफल पायलट के बाद, व्हाट्सएप मंगलवार से 24/7 बीजेड संपर्क केंद्र के लिए डच लोगों के साथ संचार का एक स्थायी साधन होगा जो मदद या जानकारी के लिए मंत्रालय को कॉल करते हैं। मंगलवार को, मंत्री ब्लोक ने कर्मचारियों से बात करने और उनके अनुभवों को सुनने के लिए 24/7 BZ संपर्क केंद्र का दौरा किया।
24/7 BZ संपर्क केंद्र वर्तमान में पूरी क्षमता पर चल रहा है। विदेशी मामलों के संपर्क केंद्र को हर साल पांच लाख से अधिक टेलीफोन कॉल और लगभग 150.000 ईमेल प्राप्त होते हैं। गर्मी के महीनों में, गर्मी की छुट्टियों के मौसम के बाहर के दिनों की तुलना में दोगुने लोग संपर्क केंद्र से संपर्क करते हैं। और मंगलवार से डच संपर्क केंद्र के कर्मचारी भी उपलब्ध रहेंगे Whatsapp.
मंत्री ब्लॉक: 'मैं सभी को चिंतामुक्त छुट्टियों की शुभकामनाएं देता हूं। हम डच लोगों को उनकी छुट्टियों की यथासंभव तैयारी में मदद करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए हमारे बीजेड ट्रैवल ऐप के साथ, जिसमें गंतव्य देश के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है। दुर्भाग्य से, हम देखते हैं कि कभी-कभी चीज़ें ग़लत हो जाती हैं। मुसीबत में फंसने वाले यात्रियों के लिए विदेश मंत्रालय स्थायी रूप से उपलब्ध है। हम उनके लिए विदेश मंत्रालय से संपर्क करना यथासंभव आसान बनाना चाहते हैं। व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क विकल्प का विस्तार करके, हम यात्री की इच्छाओं के अनुरूप और भी बेहतर हो गए हैं। हमारे कर्मचारी उन डच लोगों के लिए दिन के 24 घंटे, साल के 365 दिन उपलब्ध हैं, जो विदेश मंत्रालय की सेवाओं के लिए कॉल करना चाहते हैं।'
विदेश मंत्रालय विदेशों में डच नागरिकों के लिए सेवाओं में लगातार सुधार करने और उन्हें डच नागरिकों की इच्छाओं के अनुरूप ढालने का प्रयास करता है। उदाहरण के लिए, इस वर्ष, यात्रा सलाह को भी उपयोगकर्ता की इच्छा के अनुसार अद्यतन किया गया है, ताकि यात्रियों को विदेश यात्रा के लिए बेहतर तैयारी में मदद मिल सके।
पिछले साल, विदेश मंत्रालय ने पहली बार संपूर्ण कांसुलर सेवाओं को एक विशेष कैटलॉग में रखा था। यह कैटलॉग वार्षिक नीति ज्ञापन द स्टेट ऑफ़ द कॉन्सुलर का हिस्सा है। जुलाई के इस महीने में, मंत्री ब्लोक ने प्रतिनिधि सभा में कांसुलर राज्य का नवीनतम संस्करण प्रस्तुत किया।
अच्छा है और उसका नंबर या प्रोफ़ाइल क्या है?
Wh.App के माध्यम से संवाद करने के लिए मुझे संपर्क विवरण कौन प्रदान कर सकता है?
यह उपयोगी होता यदि ऐप से संबंधित BZ नंबर यहां दिखाया जाता।
WhatsApp
अपना प्रश्न व्हाट्सएप के माध्यम से पूछें। सीधे व्हाट्सएप संदेश भेजें। या हमारे मोबाइल नंबर +316 8238 7796 को अपने स्मार्टफोन की संपर्क सूची में जोड़ें और फिर हमें अपना संदेश भेजें। हम आपके प्रश्न का उत्तर 30 मिनट के भीतर देने का प्रयास करते हैं।
ध्यान दें:
आप नंबर का उपयोग केवल व्हाट्सएप के लिए कर सकते हैं। और किसी और चीज़ के लिए नहीं. इसलिए आप इस नंबर पर कॉल या टेक्स्ट नहीं कर सकते।
यदि आप व्यक्तिगत रूप से कोई संदेश भेजते हैं तो आपको हमसे केवल प्रतिक्रिया प्राप्त होगी। क्या आप या कोई और व्हाट्सएप ग्रुप से संदेश भेज रहे हैं? तो आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी.
व्हाट्सएप के माध्यम से गोपनीयता-संवेदनशील डेटा हमारे साथ साझा न करें। जैसे कि नागरिक सेवा संख्या या पासपोर्ट की प्रति।
यह उन पाठकों के लिए है जो नहीं जानते कि आप पाठ में एक लिंक पर क्लिक कर सकते हैं और जानकारी वाले पृष्ठ पर पहुंच सकते हैं।
“व्हाट्सएप के माध्यम से हमारे साथ कोई भी गोपनीयता-संवेदनशील डेटा साझा न करें। जैसे कि नागरिक सेवा संख्या या पासपोर्ट की प्रति।” अच्छी सलाह, फिर भी अलौकिक।
यदि आप एक महीने से अधिक समय तक थाईलैंड में रहना चाहते हैं, तो आपको यूरोपीय पासपोर्ट प्रतियों का एक लंबा निशान छोड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता है। आप इस गोपनीयता-संवेदनशील डेटा को लगभग हर आधिकारिक निकाय के साथ साझा करते हैं। कई होटलों में भी ऐसा ही है. आपके पास कोई विकल्प ही नहीं है.
मैं इस धारणा से छुटकारा नहीं पा सकता कि उन अधिकारियों का हमारे गोपनीयता-संवेदनशील डेटा के लिए सूचना सुरक्षा के बारे में BZ NL की तुलना में बहुत अलग दृष्टिकोण है।
यह अभी भी अच्छी सलाह है. बुज़ा इस तथ्य के बारे में कुछ नहीं कर सकता है कि अन्य लोग इसके साथ अलग तरीके से निपटते हैं। बुज़ा को एक अच्छा उदाहरण स्थापित करना चाहिए। एक आधिकारिक ऐप कॉपी आईडी भी है। यदि आपको कुछ भेजना ही है, तो आप कम से कम संवेदनशील डेटा को छुपा सकते हैं।