यात्रा प्रदाता अभी भी बड़े पैमाने पर यात्रा, कारों और घरों के साथ ऑनलाइन विज्ञापन करके विज्ञापन कोड यात्रा ऑफ़र और अनुचित वाणिज्यिक व्यवहार अधिनियम का उल्लंघन करते हैं जिन्हें कम ऑफ़र मूल्य के लिए बुक नहीं किया जा सकता है। कंज्यूमर एसोसिएशन फॉर द ट्रैवल गाइड के एक सर्वे में यह बात सामने आई है।
कंज्यूमर्स एसोसिएशन ने ट्रैवल संगठनों, एयरलाइंस, बस कंपनियों, कार और कैंपर रेंटल कंपनियों और हॉलिडे होम रेंटल कंपनियों के ऑफर की जांच की। 80 ऑनलाइन प्रदाताओं में से 54% से अधिक नियमों का पालन नहीं करते हैं। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान, कीमतों में कभी-कभी 100% से अधिक की वृद्धि हुई या ऑफ़र बिल्कुल भी बुक करने योग्य नहीं थे।
Arke.nl पर अंतिम मिनट में बुकिंग के दौरान € 285 नहीं, बल्कि € 459 खर्च होता है। और ट्रैवल प्रदाता ट्रैवलबर्ड पर, यात्रा की कीमत € 500 से € 79 तक 419% से अधिक बढ़ जाती है। ट्रैवलबर्ड गलत तरीके से कीमत छुपाता है प्रस्ताव में न्यूनतम 4 रातों का ठहराव, साथ ही € 20 प्रशासन लागत।
मोटरहोम और कारों के लेसर्स के साथ भी चीजें गलत हैं: जांच किए गए 7 प्रदाताओं में से 8 ने वेबसाइट पर ऑफ़र पोस्ट करके कोड का उल्लंघन किया है, बिना यह बताए कि ये ऑफ़र कब उपलब्ध हैं। कोई भी व्यक्ति उस तिथि की तलाश कर रहा है जिस पर विज्ञापित मूल्य के लिए परिवहन के साधन किराए पर लिए जा सकते हैं, वह निराश होगा। कार रेंटल कंपनी हर्ट्ज़ मानती हैं, 'यह भूसे के ढेर में सूई खोजने जैसा है'.
विज्ञापन कोड यात्रा प्रस्ताव
यात्रा ऑफ़र के लिए विज्ञापन कोड - दूसरों के बीच, ट्रेड एसोसिएशन ANVR द्वारा हस्ताक्षरित - में ऐसे नियम शामिल हैं जिनका सभी यात्रा प्रदाताओं को पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यात्रा ऑफ़र विज्ञापित मूल्य के लिए उचित रूप से उपलब्ध होने चाहिए और उस मूल्य में अपरिहार्य निश्चित लागतें शामिल होनी चाहिए। कंज्यूमर्स एसोसिएशन ने कार्रवाई करने के अनुरोध के साथ रिसर्च के नतीजे अथॉरिटी फॉर कंज्यूमर्स एंड मार्केट्स (एसीएम) को सौंप दिए हैं।
में पूरा परिणाम पढ़ा जा सकता है यात्रा दिग्दर्शक सितंबर से।
यह न केवल नीदरलैंड में, बल्कि बेल्जियम में भी एक प्लेग है। उद्धृत कीमतें कभी गलत नहीं होतीं। बुकिंग के बाद और हमेशा अंतिम समय में, तथाकथित प्रशासन लागत या अन्य लागतें जोड़ी जाती हैं। केवल कुछ ही संकेत देते हैं कि एक निश्चित राशि जोड़ी जाएगी, लेकिन रिपोर्ट करें कि यदि कुछ भुगतान विधियों का उपयोग किया जाता है तो लागत भी जोड़ी जा सकती है।
फर्म या एजेंट जो इन चीजों को दैनिक आधार पर करते हैं, वे अभी भी अनुभव के माध्यम से जानते हैं कि अतिरिक्त लागतें क्या हैं। कृपया उनका उल्लेख शुरू से ही करें, न कि अंत में या बुकिंग के बाद।
पिछले महीने, Expedia.nl पर टिकट बुक करते समय, मैंने अनुभव किया कि बुकिंग पूरी करने के सभी चरण पूरे होते हैं और अंतिम अंतिम अनुमोदन से ठीक पहले, मुझे यह संदेश मिलता है कि प्रति पीस टिकट अभी भी € 35 अधिक महंगा होगा।
यह Expedia.nl द्वारा ग्राहक को गुमराह करने और धोखा देने के लिए है।
लेकिन विशेष रूप से होटल के कमरे के प्रदाता, उदाहरण के लिए Agode, अभी भी एक कमरा या 3 लोग इस होटल को देख रहे हैं।
सभी धोखे अभी भी एक कमरा उपलब्ध है, चलो नमक के एक दाने के साथ नमक का एक बैग नहीं लेते हैं।
ओह ठीक है, ध्यान से देखते और पढ़ते रहो। होटल प्रदाता, आप उनका नाम लेते हैं, लगभग सभी अनुमेय सीमा पर शेष हैं। नाश्ते को छोड़कर या अतिरिक्त लागत के साथ या बिना शामिल किए जाने वाले मूल्य, रद्दीकरण के मामले में और किस तारीख तक आप कितना भुगतान करते हैं? एक उपभोक्ता के तौर पर आपको भी थोड़ा सतर्क रहना होगा और ध्यान से पढ़ना और तुलना करना होगा। जिस होटल में आप ठहरे हुए हैं वहां इंटरनेट के लिए भुगतान करें? हास्यास्पद। यात्रा की दुनिया के वे लोग अब फिर से उथल-पुथल में हैं क्योंकि ट्रैवलबर्ड, हेमा के साथ मिलकर सस्ते यात्रा खंड में उतरने जा रहा है। हम उपभोक्ताओं के रूप में इसे पसंद करते हैं, लेकिन यात्रा की दुनिया निश्चित रूप से ऐसा नहीं करती है और यह उपभोक्ता को लुभाने के लिए स्मार्ट विकल्पों की तलाश कर रही है। उन्हें दोष दो। बस ध्यान दें, ध्यान से पढ़ें और तुलना करें जो बाद में बहुत सी परेशानी से बचाता है और लाभ देता है।